成也客户，败也客户
不要以为你的付出领导看不到便没有任何意义，要知道客户的评语是最有说服力的。张乘是一家通讯设备公司的普通销售员，平时在单位沉默少语，领导只当是“凑人数”。可有一天，一个大客户指名要张乘接待，原来这个客户以前在张乘手中买过一次产品，单很小，但张乘非常耐心，更重要的是，后来客户因暂时转移经营方向，有几个没使用过的产品想退。张乘知道产品过了一个星期单位就不会退货，于是他打了一点点折扣把产品巧妙地卖给了另一个客户，从而皆大欢喜。张乘就这样走进了领导的关注视线，并且获得好评，很快薪涨职升。
成为贵人满意的“自己人”
在得到职场贵人帮助前要修炼好自己，首先是到位的能力，其次是能否达到对方的信任度，当你拥有了这些，最后一点就是你能否给对方带来价值。任何一个领导者都希望团队的成员忠于自己，因此当面对陌生人、熟人和自己人时，当然自己人会毅然、绝对地脱颖而出，而这个领导者也势必成为你的职场贵人。总之，职场贵人的出现看上去非常偶然，但其实是个人细致经营的结果，所以最重要还是做个“有心人”。
虽然我们可以联系到任何人，但我们选择朋友作为自己人脉中的节点，必须要有所甄别，千万不可鱼龙混杂，泥沙俱下。
要珍惜并把握每一次与人相遇、交往、沟通的机会，寻找自己可以信赖的朋友。
重视微不足道的场合
决战茶水间：公司的茶水间是吸引贵人的好场所。因为如果你在这里高谈阔论地指点公司迷津，或者忧心忡忡地和同事商讨公司社稷，再不就是和团队成员商讨如何才能拿下某个项目，这些也同样容易进入老板耳中。
不可忽视的洗手间：洗手间就像N个小包厢，包厢里也许是你的竞争者，也许就是你的贵人。因此，在洗手间里要表现为随时将工作放在心上的状态。如果老板听到你在洗手间仍高谈手头的工作，对你的看法也是水涨船高。
电梯间是个社交场：电梯间是与贵人相遇频率较高的地方，因此你要表现出不错的礼貌与礼节，甚至责任感、心细、团队精神等都可以在这里被贵人发现。
重视电脑聊天工具：电脑聊天工具也有可能是贵人考察和注意到你的渠道，千万别把工作性的聊天工具当成展示私人心情的平台。当然，也可以写上你在工作中的困难，说不定有贵人看到能助你一把。
让你的人脉网“非常完美”
静下心来，我们仔细点数一下，在我们的工作和生活中，究竟结识了多少人呢？500！这只是个我们社会交往人数的平均值！设想一下，从我们自身射出的每一根“蛛丝”都能联系到一个熟人的话，仅仅结出第一层网，就可以看出我们的人脉是多么强大。如果再加上你朋友的朋友，以及你朋友之间的互相联系，那简直就形成了一张密不透风、无所不及的超级大网，而坐在网中央胸有成竹的你，难道还算不上一个“蜘蛛侠”吗？
但是并不是所有的人都善于结网，所以也就不难理解：为什么有的人能够春风得意，有的人举步维艰了。经营人脉可是门大学问，并不是喊几句口号、发几次誓就可以实现的。经营人脉，要有比较高的思想道德品质、心理素质、知识素质、能力素质甚至身体素质以及良好的沟通能力。我们喜欢和这样的人交往，是因为道德品质好的人拥有善良的心地，宽广的胸怀，光明平和的处世态度，待人谦虚而有自信，积极向上而不嫉妒，欣赏别人而不自卑，了解自己的长处而不嚣张，勇于负责而不狂妄。心理素质好的人能够宠辱不惊，淡泊名利，在遇到重大问题的时候临危不乱，泰然自若。知识水平高的人懂得生活的道理，能够灵活运用书本上的知识，风趣幽默，谈吐不俗。
在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调：“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”这就体现了一个铁血定律：人脉就是钱脉！
我们在银行设立账户，来管理自己的财富，或用作储蓄，以备不时之需；或用来投资，为自己的财富增值。储蓄越多，投资越合理，那个人财富也就越富足，使用起来必然随心所欲。
设立人脉账户也是同样的道理，它如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。在人脉账户中，我们不断积存的是信赖和感情，礼貌、信用、了解、真诚、仁慈、助人等等都能为自己的人脉账户充值，使他人对你更加信赖，感情更深厚，更愿意提供帮助。
“mankeep”是现在很流行的一个词，我们译为“人脉经营”，根据发音我们便读为“脉客”。善于使用人脉、经营人脉的人就是脉客。人脉的重要性越来越凸显出来，斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。这个数据是否令你震惊？
一个人事业的成功，80%归因于与别人相处，20%才是来自于自己的心灵。纽约一次mankeep主题大会上，千余脉客总结了人脉网中应该有的10种人。有了他们，你生活和工作起来就会左右逢源，轻松愉快。
1.能够提供难以取得之门票的人
你最重要的客户刚刚打电话来，告诉你今天晚上有一场甲A联赛，他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司，都说没有票了。这个不时之急，你怎么办？
最好的办法是告诉你的客户你会处理，然后打电话给你的球票联络人，请他给你留4张票。
事实上，没有所谓的“全部卖光”这回事，有钱能使鬼推磨，但你必须知道要找谁。
你几乎可以在最后一分钟买到票。
2.旅行社
对于同在一架飞机上的旅客而言，100名旅客就有100种不同的机票价格。400美元的票价，你可能300元买到，别人可能 200元买到。为什么呢？因为他认识一位旅行社的朋友，而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢？
3.职业介绍所，人才市场，猎头公司
除非需要一份工作，大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实，这是没必要的，重要的不是你现在怎样，而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定，你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。
下次当就业顾问公司打电话来时，不管你多么满意目前的工作，都不要挂断电话，要说一些话。例如：“我真的没有兴趣，但是你的电话令我受宠若惊。事实上，有时候我们可能会用到你的帮忙，或者找一份好工作，或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话，也许这一二个月里，我们可以吃顿饭，彼此认识认识。”
4.银行
难道你没有发觉，银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉，当你的资金运作出现问题时，你知道该打电话给谁。
5.当地公务人员、警察
几乎每一件事：填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家被小偷不请而入，你都需要当地公务人员、警察。
6.名人
有许多人认为名人是很难接近的，其实他们是很寂寞的。所谓“高处不胜寒”，许多名人其实比你想象得还要容易接近。
所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方，也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人，然后请他为你安排一次与名人见面，或替你打第一通电话。
7.保险、金融、理财专家
也许，你要等到出了什么事，才知道是否要投保。但你真的想这样吗？你希望有一天你因为没有买对保单，而无法得到应得的补偿吗？如果你不在意晚年将依赖社会救济金过日子，就可以跳过这一项。
8.律师
社会是复杂的，各种各样的人都有。不错，你为人善良，处事息事宁人，不愿得罪任何一个人。可是，你要明白，走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷，你不想对薄公堂，只想自己吃亏了结。但是，你不告别人，别人可能会反咬你一口。在公堂上，如果你的人脉关系中有知名律师，你的麻烦事会少很多。
9.维修人员
一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了，你家的下水道被堵了，你家的锁打不开了……事态紧急，你知道谁可以在最短的时间里以最快的速度及最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。
10.媒体联络人
从记者开始着手，即使你一生只用这一次，仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身，或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你，并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙，他们正是以此为生。
你要如何让这些人加入你的人脉？为了使他们成为可靠的资源，首先给他们所需要的东西，然后他们就会给你需要的东西。
我们要确立自己明确的目标，并力争通过自己的人脉和这个目标联系起来。即使最后我们没有成功，但是在联系的过程中，你会发现，你找到了其他可靠的连接点，你的关系网因为你的努力变得更加完善和结实，而这足以补偿你为此付出的辛劳。
每次参与社交活动前，我们都要有明确的目的，如这次活动我打算结识哪些人，这些人有什么兴趣爱好，怎样让他们产生倾诉的欲望，等等。即使你初次到了一个完全陌生的场合，也不必感到恐惧和害羞，大胆地和你见到的每一个人交流，不仅可以使你很快忘记你是一个陌生人，而且可以有效地锻炼你的社交能力，展示你的良好形象。
只要见过面，他们就不是陌生人。秘诀是，在需要他们的帮助之前先认识他们。
