“马云语录”真正的管理是发掘人的潜力而不是去控制。
“马云创造”有人说马云不是一个企业家，而是一个宣传家，很能够鼓动人心。这句话有一定的道理。马云的确很会激励人。
阿里巴巴员工经常这样形容自己的“掌门人”：“他好像能让我们把身体的潜能发挥到极限，每次制定目标，都让我们以‘啊’开始，而以‘哇’收场。”
设定目标是马云激励员工的重要方法。马云会给团队制造出一个个“不可思议”，最后将他们变成一个个“不过如此”。
2001年底的时候，阿里巴巴为下一年度设定目标，马云提出的目标是：2002年只要赚一块钱！
到了2002年底财务结算的时候，阿里巴巴实现了盈利的目标！
到了2002年底，马云又为2003年设定了目标，这次令所有的人都大吃一惊：阿里巴巴全年要盈利1个亿！有人拍桌子反对这个计划，但是马云不为所动！
2003年底，当财务官把财务表表一公布，员工们傻眼了：阿里巴巴轻轻松松完成了1个亿的盈利！
马云的目标一个比一个火爆：2004年，阿里巴巴要实现每天盈利100万元！
结果是马云又一次征服了员工！
火爆的目标还在继续：2005年，每天要缴税100万！
阿里巴巴的员工现在很少和马云打赌了：“他太厉害了，怎么赌怎么赢！”
其实，马云这些目标并不是“脑袋一热”就决定的，而是有科学的财务统计做基础的。他使每一个目标都能够实现，这就深深地折服了每一个员工的心。
马云对于激励员工很有心得，他曾经说过：“我们怎么去激励我的员工我不知道，反正我觉得我们的员工不是我去激励他们，是大家认为这个目标是可行的，比方说我以前讲阿里巴巴会变成什么样，大家都会说这个不可能，但是每年我们的目标一年一个样，这是他们的目标而不是我的目标。从他嘴巴说出来的时候他觉得是他的东西，激励不是天天讲成功学的东西，激励是让人的思想精华去思考，一定要让他觉得这是他应该学的，而不是你要求他的。”
所以马云才将2002年的目标定为“盈利1元钱！”马云说：“如果说要赚100万元，谁都不知道该怎么去做；但要赚1元钱，谁都知道怎么去做。每个人都多做一个客户，对客户好一点，让成本减少一点就可以了。2002年，赚1元钱就实现目标，赚2元就超过了目标的200%，转3元就超过了200%……”
马云不仅在公司等大目标上和公司员工进行打赌，而且他还和员工利用业绩打赌，以此来激励员工。
马云曾经和一位业务员打赌：如果业务员能够实现自己的销售额——在2004年实现一年1000万元的销售额，要知道这个销售额相当于他在2003年的3倍；这还没有完，老客户续约保持率要达到80%以上。马云请他去世界上随便哪一个城市度假；如果没有完成任务，这位员工就要在杭州最冷的时候，脱光衣服跳西湖。
结果，在马云的激励之下，这位员工完成了全年1000万元的销售额，成为了“年度销售冠军”，但是，可惜的是，功亏一篑，在“老客户续约保持率达到80%以上”这个条件上仅仅差了1个百分点。
愿赌服输，在杭州最冷的时候，在阿里巴巴员工的欢呼声中，脱掉衣服跳入了西湖。不过，马云为了奖励这位员工，还是请他到他愿意到的城市度假。
和这样的领导在一起，阿里巴巴的员工怎么能不全身都充满干劲呢？
“创业宝典”一位人力资源专家曾经打过一个生动的比喻：“人力资源是企业最宝贵的资源，如果每个人的潜能都能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。”
一个团队的潜能是无限的，关键是要能够激发他们，充分把他们释放出来。从这个意义上说，激励是一门艺术。
激励能够激发员工的积极性。促使员工充分发挥其体内的潜能，为实现所追求的目标而努力。员工激励的根本就是要激发员工正确的动机，调动其积极性和创造性，保证公司生产经营活动的正常进行。所以建立有效的激励机制，以充分调动公司员工的积极性和创造性，也是公司人事制度的重要部分。
创业者要实现对其员工的有效激励，就必须能够帮助下属正确认识自身的位置和价值；在公司总目标确定后，应帮下属制定出分阶段的子目标，使员工经常处于有期望、有前途的激励状态。
“创业宝典”盘活企业，首先要盘活人。盘活人最重要的是激励和约束，只有机制到位，才能充分发挥人的积极性和潜能。
国内外许多大企业，如通用电气、微软、IBM、思科、海尔、联想等，它们的成功除了正确决策、技术创新以外，更重要的制胜因素在于对人的高度重视，对员工主动性、创造性的激励。研究结果表明，大多数员工在实际工作中的表现仅实现了他们实际能力的30%，还有70%的潜能有待挖掘。
如何最大化挖掘员工的潜力？最有效提高员工的工作效率？不妨试一试以下几招常用的激励员工的方法：
第一、目标激励法
目标是公司及其成员一切活动的总方向。目标激励，就是让员工把个人目标和公司总体目标结合起来，形成目标连锁，从而对员工产生激励的一种行之有效的方法。它能使员工看到自己的价值和责任，一旦实现目标就获得一种满足感；它有利于公司上下、左右之间意见的沟通，减少达成目标的阻力；还能使员工个人利益与整个公司目标得到统一。
第二、支持激励法
一个优秀的管理者之所以优秀，并不仅在于他个人能力如何出众，而在于他善于激发部署的积极性和创造性，支持鼓励他们提建议、出主意、集思广益，充分发掘部署的潜能。
运用这种方法，就要支持和鼓励员工的首创精神、进取精神和独到的见解，爱护员工的主动性和积极性；并且要创造一定条件，使员工能胜任工作。当员工出错时，不是一味批评而是主动承担领导责任，同时又指明正确方向；遇到困难时主动为员工排忧解难，增加其安全感和信心。
第三、民主激励法
让员工参与公司目标和决策的制定，使员工对公司的目标和决策有认同感，视公司成败为自己的成败，因此，会更加努力工作。
第四、关怀激励法
有的员工之所以工作积极性不高，有时是因为对工作有某些不满，或者是因为个人碰到了不顺心的事。对此，管理者应该深入了解情况，并在工作上关心员工进步，生活上帮助员工解决实际困难。
此外还可以从工作设计、报酬制度、职位评定等等各个方面对员工进行激励。
