（5）激发积极情绪
鼓励情绪就是设法激起别人对工作的兴致。有说服力的领导，总是善于利用戏剧性的气氛来激发别人的积极情绪，做得既漂亮又出人意料。如发现某人的工作做得很好就拍拍他的肩膀，以示赞赏，同时表现得非常热情洋溢。总之，激发积极情绪的方式方法很多，关键在于怎样利用方能得到最佳效果。单纯的、枯燥乏味的说教已不起任何作用。
（6）要对你的听众有所了解
把你想要说服的人事先在心里仔细揣摩考虑一番，看看怎样让对方乐意听你说出的每句话。无论是特性、习惯、爱好等都要用心琢磨。
《影响他人的七项秘诀》的作者埃蕾娜·朱克尔曾经讲到这样一件事：她曾要求某家大型杂志的主编，将她的录音带作为杂志读者的辅助教材。主编同意了他的想法。
她将录音带寄给了杂志主编，但很长时间却不见回音。后来，主编又向她索要带字的文字材料。她很不理解，既然已收到了带子，只管仔细听就是了。
后来，朱克尔说，她很快就明白了：大凡杂志编辑都习惯于读，并不习惯于听，这是极为正常的和理所当然的。对方自然也不例外。
于是，朱克尔马上毫不犹豫地寄出了文字材料。不到两天，他们便谈成了这件事。
“这对我是个很大的教训，”朱克尔说。对于一个习惯于用眼睛阅读的人，对方确实愿意“看”，而我给她只寄去磁带，这种形式本身不可取。
（7）经常加上你的幽默
要培养起你的幽默感，亚里山德拉是这样建议你的：
①要弄清楚你真正适合什么，是机智、幽默还是别的什么，可以让要好的朋友帮助你。
②弄清楚你的听众都是些什么人，有哪些事能让他们发笑。
③建立时间表，尽量与家人、朋友、同事友好相处。
④既使你的经历缺乏幽默，但也不要操之过急，要学会稳重，与其被当作丑角看待，不如慎用幽默为妙。
⑤要用幽默的热情点燃你的整个讲话，绝不可只顾开头和结尾，或只有开头而没结尾。
⑥千万不可矫揉造作，幽默要切中主题。应该记住，最好听的故事，其实就是你本身的故事。某种程度上的自嘲，永远会给人一种平易近人的感觉。
⑦幽默具有无穷的力量。它能帮助你破除坚冰，特别是对于那些在人生的战场上奋力拼杀的人来说，不啻是对自身尊严的确认。
若经常按照以上六项建议去做，不仅会使他人变得容易说话，同时也会使你的讲话更具说服力。
（8）努力做一个更善于提问的人
多提问题，既可以促进对话，又能建立与对方的关系。提问题能使人轻松自在。特别是有熟人与你谈起很古怪的事，或十分新鲜的事，都会不自觉地问一句：“真有那回事吗？”然后就应紧接着再问上一句“对这些事你怎么看？”“你有过类似的经历吗？”“以后若遇到这事，那该怎么办？”这样探讨性的提问，也许双方都会感觉良好。进一步开展对话和建立关系也很容易了。
（9）要振作起来
是的，说服力是魅力的重要因素；是的，你对自己的观点感觉强烈；是的，你是再挚诚不过的人了；是的，是的，你正在运用四步说服力技巧。
但是，真的要是你失败了——对方仍然固执己见，不相信环保的好处，不相信豪赌的坏处，或者，没有买你的便携摄影机，没有按你的想法给予减税——世界也仍然照旧运转。
只要是你觉得自己的观点没错，那就振作起来。重新施展的机会有的是！因为明天总是新的。
6.利用时空打造自己的优势
亚里山德拉指出：要是你随便侵入别人的安全地带——站得过近，坐错位置，不该碰的时候碰了人家，你就有可能冒犯对方，造成紧张局势，相反，凡事都做得灵活机动，多关心他人在时间、位置上的需要，将会大大增强你的魅力。
很显然，亚里山德拉的比喻已经说明，领导者的魅力都是在一定的情势下培植起来的，并且在一定的时空和条件下营造出来的。那么如何利用时空优势以增强魅力，有如下七个方面的要点：
（1）检查一下，你的时间都用到哪去了？
不知你是否觉得自己太忙，总也搞不清自己的时间为何跑得如此之快，如果真是这样，那么你就是需要筹划详细时间表的人了。
利用三天时间，最好是在一周之内，清查一下自己的时间明细账：
在重要和不重要的电话上花费了多少时间？
在阅读或重新阅读论文上花了多少时间？
有多少时间用于做社交活动或作计划？
在处理正经事情上花费多少时间？
有多少时间用于纷扰、纠缠和想入非非？
清查了时间明细后，再对照你的那些主要事项，检查一下，自己究竟在什么地方浪费时间最多，一个人如果说忙，没有时间安排自己行动的时间表，就仿佛是在雨季来临之际，任由屋顶漏水也不加以修缮。
（2）努力改掉拖拉习惯
拖拖拉拉不但会给工作和生活带来不良后果，而且会给同事留下不好的印象，并因此影响到自身的魅力。
作为领导者绝不可养成拖拖拉拉的坏习惯，而是应该设法做到：
为自己定出工作期限。即使计划中没有规定时限，你自己也应定上一个。按照所定的期限查看工作，往往会使你为在自己规定的时限内超额完成任务而感到惊喜；要学会在某段时间内集中心力于某一件事，这就使你自己树立一种风范。这种风范又会给自己培养出一种很好的习惯。好的习惯自然也会为你带来好的报偿；在每次按时完成计划时，都给自己一个小小的奖励，犒劳一下自己。
一旦事情有所变更，就应及时告知对方，这会表明你对对方很在意，毕竟每个人都喜欢最新消息。假如你的大事有所变化，而你并未及时告诉对方，就很容易使对方作出错误的判断和推想。
如果你的知心朋友每到周末都打电话给你。现在突然中断了，你会如何感想呢？你是否首先想到自己在什么地方得罪了朋友？继而你一定会做出各种推断：朋友今天就这么忙吗？是否忘了或丢了电话号吗？不会是又找到了更喜欢的新朋友了吧？
不论你是否遭到过上述情况，为了避免别人对你的大事也做出同样的推想和判断，无论如何，只要你有所变更，就应及时通知对方。
（3）学会说不
任何对你有所伤害或对你不利的事情发生时，你都应该会说不。
敢于说不和学会说不是最有效的拒绝。这需要一个人有相当的敏锐果断和干练的气魄。
麦青塞厄认为，学会说不，是最有力的时间控制术之一，同时也是避免压力过大、负担过重的重要途径。因为要取悦于人，或怕伤害别人，以及其他从感情上优柔寡断，瞻前顾后，就会贬低自己的时间，看轻自己的大事，所以，一旦我们不善拒绝，导致他人浪费自己的时间，那样我们将会追悔莫及。
学会说不，就要心系自己的大事。切莫舍本求末，无端地为自己制造烦恼和后悔。
（4）充分利用办公空间
当你认为有必要找人来谈话时，虽然不是秘密交谈，也用不着保密，但那也应该把门关起来。门窗洞开，行人便便，总会使交谈对象有一种无关紧要的感觉。尽管交谈的内容话题不太重要，关起门来总可以省却诸多不必要的干扰。诸如你的部下要你签字，你一会打手机，一会回E-mail，毕竟交谈是你与对方共同的事，你的这些举动会很礼貌，自然就会使人觉得你对他所说的话根本没在意。这样的交谈总不会有什么好的效果。
请人来谈话，绝不能给人一种高高在上、居高临下的感觉。尤其是找自己的下属来谈话，你更不能稳稳当当地坐在沙发椅上，让办公桌自然形成了一道屏障，虽然下级理解。应该考虑到交谈双方若是坐得靠近些，营造出一种开诚布公，轻松自如的交谈气氛不是更好吗？
虽然是在你的办公室里，办公用具以及设施的摆放完全是按你自己的喜好布置的，但你是否为来访者适当考虑了呢？如果重新组合一下，既让来者适应，又给自己留有余地，使你的办公室更加开放一些，对别人来说，必是一种温馨四溢的感觉。双方合作将更加有益。
（5）做到有条不紊
在私人办公室或在公共场所工作其实都一样，桌面的整洁与杂乱，这个场所都会不停地向别人展示你。工作场所是一种无声的语言，当你满桌狼藉，手忙脚乱时，总免不了丢三落四，甚至将约会都忘掉了。这样的“恶性事件”一旦从你的同事口中传出，其实别人早已看到和听到了，那么，你的形象必定是有问题了。看来，不拘做什么事都应该尽量做得有条不紊。
（6）做到全面平衡和见缝插针
领导者，尤其是现代富有同情心的领导者，既要充分了解下属的各种问题，广泛地听取群众的意见，又要处理堆积如山的大小事情——目标要保证实现，计划要顺利完成，文案要耐心处理，热点要尽力缓和……
又要马儿跑，又要马儿多吃草，领导者常常就是这样在走钢丝。
如果没有一套有效利用时间的高超技术，要想把这些都摆平了，确实有一定的困难。
7.要表现出多方面的适应能力
有诸多证据表明，那些善于察言观色的人，不仅能够将自己的感受安置妥贴，而且还能够很好地处理别人的感受；他们在生活上既容易得到满足，更容易取得成效。因为他们在生活的舞台上具有某种优势。
亚里山德拉说：“具有适应能力，或者不具有适应能力，这并没有多少神秘之处。和睦相处也罢，关系紧张也罢，总会有其迹象可以追寻，只看你怎么去做，只要你懂得怎么去做。”“适应并不是要刻意模仿别人的风格，也是不要虚伪得不像你自己。”
不难理解，提高适应能力即是提倡尊重他人、打破传统领导的以我为中心和无端的优越感。有所提倡就应该有所作为，对此，亚里山德拉主张应从以下七个方面强化你的适应能力。
（1）要走出去与人接触
你可以用心地想一想，你原本想同他们处好关系，但始终也没能将关系处好，对于那些所谓的“难”人不妨仔细分析一下：究竟用什么东西才能触动对方？应该说，这并不难，对于左右一切的领导，那就是控制；对慎于思考者，应该是逻辑与分析；对喜欢社交的大众，那就是认识他们；而对于按部就班的好好先生，就只能是和睦相处。对于这些情况，对方自然都有一种完全与他们自己倾向相一致的作风背景。这时，你千万不可指责他们，而应该理解他们。你是否经常问自己，为了对方的需要，我都做了什么？
（2）要适可而止
必须记住，不是所有的人都知道或关心他们的行为特征的。他们自己从来也没有想到会被你这样给“分门别类”。比在同事聚会时你偶尔心血来潮，大谈特谈什么老板的个人风格，那非得引出一场大祸不可。所以，在分析和议论别人时，一定要适可而止。
（3）不要急于下判断
欣赏或评价个人风格虽是人之常情，但根本的问题是要使对方接受和适应。因此要注意，无论如何，都不要急于对人下判断，更不可一棍子就把人打死。原本说来，对他人的风格评头论足会使你失去已有的风度，而你关于别人风格的认识，有利于你广泛开展关系才对，怎么能让一时的短见束住了你的手脚呢？
（4）要有自知之明
你应该同别人一样，注意发现自己的长处和弱点。能了解和把握自己的风格，才会对自己有所帮助。你的长处不能是你护短的借口。“我的成绩有目共睹，我当然就应该如此”，“我只是普通一员，这事与我毫无关系。”听起这样的话，虽然都那么“理直气壮”，但非常明显地都是缺少自知之明的借口。
