登陆注册
14769200000002

第2章 忠诚是每个员工必备的职业素养(1)

员工首要的义务是忠诚

忠诚是一种与生俱来的义务,忠诚是发自内心的情感。忠诚让工作变得更有意义,忠诚赋予人工作的激情。忠诚的人感觉工作是享受,不忠诚的人感觉工作是苦役。

员工对企业的忠诚度是提升企业市场竞争力的重要源泉,也是提高企业信誉的重要保障。忠诚的确不能代替工作能力,但忠诚是一个控制能力发挥的开关,只有拥有最纯粹的忠诚,员工才能将自己的能力发挥到极致。因此,培养员工对企业的忠诚度是社会主义职业道德建设的客观需要,也是企业文化建设的重要内容。

任何一个团队都必须有一个核心,每个成员都必须忠诚于核心,这是确保一个团队不涣散的根本所在。第二次世界大战时美国著名的将领麦克阿瑟曾说过:“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”对核心的忠诚,是整个团队实现目标的关键因素。因为忠诚会形成巨大的合力,团队就会无坚不摧,战无不胜。

在蜜蜂的世界里,有着森严的等级秩序。蜂王永远是高高在上的,所有的工蜂必须忠诚于它。

因为,蜂王有着对于整个蜜蜂世界来说最重大的责任,那就是繁衍后代。

为此,所有的工蜂都必须任劳任怨地供养蜂王,忠诚于蜂王,只有这样,才能确保整个蜜蜂世界的和谐统一。

对于一个公司而言,员工必须忠诚于公司的领导者,这也是确保整个公司能够正常运行、健康发展的重要因素。拿破仑说过,没有忠诚的士兵,没有资格当士兵。同理,没有忠诚的员工,也没有资格当员工。

美国海军陆战队士兵手册中有一段话对忠诚的解释十分精彩,它是这样说的:“忠诚不谈条件,忠诚不讲回报。忠诚是一种义务,忠诚是一种责任,忠诚是一种操守。忠诚是人生最重要的品质。海军陆战队首先不会给你什么,但你要给海军陆战队绝对的忠诚,如果你给了海军陆战队绝对的忠诚,海军陆战队就会给你终生的荣誉!”

忠诚为什么不谈条件?

因为忠诚是一种与生俱来的义务。你是国家的公民,你就有义务忠诚于国家,因为国家给了你安全和保障;你是公司的员工,你就有义务忠诚于公司,因为公司给了你发展的舞台;你是老板的下属,你就有义务忠诚于老板,因为老板给了你就业的机会;你在团队中担任某个角色,你就有义务忠诚于团队,因为团队给了你展示才华的空间;你和搭档共同完成任务,你就有义务忠诚于搭档,因为搭档给了你支持和帮助……总之,忠诚不应讨价还价,忠诚是你作为社会角色的基本义务。

忠诚为什么不讲回报?

因为真正的忠诚是一种发自内心的情感。这种情感如同对亲人的情感、对恋人的情感那么真挚。对祖国忠诚,是因为你热爱祖国;对公司忠诚,是因为你热爱公司;对老板忠诚,是因为你对老板心存感恩;对同事忠诚,是因为你发自内心信任你的同事。

每一位优秀的员工都应该清楚,公司先不会给你什么,但你如果给了公司绝对的忠诚,公司一定会回报你,这回报包括薪水以及荣誉。忠诚与回报,不一定是成正比,但一定是同步增长的,忠诚度越高的员工,所创造的价值就越多,所获取的回报肯定也越多。

当然,员工的忠诚和士兵的忠诚是不一样的,士兵的忠诚是绝对的,士兵必须忠诚于统帅,因为统帅代表着国家。员工的忠诚对于公司来讲是必需的,但并不是无条件的、绝对的和盲目的。员工忠诚的应该是一个对自己的生存、发展、自我实现有助益的领导者,一个对公司有责任感的领导者,一个能够担当得起公司生存和发展重任的领导者,一个能够让公司健康运行的领导者,一个关心员工、能够为公司奉献的领导者,一个有企业家精神的领导者。对这样的领导者忠诚是有价值的,也是值得的。因为这样的领导者不会辜负员工的满腔忠诚。

下面列出员工忠诚于公司的十个理由,读了它们就会明白,忠诚不仅是一种义务,而且它的最大受益人正是你自己。

(1)因为你是公司的员工。

(2)公司给了你一个饭碗,一个发展事业的契机,一个施展才华的舞台,你应当懂得感恩。

(3)只有忠于公司,你才能得到公司的回报。

(4)公司发展了,你得到的回报将会更多。

(5)忠诚赋予你工作的激情,只有忠诚的人才能享受工作带来的乐趣,而不觉得它是苦役。

(6)只有忠诚于公司,努力为公司工作,你的才华才不会浪费,不会贬值,不会退化。

(7)只有忠于公司,你的个人价值才能更好地展现出来。

(8)忠诚是造就你的职业声誉和个人品牌最重要的因素。

(9)只有忠诚的人,才能够在公司中找到自己的归属感。

(10)没有人喜欢不忠诚的人,没有哪一个老板欢迎不忠诚的员工。

当今企业所认可、接纳的人才是既有能力又有忠诚度的人,而不是仅仅具备能力或者仅仅拥有学历的人。因此,要赢得老板的关注,成为他最信任器重的人,除了要有过硬的专业技能外,还需要有赢得老板信任的人格魅力,而忠诚是最好的选择。

忠诚的员工才会敬业

忠诚和敬业是相辅相成的,没有敬业精神的员工不可能忠诚于自己的公司,同样,不忠诚的员工也不可能拥有敬业精神。忠诚并不是对某个公司或者某个人的唯唯诺诺,而是一种职业精神,是一种高度的职业责任感,是承担某一责任或者从事某一职业时,所表现出来的敬业精神。

现在对于刚刚参加工作的大部分年轻人来说,他们在工作时,想到的仅仅是怎样能够获得最大的收获以及最快速度的成长。他们将敬业视为老板监督员工的手段,将忠诚视为领导者拉拢下级的借口,甚至觉得向员工灌输忠诚与敬业思想,最终受益的只是企业与老板。

现在“科学发展”、“高产高效”等词已成为时髦的概念,重提“敬业忠诚”的话题似乎显得有些陈旧。然而,对企业的长远发展和员工的个人价值而言,最重要的就是员工的“敬业忠诚”。可以说,这些才是企业的灵魂所在。

近年来,常有年轻员工跳槽的现象,他们不踏实工作,却凭着在企业短暂积累起的业绩和本事,凭着年轻自负,频繁跳槽,并以此为荣耀;还有一些员工,认为工作是给领导干的,平时工作懈怠、懒散、消极,没有他人监督就缺乏工作热情;更有些员工在工作中推诿塞责,不思进取,以种种借口来遮掩自己所缺乏的责任心……这种种不良现象在企业蔓延,结果只能是既影响了个人价值的实现,又影响了企业的稳定发展。

时下,一句“今天工作不努力,明天努力找工作”说出了工作与敬业的关系。在不同岗位上工作的人们都对这句富有哲理的话有着自己的理解。这句话明确地揭示了在当今就业形势非常严峻的情况下,敬业爱岗是何等的重要。敬业是工作的灵魂,所谓敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。中国古代思想家就提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。

李素丽是北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员。她自1981年参加工作以来,十几年如一日,在平凡的岗位上,把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭,真诚热情地为乘客服务,被誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人”。1996年,她被全国妇联授予“全国‘三八’红旗手”称号。

21路公共汽车北起北京北站,南到北京西站,沿线十几公里分布十多个车站。在这个平凡的岗位上,李素丽根据乘客的不同需求,给他们最需要的服务:老幼病残孕,怕摔怕磕怕碰,李素丽搀上扶下;“上班族”急着按时上班,李素丽尽量让他们先上车;外地乘客容易上错车或坐过站,李素丽及时提醒他们;中小学生天性活泼,李素丽提醒他们车上维护公共秩序,车下注意交通安全。李素丽习惯在车厢里穿行售票,车里人多,一挤一身汗,可她说:“辛苦我一个,方便众乘客。”李素丽售票台的抽屉里总是放着一个小棉垫,那是她为抱小孩的乘客准备的,有时车上人多,一时找不到座位,李素丽就拿出小棉垫垫在售票台上,让孩子坐在上面……

十多年来,李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,被人们誉为“老百姓的亲闺女”。

同样忠诚于事业且极富敬业精神的,还有著名的居里夫人及其丈夫皮埃尔。

居里夫妇的实验室条件极差,夏天,因为顶棚是玻璃的,里面被太阳晒得像一个烤箱;冬天,实验室里又冷得人都快冻僵了。居里夫妇克服了常人难以想象的困难,为了提炼镭,他们辛勤地奋斗着。居里夫人每次把20多公斤的废矿渣放入冶炼锅熔化,连续几小时不停地用一根粗大的铁棍搅动沸腾的材料,而后从中提取仅含百万分之一的微量物质以供研究。

不论是李素丽的热忱还是居里夫妇的执著,都是忠诚于事业的体现,也是敬业的结果。那么如何做到爱岗敬业呢?

首先,要正确处理职业理想和理想职业的关系。社会主义职业道德所提倡的职业理想是以为人民服务为核心,以集体主义为原则,热爱本职工作,兢兢业业干好本职工作。即使自己所从事的职业不理想,也应该干好它。

其次,要正确处理国家需要与个人兴趣爱好的关系。当国家需要与个人兴趣爱好发生矛盾时,应把国家需要作为自己的志愿,在工作实践中逐步培养兴趣。历史上这样的事例很多,如鲁迅原本学医,为了拯救国民的灵魂,弃医从事写作;孙中山原本学医,为了挽救民族危亡,弃医从事革命事业;著名的地质学家李四光三易所学,三次都是以国家需要为自己的爱好。

再次,要正确处理选择职业与个人自身条件的关系。选择职业应根据自身条件,不能好高骛远。即使一时找不到理想职业,无论在哪一个岗位上,在一天就应兢兢业业做一天。

最后,要正确处理所从事职业与物质利益的关系。正确的观点是热爱本职工作与人才流动相统一,忠于工作与追求物质待遇相统一,人能尽其才与物能尽其用相统一。不能以追求高收入为目标,任意“跳槽”。现实生活中有许多人为取得高收入而频繁跳槽,这样就很难做到爱岗敬业。

“敬业忠诚”在有益于企业的同时,最大的受益者还是我们自己。职业的责任感和对所从事职业的高度忠诚一旦形成,就会成为一种宝贵的内在品质。整个社会都看重这种品质,一旦具备这种品质,我们就会成为值得信赖的人、可以被委以重任的人,无论在哪种地方,都会得到重用。而那些懒散、敷衍、频繁跳槽的员工,即使一时得势,也不会长久,因为整个社会所看重的是敬业忠诚、团结进取、诚实守信的品质。我们要想发展自己,就应该将个人价值与企业发展密切相连,忠诚于事业,无私奉献自己的聪明才智和辛勤汗水,只有这样才能最大限度实现自我价值。

让我们都静下心来,反思自己的浮躁,摒弃那些不良作风,踏实敬业、努力工作吧!

忠诚的员工才能得到老板的赏识

任何一个老板心里都是非常清楚的:最忠诚的员工才是最可靠的。老板只要发现一名员工有一点儿的不忠诚,那么即使这名员工有惊世的才华,老板也不会再相信他,更不会给他提供发展的空间。

员工是企业的末端,是执行上层决策的关键环节。做最正确的工作而非最漂亮的工作,是对这一环节的基本要求。因此,忠诚是员工最基本也是最应具备的职场品质。

千万不要以为“当牛做马”是一件很没有面子的事。如果你是一匹劣马,忠诚是保持你不被淘汰的唯一手段,也是你晋升的唯一途径;如果你是一匹良马,忠诚是你维护自己在马群前列位置的绝对保障;如果你是一匹千里马,忠诚不是禁锢你的脚镣,而是让你从众马中脱颖而出、驰骋千里的法宝!作为一匹好马,它的心与主人的喜怒哀乐紧紧相连;作为一名员工,要在正确的时间、正确的地点做正确的事,而不是坐等老板的“圣旨”下达。

克里是美国一家电子公司的工程师。这家电子公司是一家小公司,在日益激烈的市场竞争中,它时刻面临着来自规模较大的比利孚电子公司的压力,处境非常艰难。

有一天,比利孚电子公司的技术部经理邀克里共进晚餐。在饭桌上,这位部门经理对克里说:“只要你把公司里最新产品的数据资料给我,我会给你很好的回报,怎么样?”一向温和的克里一下子就愤怒了:“不要再说了!虽然我的公司效益不好,处境艰难,但我绝不会出卖我的良心做这种见不得人的事。我不会答应你的任何要求。”

“好,好,好。”这位经理不但没生气,反而颇为欣赏地拍拍克里的肩膀。

不久,克里所在的公司因经营不善破产了。克里失业了,一时又很难找到工作,只好在家里等待机会。没过几天,他突然接到比利孚电子公司总裁的电话,让他去一趟总裁的办公室,说想见他一面。

克里百思不得其解,不知“老对手”公司找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司,出乎意料的是,比利孚公司总裁热情地接待了他,并且拿出一张非常正规的大红聘书——请克里做技术部经理。

克里被这一幕惊呆了,喃喃地问:“你为什么这样相信我?”总裁哈哈一笑,说:“原来的部门经理退休了,他向我说起了你们共进晚餐时发生的那件事并特别推荐你。小伙子,你的技术水平是出了名的,你的忠诚更让我佩服,你是值得我信任的人!”

同类推荐
  • 这样的员工晋升快

    这样的员工晋升快

    本书讲述了获得晋升的重要因素,包括:忠诚、积极主动、敬业、高效做事、与老板和谐相处、打造好人缘、把握晋升机遇等。
  • 开启中学生智慧的100个哲理故事

    开启中学生智慧的100个哲理故事

    本书为青少年朋友精心挑选了100个生动有趣、寓意深刻的故事,每则故事都浓缩了深刻的人生哲理,蕴藏着丰富的生活智慧,每则故事后都配有“精彩哲思”、“慧语箴言”,对故事的内涵进行挖掘和阐述,帮助青少年领悟生活真谛、人生哲理。
  • 胜在制度赢在执行

    胜在制度赢在执行

    制度是管理的法宝,是企业成功的基石,而用制度进行管理则是企业成长壮大的推动力。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。执行力是决定团队成败和企业兴衰的关键。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。《胜在制度赢在执行》用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,并传递出这样的工作理念:执行是推动企业发展的力量源泉。是促进企业腾飞的助力器。
  • 困惑你一生的谬误

    困惑你一生的谬误

    黑格尔曾经指出:“谬误通常意味着以任意方式、凭借虚假的根据,或者将一个真的道理否定了,弄得动摇了;或者将一个虚假的道理弄得非常动听好像真的一样。 生活中所产生的种种谬误都只不过是你自身的心理缺点造成的,这些谬误会影响到你的生活质量。因此你应该正视自己的这些谬误,以极枳的心态赢得生活、拥抱生活、创造生活,才能使自己的生活更加多姿多彩,更加幸福美满,走向成功之路。 本书从日常生活中许多“谬论”出发,以理性的生活化的手法指出了容易误导我们生活的“黑手”,这个“黑手”,也许是一种观念,也许是一种思维方法,也许就是我们生活中时时遇到的“小九九”。戳穿和战胜这种“谬误”,是写作此书的宗旨。
  • 情感格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    情感格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
热门推荐
  • 西部民间传奇故事

    西部民间传奇故事

    西部,既是地域的概念,又是文化的概念。从远古时代以迄,神话与传说,就装点着西部悠久而沧桑的历史,讴歌着西部艰难而不凡的岁月——
  • 萌鬼时代

    萌鬼时代

    你胆小吗?你怕鬼吗?别开玩笑了好不好?现在,所有鬼怪萌萌哒……每年的香火能赶得上地府的通货膨胀吗?想要后人给自己烧一台爱疯六plus怎么委婉的托梦?爱上一只秦朝的鬼,人家嫌弃自己不够成熟怎么办?怎么才能喝到一碗不掺假的孟婆汤?……所以,洗洗睡吧,鬼的生活充实忙碌又疲惫,根本顾不上搭理你……但是,屌丝任闯,有一天发现,自己祖传香火店,居然是地府唯一认证的阳间银行!什么?哥对于那些鬼来说,居然是一个神豪一样的存在?银行家?富二代?什么?居然有个女鬼妹子暗恋了我七百年?这到底是个什么情况?好了,废话少说,闯哥上穷碧落下黄泉的拉风故事,让我们从一个奇妙的手机开始讲起。
  • 妃你莫属:王爷请娶我

    妃你莫属:王爷请娶我

    他是王爷了怎么了,只要她喜欢,他就得娶她,什么公主什么圣女,她都不要管,因为爱上了,谁也不能来阻止,哪怕是父王母后,哪怕是王公大臣,哪怕是三纲五常,只要她喜欢就够了,只要他答应就够了,爱是两个人的事,就算真的到了那个时候,她会嫁的,但那人必须是…
  • 代号黑寡妇

    代号黑寡妇

    这是一部把科学、历史、战争三者完美融合在悬疑之中的跨界小说。古老而神秘的黑社会帝国组织黑寡妇,秉持“世界本为混沌”信条,以搭建上流社会的社交平台作为面纱,秘密操控各国政治经济。约纳斯?海因里希入主黑寡妇后,更是将蜘蛛的疯狂推向极致:第二次世界大战爆发,海因里希利用《圣经》中的堕天使、领先世界50年的黑寡妇先进科技,逐步操控世界,想要摧毁这个世界的文明,蓄意实施“灭绝人种计划”。但反黑寡妇联盟成员布兰特的意外出现,却使海因里希的“灭绝人种计划”受阻.....
  • 大眼瞪小眼

    大眼瞪小眼

    在莆田市文联的支持下,经市杂文学会同仁的努力,现在出版的“莆田杂文丛书”一套,有:陈天宇的《伪名人时代》、郑国贤的《鲁迅的鼻子》、许咨新的《呼唤清风》、蔡忠辉的《易变的脸》、邱南强的《灵魂的舒展》、李金贤的《猫眼内外》、潘真进的《照镜解闷》、郑志忠的《古典情思》、郑庆彬的《嘶哑蝉声》、郑玉珠的《大眼瞪小眼》。丛书的出版将成为莆田文学创作史上一件盛事,也将为莆田文学的繁荣和发展发挥应有的作用。
  • 绿林老大

    绿林老大

    这个威风凛凛的大汉一见了王重翻身便拜,口中叫道:“哥哥,请收我上山。”……
  • 广嗣纪要

    广嗣纪要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • EXO之陌上花开为君顾

    EXO之陌上花开为君顾

    我不会说那些腻腻的甜言蜜语,也不会哄女孩子,偶尔还会补刀,但是,我会唱歌哦,你伤心了,我给你唱歌——chen你就是我的,谁也抢不走——吴亦凡我说过,我不会放弃你,你也不要放弃你自己——鹿晗你疯,我陪你——灿烈时光蹉跎,岁月静好,但愿,在最美的夏天,遇见,最美的你,陪我,走过一生.....
  • 俏皮女郎

    俏皮女郎

    走过路过,千万不要错过,犹如百花绽放的如云美男子,让她口水直流三尺,直想独霸他们,在现在只能是一夫一妻世,是不是在古代就可以多勾引几个美男子了啊?想想都可以让她遐想非非了。【女强!俏皮!穿越!】(情节虚构,切勿模仿)
  • 琁君传

    琁君传

    一个人的一生会牵引出多少爱恨情仇?一个人的爱又能包容多少仇恨心酸?在这场情感的交锋中,没有赢家与输家,有的只是一段段过往,一次次辛酸。