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第30章 心怀感恩,每天进步一点点(2)

一个人的成功,有时并不需要波涛汹涌的艰难历程,而是包含在最日常的言行和细节之间。也许,一句亲切的话语,一个友善的致意或一项小小的援助计划,本身就蕴藏着成功的道理。由此,懂得处处为别人奉献你的爱和真诚,不经意间你就有可能遇到了幸运之神。

感恩是一个人,一个团队,一个企业成功的基石。懂得感恩才能慢慢地超越自我,逐步迈向成功。

爱默生说:“人生最美丽的补偿之一,就是人们在真诚地帮助别人之后,也帮助了自己。”所以,伸出你的手去帮助别人,不要伸出脚去试图绊倒他们。一个与人为善、一心做事的人,也许暂时会吃一些亏、遭遇一些磨难,也可能被称为傻子,但胜利最终是属于他们的。

实际生活中,人们常常只是记得感谢给自己关心、帮助、掌声的人,在他们需要帮助的时候也会助一臂之力,却很少去感谢伤害、欺骗、打击过自己的人,反而常常对他们是报以怨恨。其实,对那些伤害过自己、带给自己疼痛的人,你也应该感恩,正是他们让你对这个世界有了一个更深刻的认识,你不仅要学会用一颗感恩的心去体会真情,更要学会用一颗感恩的心去驱逐伤害。

李洁毕业于哈佛大学商学院,曾就职于美国西南航空公司。与她相处过的同事都对她的微笑、善良和勤劳留有深刻的印象,几乎每一个和她相处过的人都成了她的朋友。

有人不解,问李洁有什么和人相处的秘诀。

李洁微笑着说:“一切应该归功于我的父亲。在我很小的时候他就教导我,对周围任何人的赋予,都应该抱有感恩的心态,而且要永远铭记,要使自己尽快忘记那些不快。

“我幸运地获得了这份工作,有很多友善的同事,虽然上司对我的要求很严格,但在生活方面对我很照顾。所有的这一切,我都铭记在心,对他们心存感激。

“我一直带着这种感激的态度去工作,很快我就发现,一切都美好起来,一些微不足道的不快也很快过去。我总是工作得很开心,大家都很乐意帮助我。”

所有同事都更愿意帮助那些知恩图报的人,老板也更愿意提携那些一直对公司抱有感恩心态的员工,因为这些员工更容易相处,对工作更富有热情,对公司更忠诚!

感恩是一种积极的心态,是一种随时准备奉献的精神体现,它更是一种力量。

张国辉是美国某知名广告公司的一名设计师,有一次,他被公司总部安排前往日本工作。与美国轻松、自由的工作氛围相比,日本的工作环境显得紧张、严肃,这让张国辉很不适应。

“这边简直糟透了,我就像一条被放在死海里的鱼,连呼吸都困难!”张国辉向上司抱怨。上司是一位在日本工作多年的美国人,他完全能理解张国辉的感受。

“我教你一个简单的方法,每天至少说40遍‘我很感激’或者‘谢谢你’,记住,要面带微笑,要发自内心。”

张国辉抱着试试看的态度,一开始还觉得很别扭,要知道“刻意地发自内心”可不是一件容易的事情。可是几天下来,张国辉觉得周围的同事似乎友善了许多,而且自己在说“谢谢你”的时候也越来越自然,因为感激已经像种子一样在他心里悄悄发芽。

逐渐,张国辉发现周围的事情并不像自己原来想象的那么糟糕。

到最后,张国辉发现在日本工作也是一件让人愉快的事情。

是感恩的态度改变了这一切!

“谢谢你”、“我很感激”,当你微笑而真诚地把这些话说出去之后,在你自己和别人的心里就已经埋下了快乐的种子,而快乐是比任何物质奖励都宝贵的礼物!

当你带着感恩的心情去工作时,你的态度无疑会是快乐而积极的!

学会感恩,不仅仅意味着要拥有一种宽广的胸襟和高贵的德行,实际上,它更应是一种深刻的、能愉悦自我的智慧。感恩是积极向上的思考和谦卑的态度,当一个人懂得感恩时,便会将感恩化作一种充满爱意的行动,在生活中实践。感恩不是简单的报恩,它更是一种责任,一种追求阳光人生的精神境界!一个人会因感恩而感到快乐,一颗感恩的心,就是一粒和谐的种子。只要怀有一颗感恩的心,你就能发现生活的美好、世界的美丽,就能永远快乐地生活在真情的阳光里!

就像每一粒种子都不会把春天遗忘一样,每一个员工也不该把自己的公司遗忘。一颗感恩的心,就是一粒爱的种子,承载着责任,承载着能力,承载着希望和发展。感恩和责任作为职业精神的源头,是现代企业和员工实现和谐发展的核心动力。

作为企业的一分子,无论是才华出众的领导人物,还是默默无闻的小职员,都应当对自己的工作、对企业、对老板抱着感恩的态度。始终抱有感恩的态度,你就很容易成为一个品德高尚的人,也就会更有亲和力和影响力,这会为你的工作带来很大的益处,让你在自己的工作中不断地超越自我,收获成功。

感恩让团队更具竞争力

爱和责任构成了人类社会的基础。每个人都因爱和责任而生,一生下来便与爱和责任结下了不解之缘。爱和责任,从来就不是一个人的事,通过施爱和被爱,通过互相感恩、共担责任,家庭成员、亲朋好友、同一个团队的人们就形成了一组同心圆。

有人作过这样一个形象的比喻:每个人都是一个圆心,被许多同心圆所环绕。从自己的圆心出发,第一层圈出现了——这是由家庭与亲朋组成的圈;第二层圈是由所在企业中的领导、同事、朋友组成的圈;第三层圈是由所生存社会中的人组成的圈,然后是由身边的同胞、民族、国家所组成的圈;最后,由整个人类以及生存环境等所组成的圈。每一个圈都靠爱和责任来维系,并靠爱和责任向外延伸。

在企业中,同事之间相互称呼时有时会用到“同人”这个词,当然这个词的含义远不止是一个称谓,它背后更深刻的含义是揭示了人与人交往时应持有的同心同德、感恩互助的态度。

如果企业里面的成员能够彼此友爱、互相感恩、共担责任,那么企业之树必将枝繁叶茂,企业之师也必将无坚不摧。

彼此友爱、互相感恩、共担责任是企业常青的三大支柱。员工因为彼此友爱,才会互助合作,因互助合作而互相感恩,因互相感恩而共同担责,像战场中的兄弟连一样共进共退。奉行这种职业精神的企业,即便刚开始只是一个三五人的小团队,最终也能成为像微软、联想、海尔这样的大型跨国集团。

蒙牛集团有这样一组数据:销售收入从1999年的0.37亿元飙升至2003年的40.7亿元,后者是前者的110倍;年平均发展速度高达323%;在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位;创造了在诞生之初1000多天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!

是感恩文化缔造了“蒙牛速度”。感恩文化孕育和激发了蒙牛员工的责任心,责任心驱动了执行力,执行力制造了业绩,业绩创造了价值,价值催生了利润,利润保证了发展,发展又为企业凝聚了更多的资源和机会,更好的发展和更强大的实力使蒙牛能够为客户、员工、社会提供更好的回报……一切源于感恩,又回归于感恩,这就形成了蒙牛的“感恩—责任—财富”的价值循环。

蒙牛根据自己的企业文化,精心设计了每年的两个独特节日:7月19日的学习节——将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日;11月份最后一个周五的感恩节——蒙牛将这一天作为一个特别重要的节日,对蒙牛的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。

蒙牛集团总裁牛根生认为,经营人心是蒙牛的终极目标,而感恩之心是蒙牛文化的灵魂。蒙牛举办感恩节的目的是:关注员工的健康,提高生活的质量;营造心灵之间的感动,实现蒙牛人的伟大使命。牛根生曾说,什么是中国人最深层的文化呢?那就是一颗真诚的感恩之心。“以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有”源自对员工的感恩;“提供绿色乳品,传播健康理念”源自对消费者的感恩;“市场在变,诚信永远不变”源自对客户的感恩;“财散人聚,财聚人散”源自对股东的感恩;“关注环保,回报社会”源自对社会的感恩;“98%的品牌是文化,98%的矛盾是误会”源自蒙牛事业整个价值链条之间的相互感恩。

2003年,抗击“非典”,蒙牛捐款捐奶总计价值1200万元;捐助赤峰地震灾区,蒙牛将价值30万元的10000箱蒙牛纯牛奶直接送到灾民手中;温情教师节,蒙牛牛奶大派送,向全国17个省市的120多万名教职工赠送牛奶……

2004年11月,在蒙牛感恩节上,牛根生说过这么一段感人肺腑的话:“亲爱的新员工,当你漫步在绿草如茵的厂区时,你是否想过老员工创业之初的艰辛和内心所承受的风险?面对他们,我们是否应该真诚地道一声谢谢?尊敬的老员工,你为蒙牛的发展立下了汗马功劳,然而你注意过新员工的目光中对你含有多少厚望、感恩和尊敬吗?面对他们,我们是否应该真诚地道一声谢谢?所有的蒙牛新老员工,当我们专心专注地学习、工作、成长的时候,是否应该向我们的父母、儿女、妻子、丈夫真诚地道一声谢谢?当蒙牛产品深受消费者欢迎,在市场上供不应求的时候,我们是否应该向蒙牛的供应商、经销商及帮助与支持蒙牛事业的所有朋友鞠躬致谢?”

蒙牛怀着一颗深厚的感恩之心,凭感恩的企业文化拥有了一流的生产工艺技术,这是蒙牛成功的本质和蒙牛可持续发展的源泉。蒙牛的感恩文化和“蒙牛速度”一样让人感动和震撼。

情感凝聚力量,团结孕育兴旺。感恩是增进企业凝聚力,增强员工归属感,提升团队战斗力的重要途径。一个不懂感恩的人很难获得他人的帮助,也很难做出什么成绩。同样,一个不懂得感恩的团队,必定是一个松散、缺乏合力的团队。只有成员相互感恩、心心相印的团队才是最具竞争力的团队。

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