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第4章 忠诚是每个员工必备的职业素养(3)

何欢就因此丢了自己的工作。何欢是一个积极主动的员工,对公司的事情很热心,帮助上司处理了很多棘手问题。有一次,何欢问上司,传闻中说公司买了一辆好车,怎么从来就没有看谁开过,也从来没有在公司见到过。上司看左右没人,就告诉他,这辆好车虽然是公司出钱买的,不过那是给别人买的,公司的一大块业务,就是现在使用该车的人给推荐介绍的。不久,这个信息在公司内传得沸沸扬扬。何欢丢了工作不说,自己的上司以及相关财务人员也被辞退了。

不该问的别问,其实也是在保护别人和你自己。你不问,或者你问了别人不告诉你,你就不知道某些信息。这样,即使那些别有用心的人想通过你来探听公司秘密,你也没有什么秘密可以透露。如果是偶然聊天,你也不会为是否泄露了公司的秘密而担惊受怕。

3.不该听的不听

电影中常有这样的经典情节:一个人无意中听到了不该听的话,结果被人发现,即使他立刻申明自己什么都没看见,什么也没听见,对方也很可能要将他杀人灭口,因为,他知道的秘密太多了,让对方没有安全感。

老板也需要安全感。毕竟,创办和塑造一个企业需要殚精竭虑,而击败一个企业,则可能就像是戳破一个肥皂泡那么简单。辛辛苦苦打拼的事业转眼间就灰飞烟灭,这是任何老板都不愿意看到的结果。保守企业的秘密,就是让老板有安全感。

孔子曾经说过,君子要“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。保守企业的秘密也和这有点相像,也要求员工做一个“君子”。这里的“君子”有不同的内涵,那就是要具有职业道德。保守企业秘密是员工应该遵守的职业道德之一,员工要时刻绷紧这根弦,避免自己不小心祸从口出,给企业和自己带来不必要的损失和灾难。

现代企业的竞争越来越激烈,为了不给竞争对手以可乘之机,每家公司都很看重自己的商业秘密。但是任何一家企业都难以保证其每一位员工都能做到保守秘密。现实中,不可避免地会出现员工泄露自己公司商业秘密的情况。有的是因为粗心大意导致泄密,有的是因为相关知识而在无意中泄密,有的则是由于经不住各种诱惑而恶意出卖公司的秘密。如果说前两种情况导致公司秘密泄露还情有可原的话,那出于个人私利而恶意出卖公司的商业秘密,则关系到员工的品德问题。哪个企业和老板都不希望这样的员工出现在自己的公司。

如果一个员工思想松懈,说了不该说的话,有意或无意地造成泄密,那么,轻则会使上司的工作处于被动,带来不必要的损失;重则会给企业造成极大的伤害,造成不可挽回的影响。这样的事,即使发生一桩,也会使上司难堪,对该员工留下不好的印象。所以,事关工作秘密,员工一定要处处以企业利益为重,严格要求自己,做到慎之又慎。

受人所雇就要尽心尽力

在职场中,不能坚守忠诚法则的员工,没有资格被企业所雇用。被雇者就应当为公司尽心尽力。

2004年,格力电器股份有限公司总裁兼副董事长董明珠,被美国《财富》杂志列入“全球50名最具影响力商界女强人”,成为全球最受瞩目的女人之一。

从36岁时南下打工到现在,20几年的时间里,董明珠一直都守护着格力电器股份有限公司,从未想过要离开,即便是刚开始格力(当时叫海利)的业务相当难做,她也从没有动过跳槽的念头。

1990年,不知营销为何物的董明珠进入格力做最底层的业务员,凭着坚毅和执著,她40天内为公司追讨回42万元债款,一时间成为营销界的“传奇人物”。一年内,她的销售额竟高达1600万元,为格力顺利打开安徽省的销售局面立下汗马功劳。

随后,她被安排主攻南京市场,再一次创下奇迹。隆冬季节,她竟神话般地签下一张200万元的空调单子。那一年,她的销售额上蹿至3650万元,成为格力最优秀的业务员之一。

然而,正当公司发展蒸蒸日上时,部分骨干业务员突然间“集体辞职”,原来,一家对手公司高薪聘请了他们,董明珠也在被邀之列,但她拒绝了诱惑,依然坚守在格力。在这危难之时,董明珠被全票推选为公司经营部部长。

1996年,整个夏天都极为凉爽,空调业有史以来第一次闹了“夏天荒”,各大品牌纷纷以大幅降价来提高销售成绩,已升为销售经理的董明珠带领23名营销业务员奋力迎战国内一些厂家成百上千人的营销队伍,宁可让出市场也不降价。

随后,她宣布以销售利润的2%,按销售比例补贴给每个经销商,促使该年格力销售额增长了17%,首次超过春兰。仅此一战,就让她迅速荣升格力副总经理。2001年,她又被提拔为格力电器股份有限公司总裁兼副董事长,至今,她已稳坐格力的“龙头”之位。

回顾一路走来的艰辛和取得的伟大成功,董明珠的最大感悟是:“忠于自己的企业和行业,将赋予你极大的工作热情。”

正是对企业的忠诚,才让董明珠对工作更有热情,在工作中尽心尽力,也让她的工作仕途更加平稳顺利,因为,她的忠诚使得她与企业之间建立了绝对信任。人与企业之间的关系都是相互的,只有绝对忠诚的员工,才能被企业所信任、容纳和维护。

有的员工对于上司交代的事情,根本不放在心上;有的员工,被老板重点培养,老板指望他有朝一日能够成为接班人,他却突然在某一天带走公司大批骨干和大量市场资源另立门户,一转眼和老板成了竞争对手;有的员工,接到任务不是消极应对就是借口推诿,“这事不该我负责”、“为什么不让××去做”、“我太忙,抽不开身”……其实,他们并没有那么忙;有的员工,对于上司安排的任务虽然接受,却打不起精神、提不起热情,打心里没打算认真对待;有的员工甚至弄不清每天的工作任务,当上司过问时才想起来,面对上司的斥责,他们却满嘴的借口——“今天事情太多”、“资料太难找”、“有顾客来访”等;更有一些员工,每天“身在曹营心在汉”,“吃着碗里的看着锅里的”,当前的工作只是他向更好的企业跳槽的垫脚石。

可以肯定,一旦有更合适的机会,上述这些员工会毫不犹豫地投奔他家,一旦企业陷入困境,他们会是第一个提出辞职的人,更有甚者会让企业给付高额的补偿。也许,他们会说“我们只是在捍卫自己应得的利益”,但他们可曾想过,如果能留下来和企业一起奋斗,帮助企业渡过难关,企业又何尝能亏待他们?

忠诚是企业员工安身立命的根本,每个员工表现如何,工作怎样,老板都会默默在心里为其做个大致的评判。员工是否忠诚,老板都看在眼里,如果员工能做好自己该做的,并且能一直忠于职守,老板一定不会让员工失望。每一个企业员工都应当明白,任职哪个企业就应当对它绝对忠诚。

一个对企业不够忠诚的员工,是不会对工作尽职尽责的;一个对企业不够忠诚的员工,不会把企业的发展和前途放在心上;一个对企业不够忠诚的员工,其能力就失去了用武之地;一个对企业不够忠诚的员工,不会对公司的机密守口如瓶……这样的人,即便再有才能,即便现在被企业雇用,迟早也会被“扫地出门”。

只有怀有忠诚之心的人,才有被雇用的资格,才有被器重的根基,才有在企业立足的根本。否则,不能获得企业老板的信任,就会被对方无情地抛弃。

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