第二，具体。
在演讲中，要突出一个人的个性，就要用具体的事件来引出或讲述，这样人物才能鲜活。
比如，“小陈这个人工作表现很好”，这样不具体，应该说：“ 小陈的摄像技术非常专业，他的作品有思想、有深度、有灵感。”
具体可分三个层面：一是精神层面，我们称为软件，比如可以称赞学员的风度、气质、修养、内涵、学识、教养等；二是硬件，主要是指人的五官、发型、服饰等；三是附件，比如项链、耳环、戒指和装饰品等。这样就不是泛泛而谈了，可以让人们感受到你的赞美是发自内心、发自肺腑的，是具体的、真诚的。
第三，恰当。
在演讲中赞美别人的时候，不能言过，也不要太吝啬，要恰到好处。
有一次去拜访客户，接待我们的是一位王经理，他身材魁梧、一表人才。这时业务员就开始赞美了，他说：“王总，我一看您就是了不起的人物，就是大人物。您的公司一定会马上上市的。”
“不好意思，不好意思，我是刚刚来的业务部经理。”
这样，使得双方非常尴尬。
其实，赞美还有两个技巧。
首先，生人看特征，熟人看变化。
我经常为自己的鼻子感到非常痛苦和烦恼，每天对着镜子不停地捏，恨不得找一把刀把它削平一点、削小一点。但有的时候，情况好像并没有我们想象的那么糟，也许会给我们带来不一样的感受。在演讲培训时，我经常分享这样一个亲身经历。
有一次我在办公的时候，有位推销员向我推销礼品。我看那位小伙子人挺好的，长得也挺好，于是就跟他聊了起来。他说：“ 罗总，我发现你面相上有一个特征。”我当时非常紧张，心里想：是不是说我鼻子啊。他说：“你的鼻子。” 哎呀，真说我鼻子了！他说：“你的鼻子，对我们广东人来说，鼻子大有福啊，鼻子大聚财。你看你天庭饱满、地角方圆，两眼炯炯有神，你一定是大福大贵啊！” 我听了心里美滋滋的，这话虽然有些夸张，但是它给了我一种信心和力量。
其次，逢物加价，逢人减岁。
对于女人来说，她们结婚生子，不仅要抚育孩子、关心老公、照看老人，还要工作，生活的压力特别大，等孩子大了自己也老了。她们最关心的是什么·就是自己的年龄。
有朋友经常问我：“罗老师，你看看我多大年龄·”其实我心里非常清楚，她四十多岁。但是绝对不能实话实说，要在这个基础上减掉十岁，说大概三十多岁吧，她听了则心花怒放，重新焕发青春和活力。
总之，我们赞美要及时，不能马后炮。赞美你希望对方去做的事情，赞美对方感觉良好的那一点。比如，赞美对方的家人、赞美对方的孩子、赞美对方的想法、赞美对方勇于实践等等。生活处处有赞美，人生处处有阳光。
如何把故事讲得更生动
人们常说，演讲就是讲故事。是的，在这个世界上所有的伟大演说家都是讲故事的高手。因为故事里面有情节、有人物、有对话，它情节生动、跌宕起伏、扣人心弦。
戴尔卡耐基的著作《人性的弱点》一共有三百多页，其中一大半是在讲案例、讲故事，只有很少的部分是在讲原理和方法。接下来我和大家分享，如何把故事讲得更加生动、形象。
讲什么内容。
确定主题：提倡什么，反对什么。
人物性格塑造。
五个W：时间、地点、人物、事件、结果。
人物塑造与对话。
在讲故事的时候，我们要始终站在第三者的角度，运用声音、语气、语调的变化来刻画人物。在刻画人物的时候不能表面、机械地处理，而要深入到人物的内心世界。这样，我们的故事才会生动感人、活灵活现。比如，老人的声音应该粗而迟缓，小孩的声音应该尖而脆，女人的声音应该高而柔和，男人的声音应该浑厚有力。
讲故事一定要遵循以下五个原则。
第一，充满人性。
如果我们老是谈道理和观点方面的内容，很可能让对方感到厌烦，而当我们谈人的问题时，绝对能吸引人的注意力。
第二，说名道姓。
没有什么比名字更能增添故事的真实性，掩名隐姓最虚假不过。我们试想一下，如果故事里的主角没名没姓会成什么样子。
第三，充满细节。
要有“五何公式”：何时、何地、何人、何事、何故。
第四，戏剧化。
如果演讲者有模仿技巧，能将引用对话中原来的语气、语调融进句子中，对话就更有效果了。
第五，视觉化。
85%以上的信息是经由视觉印象吸引我们的。
这个故事发生在二十世纪三十年代。有一位犹太传教士名叫西蒙·史佩拉，他被派到德国一个小镇上去传教。每天早上他会起来运动，无论见到谁都会热情地打招呼：“你好。”
在这个小镇上，有一位年轻的农民，名叫米勒，他每天早上都会到田里干活，西蒙从他田头经过的时候，总会热情地说：“早安，米勒先生。”但是，米勒没有丝毫反应，连头都不抬起来，因为他对犹太人没有好感。西蒙一如既往地向他打招呼问好，终于有一天，米勒被西蒙的热情和笑容感染了，也回了一句：“早安，西蒙先生。”
纳粹上台之后，米勒应召入伍，西蒙被纳粹关进了集中营。后来，又送往二战最大的集中营——奥斯维辛集中营。
有一天，西蒙从火车上下来，看到营区里一个手拿指挥棒的指挥官，一会向左指，一会向右指。西蒙知道，被发配到左边的人就是死路一条，被发配到右边的人还有生还的可能。这时，手拿指挥棒的指挥官突然转过身来，西蒙和他的目光相遇了。西蒙认出了他，下意识地说了一声：“早安，米勒先生。”米勒听到这熟悉的声音，他那双冷酷无情且贪婪的眼睛突然闪动了一下，也下意识地说了一声：“早安，西蒙先生。”过了一会儿，他举起手里指挥棒对西蒙说出了一个生死攸关的字“右”。这时，西蒙已经走得很远很远了……但是，米勒还在不停地喊：“右……右……右……”
一句不经意的话，洒下了多少真诚的种子；一句不经意的话，挽救了多少人的生命啊。
这个故事充分满足了讲故事的五个原则：人性化、指名道姓、“五何公式”、戏剧化、视觉化。同时，这个故事里面有人物性格的塑造、有情节、有人物的对话，因此生动感人、活灵活现、出神入化。
为你的演讲穿上“漂亮的衣服”
人们常说语法是管通不通，逻辑是管对不对，修辞是管好不好。在演讲的时候善用修辞等表现手法，能为你的演讲穿上一件漂亮的外衣。
“人靠衣装，马靠鞍”，一个人长得英俊潇洒，再配上得体的发型和衣服，就会显得更加有风采；如果穿上一件普通的工作服，形象就会大打折扣。同理，同样的产品，同样的品质，同样的厂家，如果换上不同的包装，价值也就会不一样。
下面我们来看看魅力演讲的十大表现手法。
1．曲径通幽
在《饭店世界》杂志（2012年第3期）《下属有错“曲径”沟通》中有下面这样一段文字。
娃哈哈现任市场部部长杨秀玲刚到公司工作时，有一次董事长宗庆后让她起草一份拓展市场意见的报告。因为是第一次独自起草报告，杨秀玲既兴奋又紧张。经过一周的加班加点，她忐忑不安地将报告交给了宗庆后。
第二天，一个经验丰富的同事过来关切地问她：“报告做得怎么样·要我帮忙给你看看吗·”杨秀玲赶紧把备份报告拿给他，他用红笔在报告上做了大量修改，并对错误数据进行订正。当杨秀玲再次把报告送到宗庆后手里时，宗庆后露出了满意的笑容，并在公司大会上表扬了她。当杨秀玲请同事吃饭表示感谢时，她才知道，其实是宗庆后怕直接修改会打消她的积极性，事先告诉那个同事哪些地方需要完善，然后让他来帮助她。杨秀玲不禁心生敬意。多年来，即使在企业发展最困难的时期，她宁愿义务打工也要留在公司。
做事时需要“曲径”沟通，演讲的时候同样也不能忽略这点，有的时候不能讲得太直白、太直接，可采用含蓄、委婉的表达方法，以迂为直的策略，也能达到目的。
2．自嘲
自嘲，也就是自己嘲笑自己，是一种幽默的说话方式，风趣、给人启迪。
《思维与智慧》（2012年第1期）《名人自嘲》中，有这样一段话。
与央视那些普通话标准、英俊潇洒的男主持人相比，脸黑、搞怪、乡音重、嗓门大的毕福剑显得有些“另类”。担当“颐安杯”主持人大赛的主持人时，出现了一个小插曲。一名选手被淘汰出局，她忍着不让自己的眼泪流出来，这时毕福剑告诉她说：“不要忍着，哭出来吧，憋着容易把眼睛憋小。我从小就刚强，有眼泪就憋着，所以就把眼睛憋小了。”此话一出，全场沸腾。
3．比喻
采用新颖、别致、明快、贴切的比喻，能获得出乎意料的效果。比如，水兵们喜欢把自己比作追波逐浪的海燕，飞行员们喜欢把自己比作搏击长空的雄鹰，武警战士喜欢把自己比作夜幕上的一颗星星……这种比喻自然优美，生动形象，具有很强的感染力。
1935年12月，毛泽东主席在陕北瓦窑堡党的活动分子会议上，满怀激情地赞颂了红一方面军长征的胜利，他说：“长征是历史记录的第一次，长征是宣言书，长征是宣传队，长征是播种机。自从盘谷开天地，三皇五帝到如今，历史上曾经有过我们这样的长征吗·十二个月光阴中间，天上每日几十架飞机侦察轰炸，地下几十万大军围追堵截，路上遇着了说不尽的艰难险阻，我们却开动了每人的两只脚，长驱二万余里，纵横十一个省。”
为了抒发胜利者的喜悦和豪迈之情，毛泽东主席连用三个比喻，接着用一个反问，直抒胸臆，又用描写、记叙的方式将情感具体化。
4．自问自答
顾名思义，就是自己提问自己来回答，以期给听众以随和而亲切、警醒又奇特的感觉。
丘吉尔在首相就职演说时，就用了两处设问来加以论述。
若问我们的政策是什么·我的回答是：在陆上、海上、空中作战。尽我们的全力，尽上帝赋予我们的全部力量去作战，对人类黑暗、可悲的罪恶史上空前凶残的暴政作战。这就是我们的政策。
若问我们的目标是什么·我可以用一个词来回答，那就是胜利。不惜一切代价，去夺取胜利——不惧一切恐怖，去夺取胜利——不论前路如何漫长、如何艰苦，去夺取胜利。因为没有胜利就不能生存。
5．引经据典
在演讲的时候运用一些典故，既可使听众以史为鉴，以史明理，同时也体现了演讲者思想的深刻性、学识的丰富性，它能达到引人入胜、叙事说理、喜剧性的效果。
有一次，某集团老总在会上讲到遇事如何处变不惊时，就说了这样一段话。
刘备投靠曹操之后仍有一番雄心壮志，但是为了防备曹操的谋害，刘备在自己的庭院里种起菜，并亲自浇灌，作为韬晦之计。对此，张飞、关羽很不理解，张飞说：“哥哥，男子汉大丈夫，你不去干大事情却在干这小人之事。”“兄弟，这不是你二位所能理解的。”刘备说道。
曹操这个人诡计多端，他防备身边的每一个人，刘备就是其中的一个。
有一天，曹操请刘备赴宴，刘备不知曹操的用意，心中忐忑不安。酒喝到一半的时候突然阴云密布，骤雨降至。曹操问：“玄德兄，你久历四方，一定非常了解天下的英雄，请你说说看。”刘备历数了袁绍、袁术、刘表、孙坚、张鲁、张锈等人。不料曹操哈哈大笑：“这些碌碌无为之辈何足挂齿。”“那我知道的只有这些了。兄弟，那谁能担当此任呢·”曹操用手指了指刘备，然后又指了指自己说：“兄弟，当今英雄只有你刘备和我曹操了。”
刘备一听，手中的筷子不觉掉到了地上。这时刚好雷声大作，刘备借机俯下身去捡筷子，这样才把闻言后的失态掩饰了。从此以后，曹操再也不怀疑刘备胸怀大志了。
6．对比
对比在演讲中非常重要。在各种艺术作品中，有对比才会形成一种美感，形成一种节奏，形成一种韵律。拿绘画来说，就经常强调冷暖的对比、明暗的对比、纯度的对比、大小的对比。在演讲艺术中，我们更要强调对比，比如轻重的对比 、快慢的对比、长短的对比、停连的对比、抑扬的对比。
有一次，我在模仿美国黑人领袖马丁路德金的演讲时就运用了对比的方法。
