——八际博弈中的心灵推脱
社交是扩大人脉的重要途径，想在社交场合如鱼得水就需要掌握一些基本的社交心理狡辩。交际高手从来不会喜形于色，而是把观察别人的眼睛隐藏在讳莫如深的表象之下，不仅洞悉对方于无形，还悄无声息地卸除了对方的防备。但是，在现代社会的激烈竞争之下，人与人之间的交流打的就是一场心理狡辩战，如果你掌握对方的信息越多，越准确，就越能占据主动权
1.沉默定律——不要急于表达自己
心理攻略：
沉默，是社会交际中不可缺少的重要手段。它既是一种无声的语言，又是一种微妙的艺术，特别是在交流感情的功能上，它有语言所难以达到的效果。在社会交际中有着仲种不同的沉默，在运用时应把握住具体的交际环境，沉默所能表达的含义非常丰富、而其含义既是确定的，又是不确定的。这一特性可以帮助人们在交际时进可攻，退可守，有较大的回旋余地。
一灭，穆罕默德和阿里在路上遇到一个人，这人认为阿里欺负他，就大骂起来。阿里一言不发，忍耐了好长一段时间，但最后终于克制不住，与之对骂起来。这时，穆罕默德离开他们转身走了。阿里跟着追上来问道：“你为什么扔下我一个人受这人辱骂呢？”穆罕默德答说：“当这人对你破口大骂，你一言不发的时候，我看到你身边有十个灭使，这些灭使都在回击他；而当你开口反过来大骂他的时候，灭使们就抛下了你，我也就走了。”
一群人到山上去打猎，其中一个猎人不小心掉进了很深的坑洞里，他的右手和双脚都摔断了，只剩下一只健全的左手。
坑洞很深，又很陡峭，地面上的人束手无策，只能在地面叫喊。
幸好，坑洞的壁上长了一些草，那个猎人就用左手撑住洞壁，以嘴巴咬草，慢慢往攀登。
地面上的人就着微光，看不清洞里，只能大声为他加油。
等到看清他身处险境，嘴巴咬草攀登时，大家便忍不住议论起来：
“哎呀！像他这样一定爬不上来了！”
“情况真糟，他的手脚都断了呢！”
“对呀！那些小草根本不可能撑得住他的身体。”
“真可惜，如果他掉下去摔死了，留下那么多家产就无缘享用了。”
“他的母亲和妻子可怎么办才好！”
落人坑洞的猎人实在忍无可忍了，他张开嘴大叫：“你们都给我闭嘴！”
在这一刹那，他再度落人坑洞，当他摔到洞底即将死去之前，他听到洞口异口同声地说：“我就说嘛！用嘴爬坑洞，是绝对不可能成功的！”
猎人摔下去了，他能怪谁？只能怪他自己。为脱离困境而往上爬的是他自己，他不能堵住别人的嘴，但是可以决定自己对别人议沦的态度。沉默法则要求，无沦在困境之还是即将成功之时，都要紧闭嘴巴。
有时候，在争论时，沉默是一种最难驳倒的观点。你越是想争论得明叫白白，越想在言论上压倒对方，往往会走向反面，被对方捉住你的一语之失，从而否定你的全部观点。相反，你保持沉默，蓄势待发，反而会让对方不知所措。在社会交往中懂得沉默的人，总是更加受到别人的欢迎。
沉默，是社会交际中不可缺少的重要手段。它既是一种无声的语言，又是一种微妙的艺术，特别是在交流感情的功能上，它有语言所难以达到的效果。在社会交际 中有着种种不同的沉默，在运用时应把握住具体的交际环境，沉默所能表达的含义非常丰富，而其含义既是确定的，又是不确定的。这一特性可以帮助人们在交际时进可攻，退可守，有较大的回旋余地。
沉默是金。多说话必有弊端，少说活的人心才有真止的城府。善于沉默的人要么不说，一旦说了，一句值千金。
生活。”有时你会被人误解，毕竟不是所有的是非都能分辨清楚，甚至可能根本就没有真止的是与非。这时的你与其争辩，不如选择沉默，在多说无益的情况下，沉默是最好的选择。
善于沉默的人大多是多澡善断之人，对什么事应该公开做，什么事应该秘密做.什么事应该若日月若暗地做.都能掌握好分寸与界限。止因为如此，他既不会一味沉默寡言，该讲的话不敢讲，而暴露自己的软弱，也不会坦率得让别人无法信任。这止像一匹训练有素的马，时停时驻、或起或行，完全是一种生气勃勃的风度。
历史经验表明，善于沉默者，常常能获得别人的信任。严守秘密的牧师有机会听到最多的忏悔，没有哪个人愿意把自己的隐私披露给长舌妇。这好比海绵容易吸水一样，沉默者能在无意中吸收到很多人内心的秘密。人性使人需 要倾吐，以减轻自己心灵的负担，一个能保守秘密的人，才能获取其他人的秘密。
善于沉默是一种修养。善予沉默者，仪容威赫、倍显尊严。无论在肉体还是精神上，赤裸裸地暴露总是令人害怕的。那些善于嚼舌者，终日无事、空虚可厌，不但议沦已知道的事情，对他们不了解的事情也妄加评议。
沉默不但要节制语言，还应当控制自己的表情及言语的分量，要知道不安的表情仍然会暴露一个人内心的焦虑和匮乏。记住，内心的微妙之处常常可以透过人的嘴部线条表现出来。
与“沉默定律”相反的是滔滔不绝带来的言多必失。如果一个人总是滔滔不绝地讲话、说的多了，话里自然就会暴露出许多问题，导致祸从口出，特别是人多的场合，可能伤害到某个人，这自然会让你招惹祸端。
在一次宴会上，某人在酒桌上向邻桌的人讲起某校校长的秘密来，同时表现出对校长卑鄙行为的大为不满，并大大地说了一堆攻击的话。
直到后来，一位太太问他说：“先生，你认识我是谁吗？”
“还没有请教贵姓。”他回答说。
“我止是你说的那位校长的妻子。”
这位先生顿时窘住了，场面非常尴尬。
这位太太很有教养，没有当面指责他，但这位先生口无遮拦给别人留下了一种非常坏的象。
由“言多必失”的教训很多，不少人将“沉默”作为处世的座右铭。
那螳成功人士，说话时善于把握分寸，不管在什么场合都是落落大方。说话的时候，说得很充分；不该说的时候，一句也不说。
当你想用言辞来给人们留下深刻印象的时候，你说得越多，你这个人看起来就越是淡死奇.所能控制的也就越少。如果你能把话说得隐晦一点，神秘一些，多…些沉默，多给人留一点遐想，那么即使你老调重弹，别人也会觉得你见解独到。那些有权力的人总是说得很少，他们给人的印象却很深刻，而且总是能威慑到别人。你说得越多，说出更多愚蠢的话的可能性也就越大。
2.大话空城计：玩的就是信息不对称
心理攻略：
《三国演义》中到处都充斥着“计”。双方较量，用计算敌，不仅要选择对自己来说是恰当的计策，而且还要算准对方选用什么计策。其中一个经典的信息不对称的博弈案例——空城计博弈。在不对称信息博弈中，如何充分利用好信息这一变量隐藏我方的弱点，限制对方的优势，是十分重要的策略。
《三国演义》是一部记载着许多博弈案例的名著。书中到处都充斥着“计”。双方较量，用计算敌，不仅要选择对自己来说是晗当的计策，而且还 要算准对方选用什么计策，这不就是“博弈”的本质吗？
现在让我们来看《三国演义》中一个经典的信息不对称的博弈案例——空城计博弈。在不对称信息博弈，如何充分利用好信息这一变量隐藏我方的弱点，限制对方的优势，是十分重要的策略。
诸葛亮因误用马谡为将，致使街亭失守。驻守西城的诸葛亮惊闻亭失守的消息后，料想司马懿定会乘胜来攻西城，因此内心焦急万分。果然如此，司马懿率领大军15万来攻。当时诸葛亮身边没有一员武将，精锐部队均被遣出，西城空虚，无兵可守，城只有一帮文官和2500名老弱军士。
众官得知这个消息，尽皆失色。诸葛亮登城远望，果然尘土飞扬，魏兵分两路冲来。在情况危急又别无他法的情况下，诸葛亮大胆定下了空城计。他传令众将旌旗尽皆藏于铺户。大开城门，每门均用20名军士打扮成平常百姓，打扫街道，而他披鹤氅，戴纶巾，引两名琴童坐镇城楼，神态安祥地饮酒抚琴。
司马懿自马上远远望之，见此情形，心生疑惑，顿时怀疑其中有诈，犹豫再三，不敢贸然进城，又接到侦探说远山可能埋伏敌军的情报，就立即令部队的后军做前军，前军做后军，急速撤退。诸葛亮见状，拊手而笑。众官无不骇然。
战事结束后，双方都解释了自己当初的选择，司马懿的解释可以从他跟儿子司马昭的对话 中看出，对于儿子的疑问：“莫非诸葛亮无军，故作此态，父亲何故便退兵？”司马懿回答说：“亮平生谨慎，不曾弄险。今天开城门。必有埋伏。我兵若进，其计也。”
而作为战胜方的诸葛亮在对官员们解释这次冒险之举时说：“我们兵只有二千五百，若弃城而去，必为之所擒；司马懿料吾平生谨慎，必不弄险；见如此模样，疑有伏兵，所以退去。吾非行险，盖因不得已而用之”。
在空城计博弈中，司马懿兵多将强，几乎所有“胜算的把握”都在他手里，而诸葛亮唯一的“胜算把握”就是“信息”——司马懿对此却一无所知。在自己处于劣势的情况下，诸葛亮唯一的迎敌办法就是故意向对方暴露出部分真实存在的弱点，比如偃旗息鼓大开城门、焚香操琴等，传递给对方以错误的信息，让对方无从了解，判断自己的策略依据，产生摸不着头绪的错觉，做出错误的决策。最终，这场不流血的心理较量以处于劣势的诸葛亮的胜利告终。
克劳塞维茨在《战争论》中说过一句话：“战争中得到的情报，很大一部分是相互矛盾的，更多的是虚假的，绝大部分是相当不确定的。这就要求军官具备一定的信息甄别能力，而这种能力只有通过对事物和人的认识与判断才能得到。”可见，司马懿止是缺少了克劳塞维茨所说的这种信息甄别能力。
空城计早已是被人广为传颂，人尽皆知的经典故事，但需要强调的是，此计玩的就是信息不对称，这种博弈策略是“一次性”的，只可成功使用一次，对方可能看不出你的破绽。当你第二次再运用时，恐怕“空城计”的真谛——信息不对称就会被打破了、而你就必败无疑了。
3.察言观色，掌握暴露不同人个性的本领
心理攻略：
人们的一举一动、举手投足都蕴藏着无穷的奥妙，能把一个人的面具一点点地剥落，让他的真实面目露出来，即使是再好的演员也伪装不了。就让我们用慧眼把它们看得清清楚楚、明明白白吧！
心有所思，口有所言。通过语言这个窗口，可以窥视人的内心世界，而社交止是在不同思想支配下的语言交锋。心理学研究证明，外界事物对人大脑的刺激往往会使人体内部某些相应组织的机能在一个短时间内出现异常现象。也就是说，人的喜怒哀乐，不仅是通过口头语言，在更多情况下是通过人的肌体来表现的。
另一方面，由于个性差异，每个人的思想和感情的流露，又多包含在一种与众不同的习惯性动作、神态当中。在论辩过程，善于从两个方面来洞察对方，那么你就算成功了一半。尽管心理学为我们揭示了人的思想感情活动在人的肌体上的一般特征，但是仅仅了解这一点，就想在社交 中准确无误地把握对方，显然是不够的。应该看到，人不仅具有自然属性，而且具有社会属性。其表现之一就是人具有一种自控能力，即对言谈举止的制约和支配，这种能力对于那些政治家、外交家和社交人员尤为重要。
（1）含而不露
社交活动是唇枪舌剑的较量，一般来说论辩双方出现起伏不定的情绪是很自然的。但是对予某些经验丰富的人来说，却可能自始至终地保持着一种镇定自若、温文尔雅的姿态，看上去既不激动，也不冷漠，而是彬彬有礼。你不能说他对你的问题或陈述不感兴趣，可你又看不出他真正的兴趣所在。当你讲话时，他可能笑容可掬地看着你，给你一种好感，而心里却在想着另一个问题。
在往交中，你不能轻易地认为表情温顺的人一定是好人，而应该看到他的另一面。你也不能轻易地认为表情生硬的人不怀好意，而应该看到他很可能有一颗善良的心。总的来说，一个人的言与色或表与里可能是统一的，也可能是矛盾的。这一点，我们不能小看。
（2）欲藏故露
就一般情况而论，社交双方总是 要尽力克制和掩盖自己情感的外露，给对方的印象越是神秘莫测，成功的可能性就越大。
事实上，任何人的言谈不可能毫无破绽，绝对的无懈可击是不可能的。有人会利用对方的心理，采用欲藏故露的方法，打一场主动的防御战。你不是在捕捉他神情的变化吗？他索性逆水行舟，将那些按常理本应加以掩饰的神态，赤裸裸地呈现在你面前，将你推向一种惊异、迷惑、犹豫不决的境地，使你无论如何也不敢相信这一切竟是那样得千真万确。
（3）察言观色
人们的言与色有时是简单外露的，对它的体察是容易的；有时是复杂隐蔽的，对它的体察就比较困难。一般来说有以下几点应注意：
首先，性格定向和语言定位。社交中的察言观色，说到底是对对方言谈举止、神态表情的微妙变化及其含义进行捕捉和判断，是一个“由表及里”的过程。
性格定向和语言定位，是这个过程的第一步。
