所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指直销人员利用顾客的求荣心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。在实际生活中，每一个人都有一些自以为是的东西，人们为此感到自豪和骄傲，并且希望为人所知，为人承认，被人提起，受人称赞。从接近理论上讲，无论是实荣还是虚荣，只要有利于接近顾客，直销人员就应该多加赞美。在面谈过程中，适时称赞几句，还有利于促成交易。下面先介绍赞美接近法的一些应用实例，然后着重谈谈利用赞美接近法时所应注意的几个问题。
“这是我所见到过的最漂亮的一张办公桌，真气派！”直销员一进门就发现了赞美的目标。
“早晨好！彼得斯太太。”西方许多挨门挨户直销员总喜欢这样来接近顾客：“我真羡慕您这花园里的鲜花！”
“大嫂，您真是一位好当家的！这房间布置得又整齐又干净，叫人看了多舒服！”这话听了才叫人舒服呢！
从直销心理学角度讲，赞美接近法符合一般人的求荣心理。
人们所取得的荣誉和成就，应该受到他人的承认与尊重。人们的穿着打扮，也希望得到别人的称赞与好感。既然人们具有被承认和被赞美的需要，直销人员便可以利用这一动机，承认顾客，赞美顾客，接近顾客。在美好的现实生活中，有许许多多值得赞美的东西。直销人员更应该热爱生活。赞美生活。在实际直销工作中，直销人员会遇到各种类型的顾客，也的确有一些似乎不近情理的顾客，但只要直销人员不抱成见，不先人为主，总会找到一些可以赞美的地方，这就是直销学里的辩证法。不过，直销人员应该爱憎分明，不该赞美的东西，坚决不给予赞美。一般说来，在利用赞美接近法时，直销人员还必须注意下述问题：
（1）看准赞美目标，避免冒犯顾客。在直销人员眼里，这个世界几乎是一个赞美的世界。而在顾客的眼里，这个世界也许是一个应该诅咒的世界。直销人员要想接近顾客，就必须使用赞美的武器去战胜诅咒的屏障。人生中值得赞美的东西实在太多，直销人员必须选择适当的目标加以赞美。就个体顾客来说，个人的长相、衣着、举止谈吐、风度气质、才华成就、家庭环境、亲戚朋友等，都可以给予赞美。就团体顾客来说，除了上述赞美目标之外，企业名称、规模、产品质量、服务态度、经营业绩等，也可以作为赞美对象。所以，不论是赞美个人还是赞美集体，不论是赞美人物还是赞美事物，都应该选择好赞美目标。
（2）真诚赞美顾客，避免虚情假意。直销人员赞美顾客，一定要诚心诚意。若言过其实，过分吹捧，就会造成赞美失当，甚至变成一种嘲讽，顾客也会产生一种受人愚弄的感觉。因此，我们的直销人员应该认真研究赞美语言，做到恰到好处，使顾客动情而不动怒，赞在直销员之口，美在顾客之心。在直销人员的眼里，顾客身上总有美好的东西，也应该加以赞美。但是，赞美一定要有分寸，不可阿谀逢迎，不可谄媚奉承。事实上，不合实际的赞美，虚情假意的赞美，过分吹捧的赞美，不该赞美的赞美，往往令人肉麻，令人生厌。
（3）尊重顾客个性，讲究赞美方式。顾客的个性不同，接近的方式也应有所不同。在现实生活中，并不是所有的顾客都乐于接受直销人员的赞美。就是同一个顾客，在不同的直销环境里，在不同的心境下，对相同的赞美方式也会有完全不同的反应。事实上，有些顾客喜欢表现自己，尤其是在别人面前加以炫耀，这类顾客希望得到直销人员的赞美，不加以适当赞美便有一种被人看不起的感觉，直销人员冷落这类顾客便等于冷遇自己。也有些顾客不愿意直销人员评头品足，说三道四，尤其不喜欢直销人员触及自己的个人或家庭私事，认为直销人员的所谓赞美只不过是一种愚弄顾客的手段而已。
（4）慷慨赞美顾客，不可吝惜赞语。从直销哲学角度讲，顾客并非总是正确的，也不是十全十美的。但是，任何一位顾客总有一些优点，而且都希望受人赞美，因此，直销人员应该投顾客之所好，赞顾客之所美。其实，赞美顾客，投资最少，收效最佳。在实际直销工作中，有些直销人员非常自卑，不敢赞美顾客，有些直销人员心怀嫉妒，不肯赞美顾客。从直销学角度讲，直销人员应该克服自卑感和妒忌心，落落大方，不惜美言，真诚地赞美顾客。
