即兴说话时，得体的称谓可以把情感传导给听众，使听众与表达者同欢乐、同悲伤、共希望、共愤怒。称谓可分为泛称和特称两种形式。
泛称是指不分职业、不看年龄、不管层次的统称。这种称谓广泛运用于多层次听众参与的场合。如：“各位朋友和同胞”、“我的朋友们”、“诸位代表先生们”、“朋友们”、“同志们”、“同胞们”、“同伴们”、“各位小姐”、“各位先生”、“女士们、先生们”、“有相同爱好的青年朋友们”、“姐妹们”等。
特称是在一些特殊行业、特殊年龄、特殊层次的听众面前运用的称谓。如：“在座的各位老师”、“尊敬的教练”、“各位评委”、“未来的工程师们”、“尊敬的白衣天使”、“可爱的小朋友们”、“曾触犯过国家法律的朋友们”、“祖国的卫士”等。
称谓要能反映出对方的身份、地位和双方的关系，更重要的是表达出得体的情感，以拉近距离，融洽气氛，引起注意。无论是泛称还是特称均要做到以下几点。
1.称谓发自内心。感情要真挚，字字合情，句句有义，语气要亲切，语速可缓慢。
2.称谓轻快得体。在一般情况下可运用“朋友们”的称呼。当没有了解听众的具体情况时不要乱用特称，以免喊错对象而闹出笑话。当你很清楚听众的职业、年龄等时，最好运用特指称谓，这样显得亲近些，听众也有一种受尊重感。
3.称谓要适时适度。可用在开头、结尾处，也可用在感情高潮处。
如：“同学们，当你想起我们的父亲脸朝黄土背朝天地劳作在田野荒坡时，当你想起我们的母亲用卖鸡蛋换来的钱送我们读书时，你难道不觉得只有刻苦学习，拼命攻读才能对得起良心吗？”
用在感情高潮的后面：“不用我再说了。朋友，这就是我们税务工作者的胸怀，这就是祖国聚财人的风采。”
4.称谓直接与感叹句、反问句、双重否定句连用，更能表达出一种强烈的肯定情感，起到振聋发聩、掷地有声的作用。如：
“朋友们，让我们共同祝愿他们万事如意，心想事成吧！”
