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第21章 用关系中的玄机:善用关系,让关系资源孵化成能量(2)

所以,运用人脉是需要正确的态度和恰当的方法才行的,需要灵活的手段和不达目的誓不罢休的那种韧性,只要我们以积极、平和的态度去应对各种复杂的关系和难办的事,掌握各种求人办事的技巧并灵活地加以运用的话,就能发现什么事情都不难办了。

第五,运用人脉关系要找准对象。

“射人先射马,擒贼先擒王。”

在运用关系的时候,要想办成事或尽快办成事,就要针对关键人物下功夫,突破关键人物这道关卡,取得关键人物的赞同和协助,问题很自然的就会解决,势如破竹。

说到“关键人物”,人们往往首先会联想到这一般都是指主管人员或上级领导,主管或领导的意图对解决问题起着十分重要的作用。俗话说:“上面动动嘴,下面跑断腿”,形象地道出这种影响的威力。与其喉干舌燥地和具体办事人员交涉,再心急火燎地等待具体办事人员向上级主管请示汇报,“研究研究”,不如想方设法径直向有关上级主管申请洽商。这样还可能争取到当场解决问题的可能性,至少可以减少再轮转获得上级主管的同意时间。

我们在运用关系时,也要做到心里有数,你想办什么事,就要去找什么人。这个人是对你想办的事起关键作用的。

因此,我们去一个陌生的地方办事。人生地不熟,不知如何下手去做。而我们为了达到我们的目的,对每个人都恭恭敬敬,说着好话。希望他们能成全我们,帮我们一把。这种做法不算是错的,但是,也不会起到多大的效果。

如何打动关键人物的心,让他帮助你,下面的误区一定要小心处理:

第一,对关键人物说:“您辛苦了。”

这句“辛苦”,你要知道可不是一般的人随便可以说的。我们去求关键人物办事,更不能这样说。这句话,是关键人物对于下级表示慰问和犒劳时说的,而不是由我们求关键人物时所说。

第二,对关键人物说:“不行是不是?没关系!”

这话明摆是说,对关键人物的不尊重。表明我们没有诚意,缺少敬意,即便不是如此,退一万步来讲,也是我们对关键人物说话不太注重方式,说出不恰当的话,惹得他不高兴,更不用说帮你办事了。

第三,对关键人物说:“随便,您看着办,怎么都可以!”

这种说话的方式加上你当时的语气,肯定会令关键人物认为现在的人感情冷漠,不懂礼节,对这样说话的求人者,评价低,心里往往瞧不起他。对他所托的事,也不以为意了。

以上的这三点,是说在我们运用关键人物的力量时应避免的。有时候,我们会不把上面三种求人说话时的方式放在心里,或者是不以为意,觉得有点太过于小题大做。

其实,仔细想一下,小心谨慎是有理由的,绝对不是空穴来风。

首先,能做领导,他就肯定能管着一群手下。我们去求这种人办事,可要细心。能称得上领导的人,肯定不是一般的人,他可能就是某个单位或部门里的一个领导级的人物。

其次,作为领导级人物,都慢慢的会养成“领导者”的习惯。说话、做事都有一般“领导者”的忌讳。如果,在我们求人时,不小心在谈话上冒犯了他们。那么这一切可就玩完了。

我们在求这类关键人物时,特别在说话上尤其要掌握好分寸,知道什么该说什么不该说。

人脉关系是一门处世科学,是一门顾全别人和自己的科学。

利己也利人,人脉互用有讲究

玄机解读:喝水不忘挖井人。运用人脉要懂得回报,有来有往,才会长久。利己同时不忘利人。一来一往,用与被用形成默契,良性循环才会形成。

事都是人办的,要办事就得求人,而求人就必需得运用人脉关系。

现实生活中,与人交往靠的是交往能力。有些人不善运用关系,所以处处感到别扭,好像走到哪里都会有阻碍;有些人则善于维护关系,善于运用关系,所以办事也就相对容易了。

人脉运用地好坏,也要靠自己的运用的水平,现实生活中,光有得力的人脉关系网也是不行的,最重要的是要有一个好的方法去利用它,让它为自己服务。

如果在求人办事时,也能帮对方做些事情,甚至主动满足他的需求,那他帮你也是非常高兴的。

有时别人没有什么需要帮忙的事情,此时你也要让对方在精神方面得到满足,表现出你对他的崇拜和尊敬,不断地夸奖他的能力。如果你与对方关系很密切,求他帮忙时,他会提出条件来,那你也要为对方多多考虑,尽量多为对方解决一些困难。不论关系多密切,你总求人家,而没有礼尚往来,一次两次有情可原,可是时间长了、次数多了就难说了。

另一方面,你曾经提携帮助过自己的人,也许他们将来会成为支持你的力量,这也是一种感情投资。当你在社会上工作几年之后,一定会有很大的变化:你的生活经验更加丰富了,你的社会地位也在变化,也许你已经升职,在专业方面,你也许变得老练了,也许你在人际关系与人生经验上变得更加成熟,也许你开始经营自己的企业,而且可能还会有一番成绩。

当你有了这样的进步的时候,处于这种地位的时候,不要忘了一点:要提携和帮助以前帮助过你的人!这位被你提携之人将来一定会成为你的支持者与帮手。因为当你提携了某人,于情于理,他一定不会忘记你的提携之恩,当他有了一定的地位,要么就是你有了什么难以解决的事情的时候,他一定会为你效犬马之劳,至少他欠你一份人情,而这份情他总是要还的。你帮了他,到你有困难时,他又回来帮你的忙,这样你们之间相互帮助的关系就已经建立起来了。

在社会的各种交往过程中,人们互相帮助,以此获得心理上的满足,这就是利人利己的心理效应。人们的各种行为,都是在寻求有利于他人的同时也有利于自己。对他人的好处是在表面,而利于自己的就隐藏在后面。

每个人在社会交际中,都有自己的目的,或寻求机会,或渴望充实感情,或弥补性格,或增强能力等等。毫无目的的社交是不存在的。由于人们的实际需求和心理需求不尽相同,一方拥有的,很可能是另一方需求的,这种参差错位,使人们在社交中可以尽情地寻找自己的需要,给予对方自己所拥有的。当社交双方都得到了自己想得到的,这样也就满足了人们的目的。

交际中的双方,既有付出,又有所得,社交关系才会继续维系下去。

人们进行社交的原动力就是利人利己。回报你利用的人脉,是利人,可以扩大社交圈子,结识众多朋友,为自己的需求提供更为广阔的场所,从而自由地选择。利己,是人脉关系对你的回赠,是付出后的所得,也是社交的终极目标。正是存在着利益,人们才愿意做利于他的事情,才会让你运用他的人脉关系能量;正是有了利人,才使利己兑现,也就能在接受利己的同时有一种欣慰而且无愧于心。

利人利己,是运用人脉关系的准则。你做的事对他人有利,人家就会接受你和感激你,愿意和你交往。你的行为也有利于自己,你就会喜欢这么做,高兴这么做,而且越做越有劲,越做越积极。一个喜欢,一个愿意,一来一往,用与被用形成默契,这样的话关系间互相运用的良性循环就形成了。

利人利己的心理效应,不用说就是买和卖的关系,而且可以创造出崇高的事物和高尚的境界。因为利人利己,虽说有付出有回报,但二者不是对等的,也是不要求对等的。人们在做有利于他人的事情时,对利己的需求有两种:一是物质回报,体现在实物上:一是心理满足,体现在精神上。

我们应该具有利人利己的运用观念,以充实我们社交的内容和意义。但要正确应用好利人利己的关系,不可将其任意割离或偏废。

所以说,在这种互助的社会里,想要加快办事速度,提高办事效率,就要巧妙的运用关系,只有这样才有可能使你事业成功。

莫做糊涂账,动用亲戚有禁忌

玄机解读:亲戚关系不同于社会关系,它比一般人际关系要复杂。亲戚之间也有各自的利益,一般情况下,应该把感情和财物分清楚,不能把亲戚的感情和财物混为一谈,不要做糊涂账,一定要心中有数,知恩图报,如果把亲戚的援助当成理所应该,无疑会给这种关系蒙上阴影。

亲戚之间一般都存在着直接的血缘或间接的亲缘关系,这种特定的关系决定了彼此双方之间联系的亲密性。

当人们在某方面遇到困难的时候,大概首先想到的就是找亲戚帮助。俗话说的好,不是一家人,不进一家门嘛。既然双方作为亲戚,对方也大都会很乐意地向你伸出救援之手。

但在这方面需要考虑到的是,亲戚关系不同于社会上的人际关系,它又是一种比人际关系更复杂的关系,这主要是因为亲戚之间存在着多种差异。比如经济上的差异,地位上的差异,地域上的差异等等。这些差异可能成为彼此交往的原因,也可能成为发生矛盾的根源。

在运用亲戚关系时一定要掌握一些规律,如果能遵循这些规律而善用,彼此的关系就会变得越来越亲密,反之,如果违背了这些规律,用一次就会把这种关系资源用完。

那么,运用亲戚这种特殊的人脉关系的时候应注意哪些问题,才能使彼此之间的关系更融洽、更牢固呢?

第一,经济往来要清楚,不要弄成一笔糊涂账。

因为在运用亲戚办事的时候,往往会因动了经济利益的问题而得罪人,这些例子在亲戚之间也是屡见不鲜的。比如说亲戚之间的借钱借物等有关财物方面的往来是常有的事。有时是为了一时的救急,有时是为了帮助,有时是为了赠送等,这些都会因情况的不同而发生变化。而表达自己心意和特殊感情的方式就是把这种财物相互之间进行往来,这些都体现了亲戚之间的特殊关系。

对亲戚的慷慨行为给以由衷的感谢和赞扬,作为受益的一方在道义上是必要的。如果他们把这种支持和帮助看得理所应该,不做一点表示的话,对方就会感到不满意,而彼此的关系也受到了影响。

另一方面就是在亲戚帮你解决困难后,对于属于需要归还的钱物,同样是不能含糊对待的。这是因为亲戚之间也互相有各自的利益,一般情况下,应该把感情与财物分清楚,不能把对亲戚的感情与财物混为一谈。只要不是对方明言赠送的,所借的钱物一定要按时归还。在亲戚这方面,有很多人不注意这个问题,他们以为亲戚的钱物用了就用了,对方是不会计较的。如果你这样的话,等到亲戚提出此事时,那有可能就会搞僵关系,到时双方都尴尬。

对于来自亲戚的帮助一定要注意多给予回报,这既是加深亲戚之间的感情需要,也是报答对方帮助的必要表示。如果你因为一时忽视了这种回报,同样会使双方的亲戚关系蒙上一层阴影。

总之,有关亲戚之间的钱物往来,既可以成为双方加深感情的因素,也可能成为造成双方矛盾的祸根,就看你是否能够明智的处理。

第二,要一视同仁。

亲戚之间就辈分而论就相对的复杂难分,但是,不管怎样的复杂,我们一定要懂得相互尊重,平等对待。特别是在地位、职务之间存在着彼此之间差异的情况下,更应该如此。

常言道:“穷在街市无人问,富在深山有远亲。”也就是说,对亲戚而言,有钱的、有地位的人对于没有这种能力的亲戚是很有吸引力的。这些地位低的亲戚总是希望从地位高的亲戚那里得到一些帮助,同时他们在提出自己的这些请求时,已经将自己极强的自尊心压在心底,不然他也就不会要你帮忙了。

在这种情况下,如果作为地位高的亲戚对来求助帮忙的亲戚用不满或不欢迎的态度表示,那么,这样就会很容易伤害对方的自尊。

一般从客观的角度来说,相对地位低的人对于求助的地位高的人是很敏感的,只要对方流露出一点不满的情绪,哪怕一个眼神表示他都会计较,就可能会有不好的结果。

所以,要运用亲戚关系的时候,一定要懂得人生命运的莫测,“三十年河东,三十年河西”,对于任何亲戚,都必须平等对待。

第三,不要办一些一厢情愿,为所欲为的事。

亲戚之间由于彼此关系会有远近之分,也会有密切程度上的差别,因此,运用亲戚关系时要注意把握住适当的分寸,切不可一厢情愿,做一些为所欲为的事情。

俗话说“亲戚越走越亲”。但是,也不是一成不变的,这主要看你是如何的相处。其实这里面还是有一定技巧的。

有一些人到亲戚家去做客不是客随主便,而是任着自己的性子来,这就会给主人带来很多的麻烦,也很容易造成亲戚间的矛盾。

比如一些在家喜欢睡懒觉的人,每天睡到太阳升起来才肯起床,他们到亲戚家做客也不改自己的毛病。主人又要照顾他,又要上班,这样时间一长就会影响主人的工作和生活的正常秩序,也会使两者之间的关系受到影响。

再比如还有些人平时不讲卫生,到了亲戚家里也一样,烟头到处乱扔等。如果时间不长,人家还可能忍耐克制自己,但要是日子长了,矛盾就会毫无保留的暴露出来。

因此,在亲戚交往中也要学会优化自己的行为方式,如果方式不当,同样会使亲戚关系变得冷淡。

借光好处多,利用名望可登天

玄机解读:借光由来已久,中国自古有很多诡智谋略与之有关。只要动机纯正,借助各种外力提高自己的知名度和办事效果,是被社会承认的方式之一。我们不可妄加指责,斥其一无是处。很多人都有一个误区,似乎一提借光便是搞歪门邪道,其实这是片面的误解。借光是运用人脉关系的一种常见形式,可以让我们拥有更大的能量去解决更多的难题。

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