我深信实事求是而不讲空话的人，一定没有许多话可说。
———爱迪生
言多必失
与他人交往，在说话上要特别注意。说话是体现一个人素质和修养的最直接途径，拥有一个好的口才，会令你增色不少；但同时你也要注意，人际交往中，少说话才是真理，言多必失。很多人都喜欢对着别人滔滔不绝，殊不知这样很可能会说出一些没经过大脑的话，造成不良的后果。
三国后期，诸葛亮在整军经武、并且休养生息三年后，为恢复汉室，举兵伐魏。战事一开始，蜀军连战皆捷，于是魏军大将司马懿坚守城池，不与诸葛亮正面交锋，最后两军在五丈原形成对峙。诸葛亮屡次击鼓要求出战，司马懿皆不予响应。为了化解僵局，诸葛亮派遣使者送信和女人的衣服给司马懿，讽刺他像女人一样，不敢一战。司马懿心中虽然生气，但却不动声色，反而笑着问使者：“诸葛亮说我像女人，我就是女人。但不知道诸葛亮最近过得好不好，吃、睡如何？”结果，使者在毫无警觉心的情况下，直接就说：“我们丞相夙兴夜寐，事必躬亲，而且吃的东西很少。”司马懿听了之后，相当高兴，他知道诸葛亮撑不了多久，于是继续和诸葛亮对峙，对诸葛亮的诸多挑衅，完全置之不理。最后诸葛亮终于病死在五丈原，而魏军也不费吹灰之力击败蜀军。
使者的目的只是把东西送到，可这个使者没有管好自己的嘴，无意中说出了主帅的生活作息，以致激对方出战的目的没有达到，还让对方探出了虚实，最终诸葛亮身死而未能完成大业，蜀国之后不久也就灭亡了。古人云：一言兴邦，一言丧邦。这是一点都不假的。
言多必失，祸从口出。在你追求事业、追求梦想、努力奋斗的过程中，一言一行都关系着你的成就荣辱。你一旦失言，你的话就可能中伤或伤害到别人，这自然会给你带来祸端，所以对于言行我们不能不慎重。
某乡间有一名德高望重的员外，中年得子，非常高兴，决定在儿子满月时邀请全村的人喝满月酒。村中有一名读书人，学问不错，但就是话多，而且还经常会说出一些不经大脑的话，惹得别人恼恨不已。因此员外决定不请他参加宴会，避免他破坏欢乐的气氛。
书生没有收到员外的邀请函，就跑去向员外说，全村的人都得以参加宴会，独有他无法参加，面子上挂不住。员外最后接受他的请求，同意他参加，但有附带条件，要求他在喜宴中，一句话都不能说。书生同意了，果然在宴会中三缄其口而宾主尽欢。但在散场送客时，书生嘴又痒了，脱口说道：“员外！员外！我今天可是遵守你的规定，一句话都没有说。将来你儿子有个什么三长两短，你可不能怪我。”员外听了书生的话，气得一个字也说不出来。
任何人听到这种话，估计心里都不会痛快，矛盾就会因此而产生。可见，在人际交往中，慎言是非常有必要的。如果你不确定你说的话是对的，是别人听了不会生气的，那你最好就什么都不要说。
生活中、工作中，少说话，多办事。让别人看到你的行动，行胜于言，有时候不必说话，就已经把要说的意思表达清楚了，而且还能起到更好的效果。
沉默是金
好的口才在人际交往中，拥有很大的便利，你可以很容易地与人沟通，取得对方的信任。但有些时候，你会发现在许多场合，一个人的好口才往往发挥不了作用，甚至还会有适得其反的作用。这时，如果你缄口不言，反倒更利于与人打交道，还会收到意外的效果，这就是“沉默”的力量。
一天，一位不速之客突然闯入了洛克菲勒的办公室，直奔向他的写字台，并用拳头猛击写字台的台面，气势汹汹地说：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着那位不速之客恣意谩骂了几分钟之久。办公室所有的职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活，和善地注视着这一位攻击者，那人越是暴躁，他就越显得和善！
那位无理之徒被弄得莫名其妙，他渐渐平息下来。因为一个人发怒时，遭不到反击，他是坚持不了多久的。那个人本来是做好了准备来此与洛克菲勒作争斗的，但是，洛克菲勒就是不开口，所以他也不知如何是好了。
末了，他又在洛克菲勒的写字台上敲了几下，仍然得不到洛克菲勒的回应，不速之客只得索然无味地离去。而洛克菲勒呢，就像根本没发生任何事一样，重新拿起笔，继续他手上的工作了。
洛克菲勒选择了以沉默来应对对方的愤怒，最后使对方不战自溃。试想一下，如果当时洛克菲勒选择与之争吵，或是做出些不理智的举动，就会增加对方的怒气，两人会陷入喋喋不休的争论之中，结果对谁都没有好处。很多时候，对抗不是解决问题的方法，沉默却能帮你很好的渡过难关。而且，还可能会有意想不到的收获。
美国大发明家爱迪生在科学发明方面做出了很大的贡献，可是对于商业却一窍不通。他发明了自动发报机之后，想卖掉这项发明以及制造技术，然后建造一个实验室。因为不熟悉市场行情，不知道能卖多少钱，爱迪生便与夫人米娜商量。米娜也不知道这项技术究竟值多少钱，她一咬牙，发狠心地说：“要两万美元吧，你想想看，一个实验室建造下来，至少要两万美元。”爱迪生笑着说“两万美元，太多了吧？”米娜见爱迪生一副犹豫不决的样子，说：“要不然，你卖时先套商人的口气，让他先出个价，再说。”
当时，爱迪生已经是一位小有名气的发明家了。美国一位商人听说这件事，表示愿意买下爱迪生的自动发报机发明制造技术。在商谈时，这位商人问到价钱。因为爱迪生一直认为要两万美元太高了，不好意思说出口，当时他的夫人米娜上班没有回来，爱迪生不知道该如何说，就一直沉默着。最后这位商人实在耐不住了，说：“那我先开个价吧，10万美元，怎么样？”
这个价格非常出乎爱迪生的意料，他心中大喜，当场和商人拍板成交。后来爱迪生对他妻子米娜开玩笑说：“没想到沉默了一会儿就赚了8万美元。”
该沉默的时候就沉默，不要总是让自己处于喋喋不休之中。沉默有时候是保存底牌，保护自己的最好方式。在商业谈判中，沉默显得尤为重要，适当的沉默可以给对方以压力，使对方先暴露出底牌，那样，你就可以从容应对了。所以，当你碰到类似的问题，或是你不能确定该如何解决的问题，不妨选择沉默。或许，就会有奇迹发生。
建议与忠告：
教育家说，沉默是一种智慧；思想家说，沉默是一种美德；哲学家说，沉默是一种成熟；科学家说，沉默是一种发明；艺术家说，沉默是一种魅力。是的，开口是银，沉默是金。这是中华传统文化中一种交流信息的独特方式，甚至是特有的语言。沉默是一种可贵的心理素质，也是一种可贵的处世之道。
沉默也不是在什么情况下都可以用的，那么在哪些情况下应当沉默呢？
1.等待时机时需要沉默
因为上天总是把机会送给最有准备的人，与其怨天尤人，不如卧薪尝胆。在等待时机时保持沉默，是一种策略。它可以让你的对手或是其他竞争者忽视你的存在，为你的成功营造出横空出世的氛围；它也能够让你保持冷静谨慎的心，仔细地审视着身边的一切，从中发现隐藏着的机会。
2.沟通时需要沉默
当你与别人沟通时，保持沉默，静静地倾听，会为你赢得他人的好感。同时，也只有适当的沉默才显示出你的真诚，在解决问题和与人沟通中，使你能够真正地汲取经验。
3.遭受困难时需要沉默
遭受苦难的时候，大声地咒骂或哀怨都是无济于事的。在失败和厄运面前，拭去眼泪，咬紧牙关，一声不吭地投入到人生新的战斗中去，才是你明智的选择。
4.取得成绩时需要沉默
在面对鲜花和掌声，成功者能够对大家报以深深的一鞠躬，这就是恰到好处的沉默。这样的沉默会让你更加被他人认可和喜欢。取得一点成就就大言不惭，说个滔滔不绝的人，只能引起别人的反感。
