登陆注册
11230100000014

第14章  代言人

充当品牌教主的,不仅是与品牌朝夕相处的品牌创始人,也可以是与品牌萍水相逢的形象代言人。

提及宗教,反映在我们脑海中的不仅仅是种种教义理论和清规戒律,更多的是活灵活现形象鲜明的宗教人物。他们的言行与宗教思想高度统一,有着广泛的公众知名度和美誉度,如西行取经的玄奘、东渡日本的鉴真以及“顿悟成佛”的禅宗六祖慧能等。他们利用在公众中的影响力言传身教,把佛法发扬光大,由此成为宗教代言人的绝佳人选。在品牌传播领域,代言人作为一种营销手段被发挥得更加淋漓尽致。综观当红娱乐明星、新兴舆论领袖或草根英雄,无不身兼数职,奔波于各品牌新闻发布会而乐此不疲。从粉丝对代言品牌的趋之若鹜,可见代言人对品牌的影响之大。但代言人的选择也要讲求原则,并非人人可为,否则会弄巧成拙适得其反。

品牌代言人要“系出名门”,有一定的知名度和美誉度。代言人的一个重要作用,即是以公众人物的身份去影响崇拜者对代言品牌的认知。代言人的知名度和美誉度愈高,品牌形象传播得愈广,提升得愈高。

世界上国际影视巨星出现最多的两个地方,一是好莱坞的银幕,二是力士的广告。

作为国际知名的洗化品牌,力士( LUX)从 20世纪 30年代就始终把国际影星代言作为品牌形象战略。请最漂亮、最有气质、最受欢迎的明星做广告,是力士树立品牌形象的不二法则。伊丽莎白 · 泰勒、奥黛丽 · 赫本、索菲亚 · 罗兰、简 · 芳达等,几乎好莱坞所有顶级明星都被力士悉数纳入囊中。因为力士知道,这些光彩照人享誉世界的明星,加上一句“我只用力士”,最能够击中女性消费者脆弱的心灵。力士借明星之力声名远播,以至于受众对某影星的力士广告像她的影视作品一样熟悉。力士甚至投入血本资助那些刚刚崭露头角且极有潜质的好莱坞演员,条件是当她们一炮走红后要履行先前的承诺 —为力士做广告。

在中国,力士同样不遗余力地网罗当红明星。 20世纪二三十年代,在整个亚洲都颇具知名度的胡蝶成为上海力士广告的女主角。 80年代全面进入大陆市场后,刘嘉玲、张敏、袁咏仪、杨采妮、李若彤、舒淇、钟楚红、张曼玉等都曾担纲演出力士广告。

当然,和知名度同等重要的,是代言人的美誉度。如果知名度有余而美誉度不足,代言人的效果不是给品牌贴金,而是脸上抹黑。

当“超级女声”红遍中国的时候,可口可乐把“超女”冠军李宇春招致旗下,担任产品代言人。但是形势没有按可口可乐预想的那样发展:可口可乐的销量没有因为她的加盟而有所攀升,反而急剧下滑。为什么这位曾登上《时代》杂志封面的当红偶像没能发挥应有的魅力呢?答案很简单,可口可乐犯了一个略微低级的错误。虽然从三岁孩童到八旬老人,可谓无人不识李宇春,但真正拥护她的“玉米团”,主要是一些年轻的女孩子。其他人群,尤其是男性,都对她所谓“中性美”的形象和性格不敢恭维。网络上对李宇春的嘲讽更是俯拾即是。当中性美女在广告中又唱又跳时,大批的消费者却避而远之。相同的情况也曾发生在其他代言品牌上,于是李宇春被人冠以“产品杀手”、“广告毒药”的雅号。代言人美誉度的重要性由此可见一斑。

代言人和品牌要“门当户对”,他/她的气质和品行要符合品牌精神。只有代言人和品牌达到外表内在的高度统一,才能在目标受众的心目中建立代言人与品牌的联想。

百事可乐的定位是新生代的可乐,品牌形象代言人的选择完全以新生代人群的喜好为准绳。从 20世纪 80年代的张国荣担任中国“百事巨星”以来,先后有刘德华、郭富城、陈慧琳、王菲、 F4、周杰伦、蔡依林等娱乐明星化身“蓝血人”。百事不放过任何一位炙手可热的新锐偶像,同时,它庞大的明星阵容时刻都在更新换代,以保证流淌在品牌体内的蓝色血液的新陈代谢。 2008年即是百事的“大换血”之年:罗志祥取代了身陷艳照门的陈冠希,吸引新崛起的黄晓明和李俊基加盟,而旧的代言人只保留了蔡依林和古天乐。难怪有人说想知道当下娱乐圈谁最受宠,看百事广告就知道了,百事广告也有了“红人风向标”的比喻。

代言人要遵守“三纲五常”、“三从四德”,在品牌忠诚方面要以身作则。试想,假如某明星在亿万观众面前高喊“我只钟情某品牌”,背后却被人发现他 /她消费的却是另一品牌,当然会引来社会大众的质疑,广告说服效果也会大打折扣,广告费就会打水漂。

Nike与迈克尔 · 乔丹的结合可算是营销史上的天作之合。这不仅得益于乔丹高超技艺和挑战自我的品质与 Nike的体育精神不谋而合,更难能可贵的是乔丹维护代言品牌的责任感。 1992年巴塞罗那奥运会上,乔丹所在的美国梦之队连连击败对手,最终轻松夺冠。可是在球队领奖的时候却没有在赛场上那么顺利。因为按照奥运会有关规定,在领奖仪式上所有的运动员都必须穿上印有美国国旗和 TOP赞助商锐步商标的外套。但是乔丹以及梦之队将近一半的球员都与 Nike签约在先,身为 Nike的代言人,怎么能在关键时刻为老对头做宣传呢?于是让美国奥委会感到颇为棘手的局面出现了:梦之队球员拒绝上台领奖!就算 Nike老板亲自出面调解亦于事无补。最后还是乔丹提出了个建议:上台领奖可以,穿锐步外套也可以,但是每个球员要披上美国国旗。这样,国旗就可以盖住锐步的商标。他这个一举两得的建议顺利地化解了争端。乔丹对 Nike的品牌形象可谓呵护备至了,以至于有报纸抨击球队说,他们对 Nike的忠诚超出了对美利坚合众国的忠诚。

相对而言,可口可乐只有羡慕 Nike的份儿了。谢霆锋曾是可口可乐代言人,按照规定,他无论在什么地方,喝可乐只能喝可口可乐。一次谢霆锋驾车出行,发现后面跟踪的狗仔队,气愤之下拿起一罐可乐泼向狗仔队的采访车。事后谢霆锋怒泼记者的照片见报,可口可乐高层为此大发雷霆。因为照片上显示得清清楚楚 —谢霆锋拿的是一罐百事可乐。食东宿西是品牌代言最大的忌讳,这起违约事件差点导致可口可乐和他不欢而散。

虽说代言人和品牌是萍水相逢的“半路夫妻”,但是代言关系一旦确立,双方也等于建立了攻守同盟,一荣俱荣,一损俱损。消费者对品牌的负面认识,会牵累代言人的声誉,同样,代言人的不良形象也会令品牌形象受损。一句话:城门失火,殃及池鱼。因此,企业不仅要事先对代言人的品行做出严谨的评估,而且事后要进行跟踪监督。代言人也应该有自我约束的意识。

2008年 5月 24日,四川大地震中的汶川还是余震频频,好莱坞明星莎朗 · 斯通对记者的一席话引发了另一场“地震”。这位性感明星对汶川地震不恰当的言论引起了中国人民的抵制狂潮。消费者“恨屋及乌”,莎朗 · 斯通代言的著名化妆品品牌迪奥在中国市场也陷入了四面楚歌中。愤怒的消费者纷纷要求迪奥撤销莎朗 · 斯通的广告,更换代言人,否则将抵制迪奥产品。短短几秒钟的采访后,大洋彼岸已经是举国愤慨。“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国得克萨斯一场龙卷风。 ”代言人和品牌之间的蝴蝶效应可以引发灾难性后果,因此,迪奥当即做出书面道歉并撤换莎朗 · 斯通形象的广告。尽管如此,品牌形象受损仍然让迪奥有苦难言。

同类推荐
  • 超级产品的本质

    超级产品的本质

    汽车大王亨利·福特在本书中,详细回顾了人类历史上最伟大的超级产品之一——“福特T型车”从构想到狂销全球的全过程。关于一个超级产品的一切:理念、构思、设计、检验、改良、简化、人性化、改进生产方法、降低造价、改进使用体验、广告、定价……福特都进行过偏执狂式的反复推敲和实验。一个世纪以后,福特的信徒史蒂夫·乔布斯,将超级产品的思想全面升级、运用到新的领域,又一次用最少的产品拿走了行业最高的利润,征服了全世界的消费者。找到合适的产品,通过对其反复研究,去掉任何多余的部分,这才是正确的。要反复问:产品还有没有更简便、更轻便的余地?大多数的生产者,更新产品比改进生产方法快,我们则恰恰相反。
  • 稻盛和夫谈成功方程智慧

    稻盛和夫谈成功方程智慧

    本书包含稻盛和夫的主要思想、以及其成功的智慧和经验,涵盖成功之道、人生哲学、经营智慧等多方面的内容,对成功所需要的梦想、追求、心态、行动、实践、做人等各个要素都进行了详细的论述,从独特的视角,全方面展现了稻盛和夫的智慧精髓和成功精华。无论是对渴望汲取经验助己之力以取得更大成就的企业经营者,还是胸怀抱负、立志有所作为的有志青年都具有非同一般的意义,都能从本书中得到启发和帮助。
  • 自动营销

    自动营销

    在过去二十几年的高速市场经济发展过程中,由于机会多、市场竞争层面低等原因,中国市场产生了大量“一夜暴富、一夜成名”式的企业。这些企业往往都是在某个点上创新突破,就成功了。这给太多的中国企业、营销人带来一个很不良的影响:浮躁,工于投机,过于追求技术、技巧,不能安下心来做真正的营销。因此,中国企业的市场营销,表现为过分重视广告、促销、销售技术、推销方法等。其实,这都是在营销的基本战术层面做文章,没有深入真正的战术、策略与战略层面,因此无法形成营销的最高境界——自动营销。
  • 公司的坏话

    公司的坏话

    公司的坏话,说什么? 简言之:公司八卦。加点儿修饰:有深度的公司八卦。明星八卦太多了,有些八卦的幕后推手还是明星自己,这样的八卦缺乏诚意;著名企业家的八卦也不少,有的是抹了粉的励志小说,有的是道听途说张冠李戴的激情演绎,这样的八卦是口水消费,缺乏建设性。公司的八卦不同,一家公司的故事,不论是属下匍匐在地的马屁文化,还是揪出公司无间杀手,从高管辛苦而不叫座的个人形象塑造,到问题重重的二代接班,那些让企业家和高管们睡不着觉的事,在任何一家公司,都可能正在上演。
  • 生意人的活法

    生意人的活法

    松下幸之助是一个善于冥思的智者,在他深邃的眼神中,我们可以探求其对于人生的诸多观点,比如:“物质的力量再大,也不能真正俘获人的‘心’。”“只知责备别人的人固然愚蠢、妄自尊大,但是自命不凡的人更令人不齿。”“生活在现代的我们,不能再用前人的观念与方式生活,应当互相尊重和关怀。”“在努力工作的过程中,满怀希望,就不会觉得劳累与辛苦。”本书作者在对松下幸之助的生平、思想和著作进行深入研究后汇编此书,期待大家能够真正领悟大师的智慧。面对这样一位经营之神的成功心得,我们还有什么理由不去认真阅读和领悟一番呢!
热门推荐
  • 特种兵王中王

    特种兵王中王

    以命搏命?不,这不是一个王者的行事准则,他要做的是致命一击之后的全身而退。当最狡猾的猎物遭遇最优秀的猎人,特种兵之王上演了一出最精准的绝杀!看特种兵王邓子龙能不能
  • 腹黑上将娇宠妻

    腹黑上将娇宠妻

    “呐,你说,世界上有没有最完美的东西呢?如果有,那么在哪里呢?”他轻笑:”当然有,在我心中最完美的就是你了“
  • 灵异校园煌澄学院

    灵异校园煌澄学院

    汕头市煌澄学院流传着许多的灵异传闻,蘑菇亭、阴之树、蓝青池,学校一年内不断学生失踪、死亡,是有人在复仇行凶?还是鬼魂作崇?梦玲与许梓为调查些事,经历众多挫折,他们是否能找到真相,真相背后是否隐藏着不为人知的秘密,面对爱情、新情、友谊他们该何去何从~~~~~~
  • 恶魔王子恋上丑丫头

    恶魔王子恋上丑丫头

    一个平凡的女生凭着天才头脑考上了皇家贵族学院,却遇上帅得让人下地狱的超帅男生,莫名其妙的被超帅男生恶整,自己竟当上了超帅男生的女仆,平凡女生名叫夏若欣是一个才女,超帅男生名叫伊圣熏是一个完美男生,是世界首富的儿子。夏若欣在暑假时,捡到一只小狐狸,竟然是一只修炼了八百年的灵狐,他和夏若欣又会怎样。五位骨灰级帅哥会带给夏若欣怎样的生活。霸道的邪魅男,温柔的天使男,妖气的花美男,帅气的忧郁男,还是孩子气的阳光男。到底谁能攻破少女的心房,走进少女的心中。还有神秘的两位神器选中的拥有者,他们和夏若欣又会怎样,星儿到底是谁?最终花落谁家。
  • TFBOYS之灿若星辰

    TFBOYS之灿若星辰

    主要讲述了一群为了梦想坚持奋斗的青春少年男女,为了友情和爱情而走向一段不平凡的历程。
  • 抓不住的月光

    抓不住的月光

    韩一潇,性别不明少年感。她是爱上活泼无脑室友林月的冰山冷面帅T吗?那是割舍不了的过度依赖还是心中的深爱?将错就错假扮男生进军娱乐圈,她的帅气冷俊能在男子团体中掩藏住身份吗?她与性格迥异的美男队友又会擦出怎样的火花?真CP还是假CP?
  • 李学士闲话

    李学士闲话

    记录失败者李学士的大闲话,没有类型,没有深度,纯属闲话。新浪微博:@李学士kkk。欢迎大家交流、吐槽。
  • 二十六夜谈

    二十六夜谈

    游悠是网络小说作家,因为连续熬夜赶稿生病住院,从医院回来的游悠每天晚上都会做噩梦,那些梦真实得就像发生在身边一样,午夜梦回,游悠只能独自一个人抱着胳膊缩在被子里颤抖。霖修渊是S大心理系教授,游悠只是他的病人之一。然而,当他发现游悠的噩梦不仅存在于幻想当中时,他为游悠进行了催眠。结果令他感到奇怪,游悠的记忆没有问题,可那些梦是怎么回事?就在此期间,警察找上了游悠,住在游悠楼上的李先生死了,尸体被挂在游悠的窗外整整一个晚上。可游悠声称自己半夜醒来没有看到,至于半夜醒来的原因,是有人在她家外面敲门……
  • 我的摸金人生

    我的摸金人生

    他是摸金门一派隐秘传人;他打破了家族的生死咒语;他是摸金时代的传奇人物;……他就是吴六一……
  • 网游之龙战士

    网游之龙战士

    人怕出名猪怕壮,天下第一的日子也不好过呀!不是被美女追,就是被小弟围。柳辰,一家小广告公司做平面设计,本来一直平平淡淡日子,却因为一款风靡全球的网络游戏《天下》改变了生活,加入了美女如云的夕雨工作室,看柳辰如何带领众美女纵横《天下》,成就一代天王!