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第14章 内向者做事更细心坚毅

著名的心理学家艾森克在谈到内向和外向性格的差异时指出,他认为从纯生理角度解读,内向者比外向者要更为细心坚毅。因此,对于内向者来说,想要获得成功其实很简单,只要树立起自己的信心和勇气,成功的果实就能落到怀中。

谨慎细心是成功的保障

谨慎细心在日常的生活和工作中是非常重要的。如今生活节奏越来越快,很多人就开始对事情粗心对待,草草了事。很多人还为此振振有词:粗心大意是天生的,怎么改?其实,谨慎细心是一种心理素质,完全可以有意识地培养提高,从而逐步做到有条不紊、按部就班。

相对外向者而言,内向者更为谨慎细心。因为内向者是内视的,很注意自己的言行,一般都会三思而后行,行事也小心翼翼。他们考虑问题更周到、更深入,因而较少出错,容易获得成功。

谨慎细心作为一种个性特质,确实和先天气质有密切关系。这也就是为什么内向的人往往显得谨慎小心,而外向的人通常显得粗枝大叶、马虎大意。很多成功人士的经历告诉我们,在战略上藐视困难,在战术上重视细节,就能取得非凡的成功。成功者需要既能运筹帷幄、把握机遇,同时又能精耕细作、处事圆满。这就是谨慎细心带给我们的好处。

内向者必知:?谨慎细心是优点,但是也会使你变成一个完美主义者和自尊心特别强的人,从而导致害怕出错、害怕被人看轻,给自己带来不必要的压力和伤害。

做事谨慎细心能够让人脱颖而出,获得他人的欣赏。让我们看看李宏伟的求职之路。年初,李宏伟辞去做了三年之久的出纳工作,欲跳槽到另一家各方面条件相对更优越的外企。李宏伟轻松通过了第一轮面试,和30名求职者同时进入第二轮面试。在等待第二轮面试的时候,招聘方有人找到李宏伟,并给了李宏伟100元钱,让李宏伟去他们指定的商店购买一副专业耳线,以备参加第二轮面试使用。然而,李宏伟一眼就发现,对方给他的这张百元大钞是假的,出于以前养成的职业习惯,李宏伟当即指了出来,并予以拒收。对方也没再说什么,转身离去了。

几天后,主考官打来电话,说他已成功地通过了第二轮选拔,让他去公司参加最后一轮面试。李宏伟非常纳闷,原来那次的假币竟是蓄意安排的第二轮面试内容,一下子刷掉了25个不谨慎的应聘者。他们没有能够及时发现那是假币,只能被招聘方刷掉。

经过第二轮的出其不意,接到最后一轮面试的通知时,李宏伟也开始紧张起来。面试地点在一间封闭的房子里,仅剩的5人一个一个地进去接受HR的“拷问”。

轮到李宏伟了。他忐忑不安地进了屋,HR问他:?“请你说说第五套人民币不同面值的钞票背面各是什么风景?”这个问题出乎意料,应该说很简单,但平时极容易忽略掉。还好李宏伟比较细心,能够一一回答:?“100元的后面是人民大会堂,50元的是布达拉宫,20元的是桂林山水,10元的是长江三峡,5元的是泰山风光,而1元人民币的背面则是杭州西湖。”很快,结果就公布出来了,李宏伟被录用了。HR说,对于任何职业而言,谨慎细心都是最好的能力,更何况是会计职业。

沉着冷静是应变的前提

古语有云:“骤然临之而不惊,无故加之而不怒。”前一句说的是在突发事物面前能沉着冷静地应对,后一句说的是遭受突然强加的冤枉时能冷静对待。这两句话都很精彩,值得我们以之自勉,并在生活中加以历练。当一个人能够做到“泰山崩于前而不变色”,那么他就有可能淡定从容,慢慢地一步一步向着自己的目标前进。沉着冷静是一种品质,也许你成功了,但请你不要骄傲;也许你失败了,也请你不要气馁。“得意时不忘形,失意时不改志。”沉着冷静的人,更能用心去生活,用心感受生命中每一个灿烂的季节。

内向者天生具有沉着冷静的优点。内向者在很多时间里表现得像一个思想家,习惯于思考和反省。内向者喜欢长时间独处,别人可能会觉得沉闷,对他们来说却是一种享受。正因为耐得住寂寞,所以内向者更能够表现出沉着冷静的一面,看似沉默寡言,其实什么都在眼在心。

内向者必知:?既然拥有沉着冷静的天性,就要好好地去运用它。只有把沉着冷静落到实处,你才能洞穿事物的本质,审时度势,让自己立于不败之地。

有一次,推销员莱蒙向一大群客户推销一种钢化玻璃酒杯。他进行完产品的说明后,就向客户做产品示范。他要做的就是把一只钢化玻璃酒杯扔在地上,而不会破碎,以证明玻璃酒杯的品质。可是不巧的是,他拿的是一只质量不好的杯子,酒杯在地上摔碎了。

这样的意外在莱蒙整个销售生涯中还是第一次出现,这难道是上帝跟推销员莱蒙开的一个小小的玩笑吗?莱蒙能够有魔法将碎片复原为完整的酒杯吗?一旁围观的客户也是目瞪口呆,因为他们不知道推销员葫芦里卖的是什么药,一时间大家都愣住了。此时,如果莱蒙无法想出主意,任由这种沉默继续下去,那么不出一分钟,客户准会拂袖而去,展示推广也将以惨败收场。但是莱蒙不愧为最优秀的推销员,意外面前,他还能保持沉着冷静,灵机一动,反而对客户们笑了笑,然后幽默地说:?“你们看,像这样质量差劲的杯子,我是绝对不会卖给你们的。”客户一听,疑虑尽去,都禁不住大笑起来,现场气氛一下子变得很活跃。紧接着,莱蒙又接连扔了三只杯子,三次都成功了。杯子的质量没有问题,博得了客户的信任,现场很快就卖出了几十打酒杯。由于莱蒙没有慌乱,成功化解了尴尬局面,交易才得以顺利完成。

坚毅更能对抗挫折

人生并非一帆风顺,总是伴随着困难和挫折,只有以坚毅的性格经受大风大浪的考验之后,才能迈向成功的彼岸。那些能够正确面对和战胜困难与挫折的人,成功的大门永远向他敞开。相反,那些面对挫折一蹶不振的人,永远也无法闻到胜利的花香。坚毅是人们在追求某种目标的过程中遇到干扰、障碍,遭受损失或失败时产生的一种积极的心理状态。人生难免遇到挫折,怎样面对挫折将会直接影响人们未来的发展。

挫折不同于失败,它是成功与失败的分界线。处理好了挫折,它就可能引导我们进入成功的天堂;处理不好,它就会带领我们进入失败的地狱。挫折具有两面性,既有其利也有其弊,我们不能只看到一面,被挫折吓住的人永远是最可耻的失败者。正如巴尔扎克所说的那样:“世界上的事情永远不是绝对的,结果完全因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一笔财富,对于弱者是一个万丈深渊。挫折既能造就强者,也能吞噬弱者。”

内向者通常更专注于自我,也不喜欢匆忙行事,而是习惯在做事前先想一想。这些特点都导致内向者在面对挫折的时候表现得比外向者更为坚毅。尽管在很多方面内向者都被认为不如外向者,但是在坚毅及意志力方面,内向者比外向者表现得更好。因为内向者不会轻易放弃自己的主张,即使面对挫折,内向者也会坚持自己的理念,不到最后一刻不会轻言放弃。

内向者必知:?既然我们不缺乏对抗挫折的坚毅品质,那我们就更不应该被挫折打败,而是要战胜挫折,不断地接近自己心目中的成功。

面对生活中的挫折,我们该怎样做才能经受住挫折的考验呢?

首先,我们要树立正确的人生理想。理想是对抗挫折的有力武器,唯有理想主义者,才能表现得更为坚毅,纵有千辛万苦,也绝不轻言放弃。

其次,我们要有不畏挫折的勇气,也就是表现得更为坚毅。在受到挫折后,决不心灰意冷,而是要直面挫折,逐步培养我们承受挫折的能力。发明家爱迪生就是这样一个坚毅的人,面对一次次挫折,他从不低头,并且从一次次失败中吸取教训,最终才取得了令人瞩目的伟大成就。

再次,要冷静地对待困境。挫折对人是一种打击,也是一种磨炼。当你经历挫折后,应该冷静地分析挫折产生的原因,把挫折看成是对自己的一次考验、一个磨砺的机会。随着经验的累积,你也许就不会受到同样挫折的困扰了,因为你已经懂得如何去战胜它。

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