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第9章 对付尴尬局面,坦然处之

在社会交往中,有时候难免会陷入尴尬的境地,而人都是有自尊要面子的,当你失去面子时如何挽回是种必备的技巧。

尴尬是一种情绪的反应,首先要做到的就是使自己的心理和情绪稳定下来,自己的尴尬更容易引起他人的注意,从而使你更为紧张,更加难以脱离窘境。对付这种情况的办法就是坦然处之,不改声色,对于别人的话中之刺、弦外之音佯装不知,故意反应迟钝,这样既避免了自己的尴尬,也显示出了自己的宽宏大量。

对于一些无伤大雅的话题,不妨做如实的说明,坦率地讲明事情的前因后果,既可以防止他人胡乱的猜忌,更可以消除误解,避免日后更多的尴尬。幽默是人际交往的润滑剂,当我们面对尴尬的处境时,幽默的自嘲是最好的方式。著名科学家爱因斯坦的语言就十分幽默风趣。一次,由他证婚的一对年轻夫妇带着孩子来看望他,不曾想小孩子一看到爱因斯坦就哭闹起来,弄得这对年轻的夫妇十分尴尬。此时的爱因斯坦则摸着孩子的头,幽默地说道:“你是第一个肯当面说出你对我印象的人。”坦诚幽默的语言立刻化解了这对年轻夫妇的尴尬,活跃了紧张的气氛,而小孩子也在大人的笑声中破涕为笑了。还有,我国宋朝的文学家石曼卿,当时的人都称其为“石学士”。一日他乘马车去游玩,突然马受惊乱跑,将石曼卿从车上摔了下来。同行的人都替他捏了一把汗,觉得即使没有受伤也很难为情。而石曼卿则站起来拍拍身上的灰尘,拾起马鞭,风趣地说:“幸亏我是‘石学士’,要是‘瓦学士’,今天我就摔破了。”一语解了自己的尴尬处境。

含蓄地打比方也是一种脱围解困的技巧。古人云:“一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”巧打比方有委婉含蓄的功能,打比方是把要说的道理并不直接说明,而是通过类似的事物把道理说得鲜明生动,弦外之音都在喻体之中。我国著名作家刘绍棠有一次在做报告时,台下一位听众提问说:“共产党不是伟大、光荣、正确的吗?为什么要抵制‘现代派’、‘存在主义’呢?”对这种充满挑衅色彩的问题,全场顿时鸦雀无声,而刘绍棠则大声问道:“你们说,我的身体好不好?”听众们都说:“非常棒。”刘绍棠接着又问:“那我为什么不吃苍蝇呢?”话音刚落,全场爆发了热烈的掌声和笑声。

对于那些你不愿意回答或不方便回答的问题就不妨转移目标,岔开话题。迂回的回答方式既回避了正面的冲突,又没有给对方留下答非所问的印象,始终维持了轻松和谐的交际氛围,否则只会导致不欢而散的结局。

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