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第50章 说明要具体

直销员在直销商品时所做的说明,必须尽量具体,否则就会给顾客不切实际的感觉,还可能对你的商品产生排斥感。

虽然每个直销员都知道这个道理,可实际上很多直销员在做商品说明时,都认为这些事情太简单了,根本用不着说明。这样做往往使顾客一知半解,而当他使用时就会产生许多困扰,下次他绝不会再买你的产品了,所以直销员在做商品说明时,必须简单而具体。

请看下面的例子。

一位钢笔直销商对顾客说:

“这种钢笔可以吸起120滴墨水。”

这句话看着好像具体,其实不然,因为到底120滴墨水可以用多长时间?可以写多少张纸?顾客还是不清楚,所以最好这么说:

“这支钢笔吸满一次墨水后,可以写30页十六开的纸,因此考试时使用这种笔,是绝对没错儿的。”

如此向大学生们直销的话,必可完成一笔大交易。

有些直销员常以“举个例子来说”的方式,向顾客介绍商品,这是很正确的。因为直销员在用了许多抽象概括的词语,如“价廉物美的”“自动的”“时髦的”“流行的”“耐用的”“功能齐全的”之后,再加上若干个实际的例子,就可以把抽象的言词具体化了。例如:“一年可省2000块钱。”,“每天可节省三个小时。”或是“举例来说,这一台机器可以抵得上10个人的工作量,可以让你的公司省下一笔庞大的人事开支。”如此说明不是很容易使人明白吗?

这种具体的说明方式,希望读者能灵活运用,相信这种方法能使直销员们的工作更加顺利,业务水平不断提高。

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