培训的内容
培训内容及说明
职工知识的培训
通过培训，应该使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，而且还应让职工了解公司经营的基本情况
职工技能的培训
技能培训可分为技术能力、人际关系能力和解决问题能力三种。
1．技术能力
随着新技术的发展和工作方法的改进，工作方式在不断变化，培训的目的是为更新和提高员工的技术水平。如近年来企业的管理人员都在接受计算机操作培训，会计人员接受电算化培训，汽车维修工人接受装配和维修前轮驱动器、电子点火等新型技术汽车的修理培训等。
2．人际关系能力
现代企业强调团队精神，员工的工作业绩在某种程度上取决于他们与同事和管理者相处的能力。有的员工有出色的人际关系技能，能较好地与人相处。但有些人就需要通过培训来提高这种技能。这种培训在于提高人的多样性意识和形成多样性技能，包括：①意识培训，使员工理解管理和重视劳动力多样性的必要性与意义。②技能形成培训，给员工介绍人与人的具体差异，使员工承认差异的存在，愿意与不同性格的人团结协作。
3．解决问题能力
员工在工作中会遇到大量的问题，解决问题能力的培训，可以提高员工这方面的技能。内容包括：提高逻辑思维能力、定义问题的能力、因果推断能力、分析案例的能力和选择最优方案的能力等职工态度的培训
员工态度的培训主要是培养员工对公司的忠诚、员工应具备的精神准备和态度，员工对公司集体主人翁的精神等等不同员工的培训重点
新员工的培训
新员工的培训主要包括以下内容：1．企业基本情况的介绍；2．企业制度规范的教育；3．企业思想态度的教育；4．业务知识和技能的培训。
生产工人的培训
工人技术业务的培训，主要包括工人完成某项工作应掌握的专门知识和基本原理以及工人完成一项工作必备的操作技能和解决技术问题的能力工程技术人员的培训工程技术人员的培训要结合本职工作，学习先进理论、掌握新的科学技术发展趋势的新理论和新技术，根据他们不同的职位和从事的工作岗位分别提出不同的要求和规定，其中负一定领导责任的工程技术人员，还需要学习一些现代管理理论和方法来更好的担负管理工作
管理人员的培训
管理人员的培训主要分为以下几个层次的人员培训：1．企业领导人员培训。包括企业的总经理、副总经理。他们培训的要点是：管理理论素养、决策能力、组织能力、指挥能力等。
2．职能部门的领导及专业人员的培训。每个职能部门的负责人主要培训其有关本部门的各项工作的相关知识、学习和掌握处理人际关系、主持部门工作的技能以及提高其政策水平和组织管理能力等。
3．专业管理人员包括会计师、经济师等各类各层次的专业人员。培训的重点是提高其专业水平，增强从事专业工作能力，还需要让他们了解他人的工作，促进各类人员之间的沟通和协调，使他们能从公司整体出发共同合作，同舟共济。
4．基层负责人的培训。主要包括车间主任、工段长和班组长等。他们是生产第一线的组织者和领导者，因此他们不仅要有高超的技术，还要善于组织和指挥，掌握一些现代管理方面的知识。
企业中的工会
企业工会的职责和作用
概念
工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。工会组织代表企业职工的利益，依法维护职工的合法权益。在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利。任何组织和个人不得阻挠和限制。国家保护工会的合法权益不受侵犯
工会的权利与义务
工会的基本职责是维护职工合法权益。工会在维护职工合法权益方面享有以下权利与义务：1．参与立法；2．参政议政；3．参加劳动关系三方协商；4．维护职工的民主权利；5．维护职工的劳动权益；6．帮助指导职工签订劳动合同；7．代表职工协商签订集体合同；8．用人单位解除职工劳动合同时工会的职责；9．主持劳动争议调解；10．参加劳动争议仲裁；11．开展劳动安全卫生的“三同时”监督；12．调查处理工伤事故和严重危害职工健康的问题；13．对侵犯职工合法权益的问题进行调查；14．发生停工、怠工事件工会应当怎么办；15．工会法律帮助与服务；16．协助用人单位办好集体福利事业；17．教育和动员职工促进企业生产发展；18．做好劳动模范的评选、表彰、培养和管理工作
工会与企业文化
工会作为职工与企业之间的桥梁和纽带，在企业文化建设中的作用体现在以下几个方面：1．工会对企业文化建设具有导向作用；2．工会对企业文化建设具有凝聚作用；3．工会对企业文化建设具有弘扬作用；4．工会对企业文化建设具有教育作用；5．工会对企业文化建设具有阵地作用
