有一次，钟弱翁到庐陵，途中路经一个山上的寺庙，寺中有个阁楼搭建得很雅致，旁边还陪衬上诗文。钟弱翁自然不会放过这样的机会，于是就和同行的人一起过去看看究竟，临近阁楼时，只看到阁楼上题的字是“定惠之阁”，而旁边题字人的名字却早已看不清楚了。
钟弱翁见是山中的小寺，题字人名字又看不清，所以就想题字人可能只是平凡的小辈，不会是大家，于是，就肆无忌惮地评论这题字的种种缺点，简直把题字人批评得一无是处。同来之人都觉得题字书法奇峻，是难得的好字，虽然知道钟弱翁本人一向自好为师，喜欢胡乱评论别人，却也没想到他如此不学无术，不懂得好赖，甚至为此都厌恶他。
钟弱翁却对周围人的态度浑然不知，还不知好歹地叫来一个看门的小和尚去拿梯子过来，本想将题字的匾牌取下来，换上自己的“墨宝”取而代之。可是当小和尚取下牌匾时，他擦拭后仔细一看，竟发现原来是大书法家颜真卿所写。
钟弱翁当时也不好意思，所以为了弥补自己的过失，他就强撑着面子，说：“像这样的字画，怎么能不刻一个石碑呢？”于是，又语言含糊地命令下人去刻一个石碑，自己趁机就匆匆地离开了，这件事情很快就被传得沸沸扬扬，钟弱翁从此成为人们的笑柄。
像钟弱翁这样不学无术却好为人师当然会成为人们的笑柄，即使有些学问，也不能够好为人师，指点别人。
在人际交往中，拜人为师与好人为师会得到两个完全不同的结果，也就是说，在人群中，以他人为师向别人学习，除了可以促进自己成长之外，还可以满足对方的优越感和虚荣心。从人性的角度讲，这样等于你认同了对方的观点，当然会给人以极大的满足感。所以，拜人为师，虚心向别人学习，谦虚地与周围人交谈，你往往会得到大多数人的喜欢和认同；反之，好为人师却不是一件可取之事。不管是基于一种什么样的心态和想法，也不管你的意见是对是错、是好是坏，一旦你主动指出来，如果对方和你不是亲密无间的朋友或家人，很有可能不但不接受你的好意，反而会采取不友好的态度对之。
说话要懂得给自己留余地
做事要给自己留余地，说话也一样。在和别人说话时，要时时提醒自己，给自己留有余地，这样才能做到进可攻、退可守。如果将话说得太死，没有丝毫回旋的余地，有时就会作茧自缚。
在通常情况下，人们在思考问题时都喜欢相对的思考方式，对于绝对的思考方式，人们是十分反感的。说话也是一样。如果一个人在说话时总是用“绝对”这个词，就很容易引起别人的反感。比如“这件事情绝对没有错，肯定是我看到的那个样子”。这种不留余地的说话方式很容易让自己陷入被动、尴尬的境地，甚至还会给别人留下非常恶劣的印象。
杨先生想使自己的居室尽善尽美，希望能买到一款真皮沙发。他来到一家大的家具经销店，销售人员看见杨先生很热情地问他需要什么。杨先生说：“我想买一款真皮沙发，放在我的客厅里。”
销售人员带着杨先生来到一组沙发前。
杨先生看中了一款沙发，问销售人员：“这款沙发多少钱？”
销售人员说出了这款沙发的价格，这让杨先生很吃惊，因为销售人员说的价格很低。
杨先生围着这款沙发走了几圈，然后说：“这款沙发非常漂亮，设计和样式也很好，但是它的价格为什么这样便宜呢？”
销售人员说：“这是我们公司特意为店庆而设计的一款沙发，设计的宗旨就是回馈消费者，所以是一款物美价廉的沙发。”
杨先生看着沙发，虽然很喜欢这款沙发，但他还是问道：“我要买的是一款真皮沙发，这款沙发是真皮的吗？”
销售人员说：“这完全是一款真皮沙发。”
杨先生听到这样的话后，当即决定把这个沙发买下来。随后他又决定买一个合适的茶几来配这个沙发。
在跟着销售人员看茶几时，杨先生发现了一张和他决定买的那张非常相似的沙发。但是，这张沙发的价格却是那张沙发的好几倍。这让杨先生感到很诧异。
他问身边的销售人员：“这张沙发为什么这么贵呢？”
销售人员说：“因为它完全是一张真皮沙发。”
杨先生问道：“那么原来那张呢，那张不也是完全真皮的吗，怎么价格差距这样大呢？”
销售人员说：“是这样的，这张沙发完全是真皮的。原来那张沙发只有靠背和扶手的地方用了真皮，其余的地方都是人造皮革。”
杨先生听完后生气地说：“那你为什么告诉我它完全是真皮的呢？你怎么可以这样欺骗顾客呢？”
这个销售员说：“先生，我并不是有意欺骗您，那时我们在讨论另一个沙发，忘了和您解释了。”
杨先生说：“你为什么不说那张沙发不完全是真皮的呢？你说了它完全是真皮的，并没有给你自己留下什么解释的余地。”最后，杨先生并没有买下原先选好的那张沙发。
这个销售人员之所以没有成功地将这张沙发卖出去，就是因为他在向客户介绍沙发时将话说得太满，没有给自己留下回旋的余地。这样，他最终失掉了自己的客户。
由此可见，在与人交流时，给自己留有余地非常必要。
不只是谈话，在答应给别人办事情时，也一定要注意留有余地。即使是能够办到的事情，也要给自己留一点余地，否则有时会很尴尬。
某大学的一个系主任向本系的青年教师许诺说，要让他们中2/3的人评上中等职称。青年教师听到这个消息后都很兴奋，热切地盼望着系主任早日兑现自己的承诺。但是，当系主任向学校申报这件事情的时候，学校的回答却是，一次不能给出那么多名额。他据理力争，跑得腿酸，说得口干，还是不能解决问题。但是，他为了自己的面子，又不愿意把这个情况告诉系里的年轻教师，有老师问起他情况时，他只是对老师说：“放心，我既然答应了你们，一定会做到。”
不久以后，职称评定结果公布了，老师们大失所望，都在背后责怪系主任，说他不能办事就不要轻易给大家承诺，害得大家白欢喜一场。
这样的指责让他很尴尬，而且在学校领导那里，他也受到了批评。这件事过后，不但校领导对他失去了好感，老师们也不再相信他了。
因此在工作中，不要轻率地许诺，即使许诺也应该留有一定余地。但是这种余地并不是在给自己找借口，而应该努力实现自己的承诺。
对把握不大的事，可采取弹性的说法，应该把话说得灵活一些，让事情有伸缩的余地。可以使用“尽力而为”“尽最大努力”“尽可能”等灵活性的字眼，这样的词语能让自己的承诺有一定的回旋余地。
对时间跨度较大的事情，可采取延缓性的态度。有些事情，在你跟别人说的时候情况是一个样，可是由于时间长了，情况可能会发生变化。在这种情况下，你可以采用延缓时间的方法，即把给别人办成事的时间说长一点，给自己留下为实现承诺创造条件的余地。
如果一件事情自己不能够独立解决，那么应采取隐含前提条件的方法。如果你所作的承诺不能自己单独完成，那么你在承诺中可提到一定的限制。如果有人找你解决农转非户口的问题，因为户口的问题涉及公安部门和国家有关政策，所以这个时候，你不妨说：“如果你的条件符合政府农转非的政策，我一定会帮忙的。”这样说既让别人看到你的诚意，话语又灵活、有分寸。
在生活中，说话、办事一定要给自己留有余地，这样即使没有办成事情，别人也会原谅你。因为在你给自己留下余地的同时，对方也在心里给你留下了余地，这样你就不会轻易失去自己的面子，也不会轻易失去自己的信誉。
学会察言观色，不该说时不要说
在人际交往过程中，要得到别人的好感，就要学会察言观色，揣摩他人的心理，继而投其所好，给予心理上的满足。察言观色是社交场上的一项基本技术，也是揣摩他人心理的前提。不会察言观色，就无法揣摩他人的心理，而投其所好则无从谈起。不仅如此，如果缺乏察言观色的本事，在人际活动中不仅难以得到他人的好感，甚至会因为不识人心而令人厌恶。
清代有个举人通过候补得了山东某县县令的职位，上任后前去拜见自己的知府，一时之间想不出该说什么话，沉默半晌，他忽然问道：“府台大人尊姓？”这位知府一听，心里不痛快，勉强说出自己复杂的姓氏。那名县令低头想了很久，才说：“府台大人，您的姓在百家姓中没有啊！”知府听后，心中更加不快，说：“我是旗人，贵县难道不知吗？”
此时，县令还是没有察觉到知府神色的变化，于是，又继续问道：“那么大人在哪一旗？”知府收敛神色，说：“正红旗。”县令顺口就说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”知府听到这里，早已按捺不住心中的怒气，大声问道：“你是哪一省的人？”县令回答：“广西。”知府说：“广东最好，你为什么不在广东？”此时，县令才发现知府满脸怒气，只好赶快作揖告辞。
第二天，知府就给新来的县令发去一纸调令，让他回去任学校教职。
不言而喻，县令被贬职的原因很简单，就是他不懂得察言观色，更不懂得适时闭嘴，只知道自顾自地表达自己的观点，希望以此拉近两人之间的关系，但是结果却弄巧成拙。
察言观色是一个人处世识人时必须掌握的技巧。一个懂得察言观色的人，往往能够通过自己的观察知道对方在想什么，并且让自己的反应与对方产生共鸣，从而取得对方的信任，实现自己的目的。
所谓的识人有术，就是通过不动声色地观察，通过察人外而知其内，从“心里语言”和“行为语言”去了解一个人，从而巧妙地与对方交谈。
一般来说，通过对方的表情、眼神、衣着、坐姿、手势、言谈等就能窥测他人内心。察言观色犹如察看天气，而揣摩他人心理就如同天气预报，是一门很深的学问，需要人们去努力掌握。
有人说人心是最复杂的东西。尽管人们常有喜怒形于色的情况，但是多数时候，人们还是习惯把自己的想法掩藏起来。通常“眼色”最能不由自主地透露人的内心，是“脸色”中最应关注的重点，还有其他一些方面，如果能够观察入微，就能对对方的内心意图洞若观火。
在人生的大船上，只要能辨别好风向，掌握好舵手，就能迎接挑战，搏击风浪。察言观色在社交生活中显得尤为重要，随机应变更是成功者不可或缺的本领。事实上，在生活中，我们就能够看到揣摩人心的现象。
比如你去拜会或访问某人，如果主人一面跟你说话，一面眼往别处看，同时有人在小声讲话，这就说明你的来访打断了主人某些重要的事情，以至于主人心里有所牵挂与惦念，虽然此时他在接待你，但却心不在焉。这个时候，你最好就此打住，同时，一定要告诉他：“您一定很忙吧。那我就不打扰了，过两天我再来听回音吧！”这样主人内心会对你产生感激之情，同时又会有歉疚之意，他内心会想：“人家礼貌地拜访我，我却没好好地接待人家。”以后如果你再次拜访，他会心存弥补之意，一般会好好款待你。
如果你们在交谈过程中，门铃或电话突然响起，此时，你应该主动中止交谈，请主人接待来人或接听电话，而不应该充耳不闻地滔滔不绝，这样会让主人左右为难，甚至对你的不识趣感到厌烦。
在人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为都要有较为敏锐、细致地观察，这是掌握对方心里意图的先决条件，要知道：测得风向才能使舵。通过以下一些平时常见的动作就可以了解到对方的内心，从而明白对方的意图：
（1）说话时不抬头，不看人：轻视他人，认为此人无能。
（2）从上往下看人：这是一种优越感的表现，好支配人，高傲自负。
