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第4章 设定远景目标

高瞻远瞩,为公司制定中长期发展规划。

在现实生活中,总是不断出现令人苦恼的噪音,鸡尾酒会中嘈杂的叫声、酒杯碰撞的叮当声、刺耳的音乐声等等。即使在这种充满噪音的环境中,我们仍然能够明白交谈对象所说的话,这是由于我们的注意力有选择性,换句话说,就是我们确定了捕捉信息的目标,同时忽略掉其他杂质。

我们可以做一个简单的试验:请任意在身边找出五件紫色的物品。一旦我们心中存有“紫色意识”,我们的眼睛便开始注意一切属于紫色的东西,衣架上挂的紫色连衣裙,桌子上的紫色书本、沙发上的紫色垫子等等,突然全部映入我们的眼帘。同样,假如记录一天中所听的话,我们将在一天中至少听见那句话八次以上。当然了,我们也会惊奇地发现,当我们买了一部新车时,会很快地在大街小巷见到许多同型的车子。有意思的是,据说有人在卖掉过去常用的“劳斯莱斯”车之后,就再也不曾见到劳斯莱斯车了。这是因为人总会把注意力集中到自己的目标上。

假如我们做过徒步旅行,假如我们走过远路,假如我们参加过长跑比赛,那么我们就一定有过这样的体会:当我们决定只走十公里或跑十公里的时候,那么,在我们走到七公里处或八公里处的时候,我们可能会因感到疲劳而松懈自己,心里一定会想,快到目标了,累得人满头大汗,还是缓一口气吧!但是假如我们的目标是要走或者要跑四十公里,那么又将怎样呢?肯定地说,如果我们要走或者要跑四十公里,那么我们绝对不会产生要在七公里或者八公里处休息一会儿的想法。那么,同样一个人把目标设定在十公里时,到了七八公里处就想歇,而把目标设定在四十公里的时候,到了十五六公里,甚至到了二十多公里的时候还不会松气。这是为什么呢?难道目标本身有魔力吗?当然,目标本身并没有魔力。这一切都在于我们自己,是我们自己制造出来的结果。

井植几男是三洋电机公司的创始人,井植先生把公司的名字取为“三洋”,是很有意思的。

他说:“我认为名字越大越好,我准备将产品卖到太平洋、大西洋、印度洋甚至全世界,因此我才把它命名为‘三洋’。”

在公司的第一次训话中,井植几男也曾经说过:“今天,我们的三洋电机公司就要创业了,我们的总人数只有20人,可是我们的前景却像大洋那样宽广。在这里所制造的脚踏车自动发电灯,不久的将来可以卖出200万个。不!现在世界人口有27亿,其中使用脚踏车的大约有10亿人口,这10亿人的一半,也就是5亿人,我们来让他们使用本公司出产的灯吧!”

显然,三洋公司能够迅速发展为一个世界知名企业,与管理者的宏伟目标有着密切的关系。

约翰·格达里出生于美国西部的一个偏僻小山村,他13岁时,在笔记本上画了一张《一生的志愿》的表格,表上列着:“到尼罗河、亚马逊河和刚果河探险;登上珠穆朗玛峰和高加索山;骑着骆驼穿越塔克拉玛干沙漠;导演一部轰动全球的电影;像贝多芬一样留下不朽音乐之作;读完莎士比亚、柏拉图和亚里士多德的著作;写一本畅销书;遍览世界各国的名胜古迹;登上月球……”

他把每一条计划都编了号,一共有130多个。

当他把目标庄严地写在纸上之后,就开始循序渐进地去实现。

15岁时,他和父亲到尼罗河、亚马逊河和刚果河探险。

16岁时,写了一本书,尽管没有畅销全球,但发行量也非常惊人。

之后,约翰·格达里按计划一个一个地实现了自己的目标。没到50岁时,他就实现了130多个目标中的114个。

现在,他正在全力以赴,为实现那些剩下的目标而努力。

我们如果能像他一样,总有一天,我们也会发现自己是走得最远的人!

目标,是一个人未来生活的蓝图,又是人精神生活的支柱。

对于一个管理者来说,要想成功创业,首先要设计一幅蓝图,这是创业计划中的重要部分。其次,必须在创建期内解决一些基本问题,如相关的法律手续、必要的设备、员工的招聘以及员工的培训等等。这些都是在这一阶段要考虑和解决的事情。

要创业,要创建公司或者企业,必须到相关的部门去办理相关的法律手续。例如工商注册登记、税务登记、办理经营许可证等等。这方面的有关事宜一定要重视起来,不然的话,就是违法经营。

还有一点,在办理一些相关的法律手续之前,必须给自己的公司或者企业起一个好听的名字。因为一个公司或企业的名字,对以后的发展是大有影响的,同时,它也是一笔巨大的无形资产。

设备问题也需要在创建初期来解决,购置并安装那些固定的设备,会对我们的经营产生直接的效益。因此,这项工作也非常关键。

创业之后,使用自己培训的员工是非常有利的。在创建初期招聘与培训员工时,我们会有充足的时间来进行选择和调教;在培训过程中,可以增进与员工之间的感情,便于日后工作的正常开展;这些员工正式开始工作的时候,都明白各自的工作内容和业务标准,而且掌握了基本的工作技巧,可以为企业创造一个良好的开端。同时,经过严格培训的员工,可以与管理者共同分担重任。

除了以上所述具体而又琐碎的事情,管理者还要对创业经营方案有理论上的认识与准备。例如:

——确立企业或公司的理想

企业或公司要发展到多大规模?

如何拟订企业或公司的理想?

——制定经营目标

目标有不同的类型。有些管理者希望在销售收入方面,成为同行业的佼佼者;有些管理者则主要考虑在激烈的市场竞争中会不会倒闭,即使不能取得事业的发展,也得保证在市场中生存下去;有些管理者则以投资回报率衡量,把目标集中在经济效益上……

无论属于哪一种管理者,所制定的目标必须可以量化,并用数字形式表达出来:销售额用绝对金额表达,市场份额用百分比表示等等。对于实现目标的标准,应加以说明。同时,确定实现目标的执行小组,也是必要的,甚至需要指派每个成员应担任的角色。

——做出经营战略决策

如何制定经营战略决策?

如何才能在竞争中抢占市场?

怎样确定产品价格?

——进行资金预算

从资金角度讲,控制超过所需的钱,比资金不足强。一些管理者,如果资金不是用在规定的目标上,内部会计准则就要他们把钱交还;还有一些管理者,为实现目标,只能使用“多余”的资金,而不能使用安排好用途的资金。从企业的行政角度讲,谁控制的预算资金多,谁在企业的潜在权力就越大。

——实行“自下而上”的管理方式

在商业中,战略规划受到事业部门报告的影响,事业部门的报告是下级向上级管理者提交的。后者是制定规划,并签署意见的人。也就是说,管理人员有比自己想象中更大的影响力。管理学倾向于支持这样的论点:经营最好、获利最高的企业,是那些影响力能够自下而上发挥作用的企业。这种方法,就是“自下而上”的管理。

当创业初期的一些基本问题解决之后,就可以设定远景目标了。

与做任何事情都一样,设定远景目标也不能盲目,应遵循一定的原则。否则的话,即使设定了远景目标,也是一纸空文。

设定远景目标一定要易于操作。这个道理说来非常简单,任何人都知道只有能够实现的目标才能称得上真正的目标,才是有意义的目标。不能实现的目标,尽管看起来很完美,但因为无法实现,就好像是水月镜花一样中看不中用。而且我们之所以要设定远景目标,其目的就是要用目标指导我们的行动,让我们朝着成功的方向努力,如果确定的目标很难操作或者根本无法操作,那么势必会造成我们时间乃至生命的浪费,因为我们将有可能一辈子都永远处在一个在黑暗中爬行的境况中,朝着根本就没有光明的方向爬行。这样的人生将永远一无所获,一事无成。所以,只有那些易于操作的远景目标对我们才具有真正的意义,才能使我们的人生有所收获,有所成就。我们的生命才不会虚度。

那么,什么样的远景目标才是易于实现和操作的呢?

通常情况下,只有具备了以下条件的目标才能称之为易于实现和操作的远景目标。

——目标具体明确

我们设定的远景目标必须形象而直观。比如说我要经商,那么我就要为自己确立一个将来我想要达到的目标的程度,我准备用多长时间把自己的商业王国经营到什么样的规模;再比如说我想创办一家企业,那么在我的心目中就有一个将来企业的模式,以及企业将要获取的经济效益,并且这些东西都应以明确具体的语言或数据进行表达。只有目标明确具体,才能按照自己的目标去进行计划,从而在目标的指引之下,一步一步地按照计划去做,最终才能获得成功。

——设定实现目标的时限

设定实现目标的时限至关重要。不管是短期目标还是长期目标,都需要设定实现的时限。这样做的意义非常明显,就是利用时限来督促我们。前面已经说过,人类天生有一种“惰性”。如果我们在设定目标时不设定实现的时限,那么,我们自身的这种“惰性”就会极大地阻碍我们前进的脚步,我们就会拖延、偷懒,这样就会使我们错失良机,甚至耗费掉整个一生,使我们本应实现的目标遥遥无期。而一旦设定了实现目标的时限,它就会对我们产生一种激励作用,使我们的行动变得积极起来,我们才会克服与生俱来的“惰性”,早日登上成功的顶峰,我们的人生也会因此而变得很充实,很有价值。

——远景目标和短期目标相结合

在设定发展规划的时候,我们必须把握事物发展变化的规律。在设定企业发展目标的时候既要有远景目标,也要有短期目标。远景目标是我们将来所要达到的目标,而短期目标则是在所设定的远景目标之下,我们为自己所设定的在较短时间内所要达到的程度。

远景目标意味着我们将来的人生归宿和方向,它能制约和指引我们实现行动。设定了远景目标之后,我们就会有充分的心理准备,可以将各方面的因素都综合考虑起来。这样就不会使我们在前进的道路上稍遇挫折就悲观失望。

我们都知道,建造一幢楼房必须从打地基开始,并且,无论多高的楼房,都是用一块砖一块砖砌成的。同样,所有的远景目标都是由一个一个短期目标连缀而成的。所以,创业时只设定远景目标而没有短期目标也是行不通的。

——目标简洁专注

一心不可二用,尽管有些管理者能力超群,可以同时做几件事。但对于绝大多数人来说,精力和能力十分有限,因此在确定远景目标时一定要简洁专注,不可贪多。如果目标过于繁杂,做起来就会很吃力。同样,过多的创业目标,就意味着我们每天要做很多事情,这样势必会分散我们的精力,形成顾此失彼的局面。

如果某位管理者确信自己有多方面的才能,并且精力充沛,同样不能贪多。他可以考虑一次设定一个目标,实现之后,再去设定第二个目标,再去实现。如此循环,所有目标才会圆满地实现。

——设定目标要留有余地

这是许多管理者容易犯的一个错误。他们设定目标后,只顾埋头拉车,不顾抬头看路。结果,经过长时间的努力,不仅没有实现目标,反而离目标越来越远了。我们在设定目标时,固然需要具体明确,也应该全力以赴去实现它。但是,在我们实现目标的过程中,常常会出现一些偶然因素,如创业环境、国家政策发生变化等等。这个时候,就需要我们根据实际情况有所变通,也就是说,设定目标时要留有一定余地。我们虽然无法控制他人的所作所为,无法知道在某个时候会发生一些什么事情,但是我们完全可以预期各种不同的情况,尽我们的所能做好准备,以便在出现偶然情况的时候,迅速做出反应,这样我们就能做出相应的变通,使我们不至于陷入“死胡同”。

现在我们已经设定了企业发展的中长期规划,接下来该干的一件事,就是“立即行动”。爱默生说:“紧紧追踪四轮车到星球上去,要比在泥泞道上追踪蜗牛行迹更容易实现自己的目标。”好了,现在就开始行动吧!

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