工作能力是党支部书记开展工作的前提条件，是提高工作效能的决定因素，因此，支部书记应重视自己的能力的锻炼、提高。支部书记应具备的能力较多，有些，在有关章节有所论及，下面重点谈几方面。
一、创新能力
一个工作者的创新能力，是指独立发现新事物、提出新见解、解决新问题、做出新贡献的能力。有无创新精神和创新能力，是衡量一个干部优秀、平庸的重要标志之一。王元端同志认为，领导者的创造素质包括以下三个方面：（一）创造意识指积极改变客观事物现状的创造欲望。优秀的政治品质，可以激发和萌生自觉的、强烈的创造意识；高尚的思想意识和纯正的主观动机，可以激发和“净化”创造意识；高度的责任心，可以使创造意识始终保持一丝不苟、精益求精和百折不挠的进取精神；健康的心理品质，可以使创造者目标专一、锲而不舍、情绪稳定、意志坚定。具有创造意识的领导者，一般不是满足现状、沾沾自喜、固步自封，而是表现为主动进取，积极地去发现新问题。他们能自觉地克服“依赖”、“畏难”、“求宠”、“偏信”、“从众”、“中庸”等消极的心理。
（二）创造见识它表现为对客观事物本质属性更深刻、更全面、更科学的揭示，也就是人们常说的“远见卓识”。创造意识与创造见识不同，前者主要表现为对客观现状的怀疑性，后者表现为对客观真理的揭示性。强烈的创造意识可以对创造见识产生萌发作用和强化作用，两者呈现明显的“因果关系”。
创造见识有以下特点：（1）预见性，能把握事物的发展规律，能看清事物发展方向。（2）敏锐性，能透过复杂的、不易引起人们察觉的表面现象，敏锐地看透事物的本质及事物间的内在联系，及时作出准确的判断。（3）新颖性，能比常人看得更深、更透，能提出与众不同又合乎情理的独特见解。（4）科学性，提出的创见不凭主观想象或个人好恶恩怨，而是符合客观实际，经得起实践考验。（5）坚定性，成大事者，必有创见，并始终不渝地把创见变为现实。（6）可行性，所提创见能建立在既积极又可靠的基础上，能充分考虑到主观与客观条件。
（三）创造才能创造才能比普通才能应具有较高的智能、较强的能力和较快的功效。创造才能表现在主体对认识与改造客体方面，包括预见能力、思维能力、创造能力、决策能力、筹划能力、组织能力、协调能力、应变能力、专业技术能力、表达能力和控制能力等；表现在主体自我完善方面，包括自学能力、自知能力、自制能力、自省能力。
毛泽东同志指出：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。”一个人、一个组织、一个民族，要想进步、发展，要想在竞争中立于不败之地，是万万不能缺少创新精神的。今天，我们正在进行着有中国特色社会主义的创造性的实践。面对新的形势，每一个党的干部都应善于进行创造性思考，开发自己的创造潜能，争取做出新的贡献。
二、政策实施能力
政策是领导活动的灵魂、准则。我们党一向要求各级干部务必充分注意政策，提高政策水平。为此，党支部书记力求从以下几方面去努力：一是认真学习并真正领会党和国家的各项方针、政策，精通本部门的有关政策规定。二是根据上级的政策、指示，结合实际情况，制订实施的方案或细则、计划。三是精心确定实施步骤，在实施过程中，做好人力、物力、财力、时间的安排，明确落实政策、指示的责任；四是做好宣传教育等思想工作，动员群众愉快的、有信心的去执行制订的实施方案、计划；五是密切注视执行情况，发现问题，及时商议，采取切实可行的措施加以解决。
应强调的，执行党和国家方针、政策不能照本宣科，不能当“收发室”。例如，中央号召学大寨，而本地是平原，就不能硬赶着群众把土堆成山一样，去种梯田。又如，中央指示要抗旱。中国面积那么大，本地区多日连续阴雨，就不能动员群众去抗旱。因此，必须从本地区、本单位实际情况出发，创造性地执行政策、指示。有的学者通过调查研究，对中下层领导者创造性地执行上级政策、指示去解决实际问题的能力，划分了以下七个等级：第一级：具有极强的创造精神和想象力，能经常想出独特的有效方法来解决问题，被认为是该单位“难不倒的人”、“最有办法的人”。
第二级：机智敏捷，善于运用他人首创方法解决问题。
第三级：比一般人有较多的新意见，偶尔也提出有想象力的建议。
第四级：能发挥上级和其他领导者的好见解，但他自己的见解却显得一般化。
第五级：遇事经常向同事讨教，并虚心采纳别人的意见。
第六级：对别人的建设性意见不感兴趣，习惯于按老规矩办事。
第七级：满足于上级让干什么就干什么，即使是老一套的领导方法和不适时宜的决定，也要消极地等上级说了话才修改。
三、组织管理能力
组织的基本含义是“有序”。组织作为名词，是一个有序的实体；而作为动词，是使一个事物从无序到有序，或从旧序到新序的过程。作为名词的“组织”，必须具有四个基本要素：一是共同的目标；二是协作的意愿；三是制度纪律的约束；四是信息的沟通。
做好组织管理工作，可以提高组织的整体功能。恩格斯在《反杜林论》中曾引用了拿破仑的下述一段话：“两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵；一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌；三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵；而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克兵”。虽然马木留克兵单个善于格斗，但双方人数一多，就被法国兵打败，这说明法国兵营的军事组织、管理在起着决定性作用。
《党章》在各级领导干部必须具备的基本条件中，明确规定：“有胜任领导工作的组织能力”。党支部书记与其他领导成员应善于发挥组织的整体功能，善于运用组织的力量开展工作，共同对本单位的长远规划、机构的设置、人员配备、职责分工、任务的落实、制度的建立、监督检查等项工作，都应做得有条不紊。组织管理工作做得好，一个单位的组织就如同钟表一样，正常而有节奏地运转，顺利地完成即定的各项工作任务。
党的基层组织要发挥领导作用或政治核心作用，不能高高在上，也不能被动、消极，而应当积极开展各项工作，其中之一是做好沟通协调。党支部书记应当是一位善于协调的能手。通过巧妙地工作，使本单位党、政、工、团等组织保持高度的协调性，争取奏出“最美、最动听的乐章”来。
如何搞好协调？一要主动，支部书记要有高度的责任心，要主动发现问题，积极热情协调各方，迅速解决。对下边反映上来的问题，如果态度冷漠、敷衍塞责，推托责任，那是失职的。二要及时，发现问题及时解决，可以减少损失。如果一拖再拖，到问题成了堆，可能更加复杂化，就增加了解决的难度。所以，领导者要做到见微知著，防微杜渐，把问题解决在萌芽之中。三要妥善，对问题的解决，应当着眼于治本，通过对某一问题的处理，要根绝日后同类问题的重复出现。四要满意，通过协调，不仅使问题得到解决，而且使与问题有关的人员、部门满意，增强他们之间的团结，同心协力地去实现组织目标任务。
四、处好人际关系的能力
在一个单位，由于工作岗位的不同、年龄的差别、文化教养的高低、具体工作的交织、利益的相关、心理的差异等，必然出现人际关系的复杂化。如领导与群众的关系；上下级领导之间的关系；党政领导之间的关系；各部门之间的关系；个人和组织之间的关系；领导班子中各成员之间的关系，群众中个人之间的关系；本单位与外单位之间的关系，等等。这些关系的正确处理，都要求领导者具有相应的处理人际关系的能力，否则，就会被复杂的人际关系捆住手脚而贻误工作。据有关调查测算，领导者在领导活动中近70％的精力用于处理人际关系，还感到不尽人意。①所以，作为党的基层领导干部的党支部书记，必须提高自己处理人际关系的能力。
（一）几种基本关系的正确处理
1．处理好与上级的关系。应以党的事业、人民利益为重。‘在真理面前人人平等，这是一条根本原则。在日常工作中，一要主动、及时向上级请示报告；二要勇于挑重担；三要维护上级的正当权威；四要遵守组织原则，个人服从组织，下级服从上级；五要端正态度、作风，既不能阿谀奉承，一味歌功颂德；也不能对上级任意顶撞，为所欲为。
2．处理好与同级的关系。一要防止独断专行，决策要发挥集体智慧，讨论问题要出以公心；二要彼此尊重，互相谅解，绝对不能勾心斗角，互相拆台；三要明确分工，互相合作；四要互通情报，交流思想。
3．处理好与下级的关系。一要树立为下级服务的思想，热情帮助他们；二要主动沟通，协商对话；三要真诚的关心、爱护下级人员；四要平易近人，虚心接受监督；五要热情耐心，公正而妥善处理和解决下级人员的各种问题。
4．处理好与外部单位的关系。一要坚持平等互利的原则；二要注重信用，加强监督，严格履行与协作单位所签署的协议、合同；三要主动支援，对方有困难时，应力所能及地主动给以支援、帮助。
（二）人际交往应遵循的原则
1．遵守规范人与人交往中，要严格遵守党和国家的法规、政策和本单位的规章制度，要符合社会主义道德规范。古希腊哲学家苏格拉底说：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你应贡献你挚情的爱。”用金钱、地位、名利的交易维系起来的人际关系，是不健康的，不能持久的。
2．摆正位置人们在社会生活中，在不同场合，不同时候要扮演不同的角色，因此，说话、举动、交往、办事应从自己所处的地位、所扮演的角色出发。超越了自己角色的行为、举动是令人可笑的。车间主任可以向班组长作指示，但对厂长作指示，就显然不行。在我国，各级领导者，当然包括支部书记，都是人民的公仆，但有些人却以权贵、老爷的姿态对待群众，这就颠倒了主仆关系。
3．平等互助人际交往应当相互尊重、学习、帮助。在处理人际交往利益关系时，不能损害国家、集体和他人的利益。那种以权谋私、损公肥私、损害群众利益、以邻为壑、打击别人抬高自己的思想、作风，必然破坏人与人之间的正常关系。
4．诚实守信古人云：“以诚感人者，人亦以诚应”，“人之所助在信，信之所本在诚”。人若无诚无信，走到哪里，都会受到哪里的厌恶、唾弃。虚伪的领导者在他领导的职工群众的心目中，是一钱不值的。党支部书记要给其他党员、干部做出个好样子，待人要诚，表里如一，信守不渝，说到做到。
5．谦虚谨慎谦虚是人的一种重要的美德。古人说：“敬而无失，与人谦而有礼，四海之内，皆兄弟也。”这几句是说，办事谨严而无差错，对人恭谦而有礼貌，那么普天之下的人都是与自己情同兄弟的人了。党支部书记要善于同行政干部、非党干部合作共事，尊重他们，虚心学习他们的长处。有事要主动、虚心商量，在开展工作中，力求在思想上、行动上保持协调一致。
