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第23章 把握均衡,管理用人有讲究(5)

这个成功企业家能做到的事情,很多老板和上司都做不到,所以这就是很多老板每天喊着“累死了”的主要原因。

老板或是上司不愿意把自己的权力下放给下属一个很重要的原因就是害怕下属滥用权利,当然也有很多上司认为权利是很珍贵的,有了权利就有了尊重,没有权利,无疑就不会得到尊重。甚至有的领导直接就把权利和尊严画上等号了。

无论老板或上司们是因为什么原因不愿意把自己手中的权力下放给下属,在很多下属的眼中,这些老板无疑是有着强烈特权瘾的人。

权利确实可以给老板或上司们带来很多东西,但是对一个企业的经营者来说,并不是说老板紧紧地握住手中的权力就能够把企业经营好的。一个企业的经营需要老板和员工一起努力,这样才能使企业焕发勃勃生机。

给为你分忧的人一点权力

每一个企业的经营者都希望把自己的企业做大、做强。而怀抱着这个信念的老板,往往也会带领着一帮员工奋力地在商场上进行搏杀。有些老板在搏杀的过程中,往往只看和别人搏杀的成绩,而忘了看看身后还存在着什么样的问题。

赵某是一家小公司的老板。公司成立5年来一直有一个不成文的规定,那就是无论要做什么决定,都必须赵某说了算。在很多员工的眼里,这也是理所当然的事情,因为赵某是公司的老板。

有一次,赵某出差在外,公司要和另一个公司进行货物的抢购,如果要想抢到这批货,就需要赵某的签字。但是,他人在外地,即使坐飞机回来,也已经来不及了。

回来以后,赵某和下属发了一顿脾气。随后又向自己的一个朋友抱怨说:“公司成立了这么多年,就不能有一个替我分忧的下属。我每天累死了,也气死了。”

这个朋友看着赵某说:“你们公司有很多人想要替你分忧,但是你不给他们机会。”

赵某气呼呼地对朋友说:“我怎么不给他们机会,是他们自己不争气而已。”

朋友笑着说:“他们如果不争气的话,你的公司要怎么运作呢?他们希望替你分忧,但是你不把手里的权利放给他们,他们不能做决定又怎么能替你分忧呢?”

朋友的话适时地提醒了赵某,这个时候他才发现,原来自己一直把决定权放在自己的手里。公司里的事情,无论大小都要他说了算。有时候,员工买一只茶杯、一叠复印纸都要和他汇报一下。

作为老板本来事情就比较多,而且还要为这些小事操心,怎么能不累,怎么能不烦恼?一个人就是有三头六臂,这样紧紧地把权利攥在手里,也很难把企业做大。

很多成功领导的范本都教导企业家,要大胆地把手里的权利放给自己的下属。因为领导把权力下放给下属无疑就是信任下属的表现,对下属来说,得到领导的信任,就像是骑士得到国王奖赏的勋章一样,会感到无比荣耀。

领导要掌握下属的这种心理,这样才能把下属牢牢地握在自己的手里。其实,领导成功的保证往往不是手里握有多少权利,而是手里握有多少人心。把权利换成人心,就等于做成功了大半。

当然,放权的时候也不是乱放的。如果逮住一个下属就主动放权,也是很危险的。一般来说,老板都要看准了以后,才能将手中的权力进行下放。

有3种类型的员工可以被老板信任,也可以让老板放心放权。第一种是对老板的命令忠实执行的人,如果意见相左他也会跟老板及时沟通,这样的下属可以适当放权。第二种是肯动脑筋,经常提出建设性意见的人。这样的员工在工作中善于动脑筋,对于所在部门所面临的问题以及将来可能要发生的问题非常敏感,经常向上司提出并且给出参考解决的办法。这样的员工是可塑之材,平时应该多加培养,必要时授权让他独当一面。第三种是老板不在的时候,也可以主动负责的人。没人监督,却不会偷懒耍滑;并且有责任心,会勇于承担责任,这样的人往往可以担当重任。

老板了解这些标准,并可以把这些用人的标准适当地运用到自己的企业经营之中,主动放权给这些员工,自然会对企业的经营有利无害。

厚道的心态是“人和”的润滑剂

人好像磁铁一样,吸引思想相近、志同道合的人,排斥与自己不同类的人。假如你喜欢结交慷慨大方、乐于助人的人,自己也一定要先成为这样的人——毕竟种什么因,收什么果。你所有的思想,最终都会回到你自己的身上。

早在远古时代,孔子就已经告诉世人:“己所不欲,勿施于人。”这句话算是说出了做人的真谛。“己所不欲,勿施于人”是让我们用一种推己及人的态度去处世。你希望过什么样的生活,就会想到别人也希望过什么样的生活;你不希望别人那样对待你,就不要那样对待别人。

某杂志社做了一项调查:你对他人最赞赏的品质是什么?调查结果出来后,排在第一位的是“乐于助人”。可是当这家杂志社又对很多人做了一次不记名的调查,结果却显示很多人认为自己在别人遇到麻烦的时候会“安静地走开”。人们在自己遇到难题的时候希望得到别人的帮助,可是在他人遇到麻烦时自己却视而不见。难怪很多人感慨世风日下,其真正原因也许就在于此。如果在社会上讨生活,而你真的是这种人或者正在学习这种人,甚至自以为这才是为人的首选,那就大错特错了。

正所谓“己所不欲,勿施于人”,你自己不愿意承受的事情却要加到别人头上,试想,别人又怎么能喜欢你?即使本无利益冲突,当别人看到或者从某方面得知你是这样一个人,怎能不让人对你怀有戒心?一旦你给周围的人留下这种印象,再想改变形象让人喜欢和帮助你恐怕就很难了。

“己所不欲,勿施于人”仅有8个字,可是其含义却不简单。以国家来说,哪个国家都不希望受到侵略和剥削,你就也不要去侵略和剥削别的国家;以个人来说,你当然不愿意自己被伤害,那如果你做了有可能伤害别人的事,又怎么能认为别人不会记仇甚至报复呢?

马辉工作了几年之后有了些积蓄,于是回老家自己经营了一家小食品厂。虽然厂子不大,可是在他的老家来说算得上是大名鼎鼎了,而且他也确实挣了不少钱。因为马辉不甘心只做这么小的食品厂,他一心想赚更多的钱,所以更加努力。刚开始的时候,附近的商店或者超市都会及时付款,毕竟他也是刚刚起步的小厂子,可是后来,随着他生意越来越大,有很多人看他发起来了,就有些眼红了。于是有些超市或商店的经营者开始赊账,拿货的时候只给少量订金而不给现金,等到拖不下去的时候,就采取无赖的方法——我这儿实在没现钱,家里倒是有些粮食或其他东西,你看着好就拿去。

马辉当然抹不开面子,毕竟大家都是熟人,所以对赖账的人也无计可施。时间一长,他开始琢磨:我不是也能如法炮制去对付我的上家吗?于是他在支付了一点儿订金的情况下,进了很多原料,即使是在食品卖出后,他依然不给人家现金。这样一来,他不仅自己有大笔钱可以挥霍,即使除去一些商户的赊账外,还有了很多结余,他把钱存起来,准备给自己买辆新车。

不过,欠债还钱本就是天经地义的事情,原料也不是从天上掉下来的。于是,马辉家每到年节时候都有债主上门讨债,在他实在躲不过了时,也说只有拿生产的食品抵债,或者干脆把债主领到欠自己钱的商户那里,让商户拿粮食之类的抵账。从这中间,马辉两头周旋,有时还能得一些额外的好处。

只是好事不出门,坏事传千里。马辉的坏名声很快就在附近传开了,没有人再愿意和他做买卖,他只好自己辛辛苦苦地跑到很远的地方购买原料。不知情的人以为他的生意越做越远,知情人却明白他因为进货渠道远了,成本增加,生意也大不如从前了。可悲的是马辉依然恶习不改,反而有变本加厉的趋势,这导致他的资金和原材料流通不畅,最后马辉又回到一文不名的起点。

初入社会,更应及早明白“己所不欲,勿施于人”的道理,以免最后被其所伤。假如背其道而行之,其结局往往是让自己名誉扫地,而且以这样的方式入世,是闯不出什么名堂的。事实上,很多人会友善地想到其他人的一个重要原因就在于他们明白——自己种下什么因,就会收获什么果。

我们当然有权利非公平地对待其他人,然而这种非公平的待遇终究也会跑到自己身上。更明确地说,这并不属于因果报应,而是一种必然的反应,你对别人的所有行为及对别人的思想,都会让人对你产生一种评价——就像上文中说的,好事不出门,坏事传千里。有个“自私自利”的坏名声,谁还愿意接近你?而你所想吸引的人则往往与你的希望相背离,毕竟物以类聚,人以群分,一个自私的人身边通常也有一帮自私的朋友。

“己所不欲,勿施于人”是实现“人和”的润滑剂。也许你做不到像大禹治水一样以推己及人的想法去做人做事,但至少你可以以厚道的心态对待周围的人。

当你不想在某事上失利时,也不要试图让他人在这件事上失去利益。假如一味地想靠这种登不上台面的想法去发家致富,最终可能落得两手空空的下场。

交际测试:你的人际交往圆滑度

懂得人情世故并不是让你给自己戴上一个面具,适当圆通些,会为你的人际交往增添分数,这也会让你产生交际需要的满足心理!你的社交手腕到底如何,参考一下下面的检测。

1.闺中密友过生日,你会送她什么礼物?

A.送自己最喜欢的东西。(1分)

B.认真考虑她喜欢什么,然后再决定送什么。(5分)

C.送她比较实惠的日常用品。(2分)

2.一位不是很熟悉的人向你借钱,相当于你一个月工资(一个月零花钱)的总数,你会借给他吗?

A.心里想就算他不还也没有多大的关系,大大方方借给他。(1分)

B.借给他,但是想着以后要常常提醒他还钱。(3分)

C.婉言拒绝,不借给他。(5分)

3.到了月底了,你此时已经是囊中羞涩,这时候有朋友约你一起出去玩,你会:

A.车到山前必有路,先出去玩好了再说。(5分)

B.“我没有钱了”,一口拒绝他。(2分)

C.先考虑一下看能否借到钱,再看是否应约。(1分)

4.朋友突然到访,这时你的屋子里却是一团乱,你会怎么办?

A.说一句“太乱了,不好意思”后把朋友请进屋里。(2分)

B.先告诉朋友在附近茶吧里等一等,自己收拾好了再请他进来。(5分)

C.立刻想到带朋友出去玩,不再在家中停留。(4分)

5.有人约你一起去参加一项公益活动,你会怎么办?

A.非常愿意。(1分)

B.找借口回避。(2分)

C.虽然没有什么兴趣,但还是勉强答应。(5分)

6.送新年贺卡时,你都想送给谁?

A.只送给一些非常熟悉的人,如果有不太熟悉的人送我,我会再回送他一份。(4分)

B.不论是否熟悉,只要是认识的人,我都会每人送一份。(5分)

C.从来不送。(1分)

7.被“放鸽子”后,你会怎么想?

A.如果理由充分,还是可以理解和接受的。(5分)

B.不管有什么理由,忽然取消约会就是他的不对,不能原谅他。(2分)

C.以后也会“放”他一次。(4分)

8.走在你前面的人突然痛苦地蹲了下去,你会怎么办?

A.热心地上前询问。(4分)

B.很好奇地看看他到底是什么状况。(2分)

C.照常走自己的路,不理睬他。(1分)

9.如果家人反对你跟恋人在一起,你会怎么办?

A.谁反对也没有用,坚持将爱情进行到底。(1分)

B.和他(她)进行秘密行动,不会伤害双方家长。(5分)

C.认真考虑一下大家的意见。(4分)

10.在你遇到困难时,你会请求谁的帮助?

A.真心朋友。(2分)

B.感觉谁能帮自己就去找谁。(5分)

测试分析

12分以下:你是不受人情世故束缚的人。你在遇见问题之时,总是以冷静的方式来思考,所以你对电视剧里那种赚人眼泪的情节是从来都不动心的。也许从某种角度上来说,不随便暴露自己的感情是个优点,但是很多时候也是你缺乏想象力的表现,这正如没谈过恋爱的人是不可能了解到失恋的痛苦一样,可能是经验不足造成了你这样的性格,所以在平日人际交往中,试着找一些机会来锻炼一下自己吧。

12~22分:你是懂得人情世故的人,但是由于你过于正直而容易招致人的误解和不友好。你是不是在很多时候觉得说一些客套话特别难?有时候,你总给人很清高的感觉,不愿意因迁就于他人而说谎。所以,当有人穿了一身新衣服或者梳了一个好看的发型而满心希望得到你的赞赏之时,你却脱口而出“这不太适合你”。所以,你周围的朋友很少,但他们都是特别欣赏你的人。但是不管怎么说,你都应当让自己的朋友圈扩大一些。

22~34分:你非常看重人情世故,很会处理人际交往中方方面面的问题,即使是你感到非常厌恶的人,也能装出一副笑脸。但你的内心太过寂寞,非常害怕大家远离自己,其实你应该坚强一些,逐渐建立起信心。

超过35分:你对人情世故的规则了如指掌,因此你拥有非常多朋友。你特别会煽情,别人哭你也哭,别人笑你也笑,你并不认为这是在演戏,只是一种对环境的“自然反应”。值得注意的是,有时候这只是你一相情愿的想法,你的表现在对方看来反倒是一种负担。而且由于你过于在乎别人的感受,所以在做出决定的时候会受到他人意见的左右。

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