情商可以测试吗
一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同理心，不知道怎样跟人和谐相处，即使再聪明，也不会有大的发展。
——丹尼尔·戈尔曼（哈佛大学心理学教授）
哈佛大学心理学教授戈尔曼认为情商应当进行测量，可以从情商的五大要素着手，对自我意识、自我管理、社交能力和社交技巧等加以分析和测评。他也继续发展了这一理论的实际应用，将情商测试商业化。
据统计，《财富》1000强企业中10％的公司在员工招聘及培训中使用了情商测试。大型金融服务公司BB&；T设计了7个小时的情商培训项目，每年都有500人左右参加。
在一组情商测定的试题中，我们可以发现，情商的测评主要围绕测评情商的五大要素展开，情商测评也主要分为五个部分：对自我情绪的认识测评，对情绪的管理测评，对情绪的控制测评，同理心测评以及社交技巧测评，并以由此得出的综合成绩来反映一个人情商的高低。
不过情商测试只是反映了情商五要素中，人们对于情绪管理的能力，并不能完全得出得分高的人情商一定就高的结论。
课堂收获
测试情商是帮助了解自己EQ状况的一种手段，但要知道，情商是可以改变和培养的，因此，即便自己的得分不高，也不要过于沮丧，而应该致力于在今后的生活和学习中努力培养自己的情商。
如何才能提高情商
智商大多由先天因素决定，难以更改；而情商却是可以从小培养的，即便成年之后，情商还是可以通过训练得到提高。
——哈佛格言
情商是后天的，因此，从某种意义上来说，情商是一种可以培养的技能，因此也能够在后天的培养中得到提升。哈佛大学就把情商作为其必修课程之一。哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼曾经说过：“情商比智商以及任何职业能力都更重要。”
情商的提升可以从以下几个方面来参考：
一、对自己的情绪情感有基本认识
通过自评和别人的评价，首先对自己的情感情绪有一个基本的认识和判断。自评是进行自我认知，他评是用来佐证自我认知的准确性，通过综合两者，得到一个相对客观的情商判断。
二、对应情商特征，找出提升空间
根据情商的特征特点，包含的主要内容、五大要素、四大技能等方面，对照自己的情绪变化，看看自己还需要在哪些方面做出提升和努力。可以列出每天需要提升的要点，以便自己随时随地可以进行自我提升。
三、学会控制自己的情绪
控制情绪是情商提升的关键，能够学会控制自己的情绪，从某种意义上讲，就是一种情商的提升，因为要做到宠辱不惊，情绪波动小，这本身就是一种高情商的表现。在面对糟糕情绪或者冲动情绪的时候，要学会控制自己的情绪突变，可以用一些舒缓情绪的技巧来解决，如深呼吸、心理暗示、运动等。
课堂收获
情商的提升能提高个人的幸福指数（包括职业上），增加信心和满足感，让每个人都有能力去选择和发展自己的生活道路。就像情商的形成不是一朝一夕完成的一样，提升情商也不是一件瞬间可以完成的事情。要想拥有高情商，还要有一种坚持完善自己的精神。
情绪与思维
情商是思维活动的“激发器”。愉快而稳定的情绪，有利于促使脑细胞的兴奋和血液循环，能使人的大脑处于最佳活动状态，思路开阔，思维敏捷，解决问题迅速，灵感也容易出现，人的潜能得到充分发挥，智力活动效率提高。
——哈佛格言
情绪可以影响思维。有的时候，一种情绪可以作为一种主导情绪始终左右着人的思维，但更多复杂的情况下，是多种情绪在交替出现，从而让人的思维显得复杂而多变。因此情绪与思维的关系也是相辅相成的。正面的情绪可以促进思维的发展，负面的情绪则阻碍思维活动。通常情况下，人的思维活动可以分为两种：理性思维与感性思维。
理性思维有明确的思维方向、充分的思维依据，能对事物或问题进行观察、分析、综合、概括。这种思维活动主要由正面情绪所引导，不存在任何心理问题。
感性思维是由某种情绪带动的。这种情绪来自于本身对于来自内心或外界刺激的反应。它为判断提供动力，并促使我们做出情绪反应。
理性通常意味着理智、克制、有规律、有计划，是人类区别于低等生物的一大标志。哈佛商学院培养出的企业最高管理者均是理性得近乎偏执的特殊人才，他们的理念是：对于企业，理性即行动力。而感性可以理解为随性，富有激情。
那么，当思维过程同时和两类情绪连接时，而我们又都无法判断这个思维的倾向时，结果会是怎么样的呢？这时感性让我们无法回避苦恼，而理性又无法解决这样的矛盾。矛盾出现，此时，我们的大脑会将其进行搁置，即强行停止这类思维过程。为了避免系统崩溃，大脑暂时强行停止这类思维过程，甚至抹去其与情绪的连接。
课堂收获
情绪不是无缘无故产生的，思维的过程展现了情绪的丰富性和复杂性。有时候我们的大脑会被感性思维所控制，而有时则是理性思维占据优势。这都与我们所面临的具体情况有密不可分的关联。思维没有优劣，而情绪也在与思维的连接中得到表达。
“情商之父”丹尼尔·戈尔曼的思想
要想成为一名优秀的领导人，就必须灵活转换各种角色。
——丹尼尔·戈尔曼（哈佛大学心理学教授）
1995年，哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼发表《情商》一书，在全世界引起了轩然大波，各个不同领域的人都开始关注EQ这个词语，即情商。顿时，情商一词成为全球最为流行的词语。
戈尔曼在书中指出，EQ是Emotional Quotient的缩写，即情绪智力，其目的是让人们转移视线，更多地关注EQ。为此，他还通过大量的调查与研究，得出一个人之所以会取得成功，在很大程度上是EQ的功劳，而IQ只占20%。
除此之外，戈尔曼还用通俗易懂的语言，向大家娓娓讲述了在学校和生活中如何利用EQ取得成功，彻底颠覆了长期占据主导地位的唯智商论。
目前，很多成功人士之所以能够获得成功，是因为他们具备了高情商，因此，才能在任何工作场合成功扮演各种角色，驾驭别人。接着，戈尔曼把情商引用到企业里，帮助企业管理人员、员工乃至整个公司提升情商，走出困境，提高业绩。
除此之外，戈尔曼利用企业组织分析的一般框架出版了新书《情商实务》。在书中，戈尔曼分别揭示了情商在个人、人际关系和企业组织三个层面所体现出来的不同能力，以及怎样培养和利用这些能力，实现个人职业和企业组织的目标。
由于企业组织非常重要，戈尔曼还在与理查德·博亚特兹斯及安妮·麦基合著的新书《最根本的领导力：情商的威力》中对情商加以更深层次的阐释。他指出，EQ已经成为企业管理者必备的一种能力。只要企业管理者掌握了这种能力和技巧，就会想方设法鼓励员工，从而提高员工的积极性和创新性，提高企业的利润。
一举成名的丹尼尔·戈尔曼先后在1998年和2002年撰写并出版了《情商实务》和《最根本的领导力：情商的威力》等专著。
课堂收获
丹尼尔·戈尔曼，哈佛大学心理学博士，专门研究行为与头脑科学，曾四度荣获美国心理协会最高荣誉奖项，现为美国科学促进协会研究员。20世纪80年代获得心理学终生成就奖，畅销著作有《情商》、《工作情商》、《情商实务》等。
