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第26章 创造性就是动力,持续地钻研创新(2)

维纳是控制论发明人,当他还在5岁的时候,他忽然被ab=ba的数学法则迷住了,维纳突发奇想,决心要靠自己去证实它。他想了很长时间,最后用了一个简单的方法就把它证明了:把一个长方形转90度,长变成宽,宽变成长,面积依旧不变。其实这样一来,代数问题就成为了几何问题,类型转换了,问题也就得到了很好的解决。

另辟蹊径,就是要求我们换思路想问题。其中的具体方法有很多,比如,转换问题的类型、转移问题的视角、转换问题的焦点、或者将问题对象进行转换,或者借助解决其他问题的办法来解决目前的问题,等等。

柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店。由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已经无法适应越来越多的客流。于是,饭店的老板准备改建一个新式的电梯。饭店老板花了重金请来了全国一流的建筑师和工程师,请他们一起商讨,该如何进行改建。

这些建筑师和工程师的经验自然是相当的丰富,而他们最后的讨论的结论是:饭店必须新换一台大的电梯。而为了安装好新的电梯,饭店则必须停业半年时间。

老板听完之后,发起了愁,“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗?要知道,这样会造成很大的经济损失……”

“必须得这样,不可能有别的方案。”建筑师和工程师们非常坚定地说。

而就在这个时候,饭店里面的清洁工正好在附近拖地,听到他们的谈话,他马上直起腰,停止了工作。他望望忧心忡忡、神色犹豫的老板和那两位一脸自信的专家,突然开口说:“如果换成我,你们知道我会怎么来安装这个电梯吗?”

工程师不屑地瞟了他一眼,傲慢地说:“你能怎么做?”

“我会直接在饭店的外面装上电梯。”

“多么好的方法啊!”工程师和建筑师听了,顿时诧异得说不出话来。

就这样,这家饭店真的在屋外装设了一部新电梯,而且这部电梯也是建筑史上第一部观光电梯。

人们总是习惯性地认为电梯只能够安装在室内,但是却想不到电梯也可以安装在室外,像这样固守成法、循规蹈矩的“专家”可谓是比比皆是。其实关键的问题并不在于他们的技术高低、学识多寡、条件优劣,而在于他们突破不了常规的思维方式。

著名的思维学家、“创新思维之父”德·波诺认为,通常人的思维是“纵向思维”,就是主要依托逻辑,沿着一条固定的思路走下去。因此,他提倡“平面思维法”,以多条思路进行思考。

其实在上面的案例当中,工程师和建筑师就被专业常识给束缚住了,而洁清工的脑袋里里面并没有那么多的条条框框,思路自然就会比较开阔,因此才会想出令大家都大跌眼镜的妙招。

海尔公司曾经在开拓海外市场的时候,并没有一味地按照国内的老方法,而是选择另辟蹊径,广开思路,开发适合当地人们的产品。

海尔公司在美国经销其产品的时候,就针对当地的学生用户,专门请来了美国当地人来设计电器。当时美国的学生大多是租房子住,而且在美国的很多地方,特别是在纽约,房价是非常昂贵的,寸土寸金,因此学生们租的房子都非常小。而海尔公司就根据这一特点,把冰箱的台面创新地设计成一个小桌子,那么这样就节省了很大一部分空间。

到了后来,海尔公司又把小桌子改装成一个折叠的台面,甚至可以让学生把电脑放在上面,这种人性化的设计自然迎合了学生的需求,因此就特别受学生欢迎,也由此打开了美国市场。

其实,在每一次成功的背后,都有“另辟蹊径”的创意,它是解决问题的“加速器”。不管是有独特经营头脑的管理者,还是善于另辟蹊径解决问题的员工,我们仔细观察就会发现,他们身上都有如下的特点:

一是对工作充满热情,以主人翁精神全力以赴投入工作。

二是擅长创意思考,有很强的发散思维能力。

在很多时候,换一个角度考虑问题,情况就会发生很大的改变,新的创意就会产生。因此,我们一定要让自己的思维活跃起来,当原来的道路走不通时,要学会另辟蹊径!

自我突破,主动寻求改变

曾经有一位科学家做过这样一个实验:他把跳蚤放在了桌子上,之后一拍桌子,跳蚤条件反射似的跳起来,跳得很高。之后,科学家又在跳蚤的上方放了一个玻璃罩,再拍桌子,跳蚤这次再跳就撞到了玻璃上。跳蚤发现有障碍,于是就开始调整自己的高度。之后科学家再把玻璃罩往下压,之后再拍桌子。跳蚤再跳上去,再撞上去,再调整高度。

就这样,科学家不断地调整玻璃罩的高度,跳蚤就不断地撞上去,不断地调整高度。直到玻璃罩与桌子高度几乎相平,这个时候,科学家把玻璃罩拿开,再一次拍桌子,跳蚤已经不会再跳了,变成了“爬蚤”。

跳蚤之所以变成“爬蚤”,并不是因为它丧失了跳跃的能力,而是因为一次次受挫学乖了。它为自己设限,认为自己永远也跳不出去。

尽管后来玻璃罩已经不存在了,但是玻璃罩已经“罩”在了它的潜意识里,“罩”在了它的心上,并且变得根深蒂固,这其实也是我们所说的“自我设限”。

不知道你是否也有过类似的遭遇?在工作当中,一次次的受挫、碰壁之后,奋发的热情、欲望就被“自我设限”压制、扼杀。你开始对失败惶恐不安,但是却又感到习以为常,丧失了信心和勇气,渐渐养成了懦弱、犹豫、害怕承担责任、不思进取、不敢拼搏的心理意识和习惯,而这些裹足不前的意识就逐渐捆绑住你,让你陷入到了自我的套子当中而无法自拔,时间长了,你就失去了创造的热情,再也没有奋斗的激情。

其实“自我设限”是完全没有必要的,我们每个人本身都有巨大的潜能,只要你能够勇敢地发掘,你就会发现,原来事情并没有你想象的那么可怕,而且成功的大门也是向所有人敞开的。

鲍尔·乔布斯4岁那年,不幸患上了双侧肺炎和猩红热。虽然治愈了,可是他的左腿却因此而残疾了,因为猩红热引发了小儿麻痹症。从此,幼小的鲍尔·乔布斯不得不依靠拐杖行走。

一辈子经历了太多苦难的母亲一直都在不断地鼓励他,希望他相信自己,并且能够超越自己。看到邻居家的孩子追逐奔跑时,鲍尔·乔布斯对母亲说:“我想比邻居家的孩子跑得还快!”母亲虽然一直都在不断地鼓励他,但是这个时候还是忍不住哭了,她知道孩子的这个梦想是难以实现的,除非真的有奇迹发生。

没有想到,奇迹真的出现了!经历了艰难而漫长的锻炼后,鲍尔·乔布斯9岁那年的一天,他居然能够扔掉拐杖站了起来。母亲看见后一把就抱住了自己的孩子,泪如雨下。5年的辛苦和期盼终于有了回报!

13岁那年,鲍尔·乔布斯决定参加中学举办的短跑比赛。学校的老师和同学都知道他曾经得过小儿麻痹症,直到现在腿脚还不是很利索,大家都好心劝他放弃比赛。鲍尔·乔布斯却坚决要参加比赛,老师只好通知了他的母亲,希望他的母亲能够好好劝劝他。然而,母亲却说:“他的腿已经好了,让他参加吧,我相信他能够超越自己。”

事实证明母亲的话是正确的。在比赛那天,母亲亲自到学校为鲍尔·乔布斯加油。鲍尔·乔布斯依靠着惊人的毅力一举夺得100米和200米短跑的冠军,震惊了校园。

从此,鲍尔·乔布斯就喜欢上了短跑运动,为了实现比邻居家的孩子跑得还快的梦想,他每天早上坚持练习短跑,直练到小腿发胀、酸痛也不放弃。他想尽一切办法参加所有的短跑比赛,并且都获得了不错的成绩。

在国家运动会上,16岁的鲍尔·乔布斯参加了4×100米的短跑接力赛,并且和队友一起获得了铜牌。鲍尔·乔布斯还在美国田径锦标赛上以22秒9的成绩创造了200米的世界纪录。

由此可见,在这个世界上没有那么多的“不可能”,只要你能够坚持不懈,生命当中就没有什么事情是不可战胜的。其实,在很多时候我们没有成功,并不是说我们不具备成功的潜质,而是我们在经历了一两次挫折之后,开始变得畏缩不前,失去了敢于向工作挑战的勇气。

在工作当中,没有任何困难或者逆境可以成为我们畏缩不前的理由,当我们还在犹豫彷徨、怀疑自己的时候,一定要拿出勇气走出“自我设限”的心理误区,让自己勇敢地去面对,只有这样,你才能够大步向前,推开成功的大门。

只要思想不滑坡,方法就比问题多

凡是成功的人,大多数都是善于思考的人,一个人的思考品质直接决定了他的工作效能。老板也非常喜欢能够独立思考,善于主动解决问题的员工,如果你能够在工作当中主动发现问题,解决问题,那么你肯定就会成为老板眼中的重要人物。

其实,人与人之间最大的差异是在于思考模式的不同。不一样的思考模式会得到不一样的结果。

在IBM公司总裁办公桌上写着“思考”二字,比尔·盖茨每年有2个礼拜闭关思考的时间。人力资源培训专家吴甘霖先生认为,最优秀的员工是最注重思考,善于主动寻找方法的人。他认为一个员工的思考品质直接决定了他的工作效能。如果你改善思考品质,在工作当中主动去发现问题,解决问题,而不是一味地为自己寻找借口,推诿责任,那么你很快就会成为老板眼中的“关键员工”。

一位董事长在谈到自己成功经验时说:“我之所以能够获得今天这样大的成就,就是因为我对于任何事情都愿意积极思考,并且主动寻找解决问题的方法。我认识很多企业界的成功人士,我从他们的身上发现了一个共同的规律,那就是最优秀的人,往往都是非常重视思考,非常善于寻找方法的人。他们相信任何事情都会有方法可以解决,而且总是有更好的方法。”

作为华人首富,李嘉诚的名字可以说是家喻户晓。而他之所以能够成为首富,也并不是没有规律可循,从打工时候开始,李嘉诚就是一个善于思考和解决问题的高手。

李嘉诚的父亲是一位老板,他非常希望李嘉诚能够考上一所名牌大学。但是父亲的突然去世,也让李嘉诚的这一梦想破灭,家庭的重担全部落在了年近十多岁的李嘉诚身上,他不得不通过打工挣来的一点点钱维持整个家庭的生存。

李嘉诚先是在茶楼做跑堂的伙计,后来又应聘到了一家企业做推销员。推销员首先是能够跑路,这一点显然是难不倒他的,因为之前就在茶楼整天跑前跑后,早已练就了一双好脚板,但是最为关键的还是如何千方百计地把产品推销出去。

有一次,李嘉诚去推销一种塑料洒水器,连续走了好几家都无人问津。就这样,一上午的时间过去了,一点收获也没有,如果下午还没有丝毫进展,那么他回去将无法向老板交代。

虽然推销工作并不是非常顺利,但是李嘉诚还是在不停地给自己打气。精神抖擞地走进了另一栋办公楼。此时他发现楼道上面已经有很多的灰尘,突然灵机一动,他并没有直接去推销产品,而是去了洗手间,往洒水器上装了一些水,并且把水洒在了楼道里。

就这样,神奇的事情发生了,经过李嘉诚这样一洒,原来很脏的楼道,一下子就变得干净起来。这样一来,也立即引起了主管办公楼人员的兴趣,结果一个下午,李嘉诚就卖掉了十多台洒水器。

李嘉诚这次的推销为什么能够如此的成功呢?原因就在于他把握了一个推销的诀窍,就是要让客户动心,而这就需要掌握客户如何受到影响的规律——“听别人说好,不如亲眼看见到底怎么好;看到怎样好,不如真正使用起来觉得好。”如果总是讲自己产品的好,怎么可能比得上亲自示范,让大家能够看到使用之后的效果呢?

在做推销员的过程中,李嘉诚是非常重视分析和总结的。特别是在干了一段时期的推销员之后,公司的老板发现,李嘉诚跑的地方比别的推销员都多,而且成交的产品也最多。

那么,李嘉诚是如何做到这一点的呢?

原来,李嘉诚早就把香港化分成为了几片,对每一片的人员结构进行了分析,了解哪一片的潜在客户比较多,进行有的放矢地去跑,重点攻击,那么这样一来,他所获得的收益自然就要比别人多很多了。

我们纵观李嘉诚的奋斗历史,其实他就是在不断用思考来改变自己的命运,通过智慧来赢得成功的历程。

对于我们每个人来说,我们一般都是生活在一种习惯里,当面对工作中,或者是生活里出现的各种各样的变化,总是习惯于过去的思维方式。思维出现了定势,那么我们解决问题的思路自然也会受到限制。

有一句话叫作“思路决定出路”,如果我们在工作当中能够试着将自己的心径扩大1毫米,那么你就会惊奇的发现,工作当中充满了创意、机遇和挑战,你要记住,方法总比问题多,只有善于思考,你才有可能成为老板眼中最为优秀的员工。

发现此路不通,立即转变方向

在职场当中,难免会遇到一些棘手的问题,当你费尽了心思还没有找到解决问题的途径时,你应该停下来想一想,自己是不是钻进了牛角尖?这个时候,换一种思路,你可能就会发现新的出路。

凯斯顿是美国纽约20世纪福克斯公司的电影制片人,他制作了20多年的影片,他认为这就是自己唯一能够做的工作。可是突然有一天,凯斯顿丢掉自己的饭碗,他沮丧极了,感觉天都塌了下来,不知道自己该怎么办。

有一天,凯斯顿正心灰意冷地走在大街上,结果迎面遇到了过去的一位同事。这位同事的一番话帮助凯斯顿及时调整了自己的心态,让他很快从人生低谷开始迈向了人生的巅峰。

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