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第35章 有问题,第一时间与老板沟通

在职场中,上司和下属之间由于级别的关系,必然会存在着一定距离,而如何和老板沟通成了十分重要的问题。为什么说第一时间与上司沟通很重要?这是因为,当我们遇到棘手的问题,我们可以请教老板,让老板知道事情的进展,得到老板的指导,使问题顺利解决,更重要的是,当出现问题时,老板会给你挡着。所以,能否与上司保持良好的沟通,是衡量作为企业的一名员工是否合格的标准。

然而,现在有很多白领们不愿意主动与老板进行沟通,即使是被什么难题卡住了也不愿踏出这一步。为什么会出现这样的情况呢,因为,有的白领们认为那样会使上司否定自己的能力,这点事都要来请教他;有的则是认为那是对上司的一种“阿谀奉承”;更有的白领甚至不知道怎么跟上司沟通。然而,现实告诉我们,会与老板沟通的人,拥有的机会更多,前途更加光明。

安真心是某公司项目管理的职员,拥有数年的工作经验,对与老板沟通的重要性她非常清楚,所以,从她被招进公司的那天起,安真心就要求自己注意“第一时间与上司沟通”的行事原则。平时工作,安真心的态度十分严谨,从不因为自己只是普通的员工就疏忽与上司沟通;遇到问题时,她会第一时间与自己的上司沟通,跟上司一起讨论解决问题的办法。安真心心里明白只有让上司认识到自己是个有事做且会做事的人才会被看重,只要上司认可自己,那自己便更有发展。后来结果证明,安真心的策略是成功的,几年来的打拼,让安真心由一个不起眼的职员升为项目经理。

由此可见,及时和上司进行沟通的确是件非常要紧的事。不过,既然是与人沟通,那就要讲究技巧,做事没有技巧,费力不说效率还不好,如果善于运用技巧,就会有事半功倍的效果。和上司沟通一定要抓住第一时间,不要一拖再拖,浪费解决问题的最佳时机。若错过了时机,那你再和老板沟通就是费力不讨好了。

易小天是一家外企的行政秘书,她的职务就是负责公司的琐碎事,但易小天有个特点就是不管遇到什么事总是自己解决,她认为上司有自己的事情要忙,不想打扰上司,即使是自己解决不了的,也从来不寻求上司的帮忙。这次,上司将部门调整的事情交给了她,由于是暂时代理,很多部门不是很配合,故意拖拉,甚至还去易小天的上司那里投诉。为此,易小天受到了上司的一顿批评。既受气又受累的易小天感到很苦恼,为什么自己的辛苦,换来的却是责备呢?于是,易小天请教有职场经验的朋友,朋友帮易小天分析这一情况,告诉她平时要多多和上司沟通,要让上司了解自己的工作,让上司知道自己不是一个廉价的劳动力,而是有价值的。

后来,易小天接受了朋友的建议,改变了不麻烦上司的心理,当再次遇到什么问题时,她第一时间和上司进行沟通,上司也慢慢从沟通中意识到她的作用,开始信任她,做什么事都愿意先听听她的意见。而易小天也在欣赏中慢慢地成长起来。

其实事实便是如此,一个只懂得做事而不懂得与上司沟通,即便是遇到力所不能及的问题,也不会向上司反映的下属,上司对此只会非常反感,而自己也会被上司忽视。再说,对于上司而言,其实他也想知道自己的下属在做什么,做的效率如何,有没有遇到问题,可是他又不能把每个下属找来问。所以,这时就需要你的主动,主动和上司沟通。没有哪个上级会喜欢只会蛮干而不懂和他们沟通的职员。对老板来说结果虽然很重要,但过程他们也想了解,因为过程可以让老板看到下属完成事情的方法,应对问题的能力,解决问题的技巧,这样有利于分析下属的工作能力。同样,作为下属要懂得在遇到问题时,第一时间和老板进行沟通。

因此,有问题要懂得及时和上司沟通,让上司了解你的工作,意识到你的作用。但是要谨记:沟通不是谄媚阿谀向上司邀宠,而是真实地反映问题,让上司了解我们的处境,重视我们的付出。总而言之,职场中的白领们莫当“勤劳苦干的老黄牛”,否则,就会让你的上司认为你只是一个廉价的“劳力者”,而忽视你的价值。

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