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第25章 职场课——不畏浮云遮望眼(3)

在职场中,像布里丹毛驴,或者母狼这样的员工并不少见。他们总是在做选择时考虑得太过全面,将所有的利害因素都考虑进去,希望利用最全面的资料做最正确的决定,可是,等到他真的分析清楚,想得明白了,大好的机会已经被那些当机立断的员工抢走了。

就像人们对“当妻子和母亲同时掉进水里,你先救哪一个”的讨论一样,在情感上,它是一个很难选择的问题。无论你考虑得多全面,总有一方会受到伤害。可是,当洪水真的来袭时,不管是作为丈夫,还是作为儿子,一定是谁在身边先救谁。如果在那个关键的时刻思考“母亲重要,还是妻子重要”的问题,最后恐怕一个都救不到。

在公司里,王国辉总是陷入无比艰难的选择中。王国辉长得一表人才,平时也非常热心,喜欢帮助有困难的同事,因此,许多人都愿意和他做朋友,但是,面对众多的交流对象时,他往往不知道该选谁,当同事之间发生争执时,他也不知道该怎么处理。多数时候,他就像患上了选择恐惧症一样,在天秤的两端摇摆,始终找不到自己的平衡状态。

一个星期五的下午,同事们纷纷下班,王国辉也正准备回家。这时,一位同事找他出去喝酒,另一位同事请他帮忙检查一下电脑程序。他知道,找他喝酒的同事,是将他看做朋友,希望能够一起玩乐;找他帮助的朋友,知道他是一个热心的人,只要有困难,总是第一个想到他。

可是,王国辉不想得罪任何一个人,毕竟,他分身乏术,接受喝酒的邀请,就要拒绝帮忙的请求。为了两方面都不得罪,王国辉推说自己有事要忙,拒绝了两个人。结果,他不是谁也没得罪,而是两个都得罪了。从此以后,没有人找他喝酒,也没有人请他帮忙了。

除此之外,因为王国辉的人缘很好,当同事之间发生争执的时候,他们也会找他来评理。可是,他最害怕的就是在两者之间做选择。最初,王国辉想要做一个和事佬,他说:“大家同事一场,不用什么事儿都这么较真吧!我看,你俩这事儿就这么算了,要么这样,我请你们吃饭吧!”

两位同事的确吃了他请的一顿饭,可是,最后依旧没有饶了他,还是要他在两者之间选一个。他还是以不想得罪人的态度,左搅搅,右搅搅,结果呢,他力气没少花,时间没少搭,还请客吃饭,同事也没有领他的情,还一直称他是“人精”,实在太会做人了。

面对二选一的情况时,有时候是我们本能偏好的选择,有时候是面对客观情况,不得不选。无论怎样,任何人都不希望自己像布里丹毛驴一样饿死,即使像王国辉那样的“和事佬”,总有一天,也需要在两者之间进行一次果断的决策,选择吃饭或者帮忙,或者选择到底支持哪一方。

鱼和熊掌不能兼得,于是,我们不仅不能逃避选择,甚至还要果断做出决策。事情总有轻重缓急,当面对同事的邀请时,可以根据紧急的情况来决定。当然,选择支持哪一方,或者在工作中选择哪一种方案,则需要对具体的情况进行分析。不过,在大多数重要的决策中,往往没有时间让人充分思考,于是,我们就需要听从内心的声音,用最直接的判断做最果断的决策。

一加一大于二——收获来自分享

神话故事中,大山的原始森林里生活着一种奇特的鸟。在一个身子上,同时长了两个脑袋,因此,两个脑袋必须思维一致,行动一致,面对相同的命运。于是,人们称它为“共命鸟”。

一般情况下,共命鸟的两只脑袋都是相处融洽的,它们商量着去哪里寻找食物,到哪里筑巢栖息,到哪里抚育后代等等。有一天,共命鸟的两只脑袋吵架了,它们因为对食物的意见不同而闹得不可开交,后来,干脆谁都不理谁。

于是,一个脑袋拖着身体向左,拼命地吃绿色的坚果,以补充体力;另外一个脑袋则拖着身体向右,去吃生长在树根附近的毒草。两人互相抗衡,谁也不愿意放松。最后,右边的脑袋吃进去太多的毒草,导致体内吸收了太多的毒素,共命鸟被毒死了。

在职场中,同事之间、部门之间的关系往往就像是共命鸟的两只脑袋,而且有的组织庞杂的公司可能还有三个、四个脑袋。这些“脑袋”之间能否通力合作,为了一个共同的目标向着同一个方向努力,往往就决定了公司的命运。

众所周知,大雁在迁徙的时候,会按照固定的队形来飞行,一会儿是“一”字形,一会儿是“V”字形。科学家发现,大雁这种组队飞行的方式,要比每只大雁单独飞行快出12%。由此可见,合作往往能够产生倍增的效果。

因此,明智的管理者,或是聪明的员工,都会尽力通过团队合作的方式完成工作,即使发生意见分歧,也尽量开诚布公地解决,不要在彼此心中留下罅隙。因为他们知道,一个人的能力总是有限的,多个人的合作就可能创造奇迹。很多时候,众人之间的分享和合作,完全可以实现“1+1>2”的突破。

社会心理学家曾经做过这样一个实验:实验者将6只猴子分成3组,分别关在3个笼子里。实验者在3个笼子里分别放入了猴子喜爱的食物,但是摆放的位置稍有不同。第一个笼子的食物放在了地上;第二个笼子的食物挂在了不同高度的位置上;第三个笼子的食物则吊在了天花板上。

实验者在单向玻璃外观察每个笼子里猴子的反应。几天过去后,实验者发现,第一个笼子的猴子一死一伤,受伤的猴子满脸是血,被咬掉了1只耳朵,腿也发生了骨折。第三个笼子的两只猴子都死了。

只有第二个笼子的猴子安然无恙,继续吃喝玩耍。

究其原因,第一个笼子里的猴子感到饥饿后,纷纷抢夺地上的食物,由于食物有限,两只猴子发生争执,继而动起手来,结果弄得你死我活;第三个笼子的食物在天花板上,猴子无论如何也拿不到食物,最后被活活饿死了;第二个笼子的食物有难有易,当低处的食物被吃光后,两只猴子会互相合作,一只猴子站在另外一只猴子的肩膀上,然后跳起来摘取食物。这样,它们相处愉快,而且每天都有吃的,从而幸运地活了下来。

没有一个人是万能的,可以凭借个人的力量完成所有事,即使是神通广大的孙悟空,在遇到妖怪的时候还需要猪八戒的帮助。不得不承认,无论个人能力多强,工作时都离不开团队的帮助。

其实,个体需要在团队中寻找帮助,不仅是因为个体的能力太弱小,更因为每个人都不是完美的。一个人难免会受困于自身的成长背景、工作经验和思维方式,因此,通过与他人之间的合作关系,不仅能够弥补自身的不足,还能够实现个体和团体共同成功。

大学毕业后,陈雄通过了三轮的笔试和面试,终于进入了一家知名的广告公司。除了他之外,还有四个人一起进入试用期。上班第一天,HR对他们说:“在三个月的时间里,我将在你们之间挑选一个业务主管,其他人也可能成为主管,但是会被派往分公司工作。所以,每个人都要加油哦!”

听了HR的话,陈雄刚刚落地的心又提到了嗓子眼,他想要证明自己的实力,于是,他将“我要当主管”的纸条贴在了床头上,每天提醒自己。可是他回头一想,如果想要当上主管,就必须在业务上战胜其他四个人。短短三个月的时间,仅仅靠苦干是不行的,还要凭借更聪明的方法。

于是,陈雄搜集了各种成功的广告案例,还动用了身边的朋友关系,为自己寻找长久的广告客户。除此之外,他对身边的每个同事都非常谨慎,尤其是有竞争关系的那四位,尽量多地获知他们的信息,却小心保护自己的经验。

平时交流的时候,陈雄喜欢时不时地询问一下同事的进度,业务洽谈情况等等,反过来,当同事来请教他的时候,他则提前筛选一下头脑中的信息,将一些缺乏新意的观点拿出来交流。陈雄暗自盘算着,“这样下去,三个月之后,一定是我的广告方案做得最好,也一定是我的业务成绩最好,看来,业务主管的位置是非我莫属了。”

的确,三个月过去后,陈雄的表现是五个人中最好的,他的业务成绩甚至比第二名高出了一大截。然而,当HR准备和他签合同时,他却发现自己被安排到了分公司。陈雄气不过公司的安排,找到HR理论说:“我是业务能力最好的员工,为什么不是我做主管?”HR心平气和地说:“公司今天的成绩,不是因为某一个人的突出能力,而是通过团队的合作。你在一心发展自己的业务,提高自身能力的时候,偏偏忘掉了这一点。”

俗话说,当你将快乐与人分享时,你的快乐会加倍;当你将痛苦与人分担时,你的痛苦会减半。职场中的同事,虽然是竞争对手,更多时候却是团队的伙伴。当你进入了一个同事之间互相理解、互相支持的团体时,既可以在充满信任的氛围下工作,还能在重要的问题上协同合作,发挥更大的力量。

你是便利贴女孩吗——不做“老好人”

风靡一时的台湾偶像剧《命中注定我爱你》赚足了无数少女的眼泪,剧中陈乔恩扮演的“便利贴女孩”也给人们留下了深刻的印象。

由于偶像剧的火爆收视,甚至引来了《纽约时报》的关注。在评论中,剧情中的“便利贴女孩”被定义为“盘踞全亚洲的女孩类型”。

在任何一家公司的办公室里,都游走着这样一些便利贴女孩。她们大多数都是家里的乖孩子,从小听父母的话,在读书的时候平和、本分。在工作中,她们总是愿望小小,功能小小,每天在办公室里忙碌穿梭,帮忙处理同事的琐事,就像是一张随手可撕的便利贴,招之即来,挥之即去。她们可能是整个公司里事情最多,工作最辛苦的员工,可是老板却从来不会给她们加薪,也不会给她们升职。

艾青是办公室里出了名的“全能达人”。无论是搜集材料、整理报表,还是买咖啡、修电脑,只要有人需要帮忙,一定都会听到艾青的声音——“好的,好的,我马上就来。”因为在办公室里“太受欢迎”,艾青也变成了最忙碌的员工。为了解决应接不暇的请求,艾青常常一个人加班到很晚,每天都是快到半夜了,才匆匆忙忙赶回家里睡觉。

其实,艾青也不喜欢这样的生活,她曾经想过,以后对同事的请求要统统拒绝,好好安下心来做自己的事,可是,一旦同事开口,不管是帮忙签收快递,还是帮忙准备同事的生日聚会,她都是满口答应,永远不好意思开口说“NO!”

刚刚进公司的时候,艾青为了和同事相处融洽,为了让自己尽快变成团队中的一员,于是她表现得非常友好。每逢同事临时请假,她都高高兴兴地顶替值班,只要有人开口,她就会欣然答应,时间久了,她就变成了“值班专业户”,连那些周末没事的同事也会请她帮忙值班。

除此之外,她还主动包揽了办公室的卫生和同事的早餐。每天,她都早早地出门,到办公室里擦窗、拖地、帮植物浇水;如果有同事说“哎呀,出门太急,又忘记吃早餐了”,她一定会拿出自己的那份,热心地送到同事的手上。

可是,长久以来,同事们非但没有和她成为要好的朋友,甚至只是将她看作跑腿的小妹。有一次,她因为身体不适,不想去楼下买咖啡,竟然被一个同事数落说:“摆什么架子嘛,买咖啡不就是你的工作吗?”

一番好意得不到认可,甚至还受到同事的冷嘲热讽,艾青觉得感情受到了伤害,同时也更加讨厌这样的自己。

像艾青这样的人,就属于典型的“职场便利贴”。实际上,这些“便利贴女孩”并非真的是毫无心肝,每天只喜欢做一些打杂、跑腿的工作。

造成这一局面的原因,除了想要讨好同事的最初动机,更重要的是个人缺乏主见,没有明确的职场目标,更不懂得如何拒绝别人。

如果便利贴女孩能够静下心来,好好想一想自己的工作,未来的目标和人生的规划,就会分清工作上的轻重缓急,按照自己的时间表来做事,不会轻易地被别人打扰了。即使同事有事需要帮忙,也可以根据自己的安排合理地拒绝,将时间用在更重要的工作上。

找准自己的定位,明确自己想要什么,不想要什么,就能够主动掌控工作的节奏,而不会像木偶一样,被其他人牵着走。当有同事请求帮忙时,可以将自己的时间安排讲出来,让对方知道,“我也在做事,我也很忙”。如果一味地把没有个性当作自己最大的个性,最终只会成为办公室里无足轻重的配角,既得不到同事的好感,还随时可能被踢出局。

第一次进公司办公室,小宇就被宽敞、明亮的办公室吸引住了。

公司的办公室设在一幢高级写字楼的顶层,向窗外望去,是一片现代都市的风景。如此满足人虚荣心的办公环境,让小宇心潮澎湃。直到通过最后一轮考核拿到offer,她都没有过多考虑职位、薪水的问题,一心只想着:“在这么气派的公司上班,无论做什么都值得了。”

工作真正开始的时候,一切都变得和她想象中的不一样了。作为项目助理,小宇以为能够跟在项目经理的身边,去洽谈业务,开竞标会议,甚至可以把她带到施工现场,亲自体验作为工程师的感觉。

可是,进入公司两个月了,小宇每天的工作就是在网上搜集资料,安排项目经理的时间表,有时候,行政助理事情太多,忙不过来的时候,她还要帮忙团购午餐、打印文件和购买办公用品。

一开始,小宇带着“做得多,学得多”的心态,无论哪个部门,哪个同事需要帮忙,她都欣然答应。时间久了,她在同事间的印象就变成了“老好人”,任何事情求她,一定马上办到。

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