登陆注册
15315900000008

第8章 管理上级:做领导真正欣赏的人(3)

王溶按照他的话去做了,谗言果然不止自息。

《易经》损卦中说:“初九已事遄往。无咎。酌损之。”意思是说停下手头的事情迅速去辅助别人,吉祥,应当斟酌减少自己的功劳。辅佐君王政务,不居功自傲且始终坚持职务,最终得以成功。此卦充分说明了为臣之道。因此,聪明的员工面对功劳从来不居功自傲,他们把功劳送给领导,给领导面子,让领导高兴,从而为自己的美好前程添砖加瓦。

好的上司是不会把下属的功劳据为己有,气度大、心胸宽广的上级会把荣耀归于他的下属或集体,气度不凡的下属也会将荣誉奉献给上级,毫不在意。可是,实际工作中,这样的情况实在难得。中国人在讲自己的成绩时,往往都会先说有样的话:成绩的取得,是大家帮助的结果。这种套话虽然乏味,却能显得你谦虚谨慎,能减少他人的嫉恨。在工作中也应如此,要是你有远大的抱负,就不要只顾风光,独占荣耀,而应大大方方地把功劳让给你身边的人,特别是你的上司。把功劳让给上司,那么,你在将来的工作上,就会得到上司帮助的机会,以小利博大利。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,得罪了上司,将来吃亏的还是你自己。

诚然,谁都不会愿意把自己辛辛苦苦赚来的功劳拱手让给别人!但是,在必要的时候,你又必须这么做。如果你真的有能力去完成一件事,一次功劳又算得了什么呢?你立功的机会还很多。如果你能将功劳心甘情愿地让给上司,上司的心中会产生“我欠了人家一份人情债”的感觉。他一定无法释怀,会常常想:“此人很体谅我,所以才会把功劳礼让给我,他真是个善解人意的好下属!”。总会有一天,上司会设法还给你这笔人情债,同时也会给你再次建功的机会,这对你来说,何乐而不为呢,哪有什么亏呢?

当然,也许有时候你将功劳让给了领导,在实际上你并没有得到上司的回报,但以长远的眼光来看,上司对你所怀的善意,于你是很有利的。只是,千万不要宣扬你让出了功劳,否则你的善意将化为乌有。

在权利职责的职场舞台中,上级是名副其实的“一号主演”;上级在整体判断、策略上一定有超人的智慧,他有的是资本。下属要建立与上司共同拥有的舞台,就一定要淡化自己的“主演”情结,甘心作“二号、三号主演”。

职场吉言

将功劳让给了领导还要把握以下两点:一是功劳要让得诚恳。既然你决定让出功劳,就绝不可表现出一副心不甘、情不愿万分委屈的样子,而要痛快直爽,毫不吝惜。二是让功一事绝不可张扬,否则只会适得其反。自我宣扬总有些邀功请赏、不尊重上司的味道。你让功的事,只能由被让者来宣扬。虽然这样做有点埋没了你的才华,但你的上司只要一有机会便会设法还给你这笔人情债,给你一份惊喜。

第13讲:谨言慎行,巧提意见——括囊,无咎,无誉

明朝大将夏允彝在《幸存录》中记载有一件事:一天,有5个人在某旅店里一起饮酒谈话,席间,一个姓徐的术士说魏忠贤作恶多端,不久肯定会倒台。另外4人有的沉默,有的害怕,有的劝他说话要慎重,不然会招来灾祸。谁知姓徐的术士大声说:“魏忠贤虽然专横,他总不能把我剥皮,我怕什么!”夜间,几人熟睡之后,忽然门被推开,闯进来几个人,把那位随口说大话的术士逮走了。一会儿,又把一同饮酒的另外4个人带到一处衙门,他们看到姓徐的术士正一丝不挂地躺在那里,手脚都钉在门板上,魏忠贤高坐堂上。他对这4个人说:“这位说我不能剥他的皮,今天不妨试一试。”说完就命令手下人取来熔化的沥青浇在那人身上,过一会儿沥青冷却凝固,用锤子敲打,只见沥青和人皮一齐脱掉,形成一副完整的人的皮壳。见此状,4个人吓得半死,最后魏忠贤赏给他们每个人5两银子压惊,把他们放走了。

这里估且不说魏忠贤如何毒辣专横,单就个人为人处世之道而言,随意直说、乱说,有时候都会给自己带来意想不到的麻烦。一句话不投机,一句话说错,可能会付出沉重的代价。孔子说:“君子敏于事而慎于言。”津津乐道口舌之欲,真的不是一件好事。

《易经》坤卦六四爻词中说:“括囊。无咎无誉。”意思是说要像紧紧扎住口袋那样不轻易说话,没有过错,也没有荣誉。这里讲的就是一个谨字。说明做人务必谨言慎行方可不遭灾害。

教皇约翰·保罗二世每次亮相都会吸引无数的教民,而他身上那件做工考究的长袍更令他气度不凡。据说,约翰·保罗二世拥有20多件这样的长袍,而且它们都是出自教皇御用裁缝、大名鼎鼎的拉涅罗·曼奇内利之手。因为手艺高超,为人谦恭严谨,他颇受教皇和红衣主教们的青睐。

拉涅罗·曼奇内利在1995年被教皇正式任命为御用裁缝。与新被任命的红衣主教们相比,他与教皇更熟。他常被召到教皇的私人寓所为其量体裁衣,而耶稣圣像所穿的黑袍也是出自他的巧手。

但是,曼奇内利却并没有因为认识众多的宗教名人而洋洋自得,相反他对主教们总是彬彬有礼。尽管曼奇内利忙得不可开交,但对待这些特殊的顾客,他仍然保持着应有的尊敬,为主教们量体前,照例要亲吻他们的戒指,与他们交谈时,用词上更是委婉谦恭。

谈到多年来的心得,曼奇内利认为自己能够发现客人体形上的不足,并想办法为他们弥补。比如,如果一个人略微驼背,那么在为他设计长袍时,衣服的后襟就要稍长,前襟稍短,这样可令穿衣人看起来更挺拔。尽管这个穿衣人似乎是教皇本人,但曼奇内利拒绝证实。他从不透露任何有关教皇和红衣主教的事情,绝不把听来的主教们的议论透露给外界。即使是教皇长袍的价钱以及制作细节,也无法从他嘴里套出来。正是他的这种谨言慎行使他赢得了教皇和主教们的信赖。

一个人如果能保持谨言慎行,就能善始善终,并获得好的声誉。真正成熟的人是外圆内方,因为圆的比较少受磕碰,少受伤害。如果一个人做事总是大大咧咧,随心所欲,说话口无遮拦,管不住自己的嘴巴,很容易让自己招致灾祸。

在现代的职场中,一定要注意谨慎的言行。要能清楚地分清什么该说,什么不该说,什么话可信,什么话不可信,都要在脑子里多绕几个弯子。在办公室这种强调个人、排他利己、复杂敏感的小世界里,学会分清公众与个人、工作与私事的界限是立足职场的必修课。要随时注意管住自己的嘴巴,千万不要攻击他人的弱项和泄露他人的隐私。比方你对他谈起了有隐私的事情,而他的秘密又惟恐人知,你的说话,偏在无意中,说着他的隐私,言者无心,听者有意,他会认为你是有意揭破他的隐私,便会恨你入骨。

尤其是在与上司交往时,更要注意言行小心谨慎。有时候可能会因一句失言,而让你前程受损。不论你跟上司导私交多好,或是心结多深,都不要在公司里张扬。如果你条件不错,工作认真,也交出了漂亮成绩,一定不希望自己努力的成果被归因于跟上司的“特殊关系”吧!万一你跟上司之间有误会或摩擦,被有心人知道了,难保不会成为被利用的话题或炒作的题材,两者对你一点好处都没有。其次,如果上的成功是计出于你,你很想让别人知道这件事是你的主意。但你的上司会深恐好名誉被你抢去,内心自会惴惴不安。所以,当你明白上司的这种心理后,就应该到处宣扬,极力表示这是上司的领导、是上司的远见,一点也不要透露你有什么能力。

但是,我们在职场中也会遇到这样的情况,那就是你的领导为了集思广益或是显示自己的民主,非得要你给他提提建议或是意见,这时你该怎么办呢?

在职场中适时并合理地向上级提出建设性的建议或意见,可以提升我们在领导心里的位置,加重自己的分量,在利于开展工作的同时,也对自己的升迁有十分重要的意义。但是,有些下属在给领导提建议或意见时,总是不看时机,或者是直来直去不给领导面子,结果大多数时候都是事与愿违。对于那些敢于直谏的下属,领导者头疼的往往不是他们所提的建议或意见有多么的难接受,而是他们提意见的方式让他们受不了。比如这样的话:“经理,您对于这件事情的处理方法,我不敢苟同。我认为应该……”或是:“经理,您刚才说的观点完全错误。我认为应该……”。这样做,等于把上司的想法或做法一棒子打死,不用说他是你的领导,就是一般的同事都是很难接受的。你让上司脸上挂不住,上司自然对你心存芥蒂,你的建议或意见被采纳的可能性自然就微乎其微了。

向上司进言献计献策,确实需要有一定的方式与技巧,才有可能使自己的话像和风细雨般落进领导的心田里,从而达到建言献策的预期效果。那么,我们应该如何巧提建议,并让上司采纳呢?

第一,对上司要先赞同后否定。我们在向上司“进谏”时,要抓住上司意见中的某一处被你所认同的地方,并加以大力的肯定和赞赏。而后,提出相反的意见,这时候,你的意见往往可以被接受。因为你一开始就肯定了上司的意见的某一处价值,既照顾了上司的面子,也使上司易于接受。

蒋局长刚上任不久,在一次生活会上,他要求大家提提意见。大家碍于面子,没有人敢开口。最后,局里的“元老”朱大明说话了:“蒋局长到局里后,大刀阔斧进行了改革,局里的工作现在已有了头绪。大家比以往更团结,成绩也更突出。只是最近大家手头有点儿紧张,希望蒋局长能替大伙解决解决。”蒋局长听后,意识到该给大家搞些生活福利,并采取了一些措施。

朱大明可以说是提意见的高手。他先肯定蒋局长上任后的成绩,使上司心里美滋滋的,然后再轻描淡写的提出大伙的意见,反映出他对下属关心不够,体贴不够。这种方式,很容易让上司接受其意见。

第二,提意见一定要选择适当的场合。在非正式场合,以非工作角色在私下谈问题,由于比较随便,因而上级的回旋余地也较大,对于一些意见或建议可以“有则改之,无则加勉”,不至于使自己陷入被动和难堪。而在正式场合以工作角色谈问题会因为某些不一致产生相反结果,一旦出现失误和错误,则往往回旋余地较小。即使自己与上级不发生直接冲突,对日后保持和发展与上级的融洽关系也有害而无益。所以,向上级提出意见或建议最好采用非正式场合谈,以非工作角色谈,在私下谈,这样一般不会损伤上司的尊严,上级也不会有丢面子的顾虑。

第三,一定要选择适当的时机。人在高兴的时候,往往会很容易接受意见或建议。因此,当我们要向上司提意见或建议要照顾到上司的心情,在上司心绪高涨,比较兴奋时提出建议或意见会取得更好的效果。当公务缠身、诸事繁杂时,他未必有很好的耐心随时倾听你的建议——尽管它们极具建设性。

第四,说话要简洁明了,切中要害。当上司表示出他有兴趣听听你的意见或建议时,如果你希望他尽快领会你的意思并投赞同票,你就必须尽可能用简单扼要的语言来阐诉你的观点,切勿用含蓄、模棱两可的话,避免上司对你的话产生歧意。

第五,可用请教的方式进言。向上司请教也是一种提意见或建议的方式。下属在提出建议之前,先请教一下自己的上司,有利于找出你们的共同点,建立相容的心理基础。如果你提的是补充性建议,那就要首先从明确、肯定上司的大框架开始,提出你的修正意见,作出一些枝节性或局部性的改动和补充,使上司的方案或观点更为完善,更能有效地执行。

同类推荐
  • 成功不像你想象的那么难大全集(超值金版)

    成功不像你想象的那么难大全集(超值金版)

    推开了虚掩的心门,成功比你想象的容易。成功与成功人士一直鼓吹的“劳其筋骨、饿其体肤”“悬梁刺股”没有必然的联系,成功过程的感受也并非如地狱般痛苦不堪。只要你对某一事业有兴趣,并能够长期坚持下去,不惧怕一时的失败,你就会取得最终的成功。你与生俱来的智慧和每天充裕的时间足够你完成每一件事情。你之所以没有成功,并不是因为事情难你不敢做,而是因为你不敢做才让事情变难的。
  • 教育学生珍惜理解的感恩故事

    教育学生珍惜理解的感恩故事

    常怀感恩之心,它会告诉你尘世的温情、人间的善良、家庭的温暖、社会的关爱;它会告诉你什么是真善美;它也会告诉你幸福来自于人的内心。翻开本书,走进一个个真实的感恩故事,体会故事中蕴含的温暖恩情,感受心灵的荡涤和净化。
  • 心态改变一生全集

    心态改变一生全集

    有什么样的心态,就有什么样的人生。不同的心态,便会有不同的人生选择。修炼心态,便能创造出完美的人生。《心态改变一生全集(第2版)(全新修订版)》用精练的文字对心态进行充满哲思的精辟分析,同时又融入了大量事实,有针对性地提出如何跨越不良心态的藩蓠,培养积极心态的方法,并从人际、婚姻、健康、工作等方面全面阐释良好的心态对人生成功的重大意义,帮助读者修炼积极乐观的心态,应对人生的一切艰难险阻,改变人生的现状,创造崭新的生活,真正成为主宰自己命运的主人。
  • 驾驭你的谈吐

    驾驭你的谈吐

    卡耐基是20世纪初至中叶最杰出的成功励志专家,是美国卡耐基成人教育机构和国际卡耐基成人教育机构的创办人,它的分支机构多达1900余所,他的教育思想和著作, 产生于资本主义诞生后,第一次全球性的经济大萧条时期。美国及众多的资本主义国家,在极其困难的时期,人们非常渴望寻找到成功致富的途径,社会越往前发展人们寻求发财致富,事业成功的要求越强烈。
  • 20几岁要知道点历史常识(中国卷)

    20几岁要知道点历史常识(中国卷)

    本书是一本用小标题形式解读历史真相的书籍,本书从历史谜团、重大历史事件、历史战争、史学著作、历代帝王和风云人物几个方面来阐述中国上下五千年的历史,让人们深切感受到传统精神文化形成的过程,使人们能自由穿梭于历史长河之中,吸收中华民族浓厚的文化精髓。
热门推荐
  • 夺爱盛宠:老公低调点

    夺爱盛宠:老公低调点

    “老婆,你输了,现在你是我的甜点。”他暧昧靠近,霸道索取,灵舌撬开她的贝齿……她,父母双亡家道中落,人生开启低谷模式,引以为傲的男友却背着她偷吃。一场赌局,他陪她勇赌婚姻。红本在手她才知道他还有个麻烦的未婚妻,学历傲人的青梅竹马和比她大两岁的学姐小妈。她怒:我不是随随便便的人,so,你睡沙发。他笑:我也不会随随便便的碰你,我会一寸一寸,认认真真的碰……
  • 箜篌引之岁月迷殇

    箜篌引之岁月迷殇

    最初,她不过是只修为精进的萤之精灵。盘古开辟天地以来,其族命数多舛。因此,能生存下来的,无疑都是些强者中的强者。500年前,他自天界下凡,意在游历人间,洞悉世事百态。师尊言,不可以本相示人,不可泄露身份。他牢记于心,不敢有忘。在榣山的一片桃花林里,他邂逅了那时清纯美丽的她,殊不知情根已埋。归天之期将至,于她却空留一曲,独赋离殇。昔往今来,沉浮中时光渐变。“既知为劫,又何苦痴缠不休?”“我本有心,怎可无情?”
  • 重生之平凡是真

    重生之平凡是真

    二十七岁的袁书芳重生成为五岁的袁书芳,她没有大智慧,也没有想过重生后会有大作为或是混的风生水起,她只是想要一步一步重新过好自己的生活。
  • 异界霸王刀

    异界霸王刀

    以霸王刀法闻名的武林世家陆家因为得到至宝五彩无极石而惨遭灭门.当陆家长男陆峰再次醒来的时候却发现自己被五彩无极石带到了充满斗气的神启大陆。在这个完全陌生的神启大陆,有一个古老的传说:武尊强者只要收集齐金、木、水、火、土五颗灵珠再加上一颗五彩珠就可以破碎虚空,立地成神。江湖中有传言,霸王刀一出,群雄尽伏诛!成神还遥遥无期,可是陆峰却凭借着武林世家的深厚底蕴,迅速的由一个落魄的乞丐,在异界的武林中走出了一条赤红的霸王之路。
  • 浮生当乐

    浮生当乐

    人活一世,大都身不由己。可时光总是向前,生活还要继续。人生或悲或苦,人生当笑当乐。
  • 上古世纪神

    上古世纪神

    两千年前,原大陆,十二位来自不同种族的年轻人,为了探寻世界的起源组成了一支远程队,他们历经千辛万苦终于发现封印诸神力量的禁地——神之庭院。守护与征服的欲望令昔日的挚友反目成仇,神与英雄之战一触即发,得到破坏神之力的吉恩意图摧毁整个世界,原大陆危在旦夕。为了拯救苍生诺伊女神以冥界为桥梁,开启了通向新大陆的冥界之门。时空穿梭,诺伊女神机缘巧合之下,残破灵魂和撸管屌丝辰战融合,也把辰战带到了新大陆。一段热血沸腾的冒险,一段征服的旅程,看辰战如何称霸原大陆,再创巅峰神话。
  • 绝版甜心萝莉控

    绝版甜心萝莉控

    很久以前,有一只兔叫萌兔兔。某一天,萌兔兔不小心说了一句话,于是某只腹黑狼就华丽丽的登场了。“你,你不能欺负我!”萌兔兔使劲护住自己的身子。“就你这只发育的小兔子?我没兴趣。”腹黑狼邪魅的笑道。“那我要回家!”萌兔兔眨着无辜的大眼睛,准备出逃。“可以。”腹黑狼微微地笑了一下,“但是……”然后呢……背着萌兔袋的沐兮萌无助地站在安家门口。安泽炫一把抓住正拖着一大堆东西往外逃的沐兮萌,凤眼一挑,邪魅地勾起她的下巴。“先签个卖身契。”
  • 农门医女不好惹

    农门医女不好惹

    苏月人民医院的妇产科主任,偶然间为了救人香消玉殒,意外重生在了安平郡边远的小村庄。同样也叫苏月,两人的命运却截然不同。爹娘双双离世,附带着留下六个面黄肌瘦,体弱多病的小包子。狠心祖母强占地?小白花的堂妹要抢自己的未婚夫,没事,这样的渣男,不要也罢,附带送你一个寡妇小妾。买地种田,重操旧业,开诊所,办酒楼,样样拿手,自制的胭脂香水,更是风靡全国。苏月心满意足之时,身旁的某只忠犬也伺机而动,“月娘,我们这都成亲一年了,什么时候行夫妻之礼呀?”苏月暗自咬牙,当初她嫁的时候可不知道这货竟然个腹黑的主,兜里装着半个国库。要是知道他这么土豪,自己至于这么拼命吗?她仰天长啸,“寒少恭,老娘要和离。”
  • 天空问情番外篇

    天空问情番外篇

    此篇乃是天空问情的番外篇,讲的是不为人知的神秘莫测的故事,精彩内容不容错过
  • 代嫁贵妻

    代嫁贵妻

    她穿越到一个封建的家族里,本应该是好好的官家小姐,却被打得头顶生疮脚底流脓,好当她被逼要嫁给一个快要死了的老家伙冲喜的时候,她不得不违心地选择代替妹妹嫁给安平候府三公子——一个患了怪病的哑巴。是福、是祸,一切都成了未知数!情节虚构,请勿模仿!