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第4章 前言(2)

第三,要追求一个崇高的目标。例如,通过你的战斗来改善客户的生活,或者让世界变得更加美好。正确的战斗通过一种目标感将大家团结起来,这种目标高于他们的个人利益,并将释放出巨大的集体力量,而这种力量将是个人所无法实现的。

下面的三项“好斗”原则会指导你正确地去打这些正确的战斗。

第四,使之成为一场比赛,而不是战争。虽然商界的战斗一向很艰难,有时还会很丑陋,但是,好的领导者会担任裁判的角色,确保局面不会失控。战斗需要有规则,而且,在发生冲突的过程中不能修改这些规则。还应确保比赛双方是势均力敌的。

第五,结构要严谨,但运行要灵活。组织内既有严谨的结构,也有灵活的结构。成功的领导者会通过严谨的结构来组织战斗,在命令、衡量标准和激励机制之间实现良好的一致性;但是,他们会以灵活的方式在组织结构图以外的人事网络和职业关系之间推动战斗的发展。只有这样你才可能建立有力的个人信任关系、创造冲突并在等级制度的制约下实施好的创意。

最后,要将痛苦转化为收获。将你的团队置于压力之下并不是一件容易的事,但是,如果是正确的战斗,并且,领导者正确地打了这场战斗,那么,这场战斗将会激发人们的热情,锻炼他们的技能。正确的战斗的一个特征是,如果组织得很好,那么所有的参与者都能从中获益,失败者也不例外。领导者需要使大家明确了解这些收益,尤其是在有些关键时刻,例如失败者面对他们的失利时。

希望本书能帮助你和你的团队决定,哪些战斗是值得的,这样,当你在自己的组织内打这些战斗时,你争取的是一些真正重要的东西。我们还希望能向你介绍如何以卓越的技能、充沛的热情和激情来投入战斗。在激烈的战斗过程中,你会希望自己的行为能得到我们在这里提供的简单实用的原则的指导,从而帮助人们成长,尊重多样性观点,保持士气,时刻准备好参加新的战斗。

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