说服别人就是使别人相信我们并产生行动，这是我们日常生活中经常遇到的事情。掌握说服人的语言艺术，是我们每个人必备的能力之一。口才好的人，说出的话使人信服，也可以很顺利地达到自己的目的。这样的人，无论是立身处世，还是在交友工作，都会轻松自如，游刃有余。
说服别人的原则及方法
为了能够有效地说服别人，我们应当掌握以下说服对方的几点原则：
1.要找到被说服者的需求和动机
因为人的任何行为都是有一定动机的，而动机又是由需求所决定的，所以要做好说服工作，就先要找到对方的需求和动机。
2.利益在先，道德在后
利益在先，道德在后，这就是利益原则。不管讲什么事，要想说服人，就应该把人们的利益摆在前头，并且要从人们利益的角度去讲道理，这样才能收到好的效果。其实，说服的利益原则，应该是我们做好说服工作的起点和终点。
3.留有选择权
不管你多么有权威，人们都不喜欢受到别人的强迫，这就是人的一种保护自身自由的心理。所以，要先告知对方选择的结果。领导者可以指明方向和条件，但要由人们自己去选择行为的结果。即便是我们让人们选择结果，也应该让他知道这是他自己的决定，好坏需要自己来承担。
有些人在说服别人的时候经常犯的弊病，就是先想好几条理由，然后再去和对方辩论；还有的是站在长辈的立场上，以教训人的口吻指点别人该怎么做。其实，这样一来，就等于先把对方推到错误的一方了。因此，往往不会达到很好的效果。
那么，说服别人的有效方法是什么呢？说服人的方法和技巧很多，以下几种是比较实用和简单的。
1.注重感情
人是一种十分珍视感情的动物，在人与人的接触和交往中，感情的作用是十分重要的。在说服别人的时候，首先要创造一种平和、温暖或是热情、诚恳的气氛。有人说，再雄辩的哲学家也无法说服不愿改变看法的人，唯一的手段是先使他心软。在说服对象抗拒心态比较重的情况下，先让他们“发挥”一下是对的。“发挥”不只是情绪的宣泄，而且可以让他们在原来的路上往前走得更远。这时，因为事情已经过火、过头，也因为走得越远，错误越容易暴露，他们自己便会意识到自己的错误。这样，自己就把自己说服了。
2.激发动机
美国的门罗教授提出了一种激发动机的五步法。一是引起对方的注意，主要是要善于提出问题；二是指出他需要什么，把说服对象引到他自己的问题上；三是告诉他怎么解决，拿出具体的解决办法；四是指出两种后果，即是不同的两种结果；五是说明应采取的行动，这便是结论。这种方法实际上也是站在对方立场上，说服对方，是从对方的动机出发，先在动机上寻求一致点，这样的说服既能迅速成功，又不用大费唇舌。
3.寻找沟通点
实际上，无论是在心理、感情，还是在生理上，我们都可以找到双方的共鸣之处，也就是所谓的沟通点。共同的爱好、兴趣，共同的性格、情感，共同的方向、理想，共同的行业、工作等等，都是很好的沟通媒介。事情往往是这样的，对方哪怕是向我们这里移动一小步，他们的立场、态度、认识，都会发生显著的变化。
找出最好的说服时机
人的心理可以在头脑中客观现实地反映出来，外面的一点小刺激就会引起人的心理变化，那些突然到来的刺激更会导致心理的波动。这时候人们往往会有强烈的情绪反应，特别是一些年轻人，他们的情感就更为动荡，也非常冲动。但是他们是情感有余而理智不足，他们情感的潮水往往会漫过理智的堤坝，在这种激情的驱使下，他们就会做出一些令他们后悔莫及的行为。
这个时候，如果可以抓住导致他们不正常行为的那一刻，对他们进行劝导和说服，对方可能就会因为受到震动而恢复理智，幡然醒悟。但是如果在事情发生之前对他们进行说服，很可能会被对方认为你是神经过敏或是无中生有；如果当事情已经过去了一段时间再去对他们进行说服教育，就容易被对方看成是秋后算账，或是“事后诸葛亮”，这些方法都不会收到良好的效果。所以，想要说服对方，就要抓住最好的时机，这样才会让你收到你想要的效果。
那么，怎么样才能抓住最好的时机呢？想要抓住最好的时机，就要善于对人的思想、情绪以及人的各个方面进行深入地了解。这样，才会在他们的思想、情绪发生变化或是可能出现问题的时候对他们进行及时的说服教育。一般来说，当一个人在面临工作调动、毕业分配、家庭事件、婚恋受挫、提职加薪、意外事故、住房分配、子女就业等情况的时候，就会非常容易产生思想波动，这也正是对他们进行说服的好时机。
最好的时机不会总是出现，有时候在说服一个人的时候也可以选择在个别的时机。这个时候是不是恰当，可以通过观察对方的情绪表现来进行判断。如果对方是一副心平气和的模样，或者表现出的情绪超乎平静的迹象，这往往说明这个时候比较适合对对方进行说服工作。如果发现对方表现出反感和对立的情绪，除了要检查一下你们之间谈话的方式、方法或是你自己的观点和态度是否得当之外，还要考虑一下谈话的时机是否成熟。这个时候，你应该及时中止你们的谈话，以免造成不利的后果。然后，你可以对你们谈话的内容清理一下，看是否能通过谈话的内容找出症结的所在。这样，就可以采取一些恰当的措施，创造有利的时机，使你的说服一举奏效。
实际上，“最佳时机法”所强调的最佳时机，并没有什么具体的标准，也并不限于上面所展示的模式，而是全靠说服者在具体情况下的表现。可以先从说服目的出发，然后针对对方的思想状态和心理特点，最后靠自己的揣摩和把握，这样就会把对方说服。
只要具有敏锐的观察力，准确的预测和果断、灵活的思维能力，说服工作就会像杜甫诗句中“知时节”的“好雨”那样，“当春乃发生”，恰到好处地滋润人们的心田。
说服别人之前先说服自己
在说服对方之前，先说服自己，为的是阐述问题时心里有底。如果自己对这种想法还没有接受，自然也就说服不了别人。相反，如果自己能够真心接受，那就会产生一种强大的说服力。
1.改变别人从改变自己做起
每个人都只是想方设法地去改变他人，但几乎很少有人会想到要改变自己，这一点可以说是人的通病。所以，真正能成功说服他人的人并不多。另外，人都不喜欢被别人强迫改变意志，想真正做到完全说服一个人是很困难的。但是即使是这样，仍有许多人似乎天生具有说服力，一般人都很难抗拒他。到底这其中有什么诀窍呢？其实说来简单，这个诀窍就是不要刻意去改变他人，而是先要改变自己。只有当自己的思想有了转变，才能随机应变，成功地说服他人。
2.改变自己从驾驭自己的情绪做起
说服别人是一件很困难的事情，而改变自己同样不容易。不过，如果能成功地驾驭自己的情绪，想要达到这两个目标其实并非遥不可及。大家都知道，说服一个人要花上无数的时间和精力。与此相比，改变自己所需花费的时间和精力就少得多了。而且自我调整、自我控制的状况可以由自己的意志来掌握。所以只要能认真看待此事，便能够改变自己。
光这样说，可能还会有人提出异议：“不！这样我还是很难做到。我可以严格要求别人，但对自己却做不到。再说那样去改变自己，岂不是太累了吗？”当然，会有这种想法也是很自然的，只是你真的意识到了改变自我的重要性了吗？在还没解决自身问题之前，你能保证自己有能力去说服他人吗？你真的已经理解到，改变自己可以对说服他人的过程所产生的影响了吗？请静下心来仔细思考一下，如果能够深切理解这个问题，我相信每个人都能轻松驾驭自己的情感。
3.说服自己是为了练习怎样说服别人
有人认为，说服自己仅仅是为了寻找说服对方的办法，其实这是一种误解。先说服自己，并不仅仅是在寻找说服别人的方法，而是在练习怎样说服别人。试想一个连自己都说服不了的人，如何能成功地说服他人呢？所以要想成功说服他人，就必须从说服自己开始。
4.假设自己正是被说服的对象
在说服的过程中，我们可以假设自己是要被说服的人。你不妨站在被说服者的角度上，想一想该采用什么样的说服办法、什么样的内容、说法的方式和怎样的主题才容易被对方接受，以及为什么会被接受。在这个过程中，主要的目标是假设自己正是被说服的对象。这样一来就可以完全不用顾虑对方的反应，只需要把自己所有的优势透过各种途径表现出来就可以了。不要小看这种练习，它的作用是很大的，试想，自己的说服方法如果连自己都无法理解，或者是连自己都说服不了，那么你还有什么资格去说服他人呢？
5.自信是说服的前提
说服对方之前，我们还要对自己所说的内容进行充分地理解，而且这些内容必须包含自信。如果不能彻底理解说服的内容，就很难做到切中要害，甚至会发生前言不搭后语的弊病。这样等你真正开始进行说服时，对方一定会听得满头雾水。如果对方不能理解你所说的一切，那么你想成功地说服对方显然就是痴人说梦了。
如果你能充分理解自己的说服内容，那么自然就会拥有足够的说服能力和自信，并在无形中，转化为果断迅速的魄力，让对方不由自主地仔细聆听，甚至接受你的观点。
想要说服对方先要了解对方
想要让对方同意你的意见，首先要想办法去了解对方的想法。俗话说：“知己知彼，百战百胜”，这虽然是一句老话，但是却很有道理；虽然这是一句用于战争的话，但是也可以当作说服人的一个策略。在说服对方之前，对于想要说服的对象以及和他有关的一切状况都必须要了解清楚，这样可以方便于掌握说服工作的方向。那么，都需要了解哪些内容呢？
1.要了解对方的性格
要对对方的性格有所了解，因为性格不同的人，对于接受别人意见的方式和敏感程度也是不一样的。对方是性格急躁还是性格稳重，是自负又胸无点墨还是有真才实学又很谦虚，对这些方面都要有所了解，然后才可以按照对方的性格特征做有策略性的说服工作。
2.要了解对方的长处
要了解对方的长处，也就是他最熟悉和了解的领域。比如说，有人很熟悉军旅生活；有人比较熟悉农村生活；有人擅长语言表达；有人擅长文艺创作；有人喜欢与人交际；有人却喜欢数字计算等。在对别人进行说服的时候，从对方的长处下手有这样几点好处：第一，可以和他愉快地进行交谈；第二，从他所擅长的领域出发，谈话的内容可以让他很容易就能理解，也就很容易就能够说服他；第三，可以把他的长处作为说服他的一个有利条件。
3.要了解对方的兴趣
每个人的兴趣都不一样，有的人喜欢音乐，有的人喜欢绘画，还有的人喜欢下棋、养鸟、书法、集邮、写作等。虽然人和人的兴趣不一样，但是每个人都喜欢从事和谈论自己最感兴趣的事物。所以，从这方面下手，打开他的“话匣子”，进而再说服他，这样就比较容易达到说服的目的。
4.要了解对方的其他想法
一个人对于某种想法的坚持绝对不会是偶然的，他一定会有自己的理由，而且他所讲出来的道理也一定是人之常情，但是这些人之常情的道理却常常不会是他真实的想法。他怕自己真实的想法说出来以后被人议论，所以就非常难于启齿。如果能真正地了解他的“苦衷”，就能使他产生“你很了解我”的想法，这样他就会愿意和你站在一条线上，这样说服的工作自然就容易会成功了。
5.要清楚了解对方的意见
有一位很优秀的管理者这样说：“假如客户很会说话，那么我就有希望成功说服对方，因对方已经讲了七成话，而我只需要说三成话就够了！”
事实上，很多人为了要说服对方，就会全力拼命地说，说完了七成，只留下三成让客户来“反驳”，这样如何能顺利圆满地说服对方呢？所以，应当尽量将原来说话的角色改变成听话，通过听去了解对方的想法、意见，以及他会产生这种想法的原因等，这才是最重要的。
以上几点，一定要悉心研究，才能够有策略地采取正确说服人的方式。
站在对方的立场上考虑问题
如果想要说服一个人去做某一件事情，在开口之前，最好先问问自己：我要怎么样做才能使他愿意去做这件事呢？成功的人士往往都善于与别人合作，因为他们懂得去站在对方的立场上考虑问题。
卡耐基每季都要在纽约的某家大旅馆租用大礼堂20个晚上，用来讲授社交训练方面的课程。一天，当他刚开始授课的时候，忽然接到通知，屋主要他付比原来多三倍的租金。但在他知道这个消息以前，入场券都已经印好，而且早就寄出去了。另外，其他开课的事宜也都已经办妥了。很自然，他得去和屋主进行交涉。怎么样才能让屋主退让呢？他们所感兴趣的当然是他们想要的东西。
两天以后，他去找经理说：“我接到你们的通知时，有点震惊。不过，这也不能怪你。假如是我处在你的立场，或许也会写出同样的通知书。你是这家旅馆的经理，你的责任就是让旅馆尽可能得到更多的利润。你如果不这么做的话，你的经理职位可能就会不保了。假如你坚持要增加租金，那么让我们来估计一下，这样对你到底是有利还是不利呢？”
