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第35章 并购完成后的交接过渡管理(1)

你将在本章学到:

并购整合比并购交易重要

并购容易整合难

关键词:并购整合资源整合

中国自古以来就有“打江山容易,坐江山难”的说法。并购也是一样,完成交易,收购企业把目标企业收入囊中容易,并购后把自己和目标企业整合好不容易。多少并购交易看上去风光无限好,却很快“见”黄昏,结合得快,分手得也快。这一分,双方都元气大伤,不但赔钱,而且伤交情,实在是得不偿失。

一、并购容易整合难

1.“相爱容易相处难”

并购就是企业间从互有好感,到卿卿我我,然后谈婚论嫁,最后走进围城,但是并购的失败率似乎比离婚率还高。

很多关于并购的负面信息表明,并购的成功率并不高。虽然这种做乘法的发展方式很诱人,但并不是人人都能做得了乘法。毕竟围城内外,心情有别,冷暖自知。

下面将给出一些关于并购的令人沮丧的数据:

美国联邦贸易委员会对20世纪60年代美国企业并购的研究表明,有3/4的并购企业的收益少于并购前两个独立企业的收益之和;

英国《国际商务》杂志1988年进行的调查表明,英国企业并购的失败率在48%~56%之间;

美国《商业周刊》1999年的调查指出,过去35年,参加并购活动公司的股票价格平均下降了4%;

美国《财富》杂志2002年的调查也发现,有3/4的并购活动所产生的并购收益不足以弥补其并购成本。

由于我国开展并购活动的时间相对较短,实践经验、理论研究、配套条件和宏观环境都不成熟,从而导致我国企业的并购成功率更低,有统计数据表明,成功的比例不超过20%。

2.整合失败的原因各有不同

成功的并购都相似,失败的并购各有各的理由。统计表明,并购失败最大的原因是并购交易完成后整合不当。整合不当包括没有整合计划、并购后的冲突解决不当、并购后管理能力不足,等等。

(1)并购方案缺乏并购整合计划

美国一家咨询公司研究发现,只有20%的公司在并购交易进行前,考虑过如何整合收购企业和目标企业的具体方案。很多并购交易中,收购企业都是在完成对目标企业的收购后,才开始考虑如何整合。

收购企业必须提前考虑收购后目标企业的经营管理问题,必须充分准备企业间的整合工作,除了财力外,收购企业要为目标企业准备可能的管理队伍,以更好地实现整合。

彼得·德鲁克认为,并购方在大约1年之内,必须有能力为它所收购的公司配备最高管理人员。认为可以买“管理”是一个谬误。买家必须为可能失去目标企业的高层人员做准备。这些高层人员习惯于当老板,不想做“部门经理”。如果他们不情愿,他们不必非留下不可;假如他们是没有所有利害关系的专业管理人员,就很容易找到其他工作。招聘新的高层经理是一种赌博,很少能取得成功。

(2)并购后的冲突解决不当

企业间有很多不同,比如管理战略不同、业务内容不同、管理风格不同、组织结构不同、人力资源不同、企业文化不同。并购之后,企业合二为一,不同企业间会产生冲突,如果冲突不能得到有效解决,并购后仍然可能是你打你的、我打我的、各自为战,并购就失去了意义,严重的,可能会导致经营管理停滞,人力资源流失,最终并购失败。

在跨国并购中,企业文化冲突明显。在20世纪80年代末的跨国并购浪潮中,日本索尼公司和松下电器公司为了发挥其技术优势进入娱乐行业,对好莱坞实施大规模资产购入,分别收购了哥伦比亚、三星公司和MCA公司,由于日本企业文化是营造一致意见,美国好莱坞所推崇的是强烈自我意识、激烈竞争和商业化环境,两者差别很大,并购一度陷入僵局。

(3)并购后管理能力不足

并购之后,企业的规模扩大,组织层次增加,人员协调难度提高,各环节的沟通增多,企业内部变得复杂,企业的经营目标也会比以前提高,这就给企业管理层提出了新的要求和压力。如果企业管理层的管理能力不足,不足以领导一个大企业,并购整合必然失败。这并不难理解,一个乡镇干部突然被提拔成了省级领导,难免压不住台面。

(4)无法形成核心竞争力

企业并购后最大的影响是企业可以支配的资源增加了,企业的身体变大了,但是企业体质未必会和体型一样等比例增强。如果并购后的企业不能有效整合资源,实现资源的合理配置,培育核心竞争力,取得某一或者某几方面的优势,比如成本优势、研发优势、营销优势等,只是一味求大,那不过是一座沙做的塔,倒下是迟早的事。

(5)简单复制自己

并购完成后,收购企业入主目标企业,看着自己买到企业,很多收购企业的做法是把自己企业的做法强行复制到目标企业,实现组织机构一致,以为这就是整合。企业都有自己的强项和弱项,并购后的企业可以强强互补,也可以强弱互补或者弱弱互补。整合可以以一个企业为主,不为主的企业等着被整合的企业适应自己,为主的企业也改变自己的某些方面来适应被整合企业,最终通过双方的互补,实现效益最大化。如果只是简单复制一个企业的做法到另一个企业,看似实现了一致,私底下可能会怨声载道,这很可能会使并购归于失败。

二、整合是一门艺术

1.并购整合是艺术

并购整合是一门艺术,是不能复制的。并购整合成功的案例很多,这些案例的成功之处可以为其他人所借鉴,但是不能生搬硬套地复制。

并购完成后,企业有了更多资源,这给了企业管理者更大的施展机会,把这些资源合理组合好,发挥最大效益,可以实现最佳整合,如果不能组合好这些资源,这些资源不能自动创造价值。就像同样是面对一块石头,米开朗琪罗能从中雕刻出大卫,普通建筑工人能够切割出建筑材料。石像就藏在石头里,有艺术修养的人能把她请出来。

并购整合没有万全之策可以传授,坚持、忍让、沟通、公平、照顾利益相关者的关切,或许事情会好办一些。

2.并购整合的若干模式

根据实践经验,大致可以把企业并购后的整合方式概括为如下几种模式。

(1)同化模式

中国历史上,中原数次被少数民族占领,但是数百年后,华夏民族不但没有丧失本原,反而使少数民族被同化,原因就在于华夏文明的生命力太旺盛。这也是一种同化模式。

如果收购企业在组织、管理及文化上都优于目标企业,目标企业愿意对并购整合采取合作的态度,可以采用同化的模式整合目标企业。这种整合模式企业间的冲突不明显,可以在较短时间内顺利实现整合,减少运行和磨合期成本,提高并购成功率,此外,优秀企业的组织、文化、技术和制度被扩散到目标企业,企业会形成新的核心竞争力。实践中也有目标企业反客为主,反过来用自己的组织、管理、文化整合了收购企业的。

(2)强入模式

虽然收购企业在制度、组织、机制和文化上均明显强于目标企业,但是目标企业拒绝合作,采取敌对态度,收购企业强制实行整合,把自己的组织模式、管理模式、运行模式和企业文化强行植入目标企业,就是强入模式。

这种整合模式企业间的冲突激烈,整合风险大,成本高,时间也长,整合过程中收购企业和目标企业都会遭受一定的损失。一旦整合成功,经过磨合,并购后的规模经济和协同效应会慢慢实现,企业的核心竞争力也会慢慢形成。

(3)共生模式

共生是自然界的一种现象。并购双方在制度、组织、机制和文化上各有特色和优势,目标企业有较高的独立性要求,收购企业只能以有限干预的方式来培养目标企业的能力,目标企业被允许开发和利用自己的能力,并购双方在制度、文化和能力上相互依托和互补,相互吸收组织文化价值中的优秀部分,提升自己的能力。

共生模式的整合过程比较平稳,经营波动不大,双方的独立性被保留,可以实现优势互补,通过合作使双方的能力都得到提升。善意并购和协作式并购可以采用共生模式进行整合。海尔电器并购青岛红星电器,在整合时就采用了共生的模式,弥补了自己的不足,帮助自己确立了领先的地位。

(4)新设模式

如果收购企业和目标企业在组织、机制及文化上都有一定的缺陷,双方可以采取新设的模式推进整合。面对并购后的新情况,双方在消化改造基础上,结合自己的不足,增添一些新的要素,实现共同提高,形成新的企业核心竞争力。这种模式企业间的冲突很小,但是整合的成本可能会比较大。由于这种整合带有探索精神,因此失败的风险较高。但是一旦整合成功,必将极大推动企业发展。

企业并购整合系统而又复杂,可以定义一个起点,但是很难定义一个终点。就像一个人从出生就开始成长,很难说什么时候是真的成熟了。并购整合要有足够的耐心和细心。整合也是创造价值的过程,成功的整合将极大地提升企业竞争力。

三、应高度关注的整合内容

从并购后收购企业和目标企业的关系来看,收购企业通过并购要实现1+1=1,但是等号后面的是一个更加强大、更加有效率的1,而收购企业和目标企业应该是整合在一起的有机体。因此,在并购过程中,必须注意相关内容的整合。

1.战略整合

前文讲过,企业战略是企业制订的总体发展规划。并购交易完成后,如果收购企业和目标企业的发展战略相差很大,发展方向迥异,甚至南辕北辙,何谈实现战略协同效应。并购后,收购企业需要调整自己的发展战略和目标企业的发展战略,将目标企业的战略纳入整个企业战略规划中,重新规划目标企业在本企业战略中的地位和作用,对原来目标企业战略进行调整或者重新制订战略目标及战略规划,使收购企业与目标企业战略形成相互配合紧密关联的战略体系,发挥收购企业和目标的战略协同效应,促进整个企业更快发展。

2.业务活动整合

在战略整合基础上,收购企业还要积极整合自己和目标企业的业务活动。同样的业务活动,如果收购企业的效益好于目标企业,就以收购企业为主,把目标企业的业务活动整合到收购企业中。

相反,同样的业务活动,如果目标企业的效益好于收购企业,那么可以考虑目标企业为主,把收购企业的这部分业务活动整合到目标企业中。通过这种调整,使并购后企业的各业务部门分别从事自己最擅长的业务,使企业的业务运作体系更加合理,更好地发挥企业的规模效益和协同优势。

此外,对于收购企业和目标企业一些长期以来效益不佳的业务,收购企业应该对其做分类处理,如果确实无法实现经营状况的改善,应及时停止或剥离这部分业务活动,避免使沉淀成本继续增加。

3.管理活动整合

企业的管理活动维系着企业的正常运转,并购后对企业管理活动的整合是必不可少的一环。可以用一方的管理制度代替另一方的管理制度,也可以双方管理制度共存或者双方的管理制度互相吸收和融合。

如果目标企业的管理制度很好,并购后,可以不改变目标企业的管理制度,甚至可以将这种管理制度扩展到并购后的整个企业,对收购企业的管理活动也进行改造。

如果目标企业的管理活动和收购企业的要求不相符,收购企业可以将自己的相关管理制度引入目标企业,通过管理制度嫁接,实现资源的合理配置,产生更好的效益。

4.组织结构整合

组织结构整合对企业并购的最终成功有很大影响,其目标是在企业并购后形成有序统一的组织机构和规模制度体系,重建企业组织指挥体系,以尽快实现企业的稳定经营。组织整合要坚持统一指挥,适当集权,让专业的人和部门做专业的事情,不能各自为政,乱立山头。

组织结构的整合要做好企业内部的职务设计,在保证效率和实现企业经营目标的前提下,合理设计企业内部所需职位和数量,以及应该匹配的人员的责任和素质,因事设岗,不能因人设岗。

组织结构的整合要做好部门设计,坚持权责统一、职责明确,合理规划企业的部门,根据其职责,赋予相应的人事、财务、信息处理权限。对于收购企业的财务、法规和研发等专业技术部门,可以合并,降低成本,通过销售部门的整合,双方的营销渠道可以共享,节约销售成本。

5.人事整合

企业并购带给员工的冲击是明显的,不但目标企业的员工会受到冲击,收购企业的员工也会受到冲击,当然目标企业的员工要比收购企业的员工受的冲击大。人都是趋利避害的,并购会使目标企业员工产生不安全感,对未来感到不确定,而且因为自己的企业被收购,员工士气会受到很大打击。

并购后,随着业务活动调整,组织机构改变,同一个岗位上多余的员工一定要分流。因此,必须对企业的人力资源进行整合。

首先,收购企业要选定目标企业的管理团队,明确尊重人才,稳定员工的心。其次,要加强同目标企业员工的沟通和交流,了解具体情况。然后区别不同类型的人才,评估其过去的工作成绩和工作潜力以及表现,根据评估结果提拔、续聘或解除劳动合同。

同时,收购企业要对目标企业的员工给予激励,让员工相信,只要留下来认真工作,会有比过去更好的待遇和发展前景。

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