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第23章 学会倾听他人,关爱他人

要学会倾听他人,真心关爱他人,这样你不但可以增长见识,赢得朋友的尊敬,而且增长自己人生的经验,有助于事业的发展,何乐不为呢?

对于大多数人来讲,一生中总有许多经历、经验是难以忘怀的,如果你有幸倾听他那最宝贵的经验,无疑会极大地丰富自己的阅历。

一般来说,人都不怎么爱听批评的话,虽然都知道“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但真正能够做到闻过则喜的人没有几个。

假若我们能够放下虚荣心,虚心听取别人的批评,一定能够从人家的批评里,发现自己的许多缺点过失,这些缺点过失又是达到成功人生所必须克服的。因此一定要记住:学会怎样倾听别人。

一个人的时间精力是有限的,我们有一次自己的人生,有多少事情是我们无法亲身体验和经历的。但是,如果你乐于倾听别人的言谈,善于分享他人的欢乐、分担他人的忧伤,不但能够交到很多朋友,还可以获取许多有用的资讯,分享他们的知识和经验。而你所得到的是别人的好感和支持,谁不喜欢一个拥有忠实耳朵的人呢?对于大多数人来讲,一生中总有许多经历、经验是难以忘怀的,如果你有幸倾听他那最宝贵的经验,无疑会极大地丰富自己的阅历。这种能力不但会使得你赢得很好的人缘,而且有时能够帮助你及时获取信息,度过生命中的难关。

倾听,有时候就是要放下自己,把自己放在别人心中,开始真正为他人着想。

哪怕他正在说你这里不好那里不对,也最好耐着性子,静下心来,让他把话说完。或许你正有这样的缺陷自己却没有发现呢,商业法则上说:会抱怨的顾客通常是好顾客,同样的道理,会批评的朋友才是真正的朋友。即使你接受不了,但如果你能够了解自己在别人心中的形象,从而做出修正,这本身就是很难得的机会。

但是要注意,倾听,绝对不是一个滔滔不绝,一个沉默不语,那样的话只会是一个感觉对牛弹琴,一个觉得索然无味。所以,在倾听的时候,要学会循循善诱,自然引导他说出他想表达的一些真实想法和看法。

由于自我保护,许多人害怕被人发现自己的秘密和缺陷,希望有人倾听,但是害怕会遭到拒绝、歧视和鄙夷。特别是有些私密的心事,憋在心中,无人倾诉,却又不敢与人诉说。所以,在倾听他人谈话的时候,要充分考虑到他人的难处,要出于关爱他人的目的,真诚地倾听他人的谈话。要耐心地开启对方的心扉,打消他的种种顾虑,让别人感觉和你在一起很安全,你是他值得信赖的朋友。

朋友对你诉说了心事之后,要善意的理解关爱他,从他的立场和角度帮他分析、解决问题,出谋划策,并要从心里真诚地赞赏他,他便可能向你打开心门,将你视为自己的知己。每个人都希望有人一起分享他的感受,如果你学会了如何倾听,将会有很多知心的好朋友。如果你能做到这一点,无形之中便赢得了对方的信任,因为对方会觉得自己的情感你理解,便会全身心地支持你。这对你成功将有不可估量的价值。

人性之中有不少共同点,而人们的基本情感差别也不大,而人心中隐藏的残忍与罪恶也不时会浮出水面。人的真实面目就是如此,要学会坦然接受这一切。

不要用某一种价值观和世界观来规划别人,你所要做的就是倾听,去热爱那些值得你爱的朋友,吸取你自己认为是好的,扬弃不好的。

最后,有一点一定要注意,就是当你知道别人的秘密之后,千万不要将秘密泄漏出去,哪怕是无意中说出去的,都将造成难以预料的后果。

因为别人是出于信任将秘密告诉你,便希望你能够为他保守秘密。当然更不能以此为要挟去威吓你的朋友,这样不仅会粉碎他对你的信任,朋友会变成仇人,而且在朋友的交际圈子中,将很难赢得别人的友谊了。

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