1．面子不值钱
推销要想成功，必须丢掉面子让自己看起来自然，让客户感到舒适。同时记住：即使失败也不要觉得没面子，因为那只是一种结果。
李阳现在已经成为中国的大名人，还上了2002年的春节联欢晚会，真是风光得很。可是可能很多人还不知道，李阳原先“不过如此”！
李阳的过去是令他“不堪回首”的：
他少年时代是一个很内向的人，用最常见的话说“怕生”。他已经十几岁了，亲戚朋友还不知道李家有这样一个孩子，用“丑小鸭”来形容他是最恰当的。比如：只要听到电话一响，他就会躲起来；他看电影之后，父亲总是要他复述电影的内容，为了不干这种他不愿意做的事情，他宁愿多年不看自己喜欢的电影。
有这样一个典型的故事：有一次他患了鼻炎，父母送他到医院去治疗，在进行电疗的时候，医生不小心漏电烧伤了他的脸，由于害羞，他忍住痛苦，一直没有告诉别人，至今脸上还有一块小伤疤。
他说，小的时候最害怕的事情就是自己完成不了作业，因此，经常被老师罚站，每次都只好低声认错，可是第二天又故伎重演……
值得庆幸的是，李阳多次向父母提出退学，可是父母在他心目中是最有权威的，所以没有退成，勉强熬到了高中毕业，居然还考上了兰州大学力学系——看来他并不蠢。可是就是在大学里，李阳还是浑浑噩噩的，没有改变自己的形象。按照学校规定，旷课70节就要被勒令退学，可是他很快就超过了100节，他因此差点被兰州大学请出校门。
那么，李阳的英语是不是特别好呢？
不是！谁能相信今天的英语教师当年曾经是连“60分万岁”都办不到，常常都要补考才能过关的人……
大学二年级的时候，他必须参加全国英语四级考试，否则学位证书就危险了。读大学为什么？不就弄一张文凭吗？可是过不了四级……
这次他被逼上了梁山，不得不打起精神，每天早上都去学习英语。他本来是一个懒散惯了的人，如今要集中精力，那可不是一件容易的事情。为了集中精力，他干脆跑到兰州大学校园里的烈士事上放开歌喉大声背诵起English来。这一声大喊不要紧，喊出了李阳的灵感来了：这样不仅不容易思想开小差，效果还不错！
他就这样“吼”了几个星期，居然还“吼”出了信心！
胆子出来了，他就去了学校的英语角，说出来的英语还居然像模像样的。知道他底细的同学都感到惊奇，急忙向他“请教”怪招！李阳此时已经隐隐约约地感到了这可能是一种奇妙的办法，虽然说不出什么，但是他决心这样干下去。
从此以后，只要有时间，李阳就像疯子那样在烈士亭等地方大喊大叫，不管是刮风还是下雨，不管是晴天，还是沙尘天。有时候，为了增加自己的胆量，他居然穿着46号的特大美国劳工鞋、肥大的裤子，戴着耳环，在全国重点大学的兰州大学声嘶力竭的喊叫。
不管别人怎么看他，他就是我行我素。他就这样复述了10本左右英文原著，在四级考试中得了个第二。
最令他恐惧的英语给他带来了成功的喜悦，他的疯狂放肆就这样走出兰州大学，走出甘肃，走向全国……
李阳有句“格言”：“Ienjoylosingface”（我喜欢丢脸！）李阳的经历就是一个放下面子的经历。
李阳本来是天生的内向，是一种封闭的性格。为了挑战自我，他以英语为媒介，走向了成功的一步。他把自己学习英语的心得体会写成了四十多页演讲稿，准备拿到演讲场里去。美国社会学家曾经进行这样的调查，世界上人们最怕的就是当众讲话。他很想突破自我，所以他决心去演讲，面对全校的人，他请同学帮自己把海报贴出去，说是有一个叫做李阳的人要搞一个英语讲座……
那天晚上，李阳简直“紧张得要吐”（李阳语），可是他还是上台了。他虽然气喘吁吁的，但是终于坚持下来了：演讲获得了意想不到的成功！李阳就这样讲出去了，一讲就是几十场，他因此成了校园名人……
点评：
虽然丢脸的李阳彻底的丢掉了面子，但换回了尊严，人们没有看到他丢脸的一面，看到的却是他成功的一面：疯狂英语风靡中国。在推销中，一次两次的失败没什么，可是失败次数多了，有些人就觉得没有面子，退缩了，尤其是在同行面前抬不起来，熟不知这样更会令你尊言扫地，更没有面子了。
2．感谢你的敌人和对手
有敌人，才有不灭的斗志。他们会让你跑得更快更好，不断提升自己的业绩。
日本的游泳运动一直是处于领先地位的。但有人说，他们训练方法也是有着很神奇的秘密。有一个人到过日本的游泳训练馆，他惊奇地发现，日本人在游泳馆里养着很多鳄鱼。后来他探询到了这个秘密。在训练的时候，队员跳下水去之后，教练不久就会把几只鳄鱼放到游泳池里。几天没有吃东西的鳄鱼见到活脱脱的人，立即兽性大发，拼命追赶运动员。而运动员尽管知道鳄鱼的大嘴已经被紧紧地缠住了，但看到鳄鱼的凶相，还是条件反射似的拼命往前游。
加拿大有一位长跑教练，以在很短的时间内培养出了几位长跑冠军而闻名。有很多人来他这里探询他的训练秘密。谁也没有想到他成功的秘密是因为有一个神奇的陪练，而这个陪练不是一个人，是一只凶猛的狼。他说他是这样决定用狼做陪练的。因为他训练的队员是长跑，所以他一直要求他的队员从家里来时一定不要借助任何交通工具，必须自己一路跑来，作为每一天训练的第一课。他的一个队员每一天来都是最后一个，而他的家还不是最远的。他甚至都告诉他让他改行去干别的，不要在这里浪费时间了。但是突然有一天，他的这个队员竟然比其他人早到了20分钟，他知道他离家的时间，他算了一下，惊奇地发现，这个队员今天的速度几乎可以超过世界纪录。他一见到这个队员的时候，这个队员正气喘吁吁地向他的队友们描述着他今天的遭遇。原来，他在离开家不久，在经过那一段有五公里的野地时，他遇到了一只野狼。那野狼在后面拼命地追他，他拼命地在前面跑，那野狼竟然被他给甩下了。教练明白了，这个队员今天超常的成绩是因为一只野狼，因为他有了一个可怕的敌人，这个敌人使他把自己所有的潜能都发挥了出来。从此，他聘请了一个驯兽师，找来几只狼，每当训练的时候，他的队员的成绩都有了大幅度的提高。
点评：
无论是那个日本人还是加拿大人，他们无疑都掌握了这样一个道理，敌人的力量会让一个人发挥出巨大的潜能，创造出惊人的成绩。尤其是当敌人强大到足以威胁你的生命的时候。敌人就在你的身后，你一刻不努力，你的生命就会有万分的惊险和危难。
3．书本上的知识要灵活运用
随着推销的热门，许多推销的书籍和课程铺天盖地而来，当然我们承认这些对推销工作有巨大帮助，但过于依赖用得太死就会功几垂成，闹出笑话。
从前，有五个学者从地方来到繁华的首都。这五个学者分别是逻辑学家、语法学家、音乐家、占星家和健康学家。他们都表示自己在某一方面很有专长，国王听说后就把他们召来，准备奖赏。在聪明的宰相的建议下，国王让五个人先去自己做饭吃，然后再来接受奖赏。宰相安排他们住在一间宽敞的房子里，并准备好了必要的用具，他还派一些人暗中观察他们的行动。
为了做饭，五个学者做了分工。逻辑学家去市场上买油。他回来的时候手里提着一罐子油，他的逻辑学知识使他动起了脑筋，他自问道：究竟是罐子依赖油呢，还是油依赖罐子？他反复考虑仍然解释不了这个疑问。他想最好试验一下，以便弄清这个真理。于是，他把罐子口朝下，翻了一个个儿，结果油都洒在地上了，逻辑学家这才弄清了谁依靠谁的问题。他感到很高兴，因为他又发现了一个新的真理，他愉快地拿着空罐子回到了住处。
语法学家去买酸奶。来到一个杂货店他遇到一个卖酸奶的姑娘。他听她说话不合语法，就堵着耳朵走开了。当他往前走时，听到另一个姑娘在叫卖酸奶，她的话发音也不对，于是语法学家走到姑娘旁边说：“看来你是个野姑娘，每一个词和每一个字就像神一样神圣，发音不对就糟塌了它，这是亵渎圣物。语法学是不能容忍把短元音发成长元音，把非送气音发成送气音，把一个字母的音发成另一个字母的音的，这会造成误解。你要认真学习发音，要发正确。”
姑娘听了这番教训和责备很不高兴，她回敬说：“你是哪儿来的？你好像是一个野人，你有什么资格让我好好学习说话。你应首先管好自己的舌头。如果你想买酸奶的话，就买，不然，就闭上你的嘴，滚开吧！你为什么在这儿浪费时间？”
听了这顿数落，语法家火了，说：“如果我从像你这样说话不符合语法的人手里买酸奶，我也会因而招致罪恶。”他说完就走了，因而没有买成酸奶。
占星家来到附近的森林中寻找树叶，准备烧饭用。他爬到一棵榕树上去揪树叶。他正要揪的时候，听到变色龙咕噜咕噜地叫起来。占星家自言自语说：“这个叫声很不吉利，今天我不应揪树叶，最好还是下去吧。”当他试图下来时，地上有只蜥蜴叫了起来。他想，这个声音是个吉兆。当他左思右想该怎么办时，天已经快黑了，他只好回到住处，而没有采回树叶。
健康学家去到市场上买菜。他看到那里有各种各样的菜。但是他想，茄子吃了使人发热，葫芦吃了使人发冷，根茎菜常引起痛风症……他发现每种菜都有缺点，他回到住处，什么菜也没有买。
当四个学者出去采购时，音乐家开始做饭了。他把开水倒在锅里，再加上米，盖上锅盖。当他把炉子点着时，蒸气噗噗地冒出来，把锅盖顶得啪啦啪啦直响，听到这种声音，音乐家的灵感来了。他随着锅盖震动的节奏，谱起曲子来。过了一会儿，粥锅开了，它发出的声音是很不协调的，于是音乐家找来一根粗棍子，使劲地敲起锅来，结果锅被打碎了，煮的稀饭洒了一地。虽然如此，他仍然很高兴，因为那不协调的声音消失了，当然，稀饭也没有了。
到了晚上，五个学者聚到一起，互相指责起来，都说，所以没有做好饭，是别人的错误。
克里希南·德瓦拉雅通过暗中监视他们的人知道了这一切情况。他很同情五个学者。他把他们叫到宫廷来，说道：“先生们，你们平时只会学习研究，而不懂得日常生活，所以连一顿饭也做不出啊。仅仅做个书呆子是没有用的，回去思考吧！”他讲完之后，送给了五个学者应有的奖品。
点评：
有时候书本上的知识和实际生活中有很大的出入，所以不能生硬的去运用，灵活的头脑和丰富的生活经验才是最好的指导。推销员不能用专业知识的完美来要求事实上的成功，这样知即使你知识再丰富也会变成愚蠢的傻瓜。我们承认知识的力量是无穷的，只有运用适当的方法才能正确的发挥力量，才能把知识变为力量。
4．用事实说话
有推销之前，应对自己和产品及自己所属的公司都有充分的了解和详细的把握，面对顾客的徇问才不会出漏洞，新的推销员必须注意这些。
一家著名的国际贸易公司高薪招聘业务人员，应征者络绎不绝。在众多的应聘者中，有一位年轻人条件最好，毕业于名牌大学，又有在市外贸公司工作三年的经验，所以他坐在主考官面前时，非常自信。
“你在外贸公司具体做什么？”主考官开始发问。
“做山野菜。”
“哦，做山野菜。那你说说，对业务人员来说，是产品重要，还是客户重要？”
年轻人想了想，说：“客户重要。”
主考官看了看他，又问：“你做山野菜应该知道，山野菜中，菠菜出口主要是对日本，以前销路非常好，有多少收多少，可是最近几年，国外客商却不要了，你说说为什么。”
“因为菜不好。”
“那你说说，为什么不好？”
“嗯，”年轻人停顿了一下，“就是质量不好。”
主考官看了看他，说：“我敢断定，你没有去过产地。”年轻人看着主考官，沉默了30秒钟，没有说是，也没有说不是，却反问：“你说说怎么能看出我去没去过？”
“如果你去过，就应该知道为什么菜不好。采集野菜的最佳时间只有十天左右，这期间的野菜鲜嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好后，要摊开放在地里晾晒一天，第二天翻个个，再晾晒一天，把水分蒸发干，然后再成把捆好，装箱。等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了。可是当地农民为了多采多卖，把野菜采到家，来不及放在地上晾晒，而是放在热炕上暖，这样只用两个小时就烘干了。这样加工处理的野菜，从外表上看都一样，可是食用时，不管放在水里怎么泡，都像老树根一样，又老又硬，根本咬不动。国外客商发现后，对此提出警告，一次，两次，还是如此。结果，人家干脆封杀，再不从我国进口了！”
年轻人听了，不好意思地低下头说：“我是没有去过产地，所以不知道你说的这些事。”
年轻人带着遗憾走出公司的大楼。这位最有希望入选的年轻人，最终没有被录取。这样的结局，从他离开主考官的那一刻，就已经知道了。他非常清楚：像这样著名的公司，是不会录取他这样一个在外贸工作三年、整天陪客户吃饭却没有去过一次产地的业务人员的！
这位年轻人就像那些一心想加工速成野菜的农民，省略了两天的阳光，不实事求是最后被烘干的只有自己。
点评：
没有事实根据不能随便说话，盲目做事，那个年轻人诚实一点，不含侥幸心理，兴许还有机会。有些推销员就喜欢夸夸其谈，还不承认自己错了，对一知半解的事，除非有足够的证据想象否则就紧闭嘴巴。
5．像做计划一样规划时间
时间对于失落来说无疑是宝贵的，所以应当把每天要做的事详细的记下，以提高效率，千万别浪费时间。
有一天晚上，信实保险公司的高级主管莱利打电话给他的朋友，这位朋友是宾州阿突那市的公司经理，名叫理查·基塞贝尔。
“理查，我下周一要出差到西部，打算顺道巡视我们公司的代理商，我预定星期一抵达合瑞斯堡，星期二到阿突那市，届时我们两个许久未见面的老友可以聚聚。”
“莱利，”理查回答，“我很想和你聚聚，但很不碰巧，我得到下周五中午才有空。”
星期五到来，两人终于一起午餐，菜利打开话匣说：“理查，你这一周都到哪里去了？”
“不，”理查回答，“我都在呀！”
莱利楞住了，又问：“你是说……这星期二你人在阿突那市？”
“是啊。”
莱利十分不悦地说：“理查，你知道你害我绕了多少冤枉路！为了你，我从辛辛那提，回程见你，今晚又得赶回去，接着再赶往底特律。”
“莱利，”理查解释道，“你听我说，你打电话来之前，我已花了上周五早上五小时的时间，计划好本周的工作流程，星期二对我而言最为紧凑、重要，当天我已安排了许多重要的约会，如果星期二和你见面，我所有的行程安排势必都要受到影响，请你别见怪，好吗？即使那个电话是我公司的总经理打来的，我也会如此做，否则，流程表就失去意义了。如果我在工作上多少有点成就，应完全归功于我每周五绞尽脑汁所拟定的流程表，所以我绝不希望因任何人或事情阻碍了流程的进行。”
