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第28章 职场:中庸处世,圆融做人(2)

如果你的朋友是个知情达理的人,他必定会劝告你、开导你,劝说你不要随便议论他人。如果你的朋友是一个好惹事生非的人,很有可能把你的话传给被你议论的人,引起对方的怨恨。如果你的朋友用心不良,还会夸大事实,添油加醋,有意挑起冲突,则很有可能使你在朋友中处于十分尴尬的境地,严重的还会酿成大祸。

如果对方已开始打你的主意,决定在暗中“宰”你一次,那么你的这种草率做法很可能是在为对方的行动创造了有利条件。一个人的行为习惯,经常出入的地点,某些专门活动和个人隐私等,均属于个人秘密,对方不是知己,是不能轻易告诉他人的,即使是你的朋友也是如此。

方圆智慧

距离产生美,对于友谊来说,距离产生的,是信任,是理解和包容。为了让我们的人生更加丰富多彩,为了让我们的友情经久不衰,还是保持一定的距离吧。

多与领导交流,不要敬而远之

如果你想得到领导的赏识,做领导的“圈内人”,就需要平时多与领导交往。

在职场上,领导是关系自己发展前途的关键人物。因此与领导保持良好的关系就显得尤为重要。如果你想得到领导的赏识,做领导的“圈内人”,就需要平时多与领导交往。要达到与领导“心往一处想,劲往一处使”的境界,作为下属就必须要加强与领导的沟通,增进相互之间的了解。

假如你脱离领导,缺乏与领导沟通,不在领导的视线范围内,就有可能丧失担当重任的机会。丧失表现的机会,将会给自己的发展带来许多的不利。

比如下班之后,公司举办联欢活动,领导的兴致也很高,加入了你们的队伍。但你的一举一动立刻显得不自然起来,不一会儿,你就离开大家,独自坐在一个角落里喝饮料。

午饭时在餐厅遇到领导,你不是主动打招呼,反而迅速离去。领导不在,主管找上门来,你瑟缩一旁,一概扮作不知,马虎应付了事。这样长久下去,你和领导的距离会越来越远,甚至会产生隔膜。因为你给领导唯一的印象就是怕事和不主动,领导也不会把升职的机会给一个不敢和自己说话、交往的人。

你应该做到偶尔在公众场合碰见领导,不必理会对方是否认得你,大大方方地打个招呼,但不必多说话,以免打扰对方。离去时,也请招呼一声。领导与你是一样的人,如果有必要与他周旋,应抱着表现自己的心态努力办事,给对方留下深刻的印象。如果领导要搞些活动,如请下属吃饭、野餐等,你应该愉快地接受邀请,好好享受一下,事后,要表达自己的谢意。这样,有利于你们互相了解,对以后的工作都有好处。

与领导接触多了,领导对你的能力和作为有所了解。当他觉得对你可以委以重任时,你的“出头之日”也就不远了。

要多和领导交流,因为没有任何一个领导会把升职的机会给一个不敢和自己说话、交往的人。

但在职场上,偏偏有些人视领导为洪水猛兽,不敢与领导进行正常的交流与沟通,于是丧失了展示自己能力的机会。

齐国有一个人得罪了齐景公,齐景公大怒,命人将这个胆大包天的人绑在了殿下,要召集左右武士来肢解这个人。为了防止别人干预他这次杀人举动,他甚至下令:“有敢于劝谏者,也定斩不误。”文武百官见国王发了这么大的火,谁还敢上前自讨杀头之冤。齐国宰相晏子见武士们要对那人杀头肢解,急忙上前说:“让我先试第一刀。”众人都觉得十分奇怪:晏相国平时是从不亲手杀人的,今天怎么啦?只见晏子左手抓着那个人的头,右手磨着刀,突然仰面向坐在一旁的齐景公问道:“古代贤明的君主要肢解人,你知道是从哪里开始下刀吗?”

齐景公立刻就明白了晏子的意思,赶忙离开坐席,一边摇手一边说:“别动手,别动手。把这人放了吧,过错在寡人。”此时,那个人早已吓得半死,等他从惊悸中恢复过来,真不敢相信头还在自己肩上,连忙向晏子磕了三个大响头,死里逃生般地走了。

假如晏子直接进谏自己的上司,肯定会遭到冷面,不仅救不到人,甚至还会连累自己。但是他通过说反语的方式间接地点醒了对方,既照顾到上司的颜面,又达到了自己的目的,效果确实不错。

在职场中,与自己的上司要学会有效地沟通。人与人之间如果没有了交流和沟通,那么情感也会因此而疏离。所以,与上司的沟通是绝对有必要的。但是在沟通中,也要掌握一些原则和技巧,懂得巧妙地用语,这也将有助于我们消除“对上沟通没有胆”的毛病。只要我们在与领导谈话时,察言观色,以平常心去应付,习惯成自然,对这类情况就可以应付自如了。

其实,对自己的领导敬而远之,不敢与之接触,这在我们生活中是经常见到的情况。其实又没有做亏心事,为什么怕见到领导呢?与领导搞好关系,往往能够让领导更加了解你,或者是激发他对你的兴趣。在他用人的时候,他才会自然地想到你。

身为下属,对领导的态度既要尊重又要热情,自然而大方,没必要躲得远远的,也不宜过分亲热巴结,低三下四。说到底,一切的基础都是你的实力、水平,与领导的交往只是人际交往中较为重要的一环而已。

记住:领导不是洪水猛兽,他也是有感情的人,只要我们表现得体,主动和领导沟通,同时尽力做好自己的工作,领导是不会忘记我们的。

方圆智慧

“老板老板,老板着脸;总裁总裁,总想着裁人。”这是一句在职场上比较流行的戏言。老板作为一个企业的领导者,每天要面对着千头万绪的工作,其心理所需承受的压力可想而知。因此,作为员工与这样的老板相处,其内心所承受的压力肯定也小不了。但若老板“老板着脸”,员工战战兢兢,这样的局面想必对谁都不利,毕竟谁也不愿意自己的生活处在压抑之中。可见,在职场当中,你要想达到如鱼得水的境界,就要懂得在上司面前态度自然的道理。

灵活变通,面对上司刁难的智慧

每个人的脾气性格各有不同,有些人虽然表面看起来死板傲慢,但只要你摸透了他们的秉性区别对待,以后的交往便会顺利得多。因此,在职场上,要会做,还要会说,不要让专业术语掩盖了你的通达,也别让几句不经意的牢骚毁了你的功劳。

与上司相处是一种学问。话说得好听,说得到位,上司就易于接受你,喜欢你,你的职场道路就会很顺畅。反之,不分场合、不知深浅、不懂分寸,就会适得其反。工作做得再好也不一定能得到领导的喜欢。

职场员工对上司要绝对地服从,但是也要学会有智慧地服从。面对上司合理的要求,你不应该拒绝,也不应该孤高自傲,毕竟上司的工作经验要比你多,你没有理由去拒绝他。但是很多时候,上司会自以为是地觉得自己是在为下属考虑,但是忽略了下属的要求和想法,这个时候,你就要向上司说明白了。你可以委婉地说出自己的想法和感受,让他们明白事情的缘由,让他们不再自以为是地觉得是在帮助下属。

另外一种情况最为普遍,那就是上司给下属安排了许多额外的工作,甚至超出了下属的工作范围。在这种情况下,员工就要学会有拒绝了。

很多员工没有勇气拒绝上司的要求,觉得人在屋檐下,不得不低头,其实绝非如此。正如上面所说的一样,因为不会拒绝而为难了自己这也是很不公平的一件事。所以,拒绝上司,既需要员工具备勇气,更需要一定的策略。

“娜娜,这个方案你来盯一下”,“娜娜,这个客户恐怕只有你能应付了”,“娜娜,上海那个项目的人手不够用了,你去顶一下”……每当上司为公司的某些事情抓狂的时候,一定会跑来找娜娜解决。虽然这是上司对自己的赏识有加,但是娜娜却觉得自己真是委屈得很,虽然活没少做,但是工资没涨,职位不提升,相比其他同事来说,自己的工作量何止是多出了一倍。而且多做多错,出现问题上司要麻烦的还是你。

娜娜手头的工作多到加班加点也完不成的地步,可是周围的同事却闲得两眼发呆,薪水却拿得不比她少。娜娜一直这么安慰自己,再忍一忍吧:升职加薪的日子马上就会来临了。但是机会却一次次走到眼前而拐了弯。娜娜从人事部的一位同事那里得知,关于她升职的事情,中层领导在会议上讨论过很多次,每次都被老总挡住了,说什么娜娜的业务能力虽然不错,但是管理能力还不够,需再多点锻炼。“我觉得他是有心为难你的。你想想,要是你升职了,他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?”这位同事好心提醒娜娜。

娜娜非常愤怒,但是她却不知道如何处理。回到家后,她向自己的丈夫抱怨。没想到,丈夫却说:“要是我是老板也不会升你的职的。一个只会服从不会拒绝的人,怎么去管理别人?”娜娜觉得似乎有几分道理。虽然对上司要服从,但是却不可以盲从,自己有意见一定要适时地提出来,如果不表达出你的意思,上司怎么会知道你的委屈呢?服从是一定的,但是因此而委屈了自己,吃亏的也只能是自己。所以娜娜决定改变一下自己。

老总再次给她增加工作量时,娜娜没有直接否定老总的意思,而是委婉地提醒老总:“我现在手头里有三个大项目,十个小项目。我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了,好像非常失望:“可是,这个项目只有你去做我才放心。”

“那好吧,我赶一赶。”已经习惯服从老板的娜娜还是同意老板的请求,但是她接下来说道,“但是要是保质保量地按期完成任务,我需要几个帮手。”娜娜说得轻描淡写,老总却很惊讶地看着她,终于笑着说:“那我考虑一下。”

娜娜知道给自己委派助手就相当于升职了,老总是不会轻易答应的。如果他不答应这个条件,也就不会再把这个沉重的负担塞给娜娜了。

娜娜既表达出了自己服从上司的意思,又维护了自身的权益,给上司留下了非常好的印象。自此以后,娜娜的老板也没有再提新任务的事情,反而经常关心起娜娜来,并开始叮嘱娜娜有困难就提出来,不要累坏了身体。可见,职场中的任何问题的困扰都来源于沟通的不善,只要学会用巧妙的方式与上司沟通,你就能在职场中如鱼得水。

老板最讨厌什么样的员工,什么样的员工最难管理?相信大多数领导和上司都会说是那些不服从自己决定的员工。如果问他们如何管理这样的员工,相信他们会回答:不是我炒他们,就是他们炒我。因此,那些被老板赏识的员工都是绝对服从老板的决定的。即使自己有不同的意见也是如此,只是他们会提出自己的建议,但是仍然听从老板的指示。

小陆在一家文化公司上班,在工作上取得的业绩也是公司上下有目共睹的,是一个非常有能力的人。但是他不喜欢上司对他指手画脚的态度,经常会忤逆上司的意思。对于自己不赞同的意见,不是假装听不到就是直接和老板较劲。时间久了,上司也就看出了他对自己有心不服的心思,开始疏远小陆。上司也渐渐减少了分配给小陆的工作任务,小陆被打入了冷宫,职场前途一片黑暗。

最终小陆忍无可忍,跟上司大吵了一架,愤然地摔门离去。小陆失去了一份令人羡慕的工作,开始寻找属于自己的天地。但是问题是,如果他跟下一位上司的关系仍旧紧张,他是否还会摔门而去,另觅公司呢?

员工服从老板是上下级开展工作、保持正常工作关系的首要条件,是融洽相处的默契;这也是上司观察和评价自己下属的一个尺度,是绝对无可争议的规则。但是职场中很多员工却并没有做到这点,自命清高、自命不凡、个性倔犟,他们总认为老板的决策太过幼稚和愚蠢,因此总暗地里搞点小动作,最后受害的还是自己。

身在职场就应该把服从作为第一位,对待上司要绝对地忠诚,而服从则是忠诚的表现形式。千万不要贬低上司的人格和能力,即使对老板的决定不满意时,你也要坚持这样。老板会心知肚明的,他知道你在情绪上掩藏着极大的不满,但理智地执行了他的决定,他的权威性和在你心中的地位都因为你的委曲求全而表现了出来。因此,上司会很欣赏你的气度和胸怀。但是面对老板的过分要求和决策,你也不能一味地盲从,服从老板的意愿固然重要,也要在服从的时候诉说点委屈。

与自己的上司沟通,需要的就是智慧。服从虽然是第一位的,但是也要学会灵活变通。面对老板不理性的做法,一味地盲从就只能是委屈了自己,也违背了自己的职场原则。

方圆智慧

俗话说:“人上一百,形形色色。”在人际交往中总会遇到各种各样怪脾气的人,如何摸透每个人的秉性,采取恰当的方式与其相交、相处,是一门高深的学问。因此了解和掌握与不同习性的人交际的技巧是非常重要的。

时时反省自己的错误

罗曼·罗兰曾说:“在你战胜外来敌人之前,先得战胜你内在的敌人;你不必害怕沉沦与堕落,只请你能不断地自省与更新。”

一般来说,能够时时反省自己的人,是非常了解自己的人。他们会时时考虑:我到底有多少力量?我能干些什么事?我的缺点在哪里?我有没有做错什么?……这样一来,他们能够轻而易举地找出自己的优点和缺点,为以后的行动打下基础。

要在比较中进行反省。比较可以带来进步,但比较前要先了解自我,从而认清自我。否则,比较之后只是一味地模仿别人,最后也只能落得个“自我”的虚名而已。

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