“吃些亏处原无碍,退让三分也无妨。春日才看杨柳绿,秋风又见菊花黄。”就像这首诗说的一样,在生活中,我们吃亏是在所难免的,退让三分也没有什么关系,到了春天才能看到杨柳绿,到了秋天才能看到菊花黄。
现实生活中总会有一些磕磕绊绊,如果我们总是得理不让人,没理搅三分,无论战胜还是战败,都不会改变世间的规律。一切都不会因为我们的说辞而改变,更不会因为我们的心情而改变。
很多时候,如果我们逞口舌之快,喜欢和人抬杠,即使在口头上占了上风,也不会赢得别人的好感和尊重。时间久了,周围的人只会因为防止惹祸上身而对我们敬而远之,就更不用提拥有良好的人际关系了。
商朝的亡国之君纣王,他杀妻戮子。他做了如此丧尽天良的事,可是在大臣面前,他仍碍于颜面不肯悔过,声称自己没有做错,是王后和王子的错。他想尽了各种说辞来为自己开脱辩护,结果导致自己众叛亲离,大臣们都离他而去,天下百姓也都起来反抗他。结果殷商六百年的基业断送在他的手里,到最后没有一人愿意留在他身边。
就像纣王这样,明明自己犯了大错还不承认,还想为自己狡辩,没理还想搅出三分理来。这种行为是愚蠢的,这样的行为,只会在别人的眼里留下不可理喻的印象,这也正是纣王众叛亲离,最终自食恶果而成为亡国之君的主要原因之一。
在现实生活中,对就是对,错就是错,任你巧舌如簧也不可能颠倒是非黑白,还不如退让一步,主动向别人承认自己的过错,这样不仅会赢得别人的谅解,还会获得别人的尊重。别人不会因为我们的退让而瞧不起我们,只会因为我们的退让而更加尊重我们。
艾仑是一位美术家,她为一些广告商和出版商绘图。世人皆知,绘图最要紧的就是要准确,然而一些编辑人员,由于工作上的原因,他们要求艾伦马上把成果交给他们。时间紧迫,她不得不匆忙赶稿。在这种情况下,很容易发生错误。
在她认识的客人中,有一位专门负责美术方面业务的客户,他非常挑剔,作品有任何瑕疵都逃脱不过他的法眼。每每这个负责人看到不完的作品时就会大发雷霆,有好多美术家因为他的挑剔而不停反工反复修改,吃尽了苦头。
这一次,艾仑的作品被那位负责人看出了一些问题,于是这位客户给艾仑打电话让她到自己的办公室详谈。其实艾仑也很委屈,时间那么紧迫,想要不出错都难,但是终归是自己的问题,她还是去了。
当艾仑到了这位客户的办公室时,她没有过分强调时间紧迫的原因,而是退一步说:“先生,真的很对不起,由于我的疏忽而使你感到不愉快。我们合作了那么长时间,我为你画了这么长时间的图,到现在居然还是画不好,我觉得非常惭愧!”
那位客户一听艾伦这么说,有些不知所措,反而替艾伦分辩道:“其实话也不能这么说,我们也是有责任的,我们给你的时间也确实短了点。虽然你为我画图的时间也不短了,不过这图大致上也不算太坏……只是……”
艾伦接着说:“不管怎么样,多少会有些影响,让人看了会很不高兴,我应该加倍小心,您是我的顾客,您有权利得到您满意的商品,这幅图我带回去,你再给我一天的时间,我再重新给您画一幅。”
听到艾伦做出这么大的让步,那位客户有些不好意思了,他摇摇头说:“不用了,我们并不想让你那么麻烦,只是做一小部分的修改就行了,其实这只是个极小的错误,你用不着太介怀。像这种小错误不会对公司的利益造成损失,你不必太顾虑了。”
由于艾伦极力地承认错误,那位客户不但没有对艾伦大发雷霆,反而请艾伦吃饭,而且还给她介绍了几个新客户。
在现实生活中,我们应该多一些退让,少一些咄咄逼人。人与人之间能够相识相知是一种缘分,我们又何必因为一些鸡毛蒜皮的小事而非要和别人斗个你死我活,非要分出胜负,争个尊卑呢?即使我们赢了对方,那又怎么样呢?别人会从心里原谅我们吗?这样做只会让对方更加讨厌我们。
正是由于艾伦懂得退让,才避免了自己和客户的冲突,那位客户不但没有对她大发雷霆而且还给她介绍了新客户。试想,如果艾伦不懂得退让,坚持认为是客户给自己的时间太紧的原因,那位客户还会对她那么客气,还会给他介绍客户吗?答案不言自明。
事情发生后,倘若是我们的错,就应该主动承认错误,不要没理搅三分。我们要学会退让,退让不但能使我们赢得别人的尊重,取得别人的谅解,也许我们还会有意外的收获,总之我们是不会受到损失的。