马歇尔以平静的语气阐述了国际形势对美国的不利状况以及美国国内防守力量的现状，谈到了欧洲战争以及日本对美国的敌意和威胁，明晰而具体地指出了美国军队在兵员、武器及士气方面的糟糕状况。马歇尔心平气和、不卑不亢，用一番有理有力、有节有据的话语，终于说服了罗斯福。不久，马歇尔这个计划获国会通过，在此之后，美国开始走上了大规模扩军备战的道路，为反击法西斯日本与德国的进攻做好了充分的准备。
谈到第二次世界大战，我们会记起三个巨人：罗斯福、斯大林、丘吉尔，会记起许多驰骋疆场的名将：艾森豪威尔、巴顿、蒙哥马利、尼米兹，但人们往往会忘记那些在战场后方出谋划策，进行准备、收尾、后勤工作的将军们，其实恰恰是这些将军们奠定了胜利的基础，马歇尔将军就是这样一位战场后方的指挥者、参谋者。他在美国国内建设兵工厂、造船厂，为美国前线土兵输送了充足的、完备的武器，他在国内进行全民动员，为战争输送了大量兵员，他帮助罗斯福策划了无数次大大小小的战役。他在第二次世界大战中所做的一切，最终为盟军的胜利奠定了基础。
马歇尔这一可贵的品质，集中体现在他与麦克阿瑟的关系上。马歇尔与麦克阿瑟在陆军中同事多年，并肩作战。麦克阿瑟通常带领大军亲临战场，而马歇尔则默默无闻地在后方为他准备一切。然而，麦克阿瑟却总是抱怨和指责马歇尔，二次大战中也不例外。相反，马歇尔却从来不曾有过片言只语和—举一动表示不满，甚至在遭到麦克阿瑟当面指责时，他也总是和颜悦色、心平气和地阐述自己的观点。马歇尔对麦克阿瑟说自己的坏话充耳不闻，仍然以国家利益为重，给麦克阿瑟提供一切必要的支持和保护。在第二次世界大战期间，马歇尔曾两度使麦克阿瑟免于被解除军衔，美国海军对这一骄横的将军非常不喜欢，总是想时机一到便剥夺亚太地区麦克阿瑟的指挥权。马歇尔却镇定地说了这么一句话：“你们必须让麦克阿瑟担任这个职务，这纯粹是出于能力方面的考虑。”
马歇尔曾经说过这样一些话：麦克阿瑟的做法和主张引起疑问、遭到反对的时候，我总是不顾一切地支持他，他这个人个性鲜明、感情强烈……我始终为他出力。这并不是马歇尔在讨好麦克阿瑟，而是因为他欣赏作为军人的麦克阿瑟领兵作战能力过人、筹谋指挥充满自信、身当大任举重若轻。马歇尔并不以自己的恩怨来评价一个将领，而是以他的作战能力为标准。作战能力低的，即使是他的老朋友，他也会毫不客气地降他的职，作战能力强的将军，即使对他蛮横无理，只要能打胜仗他也不会计较。
1943年，世界反法西斯战争出现转机，同盟国决心在1944年组织远征军发动“霸王行动”。“盟国远征军最高统帅”由谁出任为全世界所关注。人们把目光投向了马歇尔。然而，美国总统罗斯福却为此事大伤脑筋。从感情上讲，如果不给马歇尔一个亲临前线统兵作战的机会就太不公平了。
1943年马上就要过去了，罗斯福必须做出决定。12月的一天，他单刀直入地问马歇尔：“乔治，你愿意指挥‘霸王行动’还是愿意继续担任陆军参谋长？我将完全尊重你本人的意见。”“总统先生，这个问题应由您来决定，不管您任命我担任什么职务，我都同样乐意。”“我仔细考虑了这个问题，决定让你继续担任陆军参谋长，由艾森豪威尔指挥‘霸王行动’。”马歇尔毫无怨言地接受了总统的决定。决定一经宣布，陆军部长史汀生惊呆了，因为只有他知道做了一辈子参谋军官的马歇尔“珍藏在内心深处高于一切的秘密愿望，就是指挥盟国远征军”。
只要马歇尔向总统稍微暗示一下，其愿望便能得到满足。然而为了国家利益，马歇尔没有这样做。
然而，就连后世之人提起马歇尔，也没有一个人不承认：他是一个大成者。
发自内心的微笑
如果你希望别人看到你的时候心情愉悦的话，那么你一定要记住：
当别人看见你的时候，展现在自己面容上的表情一定是微笑。
《人性的优点》
在纽约的一次晚宴上，有一位客人——她是一位继承了大笔遗产的女士，因为迫切想给每个人留下良好的印象，就花费重金买了貂皮、钻石和珍珠来打扮自己，但是，她对自己的面孔却没做任何打扮。她的脸上充满了严肃和尖酸刻薄。所以，尽管她满身珠光宝器，却没有人主动向她表示亲近和友善。
施瓦伯告诉别人说：他的微笑价值百万。他大概深谙这一真理，因为施瓦伯的性格、魅力、令人欢喜的能力，几乎正是促使他成功的最主要原因。而他的个性中最可爱的因素之一，就是他那能够打动一切人的微笑。
行动胜于言论。微笑会让人明白：“我喜欢你。你使我快乐。我很高兴见到你。”
这就是宠物狗为什么讨人喜欢的原因。它们是那么高兴见到我们，以至于心都要从肚子里跳出来似的。所以，我们当然也高兴看见它们。
婴儿的微笑也有同样的效果。你是否曾在医院的候诊室里待过？是否注意到四周的人都阴沉着脸，十分厌烦的样子？住在密苏里州雷顿市的兽医史蒂芬·史波尔曾说过这样一件事：
有一年的春天，在他的候诊室中挤满了人，等着给他们的宠物注射疫苗。没有一个人说话，也许每个人都在想该干些什么，而不是坐在那儿浪费时间。候诊室有六七个人在等待，这时进来一位女士，她带了一个9个月大的孩子和一只小猫。她坐在一位男士的边上，而这位男士正等得不耐烦。当他朝边上看时，那个孩子正注视着他，并天真无邪地向他笑着。这位男士的反应如何呢？和你我一样，他也对那个孩子笑了笑。然后他就和那位母亲聊了起来，谈到了她的孩子和他的孙子。很快，整个候诊室的人都聊了起来，气氛活跃了，每个人都有了一种愉快的体验。
小孩的笑是否不真诚呢？绝对不是。不真诚的笑是骗不了人的。我们知道那种笑是机械的，我们会厌恶它。我是在讲一种真正的微笑、热心的微笑、发自内心的微笑，那种在人际交往中极具价值的微笑。
密歇根大学心理学教授詹姆斯·麦克奈尔谈了他对微笑的看法。他说：“那些笑脸常在的人，在教育和推销当中会更容易成功，更容易培养快乐的下一代。笑容比皱眉头更能传情达意，这正是鼓励比惩罚更能起到有效教育的原因所在。”
纽约一家大百货商店的人事经理告诉朋友，他情愿雇一个带着可爱微笑的小学未毕业的职员，也不愿雇一位面孔冷淡的哲学博土。
即使我们不能看到笑的本质，但它的作用却是很大的。遍布全美国的电话公司有一个栏目叫“声音的威力”，这个栏目是为用电话推销产品和服务的业务员提供的。在这个栏目中，电话公司建议你在打电话时，应该保持微笑，但是这种微笑只能通过你的声音来传达。
美国一家最大的橡胶公司的董事长告诉我，根据他的观察，一个人无论做什么事，除非他对此很感兴趣，否则将很难成功。这位实业界的领袖对“千年寒窗可以成就功名”那句老话并不太相信。“我认识一些人，”他说，“他们起初成功了，因为他们对他们的事业极其感兴趣。后来，我看见那些人开始变成工作的奴隶，工作对他们而言变得异常无聊，他们丢失了工作中所有的乐趣，于是他们失败了。”
如果你希望别人看到你的时候很愉快，那么当你看见别人时，你也一定要心情愉悦。
所以我们建议，所有的职业人士，花上一个星期的时间，每天的每小时都要对人微笑，然后再回到班上来淡结果。效果怎样呢？就让我们来看看……纽约证券交易所会员威廉·史丹哈德的一封信。他的情况并不是个别现象。他在信中写道：
“我已经结婚18年了，”史丹哈德写道，“在此期间，我从起床到准备好出门上班，我都难得对我的妻子微笑，或说上一两句话。我是那些在大街上奔波的人当中脾气最坏的一个。
“因为你建议我们谈对微笑的感受，于是我就想试一个星期。所以，第二天早上，当我梳头的时候，我就看着镜中那副阴沉的面孔，对自己说：‘比尔，你今天必须把你的愁容从脸上扫除。你要微笑。你现在就应该开始。’我坐下吃早餐的时候，对妻子说：‘亲爱的，早上好！’我说这话的时候，脸上带着微笑。
“你曾提醒过我，她可能会感到惊讶。可是，你低估了她的反应。
她不仅迷惑不已，甚至惊呆了。我告诉她，她将来可以每天都看到这种愉快的微笑。从此以后，我每天早上都这样。
“由于我改变了态度，使得我们家在这两个月中所得到的快乐，比过去一年的还多。
“当我去办公室的时候，我会对大楼开电梯的人说‘早上好！’并且对他微笑。我还和看门人微笑着打招呼。我在地铁售票处兑换零钱的时候，也会以微笑和服务员打招呼。当我站在交易所大厅的时候，还会对那些以前从未见过我微笑的人微笑。
“不久，我就发现每个人都对我报以微笑。我微笑地接待那些发牢骚和抱怨的人。当我听他们抱怨的时候，我会保持微笑，于是问题的解决变得容易了。我发现微笑给我带来了财富，我每天都会收获许多财富。
“我同另一位经纪人共用一间办公室。他的秘书是一个可爱的小伙子。我很为我所取得的进展而高兴，所以将自己最近学到的人际关系新哲学告诉了他。他承认说，当我最初与他共用办公室的时候，他还以为我是个郁郁寡欢的人呢——直到最近他才改变这一看法。他说，当我微笑的时候非常亲切。
“现在我改掉了批评的习惯。我只是欣赏和称赞别人，而不指责。我也不再谈论自己的需要，我现在总是从别人的立场来分析问题。这些做法真的改变了我的生活。我现在已经变成另一个人了，一个更快乐、更充实的人，而且收获了友谊和快乐——而这些才是最重要的。”
可见，示人以微笑，不但可以重拾快乐，更可在人前树立一个可人的形象。
