当客户知道这个产品和服务后，接下来就是销售的工作。通过渠道会把产品铺到各家店铺，而如果提供某种服务，则在网络、电话都安排销售客服人员接线。之后，销售开始加深客户的认知，客户采取购买行为。
这个漏斗还没完，客户购买完服务，会使用该服务，这才是产品、研发角色的上场。他们需要提供质量上乘的服务和产品，让客户有独特的体验，从而会更认同这个产品。
之后，随着客户的多次使用，客户成为这个产品或服务的忠实粉丝。
我们可以清晰地知道，这个漏斗的每个层面都会有客户离开，而最终漏下来的客户，才是一个企业、产品、服务所确定下来的信任客户。
因此，当企业建立起这样的营销漏斗后，企业最盼望的是什么？就是目标客户、忠实粉丝如果能越来越多，这样市场就会越来越大，企业就能多赚钱。
那么，如何能让信任客户、忠实粉丝越来越多呢？换一种说法，怎么能让这个漏斗漏下来的客户越来越多呢？
无非两种办法：
1.扩大漏斗的开口。只要客户认知度越来越高，确保最终埋单的为某一个固定百分比，目标客户就会越来越多。这也就是为何每年快消品、保健品的广告都会抢占电视的黄金时间，网络媒体的最好位置，因为能让更多人看到。
2.让漏斗的壁更直。如果漏斗是一个圆筒，那所有能知道该产品的人就都成为埋单者、忠诚者，这也能多赚钱。这也就是为何产品质量、精准营销、市场定位如此受到企业关注的原因。
以上所谈的都是营销的玩法，这跟人脉有什么关系呢？其实大有奥妙可言。
你的人脉模型同样是一个漏斗，假如把自己看作某种产品或某项服务，会有一些人认识你，也会有一些人认可你，还有一些人信任你。而当认可你、信任你的人越来越多，你的人脉就会越来越丰富，你的价值也会越来越高。而从认识到认可到信任，就构成了一个简单的漏斗模型。
当我们在经营自己时，就是在经营这个漏斗。同企业做产品一样，每个人都希望这个漏斗下边的洞越来越大。凯文·凯利说过一句名言：“只需要拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。”实现足够多的铁杆粉丝，同样也是两个策略：
1.开口策略：扩大漏斗的开口。就是想办法让更多人认识你。当认识你的人越来越多，总会有一定比例的人认可和信任你，人脉网络就能轻松建立起来；
2.圆筒策略：让漏斗的壁更直。如果每一个认识你的人都能认可你和信任你，那人脉网络也会很坚固。
那么，这两种策略是如何实现的呢？
开口策略（广度策略）：你应该知道什么样的人是那种开口特别大的人了吧，就是“名人”“明星”。微博里粉丝最多的大V就是这类人。所以，开口策略的核心方法是：自我宣传，追求认知度。这里边，多数人本身就有很大本领和成就，再借助媒体平台频繁上镜，慢慢就形成了个人品牌。当然，还有一些人，本领和成就确实不够，但是在这样的眼球经济下，他们会制造各种爆炸性新闻来吸引眼球。当开口足够大时，即便99%都不认可，只要能获得1%的认可，就获得了某种自我品牌。
圆筒策略（深度策略）：如何能保证知道自己的人都会认可和信任自己？这类人会在某个领域更深入研究，使自己在这个领域成为真的专家，拥有更多的认可度。同时，他会在可控的范围内自我宣传，精心培育更少，但更认可的粉丝。
我们可以选择不同的策略来经营自己，获得人脉。同时，也需要清晰不同策略的价值和“诅咒”。
名不副实型。如果你醉心于开口策略，用了各种方法自我宣传，让更多人知道你，知名度会迅速提升，但是换回来的除了部分人的认可外，也许会有相当一部分人认为名不副实。中国人固有的文化更推崇“中庸”“内敛”。我们总会用“哗众取宠”“盛名之下，其实难副”来形容知名度过高的人，比如一些明星经济学家，当他们“出镜率”过高后，人们就会认为他们太多沽名钓誉的炫耀，而少了藏巧于拙的深刻。
怀才不遇型。反之，如果过于看重圆筒策略，在专业领域更加深入，但因为不注意呈现，而难以走进更广泛的世界，成就感会打折。我们会注意到，一些技术大拿，在大企业里辛勤多年，只有自己身边的一些人特别认可，但升职总遇到瓶颈，颇有怀才不遇之感。其原因之一，他的人脉网络是一个特别窄小的圆筒。
那该如何运用好这个漏斗呢？
当我给很多客户提到这个问题时，他们都给了很好的思路：有的人会说需要更多地让别人知道自己，有的人会说我得再多看些比较费劲的书以提升自己的格调和深度。大家需要一点点“打磨”属于自己的人脉漏斗。
那些郁闷的技术男需要做的是：扩大开口，能否让自己的技术水平呈现给更多人——参与企业内部的科技竞赛和评比是在企业内扩大开口的典型方法；在学术期刊上发表论文是走学术路线的典型方法，由此会在本领域中构建自己的人脉网络；还可以走大众路线，把技术更加平民化，想出点专利，开发点小产品，建设自己的技术博客，在科普论坛和杂志上发表文章……通过这种方式打开圆筒的开口，就可以让圆筒变得更宽。
而那些因为自己的某种因缘有点小名气的人，他们依稀感觉到了自己漏斗不够直，于是就拿砂纸在筒壁上好好磨了磨。比如琢磨着系统化地学点什么或者踏实做点什么，让更多人从认可自己的名气转而变为认可自己的内涵。
而这种过程是往复循环、阶梯发展的。看了下图你就明白自己的策略：
当刚刚出道、初来乍到时，先提升技能，走深度策略，得到少数人的认可。之后当稍有怀才不遇之感时，则花点时间自我营销，但同样会觉察到，也许某个时间感觉自己飘飘然，此时，再退而结网。之后……这样阶梯式上升。我们也可以看到，越往高处，所花精力也会越大。
5.5强弱连接
我们总会把人脉看作一张网。它以每个人为中心，一层层张开。假如你要画出你的这张人脉网，会怎么画呢？
它通常会是这样的：
你看到了什么特点？
首先，每个人跟别人的连接有粗有细。越粗的连接说明关系越紧密，是强连接，比如至亲、多年的同学同事朋友。越细的连接说明关系一般，是弱连接。
人们认为，在日常生活、职业和学习中，这些强连接往往会起极大作用。因此，我们总是会特别关注强连接：毕业生常用的找工作方式是“拼爹”，就是依靠最强的连接；经常聚会的常常是住在一个屋檐下的同学；常来往的也通常是有血缘关系的亲戚；如果没有血缘，为了能构成强连接，还要认一个“干爹”。
此类观点更适合于古老的村落宗族文化。那个时候根本没机会建立弱连接，因此那些在宗族和“同窗”里最有话语权、最得到族人认可的人，也有最多的烟抽，他自己的需求会更容易满足。
但是时代变了，而今过分依赖强连接的个人却在这个社会环境难以生活和发展。过去是“父母在，不远游”，而今是春节大规模人群跨省异动；过去电话一个月打不了几个，而今借助互联网，一秒钟就可以跟另一个国家的人联系。由此，由宗族及同窗所形成的强连接效用在逐渐变化。
在1973年，美国经济社会学家马克·格兰诺维特（Mark Granovetter）发现，反而是那些弱连接、那些一年也见不到两面的人际关系，起到的作用变得越来越大。这些弱连接在转换职业、求职和共同完成项目中发挥了更大的作用。
弱连接的价值越来越大的原因是什么？每个人生活在一个又一个圈子里，每个圈子的连接都是强连接，在这样的强连接中，大家有共同的文化、价值、习惯、兴趣，因此所传递的信息和思想有极强的同质性。这反而会缩小每个人的视野。而那些弱连接，往往出现在圈子与圈子之间。这会带来新鲜的信息、视野和观点，给新的工作、新的人际圈子以及新的行业制造了机会。
我发现那些职业中顺利转行的人，几乎都是弱连接成为“导火索”：一个从事电气行业的朋友在读MBA时参加一个聚会，认识的一个师兄正好是做教育培训行业，于是他看到教育培训行业的信息，激发起热情，与师兄来往之后短平快转到了教育培训行业；一个从事教育培训行业的朋友在5年前实习时，服务过一家家电企业，一次偶然机会相遇，谈了三次就进入该企业新成立的工业设计分公司做总裁。
对弱连接给予一定程度的重视，投入小，产出大。如果你还在校园里，不妨花点时间放在跟你的同学、专业无关的领域和团队里。我的一个小朋友是信息系统专业的研究生，但是业余时间却找老师学声乐，周末还会去跟某个街舞团队练街舞。如果你已经工作了，那也可以在其他不着四六的领域玩次票，去《快乐男生》之类的节目海选一把，或者去参加豆瓣活动秀秀蜜，还可以听听各种奇葩在各种类“TED”的论坛上扯淡……生活立体一点，可以出现很多弱连接。
善于利用弱连接。之前我提到了发现对方的需求、价值观和兴趣。弱连接不是相互换个名片就结束了，这种不叫弱连接，这种叫“虚”连接，就是我过去做电路板时的“虚焊”，看上去连接上了，其实完全没有。弱连接是你过了几个月在QQ上遇到他，还会打更多的招呼：“最近如何？”“我最近在做一个产品，不知道能否对你有用？”“正好有个小事，不知道你能否支持一下？”这样才能经营好弱连接。
还需要根据自己的价值做转换。如果总认为弱连接就是弱连接，强连接就是强连接，那就犯了“刻舟求剑”的错误。想想你过去跟一帮哥们儿喝酒、打牌不亦乐乎，突然冒出一个女神要追要陪，哥们儿就说你“重色轻友”。我们的心智是一块有限存储的硬盘，只能存最多大约150个连接，这其中包括了大约15个强连接（这个现象被英国牛津大学的人类学家邓巴研究出来），因此当一个弱连接（你要追的女生）变成了强连接，就只好要有一个强连接（一起喝酒的哥们儿）变回弱连接。重色轻友就是典型的强弱连接的转换。
