在戏院里，人们评判演员水平高低的一个简单方法是，看他们的出场及退场。演讲也是如此。如果一个演讲的开头和结尾都很糟糕，可以断定这不会是一个出色的演讲，而如果演讲的开头和结尾都很出色，那么这绝不会是一个糟糕的演讲。
结尾工作是最难处理的一个环节
在演讲中，哪些地方最能体现出一个演讲者的水平呢？我们认为是演讲的开头与结尾。在戏剧界，也有一句关于演员的评价说明了同样的道理：“通过演员的出场和退场，你便可以很好地了解他们的水平。”
的确如此！在几乎所有的活动中，开头与结尾总是最难处理的环节。君不见，在各种重大的社会庆典活动中，开始与结束的场面总是力求宏伟壮观吗？在商业会晤中，最难做到的不是营造成功开始的氛围和圆满结束的场面吗？
毫无疑问，演讲的结尾是整个演讲中最具有全局意义的一环，当演讲结束后，演讲者的结束语将会长久地留在听众的心中。然而，演讲的新手极少意识到这一环节的重要性，他们有太多的功课待补。
那么，通常说来，这些演讲的新手会犯哪些错误呢？让我们试对之进行分析并找出相应的对策。首先，有的演讲新手在结尾时会这样说：“我已知无不言了，我想我该结束演讲了。”
这其实不能算作一个结尾，而是一个错误。它恰恰反映了一个初学演讲者的缺陷，而且这缺陷在演讲中是不可原谅的。所以，如果你已知无不言了，那么不妨马上坐回原位，并不需要告诉众人你已讲完了，其实，在这无声的动作里，听众们已明确地知晓演讲结束了。
其次，还有一些演讲者虽然也说了自己该结束演讲了，但却又不知如何终止。记得乔治·比灵斯建议人们欲使牛停下来时，不要去抓牛角而要去拽牛尾巴。所以，这些演讲者正如那些抓牛角的人，虽然花费九牛二虎之力，却总也不能停止下来，只得原地转圈，结果给众人留下了一个极坏的印象。
我们该采取什么样的补救措施？有一点是确定无疑的：我们必须对结尾部分进行精心的准备，可是，是在演讲之后历经演讲过程中的紧张和沮丧，时刻小心翼翼自己的措辞才去准备呢？还是在演讲之前就悄悄地备好万全之策呢？
我们知道，即使是一些出色的演讲者，比如韦伯斯特、布兰特、格莱特斯通等等，虽然已具备了高超的语言技巧，也会把结尾部分一字不漏地写下来并且烂熟于心。
初学者，如果能像这些出色的演讲者那样，在事前精心地准备，对自己的结束部分胸中有数，那么，他对自己的演讲才不会留下什么遗憾。为了确保万无一失，初学者可能在演讲前认真排练几次，当然，我们不必要求每次排练时的措辞用语完全一致，但一定要保证意思的准确、完整。
在即席演讲过程中，为了应付突如其来的变故和适应听众的要求，我们应该有二至三个演讲结尾部分的方案，以备不时之需。
然而，不幸的是，有一些演讲者从未真正做过一次完整的演说。每当话至中途，他们就变得语无伦次、不知所云了，就像机器耗尽了燃油似的，在经过一番挣扎后，他们只好草草收场。这些演讲者当然需要更充分的准备和更勤奋的练习了。
还有许多初学者在演讲结束时过于突然，缺乏平滑和顺的感觉。更确切地说，他们的演说没有一个明确的结尾，只是在突然之中停顿下来，给人一种非常不适的感受，显得很不专业。这就好似在朋友的聚会中，一个人突然之间不告而别一样。
林肯，在其第一次就职演说的草稿中犯了与上述同样的错误。当时的国内形势万分紧迫，怨恨笼罩在人们的心头，在演说的几星期后，血雨腥风就降临到了这个国度。林肯这个要向美国南部省份宣讲的演说草稿是以这样的内容结尾的：
心中充满怨气的朋友们，是否发动内战不是掌握在我们的手中而是由你们来决定。我们不会向你们发动攻击，只要你们不侵略我们，就不会有战争。我作为一个最为坚定地维护国家的人，要告诉你们没有人拥有破坏政府的权力。你们可以把战争的灾难强加于她，但我在这场维护她的战争中绝不会退缩。现在，到了一个由你们决定“是战争还是和平”的时刻了。
这份演讲起草完毕后，林肯把它交给了秘书西沃德。西沃德在阅读后，十分恰当地指出了草稿的结尾部分过于直率、唐突和具有煽动性。于是，西沃德自己动笔为林肯写了两个结尾供其参考。最后，林肯采用了其中一个，并对其稍作修改代替了自己草稿的最后三句话。因此，林肯的首次就职演说不再唐突和具煽动性，而是体现了无比的友好、至纯的美感和诗一般的语言：
现在，我就要结束这次演说了，虽然我是那样的不情愿，但我又无可奈何。我要衷心地告诉你们，我们不是敌人而是朋友，我们绝不能成为敌人。虽然我们的热情现在有所消退，但谁也不能割断我们之间的血肉联系。今天，人们彼此之间和睦团结的呼声正响彻在每一个战场上、烈士的坟墓上以及生活在我们这个伟大国度的人民的心头上，明天，在美国人民的美德指引下，这种和睦和团结将会重新为我们所拥有。
那么，在演讲的结束部分，作为初学者，怎样才能找到感觉呢？有机械而固定的办法吗？当然没有。就如文化，由于它太过复杂和微妙，很难找到掌握它的一定之规。作为一名演讲者，在演说时，要靠自己的理解力，也就是自己的灵感和感悟。这些东西，只有在你能熟练地演讲时才会找到。
然而，这些东西又是可以培养的，通过研究成功演讲者的成长途径，我们可以获得一定的经验。下文是我们节选的以前的威尔士王子在多伦多的帝国俱乐部所作演说的结尾部分，以供大家借鉴。
先生们，我今天的演说恐怕离题太远了，因为我讲述了太多关于自己的事情。但是，我要说的是，面对我在加拿大演讲以来最多的一次听众，我深感责任重大。只有如此，我才认为没有辜负大家的期望，没有逃避自己的责任。
这段结束语，即使是一个盲人也能听得出来演讲已然结束，因为，它丝毫没有给人一种丢三落四、欲言又止的感觉，而是圆满地完成了。
著名的哈利·埃默森·弗斯迪克博士曾参加了在皮尔市的日内瓦天主教堂举行的第六次全美社团会议的开幕式。这是一个美妙的星期天，因为哈利博士给我们献上了一个美妙的演讲，他的讲题是“拥有军权的人要慎用自己的权力”。这篇演讲的结尾部分如下文所示，大家要注意他那文笔优美、技巧高超、铿锵有力的表达：
在和平与战争之间，我们没有其他的抉择，这就是问题的实质所在，也正是对今天拥有良知的基督教徒们所提出的挑战。对于人类而言，战争实在是一种最具毁灭性的社会罪恶，是一种彻底的、无可挽回的悲惨损失，正因如此，它与基督的教义格格不入，完全相异，是迄今以来对基督教义最大的亵渎。我们热切地盼望着：基督教的神圣殿堂重拾今日之伟大精神，并把其发扬光大；重新筑起一道防线与异教者作不屈不挠的斗争；不再逃避自己的责任并招抚那些好战的国家；坚定地把上帝赋予的人类自由定位在国家主义之上；呼唤全世界拥抱和平。这一切，不是对爱国主义的否定，而是对崇高的爱国主义的发扬。
今天，在这里，身为一名美国人和基督教徒，洋溢在一片欢乐祥和的氛围中，我不会为我的国家讲些什么，但我要代表我的同胞反复重申：我们热切地盼望着基督教会担当起神圣的使命，让我们的整个世界安享太平。这就是我们努力奋斗的最终目标，任何对之的篡改都将是人类的一场巨大灾难。就如万有引力在力学中的意义和地位一样，下面这句话就是上帝不变的旨义：拥有军权的人要慎用自己的权力。
但是，如果缺乏了宏伟的语调和风琴奏乐般的音调，这段演讲的结束语就不能算作非常完美，这就正如林肯的第二次就职演说一样的情况。最近去世的哈佛大学的校长，凯得莱斯腾的厄尔先生曾称下面这段演讲为“人类的荣誉和财富中的重要组成部分——人类演说史上的最纯正、璀璨的宝石。”
长久以来，我们一直企盼着消灭战争的万恶根源。然而，上帝认为：只要已存在了二百五十余年的农奴剥削制度尚在延续，只要穷苦大众的血汗仍在被榨取，那么，我们的愿望就不会实现。对此，我们可以援引三千年前那句名言：“上帝的论断是无比英明而公正的。”
胸怀慈善的爱、怜悯的心、坚定的信念和上帝赋予我们的机会，让我们共同来献身于自己从事的事业、愈合我们自己的伤口、关爱饱经战争磨难的人们以及他们的亲人，总之，为了全人类的和平，我们甘愿付出一切。
在我的心目中，上面这个演说的结束语，其美感是无与伦比的。你是否也有同感呢？如果你不以为然，那么在所有的演讲中，你是否能找出一个更富有人性、更生动迷人、更富有同情心的演说呢？
威廉·巴顿在《林肯的一生》中这样评述上面的这个演说：“葛底斯堡演说虽然宏伟高尚，但此演讲比葛底斯堡演讲更为甚之——这是林肯的众多演说中最为出色的一个，它标志着亚伯拉罕·林肯的智力、精神达到了一个最高的境界。”
卡尔·史克伍兹也曾写道：“这段演讲就像一首诗，在这之前，还没有哪一位美国总统向自己的民众发表过如此精彩的演说，他们都没有达到亚伯拉罕·林肯的思想深度。”
但是，对于你来说，并不需要像美国总统或加拿大、澳大利亚的总理那样发表流芳千古的演讲。你的问题，或许就是面对一群普通的社会工作者如何结束一场简单的演说。那么，你究竟应如何去做呢？让我们来共同探讨一下，看看是否能得出一些有意义的建议。
要总结演讲要点
即使是一场几分钟的简短演说，往往也会涉及到许许多多的方面。当演说结束时，听众经常会坠入云里雾里，不能明了其主旨要义。关于这一点，很遗憾的是只有极少数演讲者意识到，而其他大多数人都陷入了一种误区，因为他们认为，既然自己对演讲内容一清二楚，那么听众也理应如此。但是，事实上根本不是如此，演讲的要点，对于演讲者而言，早已深思熟虑过了；但对于听众来说，显得新奇而又陌生，它们就像是一把子弹掷向了现场众人，有的会给人留下印记，但大部分在听众的困惑中注定要淡然逝去。最终，演说的接受者们不得不“头脑昏昏，不知所云”。
据报道，有位不知名的苏格兰政治家对于演讲给出了自己的方法：首先，要告诉听众你打算讲些什么；接着，你可以开始你的演讲；最后，在演讲结束时，你应重申自己演讲的主要内容。这个方法还是颇有可取之处的，而且，从实际来看，“重申自己演讲的主要内容”是非常明智的做法。所以，在演讲时，我们要养成“总结演讲要点”的好习惯。
下面是一个优秀的演讲范例，演讲者是一名芝加哥铁路运营公司的经理，让我们一起来看：
总之，先生们，这种制动装置已在我们的东部、西部、北部铁路支线上得到了采用，从实践效果来看，由于在操作中运用了完美的操作原理和方法，一年来，我们避免了多起事故，挽回了大量的经济损失，这一切深深震撼了我，促使我急切地决定在南部铁路支线上也安装这种制动装置。
分享上段演说，你可以对整篇演讲的内容一览无余，因为所有的一切都已涵盖在这几句话之中。在演讲中，这样的总结的确大有用武之地，你不妨掌握这种技巧或方法。
呼吁采取某种措施
上面我们引用的这段演说结尾正是一个精彩的呼吁采取某种措施的例子。这位演讲者迫切地想让有关人士采取行动：在南部铁路支线上安装一种制动装置。为了实现自己的愿望，演讲者列举了采取措施后将能够避免的事故和经济损失额，最终，他如愿以偿。值得一提的是，这篇演讲不仅仅是供人练习的东西，它是在一家铁路公司的董事会上所作，结果，演讲者呼吁安装某种制动装置的要求得到了圆满的实施。
运用简洁而诚挚的赞美
在昂首阔步迈向新的征程之际，伟大的宾夕法尼亚州应站在时代潮流的最前沿。她拥有无比强大的钢铁业，孕育了当今世界最大的铁路运输公司，还是全美第三大农业产地——在我们商业的大厦上，她是最绚丽的部分之一。其美妙的前景、成长为领导者的机遇无与伦比。
在纽约的宾夕法尼亚社团聚会上，查尔斯·斯克韦伯以上文作为了演讲的结束部分。随即，他的听众们沉浸在了一种兴奋、乐观、幸福的氛围之中。毫无疑问，这是一个值得赞叹的结尾，但是，在演讲中，演说者必须充满真诚，而不是虚假地奉承和任意地扩大，才能取得完美的效果。而且，尤为值得注意的是：这种结束方式一失败就可能是彻底的惨败，听众们将一无所获。
运用幽默的结尾
乔治·柯汉曾经说过：“当你结束自己的演出时，你应做到在听众的笑声中退场。”如果你诚如所言，具备幽默的能力和素材，那么，你已万事俱备。但是，如何运用呢？就如哈姆雷特所说，这是一个值得思考的问题，而每位演讲者在处理这一问题时，都应有自己的方式。
当劳德·乔治就约翰·韦斯利的墓碑这一无比庄重的主题发表演讲时，没有人奢望他能把听众——一群卫理公会派教徒逗得前仰后合，但他以无与伦比的智慧做到了，同时，辅之以优美流畅的语言，达成了一个无比完美的演说：
