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第37章 借口悖论——为了开脱,结果你反而陷入麻烦中(2)

每逢别人请他喝酒(上司除外),总是以洒量小为由,将别人的热情劝酒拒于千里之外。具体的借口是:当其他人都喝白酒时,他就说“我白酒不行,啤酒还能喝一点”;当其他人都喝啤酒时,他就说“我现在喝啤酒不行,肚子胀的很,白酒还能稍微喝一点”。当别人喝的都差不多的时候,他开始轮番地很豪爽的和别人干杯,通常别人很快就倒下,唯独小张能送别人回宾馆,什么事情都不会耽误。

小张还经常以家里事多为借口,三下五除二就将劝酒者打发回去。其主要的借口有:

“孩子太小,晚上要回去带孩子,陪孩子玩玩具,看电视,讲故事”,

“老婆要加班,要早点回去买菜、买馒头、做饭!”“不能喝酒,还要开车接老婆下夜班”等。

如果遇到一起喝酒的人不是很熟悉,接待客户,或者参与别的单位应酬,对方不是特别熟的情况下,小张就会说自己是回族,信奉伊斯兰教,教规规定所有的教民是不能饮酒的。在这种情况下,如果强劝其喝,很可能造成民族之间的冲突和矛盾。

你的职场:

对于这个竞争激烈的社会而言,如果你参加的应酬多了,自己充电的机会就少了,自我生活的空间就被压缩了。所以,一些不该应酬的邀请,活着一些推不掉的应酬要巧妙地施以借口,然后坦然地去干自己的事。

(1)不喝酒的借口

在职场上有一类人可拒绝一切劝酒,不但理由充分,而且义正严词,非驾驶员莫属。不管别人如何花言巧语,如何情真意切,如何热情迫切,你只要说“我一会儿要开车,不能喝酒,请为安全考虑吧。”此言一出,就不会有人劝酒了?

(2)拒绝吸烟的借口

在职场上总是要和烟打交道,尤其是男人,如何用巧妙的方法拒绝吸烟呢?

最好的借口是:我前段时间身体不舒服去看医生,医生不让吸烟。此借口简单可行,毕竟没有人会不顾及别人的健康去劝你吸烟。

戒烟也是一个很好的借口:“对不起,我已经戒烟了”出于礼貌在日常商务交际中我们要学会拒绝他人。

所有的男人都想在自己的老婆、孩子面前表现得完美干练,所以有时候女人会提出不抽烟的要求,孩子也会提出来类似的要求,这正好是拒绝抽烟的好借口,“不抽了,老婆和女儿都不喜欢!”。

当他邀请你吸烟的时候,给他一个优美的微笑,然后大方得体地说:“不好意思,我不会吸姻。”大气而不失风度的表现,总能让你在职场中留有一个好的印象。

(3)推脱应酬的借口

今天,职场中很多人都会接受应酬或一些同事的邀请,应该怎样拒绝呢?

一句“不好意思,我的时间已经排满了,实在挤不出时间!”时间排满说明自己时间的宝贵和工作安排的全面,这样的理由你的同事一般会理解的。但是这样的借口适合朋友或同事之间,如果是客户或上司则不能使用这样的借口。

有时候你的家人是你最好的挡箭牌,“对不起,我爱人在家等我!”或者拿朋友做挡箭牌“不要意思,我约了朋友!”这样的拒绝比较简单但效果是很好的。在语言上应该直接、坦荡、自然。但是以上不适合拒绝客户和上司。因为招待客户或者陪上司应酬这都是你的工作任务,除了想办法在酒桌上使用一些技巧,少喝酒之外,没有办法拒绝你的工作任务。

责任与借口,你选择代表你的态度

在现实生活中,人们随时随地都可以感受到责任的存在,但却很少看到有人主动地去承担责任,尤其是职场。相反,听到最多的却是各种各样的推脱和借口“这不是我的错”“它本来就是这个样子的,我也无能为力”“领导就是让我这样做的,我也没想到”“我家里有事,所以……”等。当然,趋利避害是职场中人的本性所决定的。更为可悲的是工作场合很多人不但不承担本应承担的责任,一旦出现不良后果首先想到的是将责任推给别人,要别人对自己的的行为后果负责。

他们的职场:

刘雨卿是美国某公司驻中国分公司的财务人员。一天,她在做工资表时,给一个请病假的员工定了个全薪,忘了扣除请假那几天的工资。事后刘雨卿发现了这个错误,于是她找到这名员工,告诉她下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧,请求分期扣除,但这么做的话,刘雨卿就必须得请示分公司经理。

刘雨卿知道,分公司经理知道这件事后一定会非常不高兴的,刘雨卿认为这混乱的局面部是自己造成的,她必须负起这个责任,去分公司经理那里认错。

当刘雨卿走进分公司经理的办公室,告诉分公司经理她犯的错误后,没想到经理竟然大发脾气地说这是人事部门的错误,但刘雨卿再度强调这是她的错误。经理又大声指责这是会计部门的疏忽,当刘雨卿再次认错时,分公司经理看着刘雨卿说:“好样的,我这样说,就是看看你承认错误的决心有多大。好了,现在你去把这个问题按照你自己的想法解决掉吧。”事情终于得到了解决。从那以后,分公司经理更加器重刘雨卿了。

事实上,职场中如果你能以积极的心态,将永远不会为错误寻找借口,不为自己的错误所累。你就可以坦诚地面对别人对你的指责,你也无须承担任何心理上的压力或者是谴责。勇敢地面对并承认错误,你就不会亏欠任何人。

一个周日的下午,风很大,一家人三口驾车行驶在高速公路上。突然,一幅画面映入了他们的眼脸:在公路左侧的旷野上,一个沧桑的中年男子正从轮椅上跃起,扑向一大片报纸。被风吹散的报纸在空中飞舞着,到处都是。他在地上爬行着,伸长了胳膊努力想去抓住那些报纸,可风太大了,而他的腿又有残疾,显然要想尽快把报纸收拢在一起是很困难的。

“爸爸,咱们去帮帮他吧!”车中坐在后面的女儿说。

停好车,一家人一起冲过去帮忙。风很大,过了还一会儿,一家人才把散在四处的报纸捡拾完,然后抱着围拢到那名男子的身边。此时,强烈的好奇心使这家人很想知道为什么这位残疾男子会不顾一切的去捡拾这些报纸?只见那个男子紧紧地抓着几张他费了很大劲才捡回来的报纸,并挣扎着坐回到轮椅上,手臂抖个不停。

“叔叔,到底发生了什么事了?你为什么要从轮椅上下来捡报纸?”女儿问。

男子长出一口气,说:“主管让我把几捆报纸送给客户,等我到地方的时候发现少了一捆,急忙回来沿途寻找,可当我来到这里时,发现散落报纸被风吹得到处都是。”

妈妈脱口问:“你不会打算一个人把这些报纸捡起来吧?你的腿……”

“是啊,我的腿是有残疾,可是既然我为公司送报纸,就必须不能出差错,这是我的责任。”男子这样回答时,用一种很奇怪的眼神望着母亲,好像很不理解她为什么会这样问。

一个残疾的人匍匐在大风中的旷野,伸着双手试图抓住漫天飞舞的报纸只为了一份责任。一个残疾人都能够承担起了因自己而造成的错误,虽然他的身体有缺陷,但他有着一颗最健康的责任心,那么一个健康的人有什么可以畏惧的?

你的职场:

心理学家认为,借口的实质是推卸你的责任。在责任与借口之间,你的选择往往就代表了你的态度。选择了借口其实就选择了逃避责任,是一种不负责任的表现。一旦你曾经因为找到一个恰到好处的借口,而被免于惩罚之后,你就会养成习惯用各种各样的借口来逃避自己的责任,也习惯于寻找借口来为自己的过失开脱,习惯于停留在努力寻找借口的过程中,而非尽一切努力完成目标,并且最终推卸掉自己本应承担的责任。

当上司交代任务的时候,只知抱怨的人,永远也不会做好。而总是寻找借口不去尽力做好的人,也许那些借口能为你铸造一时的安逸,些许的心灵慰藉,但是却让你付出更昂贵的代价。

自己的过错要自己承担,这是每个人的责任和义务,千万不要惧怕因错误而带来的负面影响。一味地隐藏错误或找借口为自己的错误寻找开脱。如果这样,错误就会制约你前进的步伐,减慢你职场成功的速度。因为职场中,无论你找的借口多么的巧妙、多么完美,都无法掩盖真实的情况,你的错误,你的工作能力迟早会真实的展示出来,过多的借口不但对你职场提高自己的能力不利,而且即便你的工作能力再强,借口也会给人推卸责任的态度,因此影响你的职场发展。毕竟你的花言巧语和巧妙的借口,可以一时蒙蔽别人的眼睛、侥幸逃脱,但真相终究是要浮出水面的,那时,恐怕你连后悔的机会都没有了。

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