人一旦发脾气，就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。
——达尔文（英国生物学家）
北大一学者曾经讲过这样一个故事：
在一家贸易市场里，某水果摊位生意兴隆，然而却有一位顾客非常挑剔。
“这水果这么烂，一斤也要卖50元吗？”顾客拿着水果左看右看。
“我这的水果是很不错的，不然你去别家比较比较。”小贩不慌不忙地说。
顾客说：“一斤40元，不然我不买。”
小贩还是微笑地说：“先生，一斤卖你40元，那我对刚刚向我买的人怎么交代呢？”
“可是，你的水果这么烂。”
“不会的，如果是很完美的，可能一斤就要卖100元了。”小贩依然微笑着。
不论顾客的态度如何，小贩依然面带微笑，而且始终笑得像第一次那样亲切。
客人虽然嫌东嫌西，最后还是以一斤50元买了。
有人问小贩何以能始终面带笑容，小贩笑着说：
“只有想买货的人才会指出货如何不好。如果我不接受他的意见，用几句话把他顶撞回去，他就不会成为我的顾客。”
讲完这个故事后，这位学者接着对学生说：“小贩完全不在乎别人批评他的水果，并且一点儿也不生气，不让狭隘来扰乱方寸，这不只是修养好而已，也是对自己的水果有信心的缘故。我们在生活中却真的不如这个小贩，平常有人说我们两句，我们就已经气在心里口难开，更不用说微笑以对了。而且生活中批评指责我们的，往往是我们最亲近的人和最好的朋友。正所谓：‘良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。’
良药虽苦，却是治病的根本；如果没有‘苦口’之‘良药’，我们这种狭隘之病如何会好起来呢？这里有一剂‘良方’，正是对‘症’所下之‘药’。”
智慧感言
嫌货才是买货人。故事中的小贩用自己的一脸微笑为我们上了极其宝贵的一课。北大不仅在学术上倡导兼容并包，而且在为人处世上也将包容视为学生人生修养的重要一课。一个善于包容的人才是一个真正有学问、有作为的人。
