登陆注册
15315200000003

第3章 如何与北京商人打交道(2)

售货员说:“你挑100次,我们还做不做生意啊?”

小姐说:“哪会呢?如果我挑100次,非累死我不可。哎,建议你们商场还是将服务公约改为十挑不厌吧,我们顾客没有精力完成100次。”说得售货员都忍不住笑了起来。

在商务活动中,有些聪明的北京人故意说些对某些词语意思曲解的话,以造成诙谐风趣的语言特色,从而增添一种轻松愉快的洽谈氛围,使对方乐意接受自己的意见。

(4)语境隐含法

有时候,在一定的语言环境中,一个语句可以提供它本身没能提供的信息,这种信息一般称之为“言外之意”。恰当地运用言外之意来表达自己的思想,往往能收到极佳的幽默效果。京味幽默颇有这样的特色。

在武汉汉正街,一摊主向一位来自北京的顾客推销他的鞋子。摊主说:“请拿这一双吧,先生。它的寿命将和你的寿命一样长。”

顾客一听,微笑着说:“我不相信我这么快就死。”

在这个语境中,顾客的话隐含着一个判断:“你的鞋子质量不好,不耐穿。”但这个判断并非“我不相信我这么快就死”本身所包含的,而是在当时的环境下产生的言外之意,顾客以这种婉转而又富有幽默感的方式来表达自己的批评意见,不仅表现其自身良好的素养,而且使对方无法辩驳。

由于北京人很幽默,因此,在与北京人打交道和做生意的过程中,必须尽快学懂他们的幽默,才能领会他们言语的真正含义,迅速地对人对事做出是非真伪的判断,从而更好地进行自己的决策。

要读懂北京人的幽默,有如下几个诀窍可以一用:

(1)熟悉以上四种北京人常用的惯用幽默,体会出其侃的特点。

(2)多接近一些善于京味幽默的北京朋友,领会其幽默风格。

(3)听到一些颇与环境不合的话语时,这就可能是北京人的幽默,这时应多想想,领会其幽默之意。

70多岁的心态幽默起来就像天真烂漫孩子般的心态,自信的心胸还保留着年轻人特有的狂狷傲骨,创作的大脑时时运转着富有创意的创新思路构想。我们不难看出,北京人的幽默自信是来自北京即传统又现代化的文化底蕴,也是这种文化底蕴正滋养着北京人。

4.以诚相待,不虚伪

北京人非常实际,不论他们做什么,都给人一种务实的感觉。他们崇尚真诚的人际关系,待人坦诚不欺,鄙薄奸诈不实的作风,具有一种君子风度。真正的北京人会因为自己是在皇城跟下的优越而轻视外地人,但很少会欺骗人。

在北京,整个城市风貌都表现出朴实无华的风格,商界更是如此。比如,人们在商店和市场买东西,货主要价都很实际,不大出现漫天要价的情况,而且价格比较一致,能够做到市无二价。北京商人与人接触时,不论相识与否,都会坦诚相待,不存尔虞我诈、相互提防之心。全国各地来过北京的人都有一个共同感觉,和北京人打交道比较放心。虽然也有一些人上过商家的当受过商家的骗,但这些都是在北京的外地人所为,真正的北京商人会因为天子皇城的首都人的优越感而轻视外地人,但很少会欺骗人。因此,尽管全国各地不时爆出起起诈骗案,但是几乎都与北京人无缘。北京商人非常讲究诚信。具有570年历史的北京大栅栏商业街最为著名,云集其间的张一元茶庄、同仁堂、步瀛斋、内联升、瑞蚨祥虽历经沧桑,因为质量优良,诚信待客,驰誉中外。

“同仁堂”是中国医药界的一块“金字招牌”。350多年来,虽然经历风雨沧桑,但同仁堂一直生生不息,在各国医药公司逐鹿中华大地的今天仍然不断扩大自己的经营规模。同仁堂有什么奥妙使自己的“金字招牌”越擦越亮呢?仁德诚信是同仁堂永葆青春的法宝。在经营中,同仁堂最起码的要求是不少分量,不售假劣药。无论买卖大小,都一视同仁。

北京人以他们踏踏实实的生活方式、待人接物的坦诚胸怀和实事求是的工作作风赢得了商界信誉,在全国树立了良好的形象。

针对这一特点,在与北京人打交道时,也必须以诚相待。为此,要努力做到以下几点:真心待人,不虚伪;货真价实,不搞假冒伪劣产品;标价实在,不夸大;说话算数。

5.注重人际交往,最有人情味

北京人的人际关系是最有“人情味”的,他们世世代代都遵循着中国传统观念中“礼之用,和为贵”和“中庸之道”的准则,以保持人与人之间关系的和谐,最终达至社会和谐。

在老北京的四合院中,相互没有血亲关系的几个家庭生活在同一个空间,彼此之间相互关照,有福同享,有难同当,形成一种非常友好和睦的人际关系。这种生活方式最容易使人产生感情,而且这种感情世代相传,形成一种稳固的文化心理。现在,北京虽然用高楼大厦代替了古老的四合院,然而这种人情文化却一直延续下来,并不断增添新内容。在现代北京人的日常生活中,仍然维护着良好的人际关系,人与人之间相互尊重,相互谦让,不分你我。

在商界,北京人很重友情,把人际关系看得很重,不论是他们与你交往,还是你与他们交往,都很有人情味。例如,在吃饭问题上,几个生意人一起去饭店吃饭,大家总会争着付钱,常常出现相互之间各不相让、都要交钱的情况。如果一起出门,也总是争着全部包揽大家吃的用的。

北京商人中你我界限极不分明,在集体活动中,很少能见到大家平均摊钱买东西或自食自用的情况。在他们看来,如果彼此之间利益划分太清楚,尤其是斤斤计较,那就是小气和自私,更重要的是,会因为计较个人利益而会破坏人际关系的和谐。

在商场上,北京人做生意非常看重友情,他们认为友情相互渗透、彼此交流是维系良好生意关系的最佳方式。他们和朋友交往,宁肯自己吃亏,也不愿损害对方,有一种“患难之交难逢”的意识。并且,在生意场上,北京人恪守一条格言:“骗朋友仅是一次,害自己却是终身”。因此,他们为人古道热肠,急人所难,乐于助人,处处替别人着想,无微不至地关心生意朋友,并且常常不图回报。

北京商人大多直爽豪放,北京人热情好客在全国是比较突出的。但是,他们不愿片面接受别人的恩惠,哪怕是最要好的朋友,也非常注重“礼尚往来”的交往方式。因为知恩不报非君子,忘恩负义的人一向为北京人所不齿。

针对北京商人的这一特点,在与北京人打交道时,与上海人不同,必须注重与他们的人情交往,讲求人情味。

6.货好不用吹,不重广告

北京的名、优、特产品无论在质量和数量上都在全国占有重要地位。但是,在产品推销上,北京人的观念是“货好不用吹”,不重广告是北京商人的特点。在北京,不少厂商、公司都奉行“货好不用吹”的观念,认为凡是好货绝对不用吹,“酒香不怕巷子深”;他们在货好销时是不会做广告的,只有在产品积压时才想起做广告。

同类推荐
  • 跟谁都能说上话

    跟谁都能说上话

    似是而非的大道理没用,路人皆知的招数不灵!只需要此别人了解得更深入一点,你就能在人际场如鱼得水,轻松和任何人建立良好的关系,从而顺利地交友办事。本书教会你十部100个最一针见血的交际必杀技!
  • 打入公司主流圈

    打入公司主流圈

    这是一场站上中层的游戏,游戏中的每个人都削尖脑袋、挖空心思、极度悲催地渴望挤入这个圈子,成为制定游戏规则的人。也许你并不这么想,但你内心很期待。在这个竞争无所不在、出头之日遥遥无期,又恐别人不理解但内心极度渴望站位的时代,谁都不想浪费青春,那么又如何在这短暂的时间内站上中层主流圈呢?《打入公司主流圈》详解如何发现主流圈,如何唤起主流圈的关注,如何在主流圈展示自己的才华,如何不紧不慢站上中层,触摸主流圈的天花板……
  • 影响你一生的100个建筑故事

    影响你一生的100个建筑故事

    本书精选了数十个关于建筑的故事,每一个故事都是世界各国社会和生活的结晶,是高度艺术化的精神产品,是读者了解世界和社会的窗口,是走向世界、观摩社会的最佳捷径。
  • 最受北大学生欢迎的88个人生哲理

    最受北大学生欢迎的88个人生哲理

    本书通过一些浅显的文字和通俗的小故事来讲述百年北大教导学子掌握本领、开拓人生、提升境界所必须的人生哲理,给大家带来感悟和启发,让曾经灰暗抑郁的心灵得到阳光的照耀,从中找到一份平和与踏实,在绚丽多彩的人生中搭起一座直通成功的云梯。就算我们没有考入北大的天赋,也将从本书丰富的人生哲理中获益非浅。
  • 世界上最神奇的青少年做人做事课

    世界上最神奇的青少年做人做事课

    本书将成功做人做事的道理融入一个个清新优美、积极向上、充满哲理的小故事中,通过形象生动的比喻指导并鼓舞青少年,为他们开启一扇成功做人做事的智慧之门,使他们从中有所启迪、感悟和收获。
热门推荐
  • 王妃是个精神病

    王妃是个精神病

    王妃是个精神病患者林妃儿,是个精神病患者,对!是个正常的精神病患者没错!有一天她穿越了,穿越到一个疯了的即将成为王妃但没见过王爷一面的相府嫡女身上。她以为这王爷在得知他的妻子将是一名疯子的时候,会退婚!但他没有,于是乎,有了嫁过去的事情展开。白天:“王妃!本王要在上!““额……你想要上就上吧!”王妃十分好脾气。夜晚:“王妃!本王要在上!”“滚犊子!谁给你这个胆子,跟老子提出这样一个要求的?”王妃霸气侧漏,鞭刑伺候……
  • 害羞的王者

    害羞的王者

    唐宾不经意间接触到了风行全球的即时战略游戏——零度王者,超强的计算大脑使刚刚接触游戏的他随手干掉了那些包括mmon,sky等在内的极逼的世界级高手。全世界已经为他疯狂,他的身份已经成为全世界最最迫切想知晓的迷,然而这一切他却一点都不知晓,依然是规规矩矩地当好学生。在一次又一次的不败纪录中,在一次又一次地击碎那些骨灰级高手的自信心中,他能否走出羞涩的自我?
  • 藏在木槿花里的伤

    藏在木槿花里的伤

    淡淡的忧伤拂过青春的年华。在青春的岁月里的我变了。(这是一本关于一群好朋友之间的故事)
  • 倾城妖精

    倾城妖精

    一场灾难让她遗失所以记忆,一切从头开始。从此,她是三少爷,一张绝色容颜被迫隐藏。他是风国皇子,他们是好朋友,他是她流落江湖的罪魁祸首的儿子。他爱她,却不肯为她放弃江山;他是云萧,云国太子,她讨厌他,他却选择默默相守,一辈子只作守护者;他是雾凌,雾族少主,有着惊人的天赋,是她命定之人……
  • 朽烂红木殿

    朽烂红木殿

    《大国杀》系列第二部。海洋文明新兴国家萨克森温莎帝国VS老牌世界头号强国马森帝国,鹿死谁手,较量之后见分晓。本部看点是蚂蚁小人物在大历史中制造的蝴蝶效应。很多时候,能决定历史的不仅仅是皇帝国王和将军们,蝼蚁亦可为之!!
  • 嫁给富二代

    嫁给富二代

    他是谁?她不过跟他相了一次亲,她不过不像别的女人对他这样的有钱公子那般上心,于是他想尽办法折磨她甚至通过匪夷所思的办法逼迫她嫁给他……是真爱她?还是娶了她又背着世人为掩饰一段瞒天过海的爱情?
  • 东京娃娃小祸水(全本)

    东京娃娃小祸水(全本)

    金贝贝,金家的养女,从小和总裁哥哥金泊铭一起长大,两小无猜。16岁和金泊铭订婚,却在小度蜜月途中被人莫名其妙的绑架……醒来后,贝贝发现身边躺了个陌生的冷酷男人,他自称是亚洲的XX老大司徒擎天,要把她高价卖给有钱男人去享用……因为拥有小米牙,拥有极特殊的身体构造,使得金贝贝成为日本唯一的一个天生尤.物、极品小女人,也因此成了亚洲所有XX人士的觊觎和争夺目标!司徒擎天和金泊铭,谁能保护好,并最终拥有这个精致的东京娃娃小祸水呢?PS:耐心看下去,故事会越来越精彩,更新也会越来越多,请大家收藏评论支持哦……女主:金贝贝男主:司徒擎天=============================推荐dxh000已完结的作品:《总裁的娃娃妻》http://www.*****.com/?a/89204/《豪门长媳17岁》http://www.*****.com/?a/96989/
  • 下南洋

    下南洋

    昌丰号安然无恙的回来了,震惊的不仅是福清港的跑船客们,还有福清城里漆红大门的程家。程大当家的人虽然没回来,但是手信却是按时的递送到程子珣手中,信就像是刚出炉的山芋,烫的程子珣想放又舍不得放。眼瞅着就是年了,福州府还是没有撑过年,大批大批的人挤在福清港等待着昌丰号的出船,准备轰轰烈烈地下南洋……
  • 许诺三生

    许诺三生

    因为爱。她不要任何回报,放弃身份,甘愿留在他身边,保护他,甚至,他的需要的她都会让他得到。他要,她就给,就算是她的命!除了他她的眼里谁都看不到。只是,他的心中却有着另一名女子!她在为他受伤流血时,她爱的那个男人再别女人耳边许下了诺言,一生一世的诺言。为他生为他死,最后才发现原来他的心真的捂不热泪断决提,“王,你开心就好”当他知道一切的时候,才发现一切都太晚,她连赎罪的机会都没有留给他!
  • 遇见潜意识的自己:直觉修炼课

    遇见潜意识的自己:直觉修炼课

    本书从人的潜意识出发,指出每个人的心灵是一个“聚能点”,主动和自己的心灵交流,感知体内的潜能,不断地以明示和暗示的方法遇见潜意识的自己,正视过去,接纳不同的新观点,摒弃旧思想,创造新的生活模式,用全新的思维思考身边的人和事,迈上成功之路。