领导干部作为企业的带头人，应当迅速而合理地解决问题。而要做到这一点，就必须先找到问题的关键所在。只有把握好轻重，拿捏好大小，才能让劲儿用在关键处，进而顺利地解决问题。
◎找到问题的关键所在，就等于解决了一半◎谁都会遇到难题，人如此，企业也是如此。遇到难题，不管你想怎样解决它，成功的前提是看清难题的关键在哪里。找到了问题的关键，也就找到了解决问题的方法。
在工作中，企业领导们所面临的事情往往有很多，其中有大的，也有小的；有重要的，也有不那么重要的。那么，要想拿捏好其中的分寸，就需要我们在处理事情的时候，一定要找到问题的关键所在。因为找到了关键，就相当于“牵了牛鼻子”，事情解决起来也就容易很多了。
一艘正在大河中央行驶的小船漏水了，只见船夫累得满头大汗，双臂不停地摇着橹，船身却纹丝不动。船夫看起来既沮丧又困惑。
搭船人发现船身已经漏水，情况很严重。他急忙提醒船夫，可喊了半天，船夫却不理他，原来他正忙着向外舀水呢。心急如焚的搭船人说：“船漏了，再不修船，我们都得淹死。”
这次，船夫终于说话了：“我知道，你没看见我正忙着舀水和划船吗？哪有工夫修船啊！”
你觉得船夫的行为可笑吗？可是像船夫这样的人在企业的领导层中也有不少，他们遇到问题的时候，总是被周围的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，从而扰乱正常的工作秩序，导致工作在中途停顿下来，或推延工作的原定计划。
之所以会有这样的结果，是因为他们看问题不懂得从大局出发，找不到解决问题的关键所在，总是在做一些无用功。作为领导干部，我们千万不要认为，自己没有功劳也有苦劳啊！要知道，对于一个公司的老板来说，他要的是解决问题，是创造出效益，而不是我们浪费了大量的资源却对解决问题没有任何帮助。
面对困难时，领导干部应该带领下属找到造成困难的主要原因，也就是找出“造成船下沉的漏洞”，即使在这上面要花费更多的时间、更大的精力，也是值得的。因为只有找出了造成困难的主要根源，才算真正了解了困难，才可能想出解决困难的方法。
杰姆是一家纺织公司的销售主管。
年初的一天，老板把他叫到了办公室，对他说：“杰姆，请坐，现在有一项重任需要你去完成，不知道你是否愿意？”
“您是打算让我去担任Z地区销售经理吗？如果是的话，我想，我很愿意接受。”杰姆说道。
“杰姆，我就知道我没有选错人，你到了Z区后，主要工作就是开拓地区市场，你的工作重点就是实现对市场的占有率，为今后的销售打开局面。”老板很是认真地说道。
杰姆上任后，对Z地区进行了详细的调查，他发现本公司的产品难以打开市场。因为Z地区的大型超市、专卖店销售商在此之前都有其他同行进驻。为了尽快提升销售率，杰姆开始自己想办法。
经过长时间的艰苦工作之后，他终于让产品成功进驻一家大型超市，销售业绩有了明显上升。这时，老板打来电话，要求他汇报近期的工作进度。
杰姆简单进行了汇报，老板沉默了片刻说：“杰姆，说真的，你让我有些失望，你知道你的工作目标是什么吗？”
杰姆疑惑地说：“公司利润是最重要的。作为销售经理，我的目标是把销售业绩做上来。至于让产品占据一定市场的问题，工作很难开展。我只好先……”
老板打断他的话：“杰姆，你把我说的话全都忘记了吗？我当时说得很清楚，我们的目标是要获得市场份额。市场份额，你懂吗？只有占据更多的市场份额，我们的商品才有可能大批大批地卖出去，也就是说，利润高低不是我们目前最关心的。”
杰姆一时无话可说。他此时才恍然大悟，自己根本没有抓住问题的关键所在。
我们能说杰姆工作不努力、不勤奋、不尽责吗？不，他努力、勤奋、尽责，但他没有太强的大局意识，没有意识到自己的主要任务是提高市场的占有率，而不是马上把销售业绩搞上来。当然，相信他在工作中一定也取得了一些进步，能力也有所提升，但是这些进步，这些能力，却对他之后的工作没有多大的帮助，这又有什么意义呢？
作为一个领导干部，没有大局意识就不能算得上一个合格的领导干部。虽说公司是以工作效率和质量为第一标准的，但是有时候，公司必须放弃暂时的利益来成全大局。这就要求领导干部必须要认清问题的关键所在，抓住问题的主要矛盾。杰姆的问题的关键老板都说得再明白不过了，就是实现对市场的占有率，为今后的销售打开局面，而他却做了一名销售员都能解决的事情。
要知道，自己是领导，不是前线的销售员，自己每做错一个决策，就有可能浪费公司很多的资源。所以，我们必须要有很强的大局观，认清问题的关键所在。
◎把劲头用在紧要处◎
一个有大局意识的领导，在解决问题的时候要把劲用在关键处，主动为公司节约一切可以节约的资源。
在工作中，我们常常会遇到这样的情况：晋升呼声最高的人，靠边站了；最有资格去深造的人，迟迟拿不到入场券；同事在一级一级地加薪，却没我的份……
有人会因此失落、无助、不满，甚至愤怒，感觉自己像被上帝抛弃的小孩，束手无策，整日浑浑噩噩地度过。此时，我们不妨回过头来想想，为什么晋升呼声最高的人却靠边站了，是不是因为遇到问题后，没有从大局出发，没有认清问题的关键所在，没有把劲用在关键处，总是浪费公司的资源，在做有些无用功？
千万不要认为你在公司资格最老，曾经为公司付出很多，就可以得到晋升，得到老板的重用；也不要说，我虽然没有完成任务，但也有苦劳啊！要知道，企业不是慈善机构，没有贡献，那么你就只能靠边站。晋升是需要很多条件的，其中最重要的条件就是问题出现后，找到问题的关键所在，然后积极地寻找办法解决。
英国曾经发生过一起离奇的上诉案，一个女人因为男友迷恋足球，而把著名的足球生产公司告上了法庭。这件事在当时引起了巨大的轰动。
事情是这样的，英国有很多著名球队，很多著名球星，也有众多疯狂的球迷，这个女人的男友就是一个整天守着电视看直播的球迷，还骂女友出气。女友忍无可忍，决定状告足球生产公司，要求对方支付10万英镑作为赔偿费。
很多人都把这件事当成一个笑话，因为这一指控毫无道理。但在结果宣判之前，种种迹象表明这位妇女的要求得到了大多数陪审团的支持。
想到马上就要支付巨款，这家足球公司的老板很忧虑。
公司里的一位领导对老板说：“你之所以这样忧虑，是因为这位妇女的控告让公司损失了大笔的钱，要是我们能通过这次控告重新赚回损失的钱，问题不就迎刃而解了吗？”
老板觉得这位下属似乎还有些话没说，就对他说：“你是不是有什么想法？”
“我们与其在法庭上与陪审团进行无谓的陈述，还不如利用这一离谱的案例，为公司大造声势，让全世界的人都知道我们公司生产的足球的魅力之大。”
