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第36章 从别人感兴趣的话谈起

著名口才大师卡耐基说:“即使你喜欢吃香蕉、三明治,但是你不能用这些东西去钓鱼,因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼,必须下鱼饵才行。”聪明的女孩在说服别人的时候,懂得迎合别人的嗜好,这样能让对方感觉到受重视、受尊重。当然,这个“迎”,一定要迎合得巧妙,不能让对方看出任何破绽。

谈别人感兴趣的话题,常常可以把两个人的情感紧紧地连在一起,而且还是打破僵局,缩短交往距离的良策。

谈论别人感兴趣的事物,是一种愉快的与人相处的方式。它与虚伪的恭维是两码事。

罗斯福在任美国总统前就经常这样做。一次宴会上,罗斯福看见席间坐着许多陌生人,如何使这些陌生人成为自己的朋友呢?他找了个熟悉情况的记者,从他那里把自己想认识的陌生人的名字、兴趣、爱好、专长等情况都打听清楚,然后主动走过去,喊出他们的名字,谈论他们所感兴趣的事。此举大获成功,一下子就赢得了他们的心,前一分钟还互不相识,转眼间就成了很好的朋友,在罗斯福竞选总统的时候,这些人还成为了他有力的支持者。“先了解对方”“谈对方感兴趣的事”,是罗斯福成为交际高手的最大秘诀。每每与陌生人交往前,他都要想方设法了解对方的兴趣,甚至专门花费时间阅读、研究来访者感兴趣的题目,因而,无论与谁说话,他都能谈得来,而且很快地与他们成为朋友。

在与人交谈时,要善于表达自己的情感与想法;注意在不同场合讲话的分寸;不讲不该说的话;在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引,克服尴尬场面;在谈话中,注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西,使之高兴,你也不难与之接近了。

有一次,爱德华·查利弗先生为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会,极需筹措一笔经费,于是就前往当时美国一家数一数二的大公司,拜会其董事长,希望他能解囊相助。

在查利弗拜会他之前,就听说他曾开过一张面额100万美金的支票,后来那张支票作废了,那位董事长还特地将之装裱起来,挂在墙上以作纪念。

爱德华·查利弗一踏进他的办公室,就立即要求参观一下他的这张装裱起来的支票。查利弗告诉他自己从未见过任何人开过如此巨额的支票,很想见识见识,好回去说给小童军听。

那位董事长毫不考虑地就答应了,并将当时开那张支票的情形详细地解说给查利弗听。

说完那张支票的故事,未等查利弗提及,那位董事长就主动问他今天是为什么事而来。于是他才一五一十地说明来意。出乎他的意料,那位董事长不但答应了他的要求,而且还答应赞助5个童军去参加该童军大会,并且要亲自带队参加,负责他们的全部开销,另外还亲笔写了一封推荐函,要求他在欧洲分公司的主管提供他们所需的一切服务。查利弗先生满载而归。

查利弗先生若非事前知道他的兴趣所在,一见面就谈得投机,引他打开话匣子,事情恐怕就没那么顺利了。

“谈对方感兴趣的事”,对方一定会很乐意的。古人说:“话不投机半句多。”只要抓住了对方的兴趣点,不仅不会“半句多”,而且会千句也嫌少,越谈越投机,越谈越相好。

愚蠢的女孩在说服别人的时候,只谈论自己,从来不考虑别人,这样的女孩永远不会得到别人的认同。说服别人的诀窍就在于,迎合他的兴趣,谈论他最为喜欢的事情。

每个人都有自己感兴趣的东西,比如有的人喜欢篮球,有的人喜欢军事,有的人喜欢音乐,有的人对演艺圈的八卦新闻感兴趣,有的人对书法绘画感兴趣,有的人对烹调食物感兴趣,有的人对神秘现象着迷等。总之,每个人都有一项或是多项兴趣,会说话的女孩在说服别人的过程中,懂得迎合别人的兴趣。

宋小姐是一家房地产公司总裁的公关助理,奉命聘请一位特别著名的园林设计师为本公司的一个大型园林项目做设计顾问。但这位设计师已退休在家多年,且此人性情清高孤傲,一般人很难请得动他。

为了博得老设计师的欢心,宋小姐事先做了一番调查,她了解到老设计师平时喜欢作画,便花了几天时间读了几本中国美术方面的书籍。她来到老设计师家中,刚开始,老设计师对她态度很冷淡,宋小姐就装作不经意地发现老设计师的画案上放着一幅刚画完的国画,便边欣赏边赞叹道:“老先生的这幅丹青,景象新奇,意境宏深,真是好画啊!”一番话使老先生升腾起愉悦感和自豪感。

接着,宋小姐又说:“老先生,您是学清代山水名家石涛的风格吧?”这样,就进一步激发了老设计师的谈话兴趣。果然,他的态度转变了,话也多了起来。接着,宋小姐对所谈话题着意挖掘,环环相扣,使两人的感情越来越近。终于,宋小姐说服了老设计师,出任其公司的设计顾问。

人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。你要别人怎么待你,就得先怎样待别人。那么,如果你想让别人对你感兴趣的办法只有一个,那就是先对别人感兴趣。

在每个人的一生中,都有在寻找一种感觉,这种感觉叫做什么呢?叫做重要感。在和别人沟通的时候,你是一直不断地在讲,还是认真地在听他讲话呢?如果你在认真地听对方讲话,同时你又问一些他感兴趣的话题。他就会对你非常感兴趣,因为人们都喜欢谈论自己,而如果你愿意拿出时间来关心他感兴趣的话题,你愿意了解他所讲出来的他认为非常感兴趣的话题,那么,你这个人一定会很受欢迎。

怎样做才会使自己成为一个受欢迎的人呢?就要去了解别人的兴趣所在,并且同别人去沟通他最感兴趣的话题,两个人之间或多或少都会有共同之处,比如说到什么样的城市去旅游,他说他喜欢到什么样的城市,你可以跟他讨论那个城市,因为那是他最感兴趣的话题。当你跟他沟通这样的话题的时候,他会感觉到你对他的关切,理所当然就会喜欢你了。

我们可以发现,一些企业领导人的办公桌上,常会摆放着家人的照片。在与这样的领导谈生意时,如果遇到冷场,这时候不妨就先夸一夸这张照片,“是你的妻子吗?她长得很美。”“你的孩子真可爱。”“你的家庭真让人羡慕。”这时候,对方脸上的几分不快很快就会消失,气氛马上会缓和。据说这已经成为生意场上的生意经,并且成为人们谈判时惯用的手法。原因就是人们都不会拒绝你谈论他感兴趣的内容。

“谈对方感兴趣的事”这个方法虽然很简单,但一经使用,就能带来很神奇的效果,可见方法的神奇威力!爱因斯坦提出了一个适用于诸多领域的成功公式:勤奋+方法=成功。在交际上的成功公式则是:态度+方法=成功。交际,不仅需要友善、真诚的态度,而且需要正确、有效的方法。如果能够熟练掌握、切实运用交际的种种方法,在交际的过程中一定会获得很大的成功!

在人性丛林中,我们每个人的性格都不一样,同样,每个人的兴趣也不一样。生活中有这样一种人,他们专门揣测他人的意图,迎奉他人的喜好,以使自己做出讨人喜欢之举。当然这种人不值得效仿,但有一点对世人很有启发:他们为何要迎奉他人?无非是有人喜欢他们如此。所以,在人际交往中,我们不要忽视了一点,即满足他人的兴趣。不能只顾自己的喜乐爱好,想怎么着就怎么着。一旦你的兴趣与他人产生冲突,就会给你们的交往设置一种障碍。

会说话的秘密

聪明的女孩,如果你要使人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,你必须注意的一点就是,谈论别人感兴趣的话题。如果你想赢得人心,首先要让他人相信,你是最真诚的朋友。

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