企业中总会出现员工犯错的情况，这时候管理者必须及时对其进行处理，否则可能会纵容更多的员工犯错。
5.1员工为何如此大胆，接二连三地犯错
在企业中员工犯错的现象其实是很常见的，但是有许多领导并不对这些员工给予处分，反而任由他们一次次地犯错，最终的结果就是某些员工得寸进尺，不断地破坏企业纪律，有的甚至还会造成较大的损失。
为什么会出现这种情况呢？这是因为有相当一部分管理者认为，好不容易招进来的员工，犯一两次小错是情有可原的，不会影响大局，于是便大事化小、小事化了，只对其进行轻微的处罚或是批评，事情就这样过去了。如果这个员工的自律性较强，能够认识到自己的错误并及时改正，当然最好；但往往就有那么些员工，觉得领导这次没有处罚自己，下次肯定也不会处罚自己。于是更加放松对自己的要求，一而再、再而三地破坏规矩。
员工哪里来这么足的底气？答案就是领导对他们的姑息。正是因为在第一次犯错的时候领导没能进行严肃的处理，“姑息”问题，便有了员工大胆放肆的第二次破坏。
5.2案例：“潜力”员工为何被开除
犯错的员工没有得到及时的处罚，在很多人看来是件小事，却想不到这种情况往往在不知不觉中为企业埋下了混乱的隐患。
一家公司新招聘了一名网站编辑，该员工在知识水平、学历背景等方面都比较符合公司的要求。入职后不久，该员工因常常在部门工作会议上提出自己的想法，还得到了公司领导的表扬。
可随着工作的不断深入，她的部门主管发现，该员工虽然想法很多，但具体工作完成得很不理想，经常夸夸其谈，不能按时、按质完成交办的任务。为此，部门主管没少跟分管的公司领导反映情况。可公司领导过于相信自己的直觉和判断，认为该员工还没有完全适应现在公司的文化，其潜质还没有能够充分发挥。
突然有一天下班后，该员工与部门主管吵了起来。原来部门主管安排她与另一名同事共同完成一项工作，结果工作完成得很糟糕，于是部门主管就批评起了该员工。谁料该员工反驳道：“请你以后不要安排我和她一起做事，我和她相处不来，她也不会好心跟我一块做事。”这件事让部门主管哭笑不得，也想不出公司有哪条制度能够用于惩罚她。
这件事情发生后，虽然表面上她和部门主管还是一团和气，但私底下两人互相不服气。一个月之后，部门主管发现，该员工连续几个上午没能按时上班，也没跟自己请假，但考勤记录上却没有该员工旷工的记录。于是部门主管从考勤员处翻出本月的考勤记录，发现该员工居然好几次冒用部门主管的签名给她自己批假。这还了得，部门主管当即决定给予该员工书面警告的处分（按照该公司的制度，员工被书面警告两次即可被开除）。
当部门主管将事实和自己的决定报告给公司领导时，领导却说：“我们应该允许员工犯错误，不能一棍子打死，这次让她写篇检讨就行了。下次如果再犯，绝不姑息。”部门主管无奈，只好找该员工谈话，进行批评教育。该员工也承认了自己的错误，可却坚持不写书面检讨，还说：“我都已经承认错误了，还需要多此一举写检讨吗？”“这是公司的决定，如果你坚持不写的话，那我只好找公司领导如实反映情况。”部门主管气不打一处来。“你爱跟谁反映都行。”说完该员工信步走出谈话室。第二天一早，公司领导将部门主管叫到自己的办公室，递给部门主管一张纸条：“她已经向我承认自己的错误了，也写了书面检讨，保证不再犯类似的错误了，这事你就别放心上了，大度一点。”这件风波就此得以平息。
不久后的一个早晨，当所有员工都埋头工作的时候，安静的办公室里突然传来吵架声。这回吵架的还是她，另一个是她不愿一起共事的人。争吵的原因是，那名同事上厕所的时候从她背后经过，她却突然把椅子往后靠。那名同事是个孕妇，椅子差点就靠到她的肚子上，于是两人就此吵得不可开交，该员工在争吵中还说了很多恶毒的语言。听到吵架声，坐在里屋的领导赶紧跑出来，将两人分开，一一叫进去谈话。两人都说是对方挑起的争端，都不承认自己的错误。领导只好各打五十大板，告诫两人要和睦相处，不要因为个人原因影响其他员工的工作。后来在一次全员大会上，公司领导点名批评了两人的行为。两人也都在会上向对方道歉，并承诺以后要和睦相处。这事也就此过去了。
几个月之后，因为公司部门调整，该员工被调岗到了另一个部门。她本身并不情愿调岗，几天之后就因一件小事与新部门的主管大吵了一架，而且语气比前几次吵架还要恶劣。新部门的主管对这事不依不饶，并将此事反映到了公司总经理处，最终公司决定辞退该员工。可就在被开除前，该员工还不服，居然说：“公司开除我的这些理由都不成立，因为分管的公司领导已经原谅我了！”
正是领导一时的“爱才”，没有对该员工做出及时的处理，使得该员工变本加厉，自以为有了领导的庇护而更加不守规定，接二连三地触犯公司的规章制度，以至于闹得团队不和，甚至整个部门鸡犬不宁。最后被开除的时候竟然还不知悔改，理由竟然是“分管的公司领导已经原谅我了”。造成这最终不可收拾的局面的，正是当初这位领导的“姑息养奸”。
5.3微管理：对于犯错的员工必须严肃处理
所以，管理者不可姑息问题，必须对犯错的员工做出严肃处理，杜绝类似事件的再次发生。要做好这些，管理者应遵循以下几个方面。
（1）管理者不可放任犯错员工。员工犯错之后，管理人员不能以任何理由轻易放过，必须及时做出一定的处罚。
（2）注意对员工的教育。处罚的形式不是最重要的，关键是让员工认识到自己犯了错，引以为戒，在以后的工作中保证不再出现类似的问题。
微管理小窍门：
1.作为部门主管要坚持原则，不可以因为领导的压力姑息员工的错误，以致员工不断挑战公司制度的底线。
2.公司领导不可过于相信自己的直觉，无视员工的具体工作表现，不能带头惩罚错误，反而阻挠下属执法。
5.4微思考：于细微处每天进步一点点
·现实生活中，如果你的员工犯了错，即使他有充分的理由，你是不是对他进行了及时的处理？
·假如你喜爱或者器重的员工犯了错误，你会怎么办呢？
