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第1章 内容提要(1)

马云,中国电商的标志性人物,本是一个教师出身的局外人,为了“让天下没有难做的生意”的理想,让阿里巴巴成为了中国电商的领导者。马化腾,一个科班出身的IT精英,带来了适合中国互联网的社交基因,侧翼赶超成为社交与游戏领域最大的赢家。为了扩大和锁住用户,为了打造属于自己的生态和体系,马云与马化腾本来井水不犯河水,却不得不一再迈进本属对方的地盘:巅峰对决——马云马化腾争霸风云录,阿里VS腾讯,贴身肉搏之战在所难免……

推荐序1 马云PK马化腾,是一场多赢之争

艾丰

我与世英认识是十二年以前,我觉得他这些年一直很勤奋,他是一个忠实的商业故事观察者与写作者,他和他的团队记录了不少有分析价值的商业个案。世英新作《巅峰对决——马云马化腾争霸风云录》即将出版,嘱我作序。我想从企业精神和企业使命的角度谈谈我的感想。

管理学家彼得·德鲁克在阅“企”无数之后,这样“劝告”眼里只有利润的企业:“一个组织绝不能像生物一样,以自身的生存为目的,如果能够延续后代就算成功了。组织是社会的一种器官,只能为外界做出自己的贡献,才能算有所成就。”

德鲁克口中“对外界的贡献”,就是企业的使命感,即一个组织及其成员对自己的使命的认识,能为社会做些什么,对社会有何贡献。

在中国,也有句古话:“穷则独善其身,达则兼济天下。”赚钱,固然是创业的一种动力,但也容易蒙蔽企业家的眼睛。任何企业的利润都是来源于社会,只有为社会创造价值,社会才会买企业的“账”,企业才能获得发展。

作为企业战略的组成部分,使命是指引企业方向、指引员工前进的纲领,也是企业发展的持续驱动力。而有使命感的企业,所走的每一步,不仅仅为赚取更多的利润,是在履行自己的使命。

在很多人看来,马云和马化腾是一对不折不扣的同姓“对手”。在电子商务、即时通讯、互联网金融、移动互联网等互联网界几乎看得见的领域,他们两人处处针锋相对,毫无退让之意。

见马云做淘宝网风生水起,马化腾忙不迭地上线拍拍网;见马化腾的微信大红大紫,马云“处心积虑”推出来往,甚至扬言“火烧南极,打到企鹅的老家”;甚至明知腾讯与360素来不和,马云还和360结成合作伙伴……

台上的人在演戏,台下的人在看戏。对于马云和马化腾这两个互联网大佬之间的争斗,外界看得兴致盎然,评论纷纷。大家都在等着,等着大幕落下的那天,看最终鹿死谁手,看谁能笑到最后。

商业世界从来不排斥竞争,对于消费者来说,企业间的竞争更是一种福利,意味着更多的选择、更低的价格、更优质的服务……但是,企业间的“赤膊相争”,不一定就如你想象中华山论剑一般,非要争出个子丑寅卯、你赢我输。他们做出的决策,也不一定是要致对方于失败之地,占领对方的阵地。

试问,阿里巴巴会取代腾讯吗?腾讯想要取代阿里巴巴,也几乎不可能。

马云和马化腾都是我熟悉的企业家。为企业家人群服务20年,我对他们都有很深的了解,两位都是理想主义者,胸怀使命感在经营企业。他们都不是嫉贤妒能、唯利是图的人,也没有一统互联网商业江湖的“野心”。

2001年,马云在纽约参加克林顿夫妇的早餐会时,听到克林顿说是使命感引导美国向前走。心中豁然开朗之后,他进一步确立了阿里巴巴的使命感——让天下没有难做的生意。此后,马云所做的一切,都是为了践行这个使命,不断满足人们对电子商务的需求。

几年前的“支付宝转移”事件备受人虽然让马云备受质疑,但是,依我看,他的举动不是为个人谋私利,却依旧是为更好地满足消费者需求,更好地履行“让天下没有难做的生意”的使命。

布局即时通讯、地图,是马云为移动互联网电子商务寻找入口,不是为了和腾讯争微信用户资源。细看马云的其他“动作”,也处心竭虑,但异曲同工。

作为另外一个理想主义者,马化腾为腾讯立下“通过互联网服务提升人类生活品质”的使命,致力于成为“最受尊敬的互联网企业”。这个使命的确立,就注定腾讯不能仅仅拘泥于QQ、微信,而是会在其他能够提升人类生活品质的互联网领域,展开手脚。

生活品质是一个范围广泛的概念,不会将电子商务、互联网金融等阿里巴巴已经涉猎的领域抛开。为了实现腾讯的使命,马化腾进入以上领域,又有何不可呢?

公平竞争绝对值得提倡,为了更好满足消费者需求,为了实现企业使命,为了大公司的成长和持久的活力,我们都应该欢呼这种竞争。我们希望今后出现更多像马云和马化腾这样的PK。

(艾丰,原经济日报总编辑;中国名牌战略最早倡导者之一,是公认的名牌理论权威专家;中国社科院研究生院、中国人民大学等高等院校教授。)

推荐序2 互联网正在颠覆产业边界

金碚

马化腾和马云是多年来引领中国互联网发展的两位引人瞩目的领军人物,他们分别率领的腾讯与阿里巴巴为中国互联网发展创造了令世界瞩目的业绩,在互联网创业大潮中两家公司各持一端:阿里主打消费领域、腾讯雄踞社交领域。

值得关注的是,近年来,规模越做越大的腾讯和阿里在“资本运作”上动作频频,一次次的大手笔:阿里巴巴收购高德,腾讯投资大众点评、京东。尤其是2014年以来,新动作的消息迭出,让业内人士目不暇接。这是否也是人们常说的具有“互联网”思维的企业家表现?

实际上,从微信的崛起就可以看到其中的端倪。长期以来,移动、联通和电信三大运营商几乎垄断了中国的通信市场,曾经有人问中国移动前任董事长王建宙先生,将来手机通话会不会免费?王建宙对此嗤之以鼻。当时可能大多数人都会认为免费通话不过是消费者的幻想,不可思议。

但是,微信的出现却使这种“幻想”居然成为现实。如果政府不做新的行业规管,微信等通信方式将成为对通信领域中的“在位者”形成强有力的挑战甚至威胁。过去,腾讯等互联网企业是依附于三大运营商而生存的,所从事的是“增值”性业务,现在,互联网企业所创造的微信等通信业务竟然成为了通讯领域“在位者”强大的竞争对手。微信拥有的几亿用户,实际上使得腾讯也成为了即时通讯的运营商,直接挑战移动、联通、电信等市场大鳄,短短几个月就让这一领域“惊天动地”,大有颠覆性创新的凶猛势头。

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