2011年9月某日，北京。紫名都总部大会议室里座无虚席，大家都在聚精会神地观看由策划部总监张曼廷制作的影视资料枟2020中国枠。2020年中国将会是什么样？2020年中国装饰市场将会形成什么格局？谁能预料？谁能科学地推断2020年装饰企业的态势和命运？问问我们自己，2020 年我们除了老了许多，还会有什么变化？2020年我们能实现财富自由吗？或者说到那时，我们能帮助多少人实现财富自由？
除我之外，紫名都各部门高管齐聚一堂，高谈阔论。
在会议讨论进入高潮时，主持人王震给大家投影了一篇文章名为枟企业的生命周期枠，这是张朝阳曾经翻译的一篇西方人调侃企业兴衰哲理故事。
企业就像一棵树，树上攀满了猴子，每一层的枝丫上都有，还有更多的正往上爬。如果有果子，总是顶层的猴子先吃。
当树上的果子快吃没时，上面的猴子就会用枝条打下面的猴子，以便赶走一些。在挥打中，猴子们纷纷往下层掉，你挤我，我压他，一片混乱。树木的枝条弄断了不少，树干也几乎被折断，最后猴子大都纷纷掉在地上。至于它们的赔偿，就是摇落在树下的一些果子。
猴子掉下去后，树的负担轻了，生活又开始恢复正常。
这个故事写尽了企业中的世态炎凉。显然，故事中的这些猴子无论是上面的还是下面的，都各怀私心，都只想自己吃到果子，而没有考虑到怎样使树多长果子。这样的猴子理所当然要掉到树下去，被“树”抛弃。那些只想到自己吃到果子，不能与公司共命运同成长的员工，心中普遍存在两个错误认识：一是认为个人利益与公司利益是对立的；二是认为个人前途与组织前途没有关系。
地产界巨鳄王石在他枟让灵魂跟上脚步枠一书里这样说：过去的20多年里，我身处社会、我所带领的企业和我自己，都在高速发展变化。我们的速度太快了，脚步远远跑在前面，灵魂跟不上来了，整个社会和企业因此变得很浮躁，就像德鲁克说的：我们大大高估了眼前，却大大低估了未来。
大家回头再来思考一下紫名都企业的过去、现在、将来。
谭督导说：现在企业战略是“以快打慢，大鱼吃小鱼”。
朱督导说：不是我们企业发展慢了，而是我们灵魂脚步慢了。
各位高管都发表了一些看法，有的是客观方面的，有些是主观方面的，都不尽相同，唯一相同的是会议到最后，各位同仁都在为紫名都下一步如何实施“侵略性”战略计划而思考。蔡锡恩一直保持沉默，因为他最近正在写一篇关于紫名都战略计划的秘密报告。
蔡锡恩是紫名都高管团队里面的一名将才，曾被别人称之为“小蔡锷”。他是山东人，性格直爽而心细，从国营单位辞职下海后来到了紫名都，干劲十足一直至今。他有一个小小的愿望：永远比别人多迈一步。
2010年5月，D城紫名都步子迈得有点困难，当时蔡锡恩前去督导。徐总见面后说道：你别看我们这个地方小，装饰市场竞争非常激烈，公司不挣钱也就算了，动不动就让你倒闭，谁叫你倒闭呢？公司房东来要房租，员工要工资吃饭，收水电费的来要钱，工商所来问问，税务所来看看，等等，就连城管也要问你为什么牌子挂那么高？好了，钱花完了，没人来了，收废品的倒是整天在公司门口转悠，问他找谁？他说：听说附近又有一家公司要倒了，路过看看。
蔡锡恩说：其实你早就应该关门了。
徐总惊诧，问：为什么？
蔡锡恩说：没有你这样做企业的。
在吃饭的时候，蔡锡恩说：你对品牌公司没有概念，别以为挂一个北京的牌子就是品牌公司了，老百姓就一定会买账，生意就一定能红火。我举个例子给你听听，穿上白大褂给人感觉不是医生就是科学家，你穿上一件白大褂看看，是很像一个医生，但真要是有一位病人来投医，你能给治好吗？
徐总说：治不好，因为我没有医学方面的知识。
蔡锡恩说：这就对了。你加盟了北京紫名都，牌子虽然是“紫名都”三个字，你可想，北京紫名都在全国有多知名啊！是一家拥有十几年历史的规范企业，内部有一套完整的运营体系，包括服务体系和工程作业质量控制体系等，消费者找紫名都装修其实是奔着“安全”和“保障”而来的，他们觉得找紫名都踏实，因为他们认为紫名都是装修专家。而实际上D城紫名都呢？光是一张“皮”，仅披着一件标有“紫名都”字样的品牌外衣，挂羊头卖狗肉，实则里面什么也不是。想想，D城紫名都能给客户装修带来保障吗？
蔡锡恩继续说：什么是专业，什么是安全，什么是保障？一切都是建立在“人才”、“系统”、“管控”、“培训”四大方面上的。你公司招募了各部门专业对口的人才了吗？你公司建立正规企业架构和部门工作流程、服务流程、自动运营流程了吗？你公司里建立起管理流程、控制流程、问题解决流程了吗？最主要的是标准的建立。确定了消费者满意度标准，然后展开各部门系统培训，经考核合格后定工资标准，然后持证上岗，这样才是一个规范公司。规范是品牌的基石。D城紫名都你自己看看，是什么个样子？你随便抓来只要能开口说话的人来干工作，不管阿猫阿狗，具体他们能不能干好本职工作，你不经考核，也不要求，这样一个团队，你说消费者放心吗？开这样的公司怎么会有生意呢？
徐总说：当地人才不好招。
蔡锡恩说：那别人的装饰公司怎么招到的呢？
徐总说：这我还真没想过。
蔡锡恩说：什么样的工资标准就会招到什么样标准的人才。很多老板都想用1000元的工资标准招聘到5000元工作能力的人，你说可能吗？现当今千里马有很多，缺的是肯投资的伯乐。同样是开公司，为什么优秀的人才往人家公司跑，而不往你这儿来呢？这说明公司的薪资体制不够合理，再者，企业内部制度不规范也是留不住优秀人才的主要原因。要想做赚钱的企业，那就要做好品牌企业，只有品牌企业才能赢得更多消费者的信赖。要做品牌企业方方面面就要“正规”。做到正规企业必须具备以下两点：
第一点，企业外部形象包装要正规，也就是VI识别系统要规范。往细处说，就是所有的关于“紫名都”的形象识别，都必须按照“北京紫名都视觉识别系统手册”里面的内容和要求来制作，这样保证了地方连锁企业与母体品牌形象的一致性，让人产生极强的信赖感。外部形象包装一切围绕着“北京品牌”、“大企业”、“正规”和“专业”四个方面来做。
第二点，企业内部运作和管理体系要正规，这里面的正规包括企业整体架构、部门设置、工作流程、管理流程、控制体系等要设计合理、科学，整体来看，企业要有人本情怀，规范有序（顺便说一下，加盟紫名都之后，你可以购买一套紫名都品牌运营和管理系统资料，里面非常详细地介绍如何组建正确的品牌公司，指导你如何复制品牌企业）。我们可以把企业外部形象比作为汽车外壳，那么企业内部运作系统和管理系统就相当于汽车的发动机系统、车架体系、照明仪表体系、报警安全系统等。汽车内部系统出现了故障，外壳再好看也没有消费者购买，反过来说，外壳形象若感觉不中意，汽车内部体统配置再怎么高级，购买的消费者也不多。
企业就是一架机器，比如就是汽车的话。若要把汽车卖出去，并且畅销，那么第一样子要好看，第二功能上要满足消费者的需求。D城紫名都一是外部样子不好看，二是内部运作系统有故障，你说它能像汽车一样让消费者接受吗？
徐总说：是呀。可是不知道怎么来做。
蔡锡恩说：你只要做到两点就足够了。第一，接受；第二，学会操作。
徐总惊讶：这么简单吗？
蔡锡恩说：对！上面不是已经讲了嘛，品牌企业就是一架系统完备的汽车，认可它，购买它，第二步，学着如何操作它。企业老板就是驾驶员。但就目前来讲，很多人掏钱加盟了“紫名都”品牌，买它了，但是并不完全认可它，买回去接着就想当然“改”了，且按照自己不专业的水准来“改装”公司，你说，它能不出问题吗？
加盟商要做两件事情：第一件事是“复制品牌”，第二件事是“操作品牌”。第一事情做不正确，那么第二件事情做得再努力，白搭。第一件事情做对了，那么第二件事情做了就挣钱，不做不挣钱，做得越努力挣钱越多。
徐总问：有没有办法不操心也能挣钱呢？
蔡锡恩说：有。开公司若不想操心那就聘请职业经理人，时髦称呼为“执行总裁”，也就是企业聘来的“职业司机”，专为老板驾驭公司。但是前提是，你得先复制一个正确的品牌企业（也就好比是先购买一辆系统完备的品牌汽车），然后请人代替你来运作（驾驶）。
徐总说：道理我现在明白了，那下一步我应该怎么做？
蔡锡恩说：按照我的办法执行。
实际上D城装饰行业跟蔡锡恩2009年调查过的S城市场是一样的，城市都处于快速发展中，且地方矿产资源丰富，城市经济发达。蔡锡恩做出的调查报告显示，S城市过去两年每年平均建房6畅3万套，房价从2006年城市均价2700每平米发展到2009年城市均价4900元每平米，装饰公司从原来的200多家发展到目前1000多家。
令人惊喜的是没有几家外来装饰企业进驻S城，2009年3月份进驻了一家广东旗号的装饰公司，不过规模非常小，估计是山寨公司。S城装饰行业普遍存在的弊病是：市场乱，不规范，装修污染严重，大小公司鱼龙混杂，服务意识不高，90%以上装饰公司管理出问题，施工监管不力，装修纠纷多。据当地建筑装饰协会提供的汇总报告数据：仅2009年一年S城因装修质量存在问题投诉3406件，因装修纠纷引发冲突后致残342人，因装修污染引发少儿呼吸道感染5261人，因装修污染导致白血病死亡的少儿和中老年37人，因装修污染导致孕妇胎儿畸形21人。
S城装饰市场到处是马路游击队的天下，一些相对正规一点的装饰公司实际上也就是穿着“正规工服”的马路游击队，没有系统管理和服务意识，毫无品牌含金量可言。可以毫不夸张地说，只要你去正在装修的新小区转一圈，室外空气里总是弥漫着一股浓浓的甲醛味道，刺鼻得让人流泪。
当时蔡锡恩把调查报告递给总部有关领导时，他非常激动地说：我们可以短时间地征服S城装饰市场，并且我敢保证，自我们进驻后将有五分之一的装修公司关门大吉，我们也会因此而突破年产值4000万的大关。
领导问：你敢肯定，有可靠数据可以测算和证明吗？
蔡锡恩说：不信你瞧着吧！S城装饰市场现在目前正处于混乱状态，整个市场笼罩在不规范且恶性竞争、猛打价格战的雾团里。我们紫名都作为中国著名装饰品牌此时强势进驻，无疑会给那些备受煎熬、正处于水深火热中的装饰公司身上又火上浇油了。
领导对此非常感兴趣。
蔡锡恩深入分析说：中国历史上有十几个朝代的皇帝统一了天下，在他们统一天下之前都是天下纷争，诸侯混战。如秦始皇灭各诸侯结束战国时期，如西晋统一中国，再者唐、宋、元、明、清，最后到中华人民共和国，历史透露了一个秘密：天下大乱之时乃是统一天下的最佳时期。装饰行业也一样，市场越乱就越容易统一，越容易垄断。S城目前是这样子的，消费者强烈渴望有一家正规且处处为老百姓着想的品牌企业进驻，紫名都此时应顺应民心，趁势抢占S城装饰市场，一举夺得行业领袖的桂冠，主控市场，并制定游戏规则。
领导说：小蔡说话真让人激动，走！咱们吃饭去。
在饭桌上，蔡锡恩又说：我喜欢打仗，喜欢战争，喜欢由战争而获得的和平；喜欢对手屈服，喜欢因屈服而给自己带来的尊贵。
领导说：好！Y城紫名都马上就要开业了，现在碰到了一个问题，投资人是从美国回来的，对装饰行业一窍不通，加盟咱们紫名都完全是信任这个品牌，但对如何操作装饰企业非常困扰，你过去督导下吧。对于S城，你分析得非常透彻，非常有道理，按照你的调查报告和制定的战略步骤，再结合紫名都现有完备的品牌操作系统，我相信，派遣一个开电梯的阿姨过去当执行官都能在短时间内把紫名都提升到一个高度，你若要再过去S城就显得大材小用了。
领导就是领导！我听你的。
蔡锡恩去了Y城，发现Y城装饰市场明显成熟多了。这边一类企业中北京来的居多，二类企业是本土和外地企业各占一半，三类比较杂，全市大小装饰公司3000多家，马路游击队不计其数。蔡锡恩又了解到，Y城做得最好的装饰企业每年均产值4000万以上，个别品牌企业若碰到风调雨顺的好年头，偶尔也能突破7000多万。Y城一类、二类各大装饰公司在管理、市场营销、工程施工等方面都具备了很强的实战操作能力，且他们主要以“品质+营销”的手段各自在装饰市场上分得一杯羹，50%以上的大企业发展都比较稳定，个别公司出现员工跳槽比较厉害的现象。
Y城紫名都投资人名叫胡汗，蒙族人。他说：我刚开始不了解情况，以为装饰行业好做，于是匆忙下手，等我在装修店面空当儿去市场摸底，知道的越多心思就越重了。我投资200多万放在这儿，若要是打了水漂的话，在朋友圈子里我这老脸往哪儿搁呀！
蔡锡恩心想，我若帮你操作不好，回总部我这脸皮非撕下来不可。
Y城紫名都投资规模3000多平米，在当地装饰行业不属于最大的公司，但是在品牌优势上是属于全国最著名的装饰企业，因为紫名都全国连锁数量快近500家了，Y城装饰公司没有哪一家拥此殊荣和规模实力。
胡汗在美国居住的时间长，对中国行情不熟悉，尤其对Y城市场，要不是他媳妇吵着要回国，胡汗估计现在还满口英语。胡汗长相是中国本土人，但是他一说话就给人感觉是“洋货”。上一次胡汗去建材市场买一个钻头，当时不说话还好，一个钻头平时都卖3块钱，正常价。胡汗拿起钻头说了话，售货员赶紧把钻头收回来了，忙说拿错了，接着说：3块钱的钻头已经卖完了，你刚才看的钻头是进口货，贵！15元一个呢，而且只剩下一个了。
胡汗问蔡锡恩，说：你说怎么办？开公司我除了有钱投资，其余什么都没有，地方也不熟悉。Y城是我老婆的娘家城市，我在这儿名义上算是个姑爷，但是很多不认识我的人都没有把我当姑爷来看待。
蔡锡恩听得非常兴奋，说：我要多了解你们这边的情况，胡总！你接着说，这些资料对于我来说都是非常重要的。
胡汗说：当时我们回来为什么突然想搞一个装饰公司呢？因为在国外生活久了，感觉生活也非常对得起自己，回国后我们就发现祖国人民生活太累。就拿家庭装修来说吧，国内同胞们多半是装修给别人看的，而不是装修给自己住的，这一点我就非常搞不明白。结果我在Y城生活了一段时间才发现，原先大家伙都穷怕了，穷人到哪里都让人看不起，现在有些人经济条件好了，总想拿出一些可以让人看得见的东西来证明自己非常富有，面子上面有光，出门好受人待见。
胡汗继续说：我们就突然发现，中国“面子工程”非常大，活一时做不完，市场前景广阔。家庭装修就是“面子活”，家家户户都要搞。当时我们推算，利润空间非常大。我媳妇原来在国外一家化妆品公司当研发人员，她跟我说，人脸上抹的那些东西原材料不值钱，加工完后到市场一卖300多、1000多，实际上成本不到30块钱和100块钱。为什么面子上面的事大家都这么讲究呢？在中国我当时找到了答案，所以我把资金投到了装饰行业。在投资之前我还欣喜地发现，美国人的“面子”是在脸上，而中国人的“面子”是搁在车子上、房子上，你想想看，“脸上”的面积哪有“房子”的面积大呀！
蔡锡恩顺便问了一句：那你为什么选择加盟紫名都，而不选择自己创立一个牌子来运作呢？
胡汗呵呵笑，说：我也算是海归人士，见识广，且知道商场游戏规则，我怎么在这时候自己来创建牌子呢？现在中国装饰行业三分天下，京派、粤派、海派已经形成垄断趋势，我在这当口打着自己的旗号，企业在Y城做得再大也只是一个当地“土匪”品牌，经不起“大品牌”的包围。
历史我还是看过几本的。现在若想在装饰领域发展、开公司，投靠品牌是最好的出路和发展。我觉得想当“官”不一定非要当“皇帝”，若是当了“小国”皇帝，那还不如当“大国”的一个县官呢，小国皇帝有杀头的危险，而大国县官有捞不完的油水。单从体重来讲，皇帝体重若是85公斤，那么底下当县官的也能养到差不多重的肥膘，山珍海味是一点都不少吃。
蔡锡恩说：美国回来的人士就跟国内常人不一样。
胡汗说：很多人认为自己创业就是自己注册一个公司，自己取一个公司的名字，然后这个公司就是属于我的了，就跟自己亲生孩子一样。所以呢，把企业当成孩子来“养”了，无论公司出现什么问题，当“父母”的自己必须全力付出，做起事情来任劳任怨。我呢，是把企业当“小鸡”来养，小鸡长大了为我下蛋，有了“蛋”我就可以卖钱。我加盟了紫名都就是从紫名都买回来了一只能孵化出小鸡的“蛋”，现在蛋在我手里，我不知如何是好，确实不知道用怎么样一个“温度”孵化，才能把鸡蛋变成小鸡来。
蔡锡恩说：你从紫名都“买”回来的不是“鸡蛋”，而是“老鹰蛋”。你就是一只老母鸡，鸡蛋你自己会生，而你怎么也生不出老鹰蛋来，所以你就去紫名都来买“蛋”了。那怎么样才能把蛋孵化了呢？告诉你，你用你正常的体温把“蛋”搂在怀里，过不了多长时间，蛋就孵化了。这个“体温”就是你的“创业热度”和你耐得起寂寞的“心”。
胡汗说：你说得非常通俗，我懂了。
蔡锡恩说：老母鸡一旦孵化出了小鹰来，你就在Y城“鸡场”名声大作。很多属“鸡”的同行、业内人士、从业人员都会羡慕你，都想跟你打交道“沾”点仙气。到那时，你将风光无限，被称为小鹰的母亲。
胡汗此时感觉浑身发热，手心出汗，他涨红了脸等待蔡锡恩继续说下去。蔡锡恩说：你从国外回来应该知道，其实在国内做企业非常好做，因为国内市场相对国外市场来说并不规范。不规范的市场一旦有规范的企业进驻，那么，规范的企业将会主宰着不规范的市场。
胡汗说：Y城装饰市场已经很规范了呀！
蔡锡恩说：你说的是狭义上的“规范”，我说的是广义上的“规范”，两者有所不同，不能同日而语。当“规范”已经成为人们“习惯”的时候，那种“规范”就不能再叫“规范”了。规范是根据消费者需求不断创造出来的，所以有“老规范”和“新规范”之分，老规范叫“传统”，新规范叫“潮流”。规范又叫“规则”，不断地创造“新规范”就叫不断地创造“新规则”。紫名都就是一家不断地创造新规则的著名企业。
胡汗说：蔡总说了这么多，那么接下一步Y城紫名都将如何来运作呢？目前Y城紫名都最大的困难是缺乏人才，店面装修好了暂且没有员工，就我和我媳妇天天在公司来回走动，非常寂寞和孤单。
蔡锡恩说：做企业要完成两个阶段，第一个阶段是建设阶段，第二个阶段是推广阶段。现在Y城紫名都公司已经装修好了，等于一个北京著名的装饰大品牌被你投资200多万给搬到Y城来了，这是一个好消息。接下来你要通过媒体，通过渠道告诉Y城装饰行业，告诉Y城消费者们，紫名都来了。
公司建设好了，你不做广告永远没有人知道你这公司，没有人知道就没有人来找工作，你公司就没有新员工。人有一个坏毛病，总觉得自己了不起，在一个公司待久了就会产生厌倦、不甘心的想法。很多人换工作的目的就想让自己拥有更多的选择机会。公司在选择员工，同样，员工也在选择公司。在这选与被选之间，如果说，紫名都加入了被选行列，那我们怎么让市场上更多优秀的员工选择我们公司呢？我们要找找办法，若想招揽优秀团队，那就必须在员工所关心的几个方面优越于对手公司，那样的话我们才会永远不缺优秀的员工。
蔡锡恩继续说：你不是说Y城有一家著名的大公司最近闹内讧了吗？设计师联合市场部、工程部搞运动，闹罢工，什么原因呀，打仗不都是为了利益吗？不为利益谁打仗呀。自古以来农民起义是因为农民受压迫太深，所以起来造反了，一造反就会有新组织、新政权出来领导大家一起闯天下。
胡汗听得心热，开始咕咚咕咚地喝水。
蔡锡恩说：你趁这当口，赶紧做广告，打着为老百姓的名义，招兵买马，扩大自己队伍。最好能把那家起内讧的装饰公司人才给一锅端过来，这是现成人马，而且他们非常熟悉Y城装饰行业，上手很快。
还有，你不是在美国生活了那么长时间吗？应该那边有熟人，你跟美国联系一下，叫那边给你找几个美国农民过来，在Y城紫名都公司里面上班，专门在公司里打杂活。要是有漂亮点的美国姑娘能来的话，安排她们在公司里为中国消费者端水倒茶，不会中文就用老家话（英语）说，中国人很喜欢。
胡汗拍响大腿说：对！这样的话，Y城紫名都公司内就有国际氛围了，中国人来消费面子给足了。再说，来紫名都上班的员工由美国人来做勤杂服务，员工个个精神抖擞，意气风发。
蔡锡恩说：创造国际环境，留住中国员工。
胡汗激动地说：用中国优秀员工来挣中国普通老百姓的钱。
蔡锡恩这几年在全国飞来飞去，这时候该总结一份工作报告交给上司了。上次紫名都总部召开高层会议，围绕“紫名都全国大‘解放’战略部署研究”中心主题展开讨论。因为是高层会议，讨论的又是战略方面的话题，参会人员每人都有自己的独到见解和看法。最后主持人说：你们都说的很好，一斤猪肉，一百个人有一个百个吃法，但是紫名都不一样，紫名都“中国战略”只能确定一条发展路线，锁定一个作战目标，以一种思想来领导全国紫名都企业实现一个共同的梦想！这就是我们的工作。
说来说去，紫名都就是想占领全国市场。领导分析了，全国有2860个城市，倘若2860个城里面都有紫名都的话，那将是什么局面？紫名都天天在央视上面做广告，紫名都的声音天天飘荡在老百姓呼吸的空气中。
紫名都品牌研发人员为此提出了很多质疑，一，紫名都为什么能做到这一点？二，紫名都怎么能做到这一点？三，紫名都做到这一点需要具备哪些条件？四，紫名都什么时候能做到这一点？
蔡锡恩在会上谈了谈自己的观点，说：要是能做到这一点的话，需要紫名都调整方向，做好精确定位。在调整方向之前，我们首先要做的工作是搞清楚“共性需求”和“个性需求”两者在市场上的关系和所占据的消费份额。我举一个简单的例子，为什么饮料、食品、日用品、服装、化妆品等能短时间覆盖全国消费市场呢？大家都知道王老吉，怕上火，喝王老吉！这句广为人传的广告语正是出自加多宝集团之手。加多宝2008年8月起更名为“北京加多宝”。加多宝是香港加多宝集团在国内设立的独资公司，10多年来以广东东莞为根据地，将红罐装王老吉由一个名不见经传的小品牌打造成年销售额超过50亿元的知名品牌。那么加多宝的行销战略是怎样成功的呢？
一直以来，王老吉面临着很大的尴尬：到底是要突出茶概念还是要突出药概念？定位模糊，成为王老吉无法在全国扩张的根本原因。如何在药饮与饮料之间找到一个最佳结合点，是王老吉重新定位攻打全国市场的关键。
机缘巧合，成美（广州）行销广告公司2002年年底同加多宝公司合作，由行销广告公司拍摄一部广告片，成美公司经过认真研究发现，红罐王老吉存在定位不清晰的缺陷，即使拍了广告，效果也不好。于是向加多宝建议：应该在找到与竞争对手不同、可拓展全国市场的定位后再作宣传。
加多宝接受了成美公司的建议。他们发现，广东消费者大多是在吃烧烤或体育运动之后饮用红色王老吉。理由很简单，由于中医文化的浸润，中国人对“上火”概念的认知度普遍很高。他们上火之后，往往需要服用牛黄解毒片，但对药物的忌讳让他们不会轻易去吃牛黄解毒片。基于这个发现，一个全新的凉茶定位呼之欲出：凉茶就是预防上火的功能饮料。于是，“怕上火，喝王老吉”的广告诉求从此成型。
蔡锡恩继续说：王老吉之所以能成功是因为它找到了顾客“共性需求”里面的“个性功能”消费点。王老吉是饮料，是大家可以喝的饮料，同时，王老吉又是功能性饮料，跟其他饮料不一样，它是可以防止上火的。同样，我们紫名都要想打开全国市场，也要像当初加多宝一样去思考。
紫名都要想拿下全国市场，我觉得紫名都应找到全国消费者共同的“口味”，这个口味就是紫名都即将推出的“主食”。再者，我们为了让全国各地消费者保留地方文化和饮食偏好，我们再推“副食”，搞出五花八门的“特产”。这样的话，我们紫名都品牌在哪一个地方都能扎下深根。
蔡锡恩的一席话，参会人员都非常认同。
蔡锡恩最后说：关于紫名都全国战略，我做了一份报告，叫枟海洋计划枠，这里面详细地阐明了我的个人观点。
动物世界谁来主宰？人类！人之社会谁来主宰？权力！权力世界谁来主宰？信仰！信仰的天堂谁来主宰？欲望！欲望的深谷谁来主宰？本性！
紫名都要想占领中国乃至世界市场，必须定位：本性。
思考题
1.你从枟企业生命周期枠小故事里面得到什么启发？
2.这篇故事里面都说了哪些事？
3.枟海洋计划枠讲了什么？
4.通过这篇故事你对紫名都都有哪些了解？
5.你是怎么理解“品牌企业”的？
6.企业“外因”和“内因”在市场行销中起到了哪些作用？
7.故事里面的“小鸡”和“小鹰”有什么特定意义吗？
