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第12章 礼仪——气质的优雅展示(1)

彬彬有礼气质生,可以很好的概括气质与礼仪的不可分割的关系。一个有气质的人如果不注意平时的生活细节,就会让人觉得此人不可深交,不能委以重任。下面的几节就从生活中的各个方面教你怎么做一个既懂理又有风度的气质美女。

办公室女性举止礼仪

你要记住,与偏见作战是世界上最艰难的事,它会浪费你很多精力。何必与偏见宣战。

女性在办公室里的举止,能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。那么,应遵守什么样的原则呢?

(1)养成守时的习惯。如果参加会议,比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。

(2)少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性,也暴露了她在概括能力上的不足,令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。

(3)多使用内线电话而少窜办公室。如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法,打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间,有益于养成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。

(4)不要在盥洗室的镜子前逗留。“过分关注自身形象的女人,在工作上多半没有什么创意”,不错,这是偏见。但你要记住,与偏见作战是世界上最艰难的事,它会浪费你很多精力。何必与偏见宣战。

用餐礼仪八“不”原则

菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。

用餐时经常会遇到食物塞进牙缝、不小心掉下刀叉,甚至在菜肴中见到“异物”等既普遍又尴尬的情况。倘若处理不当便会给人没有礼貌的感觉,更糟糕的会影响别人的食欲。要化险为夷,处理得体,便应留意用餐礼仪的八个“不”。

(1)不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。

(2)女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。

(3)刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。

(4)食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,应到洗手间处理一下。

(5)菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。

(6)切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

(7)不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫的食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。

(8)女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,给人不洁之感。

女士着装礼仪

得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。

“云想衣裳花想容”,相对偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。

着装的TOP原则

TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

(1)时间原则

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

(2)场合原则

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

(3)地点原则

在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。

职业女性着装四讲究

(1)整洁平整

服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

(2)色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

(3)配套齐全

除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用、最广的,可以和任何服装相配。

(4)饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

总之,穿衣是“形象工程”的大事。西方的服装设计大师认为:“服装不能造出完人,但是第一印象的80%来自于着装。”因此,大家都不可以掉以轻心哦!

如何佩戴饰物

在社交活动中,人们除了要注意服装的选择外,还要根据不同场合的要求佩戴戒指、耳环、项链、胸针等等饰品。

在社交活动中,人们除了要注意服装的选择外,还要根据不同场合的要求佩戴戒指、耳环、项链、胸针等等饰品。

戒指

一般只戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多戴两枚,戴两枚戒指时,可戴在左手两个相连的手指上,也可戴在两只手对应的手指上。戒指的佩戴可以说是表达一种沉默的语言,往往暗示佩戴者的婚姻和择偶状况。戒指戴在中指上,表示已有了意中人,正处在恋爱之中;戴在无名指上,表示已订婚或结婚;戴在小手指上,则暗示自己是一位独身者;如果把戒指带在食指上,表示无偶求婚。有的人手上戴了好几个戒指,炫耀财富,这是不可取的。

耳环

是女性的主要首饰,其使用率仅次于戒指。佩戴时应根据脸型特点来选配耳环。如圆形脸不宜佩戴圆形耳环,因为耳环的小圆形与脸的大圆形组合在一起,会加强“圆”的信号;方形脸也不宜佩带圆形和方形耳环,因为圆形和方形并置,在对比之下,方形更方,圆形更圆。

项链

是戴于颈部的环形首饰。男女均可使用。但男士所戴的项链一般不应外露。通常,所戴的项链不应多于一条,但可将一条长项链折成数圈佩戴。

项链的粗细,应与脖子的粗细成正比。从长度上区分,项链可分为四种。其一,是短项链,约长40厘米,适合搭配低领上装。其二,是中长项链,约长50厘米,可广泛使用。其三,是长项链,约长60厘米,适合女士使用于社交场合。其四,是特长项链,约长70厘米以上,适合女士用于隆重的社交场合佩戴。

女性青睐的主要首饰之一。它的种类很多,大致可分为金属项链和珠宝项链两大系列。佩戴项链应和自己的年龄及体型协调。如脖子细长的女士佩戴仿丝链,更显玲珑娇美;马鞭链粗实成熟,适合年龄较大的妇女选用。佩戴项链也应和服装相呼应。例如:身着柔软、飘逸的丝绸衣衫裙时,宜佩戴精致、细巧的项链,显得妩媚动人;穿单色或素色服装时,宜佩戴色泽鲜明的项链。这样,在首饰的点缀下,服装色彩可显得丰富、活跃。

领针

领针,即专用于别在西式上装左侧领之上的饰物。严格讲,它是胸针的一个分支,但男女皆可选用。

佩戴领针,数量以一枚为限。而且不宜与胸针、纪念章、奖章、企业徽记等同时使用。在正式场合,不要佩戴有广告作用的别针。不要将其别在诸如右侧衣领、帽子、书包、围巾、裙摆、腰带、裤襻、裤腰、裤管等不恰当的位置上。

胸针

胸针,即别在胸前的饰物,多为女士所用。其图案以花卉为多,故又称胸花。

别胸针的部位多有讲究。穿西装时,应别在左侧领上。穿无领上衣时,则应别在左侧胸前。发型偏左时,胸针应当居右。发型偏右时,胸针应当偏左。其具体高度,应在从上往下数的第一粒、第二粒纽扣之间。

脚链

脚链,即佩戴于脚腕部位的链状饰物。它是当今流行的一种饰物,多为青年姑娘所喜爱,主要适用于非正式场合。

佩戴脚链,意在强调脚腕、小腿等相关使用部位的长处,若此处无美可陈,或是缺点较多,则切勿使用。

脚链一般只戴一条,戴在哪一只脚腕上都可以。若戴脚链时穿丝袜,则应将脚链戴在袜子外面,以便使其更为醒目。把脚链戴在袜子里面,不仅使其作用不能发挥,而且还会令人误以为自己脚腕“静脉曲张”。

手链

手链,是一种佩戴于手腕上的链状饰物。与手镯不同的是,男女均可佩戴手链,但一只手上仅限戴一条手链。

在普通情况下,手链应仅戴一条,并应戴在左手上。在一只手上戴多条手链,双手同时戴手链,手链与手镯同时佩戴,一般是不允许的。在一些国家,所戴手镯、手链的数量、位置,可用以表示婚否。它与手镯均不应与手表同戴于一只手上。

手镯

手镯,即佩戴于手腕上的环状饰物。佩戴手镯,所强调的是手腕与手臂的美丽。故二者不美者应慎戴。男人一般不戴手镯。

手镯可以只戴一只,也可以同时戴上两只。戴一只时,通常应戴于左手。戴两只时,可一只手戴一个。也可以都戴在左手上。同时戴三只手镯的情况比较罕见。不要在一只手上戴多只手镯。

挂件

挂件,又叫项链坠,多与项链同时配套使用。其形状、大小各异,常见的有文字、动物、鸡心、锁片、元宝、花篮、十字、像盒、镶宝、吉祥图案、艺术造型,等等。

选择挂件,要优先考虑它是否与项链般配,要力求二者在整体上协调一致。

另外,在正式场合不要选用过分怪异或令人误解的图形、文字的挂件,也不要同时使用两个或两个以上的挂件。

馈赠的学问

在西方国家,送人的鲜花则讲究是单数。

有些数字,由于读音或其他原因,在送花时也是忌讳出现的。

馈赠的时机与场合

(1)馈赠的时间把握

①到他人工作之处或到对方居所向其赠送礼品时,应在见面之处把礼物赠予对方。

②当自己以东道主身份接待来宾时,通常是在对方告辞之前向对方赠送礼品,在告别宴会上赠送或到其下榻处赠送都可。

③常规的赠送时机

(2)馈赠的地点确定

(3)馈赠时应注意的问题

①要对礼品进行必要的装饰。

②正常情况下,正式礼品应由赠送者交给受赠对象,而不应让对方自取。

③赠送时向对方说明礼品本身的寓意、涵义。

礼品的选择

(1)注意馈赠时的礼品定位

①公司的主打产品、宣传画册、企业标志或建筑模型等都是很好的正式礼品。

②在重大活动中,以公的名义正式向外界赠送礼品,要突出礼品的纪念性。

(2)针对西方人士的礼品选择

①玉饰

②蜡染或真丝服饰

③景泰蓝

④绣品等

(3)送花常识

①品种。如:我国喜爱黄菊,但千万不要送给西方人,因为在西方,黄菊代表死亡,仅供丧葬时用。中国人喜欢荷花,可是在日本,它也代表死亡。

在我国广东、海南、港澳地区,送人金橘、桃花,会令对方笑逐颜开。而以梅花、茉莉、牡丹花送人,则必定会招人反感。

②颜色。一般而言,红色表示热情,白色表示纯洁,金黄色表示富丽,绿色表示青春与朝气,蓝色表示欢乐、开朗与和平,紫色表示高贵。

③数量。在中国,喜庆活动中送花要送双数,意即“好事成双”。在丧葬仪式上送花则要送单数,以免“祸不单行”。

在西方国家,送人的鲜花则讲究是单数。

有些数字,由于读音或其他原因,在送花时也是忌讳出现的。

求职面试礼仪

在整个面试过程中,要保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果主试人有两位以上时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

(1)提前到达

提前5~10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的朋友最好能提前去一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

(2)镇定自如

进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在主试人没有请你坐下时,切勿急于落座。主试人请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好的体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗?”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。

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