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第4章 单面人法则:成功的黄金法则 (4)

但事实上,成功的马云和以前为成功拼命的马云,是同一个人,那个长相奇特、个子瘦小、声音尖利、势单力薄、特立独行的人。

自始至终,他就是这么一个人。而且,这个与众不同的形象,恰恰也正是他成功的法宝。

从小他就与众不同。所有的学生都希望自己有个好成绩,考上好的中学大学,他偏偏不是这样,他从不追求好成绩,也不追求好学校。

所有的孩子都希望自己是聪明人,都声称自己是好孩子,他偏认定自己是笨蛋是坏蛋,一点也不以此为耻。他说:“我就是个笨蛋,是个坏蛋。”他告诉别人说:我从小就是一个头脑简单的人,不爱学习,就爱打架,打了无数次的架,没有一次为自己,全是为了朋友。不过,他承认:“义气,最讲义气。”他打架缝过13针,挨过处分,还被迫转学。

他还说:“我大愚若智,其实很笨,脑子这么小,只能一个一个想问题,你连提三个问题,我就消化不了。”事实就是这样,从小他的功课就很差劲,数学竟然考过1分,让天下人吃惊。虽然他的英语还算过得去,但仍然成不了一个好学生。他学英语的原因,他自己是这么说的:“爸爸骂我,我就用英语还口,他听不懂,挺过瘾,就学上了,越学越带劲。”

所以,以一个坏孩子和笨孩子的形象,马云从小到大就是打架、捣蛋,而且一路读的都是社会上认为是最差劲的学校,从小学到初中到高中,没有一所好一点的。有意思的是,他初中考高中都没有考上,后来又考了一次,才勉强过关,但数学还是只有31分。高中考大学就不用说了,高考数学是21分,不用说,落榜了。落榜后,他成了三轮车夫,拉人挣钱。再后来,他几次三番地参加高考,总算勉强上了一所三流大学的专科线,又意外地进入本科班就读。

大学毕业以后,马云幸运地得到一份在某高校教英语的工作。这种工作,属于十分吃香的“公家饭”工作,但他熬不住,和朋友一起做起了翻译社。开张后第一个月收入700元,而他们的房租却要2000元,不用说还要吃饭。这时,马云灵机一动,独自背起一个大麻袋去了义乌,开始了倒卖小礼品、鲜花、图书、服装、手电筒的活儿。

这事总算让马云挣到了钱,翻译社的活也让他的英语更加精进,这两者相加,竟然让他成了他那个学校里最受欢迎的英语老师,而且还被评为杭州十大杰出青年教师,校长还锦上添花地要任命他为学校外联办主任。

“成功,太成功了,差点可能做公务员了。”羡慕他的同事们这么说。然而,就在这个当口,马云辞职了,让所有同事大跌眼镜。

他放弃那个让现在的80后90后向往不已的事业单位职位,辞职去做什么呢?

辞职前那个晚上,马云把一大帮教书时结识的做外贸的朋友叫到杭州的家里,向他们大谈一个新名词:互联网。

原来这时的他,已经去过美国,已经在美国体验到了互联网的神奇。

“互联网?Internet?”所有的人都被这个新名词弄得莫名其妙,马云解释他不久前在美国体验到的Internet。他滔滔不绝地讲了两个小时,得到的反馈是:“你要创业,不如开酒吧,开饭店,办夜校,这些都行。做什么互联网,这不行。”

但马云不听他们的,第二天一早,他就向学校辞了职,向亲戚借了钱,再叫上以前学校里教计算机的教师何一兵,开始组建中国第一家互联网商业公司,比中国电信通互联网还早4个月。

之后,马云通过中国黄页的上线,做起国际贸易来。具体做法是,把他的做外贸的朋友的企业信息放上互联网,然后收取信息服务费。由于那时互联网上的中国网站非常罕见,结果中国黄页产生了非常好的效果,有了一定的影响。这给了马云进军北京的动力。

不久,他在北京外经贸部做黄页。可是,面对这个相对大得多的发展平台,他再一次露出了特立独行的真面目。他再次放弃北京的机会,带着他的手下,回师杭州。

回杭州以后,马云又做出一次让身边的人吃一惊的事:不做中国黄页。在一次决策会议上,他对他的同事们说:“从现在起,我们要做一件伟大的事情。我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命!”说着,他从身上摸出一叠钱,一拍桌子,说,“现在,你们每个人留一点吃饭的钱,将剩下的钱全部拿出来。”

他和他的18个同事凑了钱,办起网站来。办公室就设在马云家里,三室一厅的房子最多时有35个人在里面办公。马云规定所有员工都必须在他家附近租房,必须确保五分钟可以到公司。所有人都拿一样的工资,没有假期,并且每天要工作16到18小时,困了席地而卧。他说:“发令枪一响,你不可能有时间去看对手是怎么跑的,你只有一路狂奔。”

网站域名为alibaba.com,商业模式是网上中国商品交易市场。

之后的阿里巴巴之路,已经众所周知。

我们要说的是,从头到尾,从开始到成功,从底层创业到坐拥数百亿公司资产,马云始终以一个形象取胜:一个长相奇特的特立独行者。

一个长相奇特的特立独行者。这,就是马云的形象。

看看那些成功的单面人,他们无论在公司还是在社会,都赢得了好感,取得了成功。人们不禁要问:每个人都可以拎出一个好的面貌来给大家,可是为什么没有像他们那样成功呢?人们为什么还是记不住我们呢?老板为什么还是不赏识我们呢?他们是怎么做到的?单面人的基本特征,到底是什么?

从马云身上我们可以看到成功单面人的三个基本特征。

正如前面提到的,单面人形象和个人形象的不同之处,在于单面人形象是建立在别人的认知上的。单面人形象必须是从别人的视角,而不是从自己的视角来看的。所以,塑造单面人的关键,就是让别人怎么来看待你,因此,塑造单面人之前,先要清楚界定自己代表的东西,以便让目标受众——你的老板、同事和客户——能够在三到五秒钟之内快速地接收到和领会到。

总结起来,成功的单面人必须具有三个基本特征:

1.独特性

这是让你从人群中脱颖而出的因素,也是你之所以打造单面人的原因所在。如果没有独特性,单面人形象也就不存在了。单面人之所以是单面人,就在于他有独特性。他既有自己独特的视觉形象,也有独特的思想观点和行为特征。

独特性不是怪异,不是搞鬼,也不仅仅是与众不同。独特性作为单面人的第一个特征,其关键是有自己的信条,而且要有为实现这些信条而采取的行动。信条及行动,使你的单面人形象凸显出来。

诚如前面所说,塑造单面人,与美化形象是不同的。其不同之处还在于,塑造单面人,就是要理解你的老板和客户或其他所有人的需要,并且愿意满足这些受众的需要,并把满足这种需要作为你的信条。

信条,以及为信条而做出的行动,形成你的价值体系。打造单面人,就是塑造你的价值体系。单面人形象,不是表象,而是从内到外的形象系统。单面人是你的思想和情感乃至整套价值观的反映。

你的价值观,会从思想到行为,到每一个细节,对你进行主动的控制,使得你身上所有的细节,都成为你价值观的体现,使你具备了一个完整的形象系统,让你丝丝入扣地影响受众的视觉和感受,并由此引发一系列联想。亦即,当人们看到你,都能够由你的一句话,一个手势,一个笑容,判断出背后的原因。

在这样的情况下,人们就对你很放心,对你有熟悉之感,觉得你的一切都是可以理解的,可控的,这样,在无意之中,你就具备了一种特殊的亲和力。由于这种亲和力的存在,你会受到他们持久的欢迎。如此,让老板给你加工资,将是举手之劳。

从马云的经历中,我们清楚地看到,马云的信条、马云的价值观在他的特立独行中表现得淋漓尽致。

2.有效性

独特性可以引起别人的注意,但光有注意显然是不够的,你还必须让你的独特性与别人的需要发生某种关联,对他们产生效用。当你的老板和你的客户发现你的独特性是他们所需要的,并且对他们来说是重要的,你的地位就确立了,同时你的单面人形象也获得了力量。独特性和有效性的共同作用,能够让你的单面人形象产生很大的力量。

有效性的重要,特别体现在你的单面人形象能够提升你的目标受众的价值。因为你能够助推他们提升形象,并且助推他们销售产品或提高工作效率。你的有效性越强,你的单面形象也就越有亲和力;你的单面形象越有亲和力,就越能产生有效性。这样,就形成一种正循环,互相为对方提供动力,滚动着向前。

从马云身上我们可以看到,他一切的出格行为,始终有一个支撑点:社会的需要。

从开始的翻译社,中国黄页,到进军互联网,到最后的阿里巴巴,无一不是站在社会需要的角度,无一不是站在要满足这种需要的角度,无一不是站在使自己的所作所为都最终有效的角度。

这就是有效性的角度。

3.重复性

就像朋友需要重复见面,才能维系感情;就像一个课题需要不断复习,才能巩固记忆,你所创建的单面人形象,也需要一次次地亮相,才能深深地在你的老板心中扎下根。

单面人是一种系统,除了视觉体系,还有言谈行为体系,而这些,又都有一个核心的价值观。也就是说,根据你的价值观而来的你的形象体系和行为体系,必须不断地重复展现,才能完全征服你的老板和其他受众。

只要你坚持,你一定会赢。这句话是老套话了,但的确是深有道理的。就算你的单面人形象起初时并不讨老板喜欢,但一次、二次、三次、四次,你终究会赢得欢心。因为,你始终如一的行为,将为你在老板面前赢得同情和诚实的信誉。

必须知道,你在打造你的单面人形象之初,并不一定知道老板的口味,一般情况下,不讨老板喜欢的可能性为50%,的确风险较大。但是,你也必须明白,一个人要讨别人喜欢,本来也不是100%成功的事情,所有的成功人士以及公众人物,向来都是有人喜欢、有人讨厌、有人敬而远之的。借鉴公众人物的经验可知,在喜欢与讨厌兼有的情况下,如果这个公众人物坚持自己的所作所为,最后还是能够赢得大多数人的尊重的。这种坚持,即使他的独特性及有效性还是一如往昔,与公众的关联性也没有增多,他依然会因为他的始终如一,因为他对自己的忠诚,而受到欢迎。公众最终会把他们当做一个熟人,知道他们会以什么样的形象出现,知道他们会做哪样的事情,这就是一个熟人的可靠性。

所以,重复会使人觉得可靠,帮助你和他人建立关系,使别人对你信任。

相反,如果你只偶尔地忠实于你的单面形象,出尔反尔地常以不同的形象示人,前后不一致,就会使人对你产生不信任感,并因为你的不可捉摸而最终疏远你,你也就把握不住他们。当你把握不住你的老板,那么理所当然,你的加工资计划,也就落空了。

马云的人生经历中,一次又一次地重复着他的特立独行,他的与众不同,几次三番。这种特立独行和与众不同,使得他的单面人形象牢牢地刻印在大家的脑海之中,为他赢得了人气和商机。

现在开始,打造单面人形象

微软总裁兼首席执行官史蒂夫·鲍尔默,自24岁放弃斯坦福MBA学业开始,就加盟微软,一直给比尔·盖茨打了25年的工,到今天达到平均每小时收入11万美元,平均每天收入270万美元,以250亿美元身价位列《福布斯》全球富豪排行榜前10位。

他凭什么?

凭他的单面人形象。这在比尔·盖茨对他的评价上生动地体现出来:“这个在表达观点时喜欢猛敲墙壁并吼叫的家伙,也是一个经常踢我屁股的强制者。”

多么鲜明、生动的形象。这就是他在他老板面前的形象。

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