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第15章 得饶人处且饶人

古人云:冤冤相报何时了,得饶人处且饶人。这是一种宽容,一种博大的胸怀,一种不拘小节的潇洒,一种伟大的仁慈。自古至今,宽容被圣贤乃至平民百姓尊奉为做人的准则和信念,而已成为中华民族传统美德的一部分,并且视为育人律己的一条光辉典则。

有这样一个故事:

“小姐!你过来!你过来!”一位顾客高声喊,指着面前的杯子,满脸寒霜地说:“看看!你们的牛奶是坏的,把我一杯红茶都糟蹋了!”“真对不起!”服务小姐一边赔着不是,—边微笑着说,”我立即给你换一下。”新红茶很快就准备好了,碟子和杯子跟前一杯一样,放着新鲜的柠檬和牛奶。小姐轻轻放在顾客面前,又轻声地说:“我是不是能建议您,如果放柠檬就不要放牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”

那位顾客的脸一下子红了,匆匆喝完茶,就走了。

有人笑问服务小姐:“明明是他土,你为什么不直说他昵?他那么粗鲁地叫你,你为什么不还以颜色?”

“正是因为他粗鲁,所以要用婉转的方式对待;正因为道理一说就明白,所以用不着大声,”小姐说,“理不直的人,常用气壮来压人。理直的人,要用气和来交朋友!”

每个人都点头笑了,对这家餐馆增加了许多好感。往后的日子,他们每次见到这位服务小姐,都想到她“理直气和”的理论,也用他们的眼睛,证明这小姐的话有多么正确:他们常看到,那位曾经粗鲁的客人,和颜悦色,轻声细气地与服务小姐寒暄。

在人际交往中,得理不饶人是很普遍的。有些人一旦觉得自己有道理,就会揪住别人的缺点,穷追猛打,非逼对方竖起白旗不可。

天下只有一种方法能得到争论的最大利益——那就是避免争论。如果你辩论,争强、反对,你或许有时获得胜利,但这种胜利是空洞的,因为你永远得不到对方的好感。

待人处事固然需“得理”?,但绝对不可以“不饶人”,留一点余地给得罪你的人,不但不会吃亏,反而还会有意想不到的惊喜与感动。

曾经有位留美归国的硕士应聘到一家贸易公司上班,他不但学历高,且口才极佳,业务能力也强,在会议中屡展头角。可每当他听到其他同事提出一些较不成熟的企划案,或是某些时候得罪到他时,他总会毫不客气地破口大骂。在他的观念里,这样并无不妥!因为这一切都是“师出有名”,如果不是别人有误在先,也轮不到他开炮。

然而,他的态度却让他在同事间成了只孤鸟,再过没多久,他选择离开了公司,当然,不是因为能力欠佳,而是因为人际压力。而一直到他离职前,他仍不断地问自己:“难道我的观点错了吗?难道我发的脾气都是没有道理的吗?”

有这样一句名言:“人不讲理,是一个缺点;人硬讲理,是一个盲点。”可不是吗?很多时候,理直气“和”远比理直气“壮”更能说服、改变他人。

在日常生活当中,切记留一点余地给得罪你的人,给对方一个台阶下,少讲两句,得理饶人。否则,不但消灭不了眼前的这个“敌人”,还会让身边更多的朋友因而胆颤甚至疏远你。

有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分,有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人极具攻击性,常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家,永远要做胜利者,而且要别人信服他。他们喜欢大呼小叫,见高拜、见低踩,小事要闹大,令人烦不胜烦。

如果你是一位嘴巴尖刻不肯饶人的人,那么你在与别人交谈时,一定要学会克制自己,不能总想在嘴巴上占尽别人的便宜,否则时间长了,别人就会逐渐疏远你。

聪明的人都善于把精明智慧放在心上,须知智慧不是一个戴在脸上的华丽面具,不是老挂在嘴旁的口头禅,精明智慧只应体现在踏踏实实的人生进程中。所以,我们在待人接物时,要善于发现别人的长处,尊重别人,不要动辄就口无遮拦地对别人品头论足、议论别人的美丑贤愚,不要老揪住别人的小过失不放。如果我们不学会尊重他人,就会影响人与人之间的亲密关系,同理,平日不可因追求一时的口语之快而作意气之争,更不可因意气用事而得理不饶人,做到有理也要让三分。

为人处世,做事不要太绝,而要与人为善。因此,走不过的地方不妨退一步,让对方先过。宽阔的道路,给别人三分便利又何妨。

有句老话:有容乃大。恰如大海,正因为它极谦逊地接纳了所有的江河,才有了天下最壮观的辽阔与豪迈!像海一般宽容吧!那不是无奈,那是力量!既然如此,何不宽容——即便是与对手争锋时。

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