李素丽，1962年生，北京市人，中共党员。1981年参加工作，先后任北京市公交总公司60路、21路公共汽车售票员，1993年荣获全国“五一”劳动奖章和“全国优秀售票员”称号，1994年被评为“全国建设系统劳动模范”，1996年起先后荣获“全国三八红旗手”、“全国职业道德标兵”、“全国杰出青年岗位能手”、“全国劳动模范”和“全国优秀共产党员”等称号。1998年调到北京市公交总公司负责“公交李素丽服务热线”。
宋鱼水，1966年生，山东蓬莱人，中共党员。1989年毕业于中国人民大学法学专业，进入北京市海淀区人民法院经济庭工作，先后任书记员、审判员、副庭长、庭长，现任海淀区人民法院党组成员、副院长。她先后荣立一等功两次、二等功两次，分别被最高法院和全国妇联授予“十大杰出青年法官”、“人民满意的好法官”、“全国模范法官”和“十行百佳”妇女、“全国三八红旗手”等称号，并荣获全国“五一”劳动奖章。
在平凡的岗位上树立不平凡的目标
1981年，对前途充满期望的李素丽高考落榜，悄然走上了北京60路公交汽车售票员的岗位。
父亲是公交车司机，常年的耳濡目染和言传身教，再加上党团组织的帮助，使年轻的李素丽对公交行业有了日渐清晰的认识，渐渐喜欢上了这项看似简单乏味、缺乏创造力的工作。尤其是当她的热情服务得到国内外乘客赞扬时，更感到自己平凡岗位的不平凡。
她暗暗为自己定下服务原则：“礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。”于是，三尺票台，十米车厢，二十公里往返路途，虽然日复一日、年复一年地重复报站、售票，李素丽却把这个小小的车厢经营得风生水起、其乐融融。
宋鱼水出生在胶东一个偏僻的小山村，小时候常常坐在田间地头听大人们聊家长里短，谁家被生产队少分了两捆柴，谁家儿媳妇受了婆婆的气……
从生产队的分柴、分粮活动中，她深刻感受到老百姓最大的期盼就是公平、公正。那时候她就梦想成为一个包公式的人物，为百姓排忧解难。
1989年，宋鱼水迈进了海淀法院的大门，实现了当法官的夙愿。面对与日俱增、纷繁复杂的案件，宋鱼水身着佩有天平法徽的黑色法袍，在庄严肃穆的法庭上，通过审判工作做到了“辨法析理，胜败皆服”，使法庭变成传播法律知识的“生动课堂”，化解社会矛盾的“调节器”。
以专业的精神服务群众
北京西站正式启用后，李素丽从60路调到了离家十几公里外的21路公交车上。
21路的乘客来自四面八方，有大量的国外游客、外地乘客、老弱病残孕乘客等。为了做到“话到、眼到、手到、腿到、情到、神到”，李素丽认真学习英语、哑语、外地方言，努力钻研心理学、语言学；利用业余时间走访、熟悉与21路相关联的复杂地理环境；多次到先进车组观摩学习；抱着孩子到处体验拥挤的车厢……
为了尽快弄清沿线的情况，她利用下班后的时间，一站站走访沿线街巷的机关单位，一步步丈量车站到附近主要单位的距离，再记在小本子上。回到家时，经常累得连腿都抬不起来了。
丈夫心疼地说：“你注意点身体，别着急，把摸路的事放慢点。”
李素丽则回答：“我抓紧多走几步路，不知多少乘客就能少走冤枉路。”一个多月后，李素丽对沿线50条大街小巷和70多家单位的情况已经了如指掌。当乘客咨询该如何换乘、具体方位及需要步行的距离时，李素丽都能迅速给出答案，并用早已准备好的纸笔给乘客画路线图。
她潜心研究各种乘客的心理和需求，有针对性地为不同乘客提供周到满意的服务。遇到老幼病残孕，她搀上扶下；遇到早晨着急的上班族，她尽量等他们；遇到外地乘客，她百问不烦，到站提醒。为此她被乘客们誉为“老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向导、病人的护士、群众的贴心人”。
“争当专家型法官”是宋鱼水为自己定下的目标。同事们都知道她的勤奋刻苦：茶余饭后，观摩开庭，讨论案件，考察交流……抓住一切可能的机会用来学习。同事、律师、专家，甚至当事人，无不成为她的老师。
干审判员，她在庭里结案最多；当副庭长，她成了审判疑难案、复杂案的“专业户”；任庭长，她要求大家“力求每个案件的审理都成典范，每份法律文书都成精品”。
中关村科技园区发生过一件某著名学者诉一家数字图书馆著作权侵权案。当时，对数字图书侵不侵权，法律没有明确规定，更没有审判参照。这起案件的审理不仅影响到当事双方的实际利益，而且事关中国数字图书馆的发展方向。
宋鱼水和她的同事们把探索法律前沿问题和数字媒体发展中出现的新问题融合在一起，查阅了大量国内外资料。他们认为，鼓励创造性的劳动更重要，尊重知识、尊重权利人的利益有利于科教兴国；数字图书公司不属于公益性，其行为侵犯了著作权人的信息网络传播权；随着互联网的广泛运用，数字使用方式会给著作权人带来更大的损害和影响……由此最终判决构成侵权。这个案例当年被评为全国十大著作权侵权案之首。
像这样“全国首例”、“全国第一”的案件，宋鱼水和她的同事们办理了多起。骄人业绩的取得，无疑是与宋鱼水和她的同事们的求知探索精神分不开的。
一名记者问她有没有想过转行当律师，她毫不犹豫地回答：“一个优秀的律师可能有百万财产，一个合格的法官只能有清白朴素的生活，我更愿意做一名合格的法官。”
以高尚的品格影响社会
回首法庭上下，看似铁面无私的场所，势不两立的对立方，却被宋鱼水高超的调解艺术变得春风化雨、温情无限。
在宋鱼水看来，调节可以使双方当事人利益实现最大化，社会财产损失最小化；调解是一门艺术，是法官对当事人情感和心理的一种把握，是公正与善良的艺术；法官要研究当事人心理，多一点关爱，多一点理解。
根据海淀区法院统计，70%以上经宋鱼水接手的案件都是以当事人自愿接受调解而告终。她就像高级调理师，使表面看似不可能变为实际的可能，使积怨已久的当事人在法庭外握手言和。
一位律师感慨道：“两个冤家死对头重新走到了一起成为盟友，这样的结果远远超出了对案件判决的意义，成为法院化解社会矛盾的典范。”
当众多荣誉涌向宋鱼水时，她平淡地一笑：“快乐的源泉不是荣誉，更重要的是人民群众的信任。荣誉或许会枯竭，信任是无言的丰碑。作为法官，必须把司法的公正、司法的温暖，用自己的行动传达给百姓，让他们正确对待裁判，理智接受输赢。”
宽容、理解、耐心、尊重是宋鱼水在审判实践中练就的职业品格。
再回望一番车厢内外的李素丽。她每天都会提前一小时赶到车队，做好各项准备。她的车厢总是漂亮整洁，彩旗挂满四周，玻璃明亮照人，扶手一尘不染。车上常年备有方便袋、方便钩、小药箱、小孩的坐垫、报刊杂志等，“乘客之家”四个大字透射出实实在在的内容。她的言行感染和影响了无数乘客。
李素丽亲自带了50多个徒弟，大多成了车组的骨干。专程来乘坐她的车体验服务的乘客越来越多。无数人向她学习，爱岗奉献精神遍地开花。
崇文区第二人民医院保健科杨秀敏大夫在儿子6个月大时，开始乘坐李素丽的车，一坐就是10年。由于长期受李素丽优质服务的感染，她也开始提高自己的服务水平。孩子大都哭着不肯打预防针，她就自己做了不少小玩具，一边让孩子玩，分散注意力，一边给孩子打针。有些父母白天上班没空带孩子去医院体检，她就上门服务。1995年世界妇女大会期间，杨秀敏听说李素丽的女儿患肺炎住进医院而无家人照看，就几乎天天都去医院帮忙照顾。
一家塑料包装厂的工会主席孙师傅和杨秀敏是“车友”，她逢人就念叨：“不知咋的，自认识李素丽后，我心里老想着像她那样往外掏掏自己的真情。”
当党组织和乘客给李素丽多项荣誉和赞誉时，她只有简单的两句话：“我在售票员这个平凡的岗位上实现着自己的理想和人生追求。我永远属于我的乘客，属于我的岗位。我的服务能使乘客满意胜过任何荣誉。”
“每一条公共汽车的线路都有终点站，但为人民服务没有终点站。我会永远用自己的真情和奉献同大家一起走向明天！”李素丽如是规划了自己一生的工作目标。
青春寄语
习近平同志指出，精神的力量是无穷的，道德的力量也是无穷的。……长期以来，各地区各部门按照中央要求，不断推进公民道德建设，弘扬中华传统美德，培育时代新风，中华大地涌现出一大批道德模范、最美人物。
李素丽和宋鱼水，爱岗敬业的模范标兵，看似平凡的岗位却因为她们而变得崇高。
她们把全心全意为人民服务作为自己的人生追求，将别人认为琐碎的工作变成了一曲曲爱的乐章。
李素丽春风化雨般的服务，宋鱼水化干戈为玉帛的艺术，都是一个共产党员党性的自然流露。
这不仅是一种胸怀，更是一种情操。
8他们，感动中国—医界楷模吴孟超和钟南山的仁爱之心
在我国医学界有两位祖籍同是福建的杰出医者。两人同为院士，一位是科学院院士，一位是工程院院士。他们就是吴孟超和钟南山。
吴孟超，1922年生，福建闽清人，著名肝胆外科专家，中国科学院院士，现为第二军医大学东方肝胆外科研究所所长，中华医学会副会长。国家最高科学技术奖获得者，我国肝脏外科的主要创始人。
钟南山，1936年生，福建厦门人，呼吸系统疾病专家，中国工程院院士，中华医学会会长，中国治疗呼吸系统疾病的领军人物。
他们在各自的医学领域里取得了非凡的成就。作为医生，他们全神贯注地面对每一个鲜活的生命，将无数患者救离死亡线；作为前辈，他们以求实、严谨的科学态度，为同行及后辈树立了一座座丰碑；作为共产党员，他们全心全意为人民服务、忘我地工作和廉洁自律的工作作风，无愧于党旗下的誓言。
正是在他们身上展现出的爱党爱国爱民的伟大情怀，使得他俩分别被选为2011年和2003年感动中国人物。
不同的经历，不变的精神
新中国成立初期，我国医疗技术比较落后，肝脏手术在国内被视为禁区。由于人种和生活饮食特点，我国的肝癌患者占了世界同类疾病的一半以上，然而肝癌手术的成功率却基本为零。
曾有一位到访的外国专家宣称，中国肝胆外科要想达到世界医疗水平，至少需要二三十年。
这番定论深深地刺痛了吴孟超。他从制作肝胆的解剖模型开始，夜以继日地揣摩、研究、实践。
可以说，没有任何人比吴孟超更熟悉中国人的肝脏。他突破了以前把肝分成左右两叶的说法，创造性地提出“五叶四段”肝脏解剖新理论。
时至今日“五叶四段”一直作为医学院校指定的解剖诊断标准。
这一杰出贡献使吴孟超成为我国肝胆外科的开拓者和主要创始人，并逐渐建立了我国肝脏外科理论技术体系和学科体系。
这种坚忍不拔的精神同样流淌在钟南山的血液里。改革开放后，为了学习国外的先进技术，已经43岁的钟南山去英国访学。
按照当时英国的法律，中国的医生资格在英国并不被认可，他受到了英国导师弗兰里教授的歧视。在写给他的一封非常不礼貌的信中，弗兰里限定他在英国只能待8个月，没有必要待两年。
钟南山原本兴奋的心情被当头泼了一盆冷水。为了证明自己的能力，钟南山决定开始进行“一氧化碳对人体影响”的研究。
为了取得第一手数据，他拿自己做试验：让护士帮他抽血，然后自己吸入煤气，并逐渐把煤气浓度提高……前后抽了八百多毫升的血后，钟南山终于把研究曲线做了出来。
这个实验不仅验证了弗兰里教授的一个演算公式，同时还发现其公式存在的瑕疵。
导师看了非常高兴，非常敬佩钟南山严谨的科学态度，并告诉他如果愿意，可以一直在这儿工作。
对患者的仁爱之心
在长达60多年的肝胆外科职业生涯中，吴孟超几乎每天都工作在手术台上，那双神奇而灵巧的手为14000多名肝病患者解除了病痛。
对病人来说，吴孟超不仅有一双神奇灵巧的手，还有一颗仁爱的心。每次接诊，他都对病人亲切微笑，聊聊家常，拉近与病人的距离。虽然这里的病人绝大多数具有传染性，但吴孟超经常亲切地拉着病人的手问诊。
遇到冬天天冷时，他总是先焐热自己的双手，才去触摸病人的身体。为了感知患者的体温，他经常用自己的额头来触碰患者的额头。
做完检查，他不忘为病人拉好衣服，掖好被角，系上腰带，顺手还会把病人的鞋子放到方便穿的地方。
耄耋之年的吴孟超只要有时间，一天还要上三台手术。2005年冬天，吴孟超被推荐参评国家最高科技奖。上级派人对他进行考核，确定第二天上午和他谈话。医院考虑到这是件大事，取消了他原定的手术。吴孟超得知后，坚持手术不能推迟。
考核组的同志很多人都想知道：这是个什么重要的病人？吴老竟然放弃这么重要的会议坚持手术。
事后吴孟超说：“一个河南的农民，病得很重，家里又穷，乡亲们凑了钱才来上海的。多住一天院，对他们都是负担。实在抱歉，让你们久等了。”
