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第20章 让人信任是一种优势

任何人都应该懂得:“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产,就等于典当了自己的人格。

如果一个人凭着自己的良好品性,能让他人在心里暗自佩服他、认同他、信任他,那么这个人就等于拥有了成功的优势。但是,真正懂得如何获取别人信任的人少之又少。大多数的人都在无意之中为自己迈向成功的路上设置了一些阻碍,比如有些人态度不好,有些人缺乏机智,有些人则不善待人接物,这些做法常常使一些有意和他深交的人感到失望。

有些年轻人开始进入社会时,常常有这样的看法,他们认为一个人的信用是建立在金钱基础上的,一个有钱的人,在具备雄厚资本的基础上,必有信用。其实这种想法是不对的。与百万财富比起来,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的工作态度,更容易赢得他人信赖。一个年轻人如果希望自己能扬名立万,首先要获取别人对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任,要比获得千万财富更足以自豪。

任何人都应该努力打造自己良好的名誉,使人们都愿意与你深交,愿意竭尽心力来帮助你。一个明智的商人,不仅要有经商的交际手腕,为人也要十分诚实和坦率,作决策时更要有坚定而迅速的决断力。

许多银行在贷款的时候都非常有眼光,他们对那些资本雄厚,但品行不好、不值得人信任的人,绝不会贷给他一分钱。但面对那些资本虽不多,但肯吃苦耐劳、小心谨慎、时时把握商机的人,他们则愿意慷慨相助。银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款项之前,一定会对申请人的信用状况作一番深入调查:对方公司的营运状况是否稳定,个性沉稳内敛还是好大喜功,必须认定对方确实很可靠,没有问题时,他们才肯贷出款项。任何人都应该懂得:“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产,就等于典当了自己的人格。

坚守信用是成功者的致胜关键。一个人要想赢得别人的信任,必须要花费大量时间持续证明自己的诚恳,才能做到。一个年轻人要想成就大事,更需要这种最宝贵的资本——良好的习惯。有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成就大事。世界上本来已有不少人即将跨入成功的门槛,但是因为有一些不良的习惯,使得其他人始终不敢信任他,他的事业因此而受阻甚至倒闭了,无法再扩展。那些沾染了各种恶习的人,大都无法察知恶习,原来是他们事业受波折的因素,但那些与他多方接触、有业务往来的人却看得一清二楚,因为他们通常都很看重这些问题。

一个人的习惯会影响到他的品格,进而影响其日后的发展。有些年轻人原本品行十分受人赞赏,但因为沾染上恶习,致使他没有出头之日。很多年轻人一开始很不注意自己的习惯,觉得那只是小事。但是,久而久之,他可能会因为一些恶习而遭人排挤,等他发现时才感到懊恼不已,但是,这时的懊悔又有什么用呢?

有志向上的年轻人,为了自己的前途,无论如何都要抵制不良的诱惑,在任何诱惑面前都要坚定决心、不为所动。要善于自我克制,不饮酒、不赌博、不弄虚作假、不因为毫无意义的花费而举债,所进行的娱乐项目应该是正面而有意义的。否则,只要稍动邪念,就能轻而易举地毁掉自己努力建立的信用和品格。如果仔细分析一个人失败的原因,就会发现多半是因为那人有着种种不良的习惯,驱使他一步步走向罪恶。

很多人能成功靠的就是获取他人的信任。直到今日,仍有许多人对于获取他人的信任一事漫不经心、不以为意,不肯在这方面多花些心思。这种人即使有一丝的事业,也肯定无法长久,也无法扩大与成长,也许过不了多久就会经营不善。我可以十分有把握地用一句话来奉劝想在商场上有所作为的年轻人:你应该积极地增加你的信用“额度”。一个人要想增加自己的信用“额度”,并非心里想着就能实现,只有用实际的行动才能消除他人的心防,使别人愿意真正相信你。任何一个年轻人在刚进入社会工作时,都不能立刻得到别人的信任。他必须先在财力上建立稳固的基础,在事业上得到发展、有所成就,只有在这一过程中,他那优良的品行、美好的人格才会让人发现,使人对他产生全然的信任,他也必定能因此成就一番事业。人际交往中,人们最关心的不是那些企业家的公司运作是否得当,财富是否持续累积,他们注意的多半是那些人是否仍不断进步,他的品格是否端正,他的习惯是否良好,以及他创业奋斗的过程。

一个人一旦失信于人一次,别人下次就再也不愿意和他亲近或有金钱上的往来了。别人宁愿去找信用可靠的人,也不愿再找他,因为他的不守信用会惹出许多麻烦来。

在平时的人际交往过程中,第一印象往往是最深刻也最重要的。所以,我们一定要注意自己给人的第一印象,如果一个人能做到与人初次见面时就让人产生一见如故的感觉,这样的亲和力一定可以为你的工作效率再加分。

一般来说,最容易成功的人往往不是那些才华洋溢的人,而是那些最能以亲切和蔼的态度使人留下好印象的人。通常,教师认为最有前途的学生往往是那些最能博得他欢心的孩子;老板最满意的职员,也是那些与自己最投缘的人。

人们仿佛皆是如此认为:如果有人能使我们感到高兴,即使事情的发展与我们的心愿稍有违背,也不太要紧。

我们生活中的许多例子都可以证明,能博得人的欢心,获得人的信任,是为人处世必不可少的。要想博得人们的欢心、获得人们的信任,首先就要有一种令人愉悦的态度,脸上要时时带着笑容,举止要轻松活泼。无论你内心是否对别人存有善意,但如果人们从你的脸上看不到一点快乐,那么谁也不会对你产生好感。

与人交往,最好少说自己的身世、自己的遭遇和自己的好恶,你应该学会当一名倾听者,常常流露出对别人谈话的兴趣,并仔细听对方说话。这样做对你自己丝毫无损,而你所表现出的对别人的关心却是他们心中最珍爱、最重要的礼物。

想要成就任何事业都需要持之以恒,要获得别人的信任也同样如此。千万不要今天装了一天笑脸,明天又故态复萌,显露出粗俗急躁的本性。这样,不但绝对难以获得人们的信任,而且还会让人觉得你是个虚伪的人。

我们内在的美好,也需要外在的微笑来包装。那样,我们的善意与诚恳才不致于被冷漠的气氛阻挡,才能完全“渗透”进入对方的心里,得到对方充分的信赖。

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