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第2章 前言“互联网+”成为国家战略,传统企业明确自身进化道路刻不容缓

3月5日,李克强总理在2015年度《政府工作报告》中指出,制订“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。

就在一天前,全国人大代表、腾讯创始人马化腾带来了《关于以“互联网+”为驱动,推进我国经济社会创新发展的建议》的议案。马化腾建议,从顶层设计层面制定国家的“互联网+”发展战略,推动“互联网+”健康发展的指导意见应尽快出台,促进互联网与各产业融合创新,在技术、标准、政策等多个方面实现互联网与传统行业的充分对接,并加强互联网相关基础设施的建立。

面对互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态的蓬勃发展,以及产业界的呼吁,李总理适时提出以“互联网+”战略推动中国产业升级令人鼓舞。

在过去的一年半中,我一直致力于帮助传统企业理解互联网,理解互联网作为一个技术的工具,对商业已经和即将造成的影响,以及探寻传统企业可以采取的应对之道。我把我的粗浅理解归纳为“互联网加减法”,写成了一本书《互联网+战略版:传统企业,互联网在踢门》,感谢磨铁出版机构,能够帮助我把这本拙作出版,与更多的人分享我的观点。

面对李克强总理提出的“互联网+”国家战略,我的建议是,传统企业在做加法(加上互联网的效率)同时,也必须要懂得先做减法(减去传统模式的包袱)。我在《互联网+战略版:传统企业,互联网在踢门》一书中,提出了“互联网+/-法”。

最近一年多,我在不同场合给上万人分享我依据“互联网+/-法”不断得出的发现,和上百家企业深入讨论他们的转型策略。我非常高兴有不少企业在我的帮助下,已经在转型的道路上走出了自己的路,有的也取得了阶段性成功。我发现我深深地爱上了这项工作。

可是,研究得越深入,我越是惊慌地发现自己的无知,别人称呼我为专家时,我越是诚惶诚恐。研究得越深入,我越是深深地感受到,我们面对的,是一个从来没有过的伟大变革。面对这样的变革,没有人敢说自己是专家;面对这样的伟大时代,只有智慧而勇敢的尝试者。商业环境,正在从中生代的白垩纪,进入“商业新生代”。

商业,似乎也在进化。

为了更加深刻地总结“商业新生代”的进化,以及帮助传统企业找到适应新变化的“血清”,我决定做两件事情:1.学习进化论,研究环境变化与物种进化之间的关系;2.解剖新物种,看看它的身上到底发生了哪些变异,可以适应新生代的商业环境。

于是,2014年7月,我沿着达尔文的步伐,去到了启发达尔文提出“进化论”的圣地:南美洲的加拉帕戈斯群岛。

1835年,达尔文作为首位踏上这块土地的科学家,被这个神奇的群岛上巨大的象龟、海鬣蜥所震撼。但真正奠定了《进化论》基础的却是一种很不起眼的雀类。英国著名鸟类分类学家约翰·果尔德在研究达尔文收集的鸟类标本时发现,这些小雀竟是一些新种。这些雀类在不同的岛上,因为吃不同的食物,喙部很不一样,以此来适应不同的生活环境。这种现象启发了达尔文,让他提出了著名的“进化论”。这种雀,后来被称为“达尔文雀”。

商业进化论的基本逻辑是:环境变了,适应新环境的物种能够活得好;不适应新环境,在原来环境里活得好的反而不行。

我在岛上待了6天,除了参观各种生物,就是和在达尔文研究站工作了近40年的Luis讨论进化的问题,并向他请教进化论的问题。感谢Luis,他客观、中立、不偏激的观点,给了我非常多的指导。

最让我觉得有意思的是,Luis是一位天主教徒,我非常好奇,进化论难道不是和宗教格格不入的吗?Luis告诉我:宗教管理精神世界,科学管理现实世界,不冲突。这种态度让我有些震惊。连天主教徒都可以接受进化论,那些传统企业为什么不能接受互联网,或者其他新事物呢?

一边研究进化论,我心里也一边在寻找商业领域的“达尔文雀”来作为研究对象。

随着研究的深入,我的想法日渐清晰,在突变的中国商界里,似乎再也没有比五年做到743亿销售额的小米更加适合被称为“达尔文雀”了。

全国人大常委会委员、全国人大财政经济委员会副主任委员吴晓灵在强调“互联网+”的重要性时表示,互联网、物联网已经在推动生产方式、商业模式和管理方式的改变,这将引领中国经济实现弯道超车,赶超世界。如果我们不能抓住这一趋势,对中国经济而言将是重大损失。

小米正是通过充分利用互联网,实现了“生产方式、商业模式和管理方式的改变”,成为中国制造“弯道超车,赶超世界”的典型成功案例,以及“互联网+”的标杆企业。

在研究方式上,目前关于雷军的采访、讲话已经非常多了,我能不能和除了雷军以外的其他内部创始人、员工,从各种不同的角度剖析小米这个“突变”的案例呢?

非常幸运,我和小米公司一直有密切的联系,小米的几位联合创始人、高管和同事,也都是我的好朋友。我的这个想法,得到了他们很大的支持,在高速成长的繁忙工作中,他们特意安排时间,接受了我的采访,让我能非常全面地解剖式地研究小米这个“变异的物种”。所以,我要非常感谢我所有的访谈对象:

小米科技联合创始人、总裁林斌

小米科技联合创始人、副总裁黎万强

小米科技联合创始人、副总裁刘德

小米科技联合创始人、副总裁洪锋

小米科技联合创始人、副总裁黄江吉

小米网售后总监张剑慧

小米网售后高级经理孙波

小米网新媒体总监钟雨飞

小米科技MIUI研发总监李伟星

小米客服高级总监杨京津

小米之家贵阳店长曾鸣

同时,也要感谢小米的投资人,晨兴资本的董事总经理刘芹接受我的访问。刘芹是一个历史唯物主义者,他说他的工作就是捕捉历史的大机遇:历史不是由英雄创造的,反过来,是历史选择了一些人成为了英雄。这句话从投资人的嘴里说出来,非常好地诠释了“物竞天择,适者生存”的进化论观点。

那么“互联网+”时代的商业环境到底发生了什么样的变化,我们又能从小米这只“达尔文雀”身上学到什么呢?请允许我用本书与大家分享我的研究。

如果说《互联网+战略版:传统企业,互联网在踢门》讲述的是企业外部的变化,那么这本书讲述的就是企业内部的进化。

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